CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TRÁFEGO PAGO

CONTRATANTE: (RAZÃO SOCIAL), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ de n°

_______, com sede localizada no (endereço), representada pelo(a) ________, (estado civil),
(profissão), inscrito(a) no CPF n° _______ e RG de n° ______, residente no (endereço).

CONTRATADO(A): (RAZÃO SOCIAL), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ de

n° _______, com sede localizada no (endereço), representada pelo(a) ________, (estado civil),
(profissão), inscrito(a) no CPF n° _______ e RG de n° ______, residente no (endereço).

Pelo presente instrumento particular de CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

DE TRÁFEGO PAGO aqui denominado(a) CONTRATANTE, contrata os serviços da aqui
denominada CONTRATADA, que fazem de livre e espontânea vontade, acordando o
presente contrato nos seguintes termos:

DO OBJETO DO CONTRATO

CLÁUSULA 1ª: São objetos do presente contrato a prestação dos seguintes serviços:

I. Criação e/ou configuração da(s) Business Manager;

II. Criação e/ou configuração da(s) conta(s) de anúncio;
III. Criação e/ou atualização da ficha do Google Meu Negócio;
IV. Planejamento estratégico;
V. Planejamento de contingência contra bloqueios;
VI. Instalação de tags de traqueamento (Google Analytics e Google Tag Manager);
VII. Criação de públicos específicos;
VIII. Padronização na nomenclatura e na organização da(s) conta(s) de anúncio;
IX. Criação de campanhas;
X. Análise de métricas;
XI. Otimizações das campanhas em períodos predeterminados, visando a melhora
dos resultados;
XII. Compartilhamento de arquivo para acompanhamento das ações realizadas pela
CONTRATADA;
XIII. Elaboração de relatórios quinzenais;
XIV. Reuniões quinzenais a fim de demonstrar os resultados ao(à) CONTRATANTE,
bem como alinhar estratégias e expectativas;
XV. Criação de banco de ideias e referências de criativos;
XVI. Análise do atendimento comercial;
XVII. Suporte via WhatsApp.

CLÁUSULA 2ª: Não estão inclusos no objeto deste contrato a criação de criativos (artes em
imagem ou vídeo) e copies (textos e legendas) para a veiculação dos anúncios, tampouco o
gerenciamento das redes sociais do(a) CONTRATANTE, sendo certo que qualquer ajuda
eventual sobre essas atividades consubstancia ato de mera boa vontade da CONTRATADA,
de natureza não obrigatória.

DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

CLÁUSULA 3ª: Durante o período de vigência contratual a CONTRATADA compromete-se a:

I. Prestar todos os serviços descritos na CLÁUSULA 1ª, envidando seus melhores

esforços para o desenvolvimento das atividades;
II. Desempenhar os serviços com técnica, celeridade, presteza, seriedade, ética e
respeito;
III. Comunicar por escrito, em tempo hábil, ao(à) CONTRATANTE qualquer fato que
possa vir a interferir no desenvolvimento e na qualidade dos seus entregáveis;
IV. Definir o plano estratégico de marketing para as campanhas de acordo com os
objetivos expressos pelo(a) CONTRATANTE;
V. Guardar rigoroso sigilo de todos os dados postos à sua disposição para a
execução dos serviços referidos neste contrato, sob pena de responsabilização
legal;
VI. Entrar em contato com o suporte das plataformas de tráfego em caso de eventual
bloqueio com a finalidade de solicitar o desbloqueio;
VII. Fornecer suporte ao(à) CONTRATANTE via WhatsApp nos seguintes horários
fixos em dias úteis:
A. Segunda à sexta: 09:00h às 20:00h
B. Sábado: 09:00h às 12:00h.

CLÁUSULA 4ª: A CONTRATADA não será responsável:

I. Por arcar com custos provenientes de plataformas, serviços e materiais que

sejam necessários para a prestação dos serviços expostos na CLÁUSULA 1ª,
com exceção dos itens (reuniões e relatórios);
II. Pelo mau funcionamento de plataformas e/ou serviços de terceiros que gere
qualquer tipo de perda para o(a) CONTRATANTE, ou que venha a prejudicar a
prestação dos serviços objetos do presente contrato;
III. Por eventuais mudanças nas diretrizes das plataformas;
IV. Por qualquer prejuízo decorrente do não cumprimento de ações sugeridas pela
CONTRATADA ao(à) CONTRATANTE;
V. Por eventuais taxas ou valores excedentes cobrados pela administradora das
plataformas, no cartão de crédito do(a) CONTRATANTE. Sendo, neste caso,
responsabilidade do(a) CONTRATANTE entrar em contato com as
administradoras da plataforma e/ou do cartão de crédito para a resolução do
problema.
VI. Por atraso na prestação de algum serviço devido ao não cumprimento do prazo
de entrega de materiais ou fornecimento de dados e informações por parte do(a)
CONTRATANTE;
VII. Por eventuais bloqueios estabelecidos pelas plataformas de tráfego utilizadas,
uma vez que tais bloqueios podem ocorrer de forma equivocada e errônea;
 VIII. Pelos conteúdos dos anúncios, visto que o(a) CONTRATANTE é responsável
pelo fornecimento dos materiais necessários para a veiculação;
IX. Por qualquer prejuízo oriundo de informações erradas ou mal interpretadas nos
conteúdos dos anúncios.

