E-book

GERE MAIS LUCRO NO SEU E-COMMERCE COM

MARKETING DIGITAL
MARKETING DIGITAL
SUMÁRIO
SUMÁRIO
Introdução 01

Qual a importância do Marketing Digital para e-comerce? 02

Quais as estratégias para um Marketing bem feito? 02

Conheça as estruturas que são utilizadas 05

Conheça as ferramentas utilizadas no Marketing Digital 11

Conheça a V4 Company 15
 INTRODUÇÃO
Segundo uma pesquisa realizada
pela SEMrush,os termos do google
pesquisados por clientes como
"comprar on-line" dobraram no ano
de 2022, o que se torna muito
atrativo para e-comerces em geral.

Com a nova era digital e com o

mercado cada vez mais competitivo,
buscar possibilidades para garantir
destaque tornou-se fundamental.

Uma ótima opção para o seu e-commerce é o investimento em Marketing

Digital, que são estratégias utilizadas pelas empresas que desejam ganhar
grande visibilidade na internet.

O marketing para e-commerce envolve vários tipos de estratégias que

proporcionam resultados positivos ao negócio, tornando-se um grande aliado.

É por meio dele que é possível conhecer o comportamento dos consumidores,

investir em ações mais eficazes e criar uma experiência melhor para os clientes.

O Marketing Digital é sem dúvidas um alicerce para o e-commerce porque é

através dele que toda a divulgação do site é realizada.

Sua principal função é divulgar um negócio no ambiente virtual para alcançar

clientes por meio de sites, blog, redes sociais, links patrocinados, conteúdos,
entre outros.

Continue lendo este e-book, separamos um conteúdo incrível para sua loja
virtual.

Vamos lá?

01
 Qual a importância do
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Marketing digital para e-comerce?

O Marketing Digital é definido como um conjunto de estratégias para promoção de
produtos, serviços e empresas no ambiente online. Para isso, diferentes canais móveis e
digitais podem ser utilizados para estreitar relacionamentos, fortalecer marcas e criar
novas oportunidades de vendas.

Esse tipo de estratégia é projetada para atender às dores, necessidades e desejos do

público-alvo do seu negócio por meio de comunicação direta e personalizada, com as
pessoas certas no momento certo.

Isso permite aumentar a presença digital do seu e-commerce, gerar autoridade para sua
marca, engajar seu público, direcionar e segmentar seu comportamento de forma mais
confiante e assertiva.

Quais as estratégias para um

Marketing bem feito?
Para atribuir uma boa estratégia em seu e-commerce, primeiro, você deve desenvolver um
plano de marketing que defina pontos-chave como metas, personas e público-alvo do seu
segmento. A partir desse plano, você pode identificar e implementar melhorias que geram
resultados incríveis para o seu site de vendas.

Mais do que necessária,as estratégias que o Marketing Digital utiliza se tornaram

indispensáveis para se ter bons resultados e consequentemente aumentar a receita do
seu e-commerce.

Entenda a seguir como estruturar os processos para aumentar a receita do seu e-

commerce.

02
 01-Imboud Marketing
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Definido como marketing de atração, consiste em uma série de estratégias que têm como
objetivo atrair e converter clientes.

Uma tática extremamente eficaz e muito utilizada é a produção de conteúdo relevante,

que tem como objetivo atrair os consumidores. Esse conteúdo é distribuído em diversos
canais como Google, redes sociais, site etc. Assim, os potenciais clientes encontram o seu
negócio e se interessam por ele.

É importante lembrar que tais conteúdos devem ser direcionados exatamente para o seu
público alvo juntamente com a etapa que ele se encontra no funil de vendas.

Quando os consumidores encontram conteúdo do seu e-commerce que seja relevante

para suas necessidades do momento eles confiam no seu negócio e lhe dão credibilidade.

02-Marketing de Conteúdo
O Marketing de Conteúdo é a criação e divulgação de conteúdos com objetivo de atrair,
engajar e fidelizar o seu público, estreitando o relacionamento do funil e gerando
consequentemente, mais vendas.

