O documento pede para os clientes não abrirem reclamação no Mercado Livre caso recebam seus produtos danificados, e sim seguir um passo a passo específico para reportar problemas. Ele fornece opções de queixas sobre embalagens danificadas ou produtos defeituosos devido ao transporte, e pede para anexar fotos mostrando danos.
O documento pede para os clientes não abrirem reclamação no Mercado Livre caso recebam seus produtos danificados, e sim seguir um passo a passo específico para reportar problemas. Ele fornece opções de queixas sobre embalagens danificadas ou produtos defeituosos devido ao transporte, e pede para anexar fotos mostrando danos.
O documento pede para os clientes não abrirem reclamação no Mercado Livre caso recebam seus produtos danificados, e sim seguir um passo a passo específico para reportar problemas. Ele fornece opções de queixas sobre embalagens danificadas ou produtos defeituosos devido ao transporte, e pede para anexar fotos mostrando danos.
SE SEU PRODUTO CHEGAR DANIFICADO Precisamos de sua ajuda!!!
Estamos tendo diversos problemas com as entregas do Mercado Livre, os
entregadores não estão tendo cuidado ao transitar com as mercadorias. Caso seu produto chegue danificado, pedimos por favor que abra a reclamação seguindo EXATAMENTE esse passo a passo:
1° Ajuda com a compra 2° É o que eu comprei, porém não serviu
RECEBI O PRODUTO COM UM PROBLEMA O PRODUTO APRESENTA DEFEITOS
Recebi o pacote sem o produto O pacote chegou incompleto
Opinar sobre o vendedor É diferente do que eu solicitei Quero devolver o produto Eu não fiz essa compra Não estou com o produto
3° Apresentou defeito após o uso 4° A embalagem chegou em bom estado
O produto não funciona Estava danificada e afetou o produto O produto está quebrado/arranhado É uma imitação da marca O produto não tem a qualidade que eu esperava Está com defeito
5° OBS: Informar que a embalagem chegou rasgada e a mercadoria danificada devido
ao transporte e anexe uma foto.
Em caso de dúvida nos contate no Whatsapp: (17) 99120-5652