DAS OBRIGAÇÕES DO(A) CONTRATANTE

CLÁUSULA 5ª: Durante o período de vigência contratual o(a) CONTRATANTE compromete-

se a:

I. Informar com clareza à CONTRATADA quais são os seus objetivos para o

negócio com as ações de tráfego pago;
II. Agir com celeridade, presteza, seriedade, ética e respeito;
III. Conceder acesso à CONTRATADA como administradora às plataformas
(Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics e Google Tag Manager), sem o
qual os serviços não poderão ser desenvolvidos;
IV. Indicar login de acesso (usuário e senha) para que a CONTRATADA possa
acessar as plataformas, se necessário;
V. Seguir as orientações contidas nos arquivos “Políticas de Publicidade” e
“Bloqueios e Contingência” que, após a assinatura do presente contrato, serão
enviados para o e-mail informado pelo(a) CONTRATANTE: _________;
VI. Criar ou viabilizar a criação da estrutura de contingência sugerida pela
CONTRATADA;
VII. Disponibilizar todos os materiais, dados e informações solicitados pela
CONTRATADA, considerados essenciais para a execução de suas atividades;
VIII. Arcar com os custos dos materiais que forem necessários (criativos, copies, sites,
etc), bem como o pagamento dos anúncios às plataformas de tráfego (Facebook
Ads e Google Ads), preferencialmente com a utilização de cartão de crédito, a
fim de evitar uma pausa na veiculação dos anúncios pela plataforma por falta de
pagamento, impossibilitando assim, a CONTRATADA de prestar seus serviços;
IX. Prover o investimento mensal de R$ 0000,00 reais para o pagamento dos
anúncios às plataformas;
X. Seguir as orientações da CONTRATADA quanto ao preparo dos criativos;
XI. Entregar os criativos de acordo com as políticas de publicidade das plataformas
de tráfego;
XII. Fornecer novos criativos para otimização das campanhas sempre que requisitado
pela CONTRATADA;
XIII. Prover as informações e acessos necessários para a instalação do(s) sistema(s)
de traqueamento;
XIV. Disponibilizar um número de WhatsApp para o contato dos clientes direcionados
pelas campanhas, bem como garantir que os atendimentos ocorram de maneira
eficiente;
XV. Fornecer os investimentos previamente estabelecidos para as campanhas e
garantir que os anúncios não serão pausados por falta de pagamento;
XVI. Nomear um representante legal que possa estar acompanhando e entrando em
contato com a CONTRATADA sempre que for necessário;
 XVII. Efetuar o pagamento na forma e condições definidas na CLÁUSULA 11ª.

DAS OBRIGAÇÕES CONJUNTAS

CLÁUSULA 6ª: Durante o período de vigência contratual ambas as Partes concordam em:

I. Observar e cumprir todos os prazos estabelecidos em comum acordo;

II. Comparecer às reuniões quinzenais conforme combinado;
III. Prestar contas mutuamente nas reuniões mediante relatório para tratar de
métricas de tráfego e vendas.

DA VIGÊNCIA CONTRATUAL E CRONOGRAMA

CLÁUSULA 7ª: O período de vigência do presente contrato será de 90 (noventa) dias, contado
a partir do dia __/__/____ e findará no dia __/__/____.

CLÁUSULA 8ª: Decorrido o prazo estipulado, o contrato será extinto e assim o negócio jurídico
encerrará.

CLÁUSULA 9ª: Havendo interesse e vontade mútua em prosseguir com a relação comercial,
após o encerramento do período de vigência, as Partes deverão elaborar uma nova
contratação.

CLÁUSULA 10ª: Para o desenvolvimento do Objeto deste contrato, as Partes obedecerão as

seguintes fases:

I. O(A) CONTRATANTE fornecerá à CONTRATADA os acessos às plataformas de

tráfego, bem como à todas as informações solicitadas, dentro de 3 (três) dias
úteis após o início do período contratual;
II. Após a disponibilização das informações e acessos, a CONTRATADA terá 4
(quatro) dias úteis para fazer um levantamento do panorama atual de tráfego da
empresa e elaborar o planejamento estratégico;
III. Decorrido este período, será realizada uma reunião técnica para definição do
plano estratégico a ser implementado em cada campanha, de acordo com o
orçamento disponibilizado pelo(a) CONTRATANTE;
IV. Todos os prazos e detalhes de como ocorrerão as atividades seguintes, incluindo
o início das campanhas, serão definidos na reunião técnica;
V. O(A) CONTRATANTE deverá fornecer todos os materiais necessários à criação
da campanha em até 2 (dois) dias úteis antes da data projetada para o início da
veiculação.