Esses materiais podem ser desenvolvidos em diferentes formatos e canais, como artigos
para blog, materiais com conteúdos relevantes ,posts nas redes sociais, imagens e vídeos
nas páginas de produtos do seu e-commerce.

É indispensável que sejam produzidos conteúdos que resolvam as dores e interesses das
suas personas no estágio de compra que eles se encontram, e principalmente, que esse
material seja divulgado nas plataformas corretas para seu público.

Se você tem uma loja online de roupas, por exemplo, pode atrair seus consumidores com
dicas e tendências de looks, posicionando seu negócio como uma referência no universo
da moda e ajudando o público a entender suas necessidades nesse sentido.

03-Redes Sociais

Facebook, Instagram e Twitter, são canais extremamente fundamentais para trabalhar o

Marketing Digital do seu e-commerce.

São plataformas utilizadas para disseminar seus produtos e conteúdo além de fortalecer a
imagem da empresa, aumentar e engajar a sua audiência.

As redes sociais são formas práticas e eficazes de interagir com seus consumidores,
criando um relacionamento e entendendo com mais facilidade seus interesses e
comportamentos.

03
 04-Mídia paga
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Para melhorar a performance do seu e-commerce e atingir mais consumidores, você pode
também investir em mídia paga, como Google Ads e Facebook Ads. No Google Ads,há
duas formas de fazer anúncios patrocinados.

Na rede de pesquisa, você pode exibir links nas páginas de resultados do buscador, por
meio da compra de palavras-chave relacionadas ao segmento da sua empresa.

Por exemplo, se sua empresa vende geladeiras, pode investir em termos como “geladeiras
de cozinha” e “onde comprar geladeiras de cozinha”.

É indispensável que você utilize ferramentas que mostrem palavras-chave com mais
buscas na web, para que sua empresa atinja o objetivo de campanhas definido.

A rede de display é outra maneira poderosa de gerar resultados, pois você pode criar
anúncios que vão aparecer no formato de banner em sites e blogs parceiros do Google, de
acordo com o histórico de navegação do usuário.

Lembre-se que é essencial segmentar bem seu público para que seus anúncios alcancem
consumidores ideais, gerando mais tráfego qualificado para seu site.

Continue lendo este e-book e conheça como são feitas as estratégias de marketing digital.

04
 Conheça as estruturas que são utilizadas no
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Marketing Digital
1-Tráfego
O que é?
No mundo digital, tráfego se refere à movimentação de usuários que navegam entre
páginas. Ou seja, assim como o tráfego de trânsito diz respeito à circulação de veículos, o
tráfego na internet trata do fluxo de usuários.

Existem 6 tipos de Tráfego

01. Tráfego orgânico
02. Tráfego pago
03. Tráfego de referência
04. Tráfego direto
05. Tráfego social
06. Tráfego de e-mail marketing

Uma forma eficiente de gerar tráfego para seu site

a longo prazo é usando SEO.
SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de técnicas que visa posicionar uma
página nos primeiros resultados de mecanismos de busca online, como o Google.

Por que devo utilizar o

MKT no meu e-commerce?
É indispensável a criação de conteúdo juntamente com estratégias bem estruturadas de
marketing para o seu e-commerce, afinal, com ou sem crise, o ramo é um dos setores que
mais crescem no Brasil.

Portanto, continue lendo esse e-book, separamos um conteúdo incrível para você faturar
muito mais na sua loja on-line.

05
 Funil De Vendas
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O que é funil de vendas?

É uma representação da jornada que o cliente faz até fechar a compra. É formado por um
conjunto de etapas e gatilhos facilitando a tomada de decisão.

Topo de funil
O topo do funil de vendas corresponde a fase de
aprendizado e descoberta, pois precisa ajudar o
usuário a entender que ele tem um problema que
precisa ser solucionado.

Meio de funil
O meio do funil de vendas é a etapa de consideração
da solução, ou seja, o consumidor já sabe que tem
um problema e que tem que solucionar.

Fundo de funil
O fundo do funil de vendas é a etapa onde os leads
(um potencial consumidor) qualificados tornaram
oportunidades de vendas, ou seja, já estão na
decisão da compra. O consumidor já entende o valor
do seu produto ou serviço e está decidido a resolver
o problema.

06
 Modelo De Copy
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Modelo De Criativo
Modelo de Copy

Se você é iniciante na corrida e está buscando um tênis adequado para seu treino, o novo (marca do tênis) é o que você estava
procurando.
Com um cabeçal confeccionado de material têxtil,a parte de cima do calçado conta também com tramas em mesh que garantem uma
melhor circulação do ar e ótima respirabilidade entre uma passada e outra.

Conheça um pouco mais sobre esse incrível lançamento.

A saúde que seus pés está à um passo de você.

Modelos De
Criativos

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 Modelo De Palavras
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Chave Do Google
Modelo De Anúncios
Modelo De Palavras Chave Do Google

Modelo De Anúncios Google

https://www.suaempresa.com.br

https://www.suaempresa.com.br

08
 Linha Editorial
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3 Dúvidas comuns quando falamos de linha editorial

-Posso fazer linha editorial para mídia paga?
-Linha editorial garante visitantes qualificados?
-Como planejar a Linha Editorial quando tenho múltiplas personas.

Sim. É comum direcionarmos linha editorial para conteúdos (no blog, materiais para
download, newsletters), mas, relembrando o conceito que explicamos por aqui, ela é o
norte da conversa certa com o seu público.

Sim, esse é o objetivo final, aumentar visitantes qualificados (sua Persona). Claro que
conteúdos topo de funil, podem ser abrangentes e trazer um público diversificado.

Quando tenho mais de uma Persona (o que é bem comum) vou precisar organizar a
minha linha editorial para essa situação. O primeiro ponto é não focar em mais de
quatro Personas.

Calendário da Linha Editorial

Tendo sua linha editorial pronta, você precisa apenas de um calendário.

O que você vai publicar durante a semana?

Decida isso e replique toda semana. Esse é o resultado de sua linha editorial.

D S T Q Q S S

1 2 3 4 5 6 7

OCASIONAL REFERÊNCIA COTIDIANO

8 9 10 11 12 13 14

OCASIONAL INSTITUCIONAL ADES COTIDIANO

15 16 17 18 19 20 21

OCASIONAL TÉCNICO REFERÊNCIA COTIDIANO

22 23 24 25 26 27 28
OCASIONAL INSTITUCIONAL ADES COTIDIANO

29 30 31

09
 Site para E-commerce
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O objetivo central do site para e-commerce é permitir que os consumidores comprem de

forma rápida e fácil além de receberem os produtos em casa sem precisar se deslocar até
uma loja física.

O site consegue apliar os canais de vendas, atingir os consumidores que estão comprando
online e inserir o negócio no ambiente digital.

Modelo de Site para E-commerce

10
 Conheça as ferramentas utilizadas no
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Marketing Digital
CRM Processo Comercial
CRM
O CRM é justamente a gestão do relacionamento com os clientes.

“O CRM é um modelo de gestão cujo foco é o cliente. O processo trabalha com o

gerenciamento do relacionamento com os clientes através do conhecimento de seus
hábitos, preferências, necessidades de consumo e expectativas.”

Processo Comercial
Processo comercial é a sequência de passos que a equipe de marketing e vendas deve
seguir para conduzir interessados nos produtos e serviços da empresa através do funil de
vendas, assim, transformando-os inicialmente em leads, depois em leads qualificados e,
finalmente, em clientes, ao converterem uma compra.

Exemplo do CRM

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 Métrica de Dados
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Google Data Studio e Power BI

Google Data Studio

O Google Data Studio é uma ferramenta de dashboard do Google altamente

personalizável e fácil de usar.

É capaz de reunir diversas fontes de dados e extrair informações do Google Analytics,

Google Ads, Search Console, YouTube entre outras para criar relatórios e painéis
informativos totalmente amigáveis.

Power BI

O Power BI é um conjunto de serviços que visa facilitar a conexão com seus dados em
qualquer ambiente que eles estejam (local ou na nuvem), permite que você crie
visualizações completas e atrativas, bem como aplique filtros, publique e compartilhe
relatórios e Dashboards com quem quiser.

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 Draw Flow
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O draw flow é um conjunto de estratégias que permite mapear todo o fluxo do

potencial cliente em uma jornada de compra. Ele é dividido por fases, cada uma com
finalidades diferentes.

Tráfego: é o tamanho da sua presença na internet, ou seja, são os anúncio nas redes.

Engajamento: são estratégias de vendas para envolvimento, são utilizados nessa fase,
e-book gratuito, descontos, promoções e etc.

Retenção: nessa fase, você estabeleceu um excelente tráfego e engajou seu público
consumidor. Agora é preciso converter esse engajamento em vendas pela internet
com atendimento via ligação ou mensagem.

Conversão: nesse momento você precisa fazer com que o cliente continue comprando
e gerando lucros para a empresa, tornando esse cliente fidelizado e incentivando
indicações.

Modelo de Draw Flow

TRÁFEGO ENGAJAMENTO CONVERSSÃO RETENÇÃO

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 Play Book
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O playbook é um documento em que será formalizado quais são as etapas de um

processo e como executá-las.

Basicamente, ele é a junção do fluxograma de um processo (draw flow) com o

detalhamento de cada etapa, com uma linguagem didática, pois é um instrumento
essencial para o alinhamento de toda a equipe.

Modelo de Play Book

14
 Conheça a
V4 Company

15
 O que a
V4 Company faz?
A V4 Company é uma Assessoria de Marketing Digital que aprimora e potencializa o seu
processo de vendas pela internet. Através de um método testado com mais de 1000
clientes, e em mais de 10 anos de história, nós chegamos num sistema que pode ser
aplicado para qualquer tipo de negócio.

Com mais de 200 escritórios pelo país e em plena expansão, 2022 promete ser o ano em
que vamos bater o nosso recorde, R$ 100 milhões investidos em Marketing Digital.

Você pode ser mais um dos nossos clientes satisfeitos. Não importa qual o seu negócio, a
V4 Company tem o método que funciona pra você.

Faça como nossos grandes ou pequenos clientes (Spotify, academias de bairro, padarias),
confie no método de assessoria de marketing da V4 e veja seu negócio explodir em
vendas.

Alguns cases de sucesso que ocorreram com

os trabalhos da V4 Company

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 O Que a V4 Company Faz?

Método V4
Implementando um processo de vendas através da internet em 4 passos:

Tráfego
Ter tráfego na sua loja significa instalá-la num
local com muito trânsito. É preciso trazer
público para ver a sua vitrine e nós utilizamos
várias ferramentas pra isso.
Google Adwords
Facebook Ads
SEO
Web Analytics
B.I Content
Engajamento
Depois de conquistar seu espaço no concorrido
mercado das lojas virtuais é hora de trazer
engajamento para o seu produto. Público que
compra é público engajado!
Web Design
Landing pages
Implementação de loja virtual
Design e UX
Inbound Marketing
Conversão
A conversão é o momento da venda, quando o
público engajado finalmente faz a tão esperada
compra.
Desenvolvimento de oferta (Copywriting)
C.R.O (Conversion Rate Optmization)
Controle de Vendas Omni-Channel
Programática

Retenção
Após a conversão o processo não termina.
Precisamos encontrar maneiras de manter o
cliente conectado com o seu negócio e assim
aumentar o consumo por usuário, reduzindo
seus custos para aquisição de novos clientes.
E-mail Marketing
Remarketing
Social Media
CRM
Member Get Member

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 Como a V4 pode ajudar
sua empresa?
Trazer o melhor cliente para o seu
negócio. Aquele que tem um
menor custo e compra mais vezes.
Nos preocupamos com quantas
vendas você faz e quanto você
está faturando.
Adaptabilidade rápida através de
testes para encontrar o processo
mais rentável em qualquer cenário
econômico.
Vamos encontrar as métricas
necessárias para escalar o seu
negócio com velocidade.

Case de Sucesso
da Unidade V4 Chapecó
Entenda como foi possível com apenas R$ 3.800,00 investido em mídia
ter um retorno de 230 mil de faturamento por mês para uma estética.

Confira no vídeo abaixo

Link do Vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=QvlXX6uStFk

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Equipe V4 Chapecó-SC
Gersson Júnior de Sá
Sócio Executivo
E-mail: gersson@v4company.com
WhatsApp: 49 98409-9582

Willian Garghetti
Desenvolvedor Analítico e Criativo
E-mail: willian.garghetti@v4company.com
WhatsApp: 49 9 9187-9403

Douglas Ferron
Desenvolvedor Analítico e Criativo
E-mail: douglas.ferron@v4company.com
WhatsApp: 49 9 9136-4495

João Vitor Betiatto

Cientista de dados e Analítico
E-mail: joao.vitor@v4company.com
Whatsapp: 49.9 8868-1203

Caroline De Sá Schittler
Administrativo
E-mail: caroline.sa@v4company.com
Whatsapp: 49.9 8429-4137

Tais Pasolini
Copywriting e Criativo
E-mail: tais.pasolini@v4company.com
Whatsapp: 49.9 9812-2232

Guilherme De Oliveira
Desenvolvedor Analítico e Criativo
E-mail: guilherme.oliveira@v4company.com
Whatsapp: 49.909115-0201
19
Equipe V4 Chapecó-SC
Nayara Vitória Rostirolla
Desenvolvedor Analítico
E-mail: nayara.rostirolla@v4company.com
WhatsApp: 49 9 9930-7866

Beatris Regina Ogliari

Desenvolvedor Analitico e Criativo
E-mail: beatris.ogliari@v4company.com
Whatsapp: 49 9 8896-5315

Beatriz Costa
Assessora De Marketing Digital
E-mail: beatriz.costa@v4company.com
Whatsapp: 48.9 9832-6918

André Vinicius Rostirolla

SDR e Criativo
E-mail: andre.rostirolla@v4company.com
Whatsapp: 49.9 8417-5319

Tatiana Costa
Assessora de Marketing Digital
E-mail: tatiana.costa@v4company.com
Whatsapp: 45.9 9106-2376

Laurence Alves Ribeiro

Desenvolvedor Analítico e Criativo
E-mail: laurence.ribeiro@v4company.com
WhatsApp: 49 9 9944-7791

Lucas Marçal
Desenvolvedor Analítico e Criativo
E-mail: lucas.marcal@v4company.com
WhatsApp: 47.9 9710-1276
20
Equipe V4 Chapecó-SC
Wagner Miranda
Designer
E-mail: wagner.miranda@v4company.com
WhatsApp: 22.9 8122-4461

Alexandra de Sá Lucatel
Contabilidade
E-mail: alexandra.sa.lucatel@v4company.com
Whatsapp: 49.9 8429-4137

Arthur Dias De Almeida

Desenvolvedor Analítico e Criativo
E-mail: arthur.almeida@v4company.com
WhatsApp: 49.9 9959-3504

Andrei Guerreiro
Desenvolvedor Analítico e Criativo
E-mail: andrei.guerreiro@v4company.com
WhatsApp: 41.9 9880-1974

Luciane Pasolini de Sá
Administrativo
E-mail: luciane.sa@v4company.com
WhatsApp: 49.9 9107-2122

Priscila Dias
Desenvolvedora Analítico e Criativo
E-mail: priscila.dias@v4company.com
WhatsApp: 11.9 1117-1797

Priscila Pires
Desenvolvedora Analítico e Criativo
E-mail: camila.pires@v4company.com
WhatsApp: 49.9 9923-4620

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 Equipe V4 Chapecó-SC
Carlos Eduardo Ferreira Pereira
Designer
E-mail: carlos.pereira@v4company.com
WhatsApp: 22.9 9806-9821

Nathalia Rodrigues do Vale

Key Account Manage
E-mail: nathalia.vale@v4company.com
Whatsapp: 31.9 8350-8292

Thayse Ferreira
Key Account Manage
E-mail: thayse.duarte@v4company.com
Whatsapp: 34.9 911-2442

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OBRIGADO!
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