DO VALOR ORÇADO E DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

CLÁUSULA 11ª: Os serviços Objeto deste contrato serão remunerados pela quantia total de
R$ 0000,00 reais, a qual será dividida em 3 (três) parcelas de R$ 0000,00 reais, a serem pagas
mediante boleto bancário todo dia XX (xxxxxxx) do mês correspondente. Da seguinte forma:
 1ª Parcela: R$ 0000,00 reais, a ser efetuada no dia __/__/____.
2ª Parcela: R$ 0000,00 reais, a ser efetuada no dia __/__/____.
3ª Parcela: R$ 0000,00 reais, a ser efetuada no dia __/__/____.

11.1) Será concedido ao CONTRATANTE desconto de X % no valor da parcela

mensal, caso o pagamento se dê até X dia útil de cada mês.

11.2) O referido desconto deverá ser previamente acordado entre o

CONTRATANTE e a CONTRATADA, e será regido pelas normas estabelecidas na
assinatura do presente contrato. Em hipótese alguma haverá transação ou dilação
de prazos referentes à margem de dedução estabelecida.

11.3) Ciente o CONTRATANTE de que os descontos excepcionais, como os

estabelecidos acima, não refletem no valor final e total deste contrato, uma vez que
este possui estrita relação com as parcelas integrais, não sendo objeto de qualquer
alteração.

CLÁUSULA 12ª: O boleto será enviado para o e-mail __________ dentro de 10 (dez) dias
antes da data de vencimento.

CLÁUSULA 13ª: O comprovante de pagamento será considerado como instrumento

comprobatório da quitação da parcela, sendo que uma cópia digital deverá ser encaminhada
para o e-mail da CONTRATADA:____________.

CLÁUSULA 14ª: Caso solicitado por escrito pelo(a) CONTRATANTE, a CONTRATADA

emitirá nota fiscal eletrônica referente ao pagamento devidamente processado.

CLÁUSULA 15ª: O atraso no pagamento implicará em incidência de multa moratória

equivalente a 2% (dois por cento) do valor da devida parcela, acrescido de juros de mora de
1% (um por cento) ao mês até a data do efetivo pagamento.

CLÁUSULA 16ª: Em caso de atraso no pagamento por 7 (dias) corridos após a data de
vencimento do boleto, os serviços contratados serão suspensos até que haja a devida
regularização por parte do(a) CONTRATANTE. Após 20 (vinte) dias de mora, o Contrato será
cancelado e o(a) CONTRATANTE estará obrigado(a) ao pagamento da rescisão motivada
expresso na CLÁUSULA 20ª, bem como ao pagamento proporcional dos dias de serviços
prestados após a data de vencimento do boleto em questão.

CLÁUSULA 17ª: Em caso de atraso no pagamento de qualquer parcela estabelecida neste

contrato, fica estipulado que o(a) CONTRATANTE estará sujeito(a) à negativação do seu nome
no Serasa. O(A) CONTRATANTE será notificado previamente acerca da negativação, tendo o
prazo de 10 (dez) dias úteis para regularizar sua situação.
CLÁUSULA 18ª: A prestação de serviços terá início após o pagamento da primeira parcela
referida na CLÁUSULA 11ª.

DA RESCISÃO MOTIVADA

CLÁUSULA 19ª: Caberá a rescisão motivada do presente contrato, a ser requerida pela Parte
Inocente, nas seguintes hipóteses:

I. Descumprimento e/ou inadimplemento de obrigações ora assumidas, no caso de

notificação enviada por escrito, desde que comprovado o seu envio, pela Parte
Inocente à Parte Infratora, sem que esta última venha a sanar o inadimplemento
contratual em 15 (quinze) dias corridos, a contar da data de recebimento da
referida notificação. Caso a irregularidade não seja resolvida no prazo concedido,
a Parte Inocente poderá considerar o presente contrato extinto de pleno direito;
II. Pedido de falência ou recuperação judicial de qualquer umas das Partes, bem
como sua dissolução judicial ou extrajudicial;
III. Por motivo de caso fortuito ou força maior, na forma estabelecida pelo artigo 393
do Código Civil Brasileiro, que impeça a devida execução do Objeto contratual.

CLÁUSULA 20ª: Caso o(a) CONTRATANTE não cumpra com suas obrigações estipuladas
nos termos do presente acordo, não haverá a devolução de qualquer valor pela
CONTRATADA. Além disso, o(a) CONTRATANTE pagará à CONTRATADA, dentro de 45
(quarenta e cinco) dias corridos a contar a partir da data de notificação ao(à) CONTRATANTE,
multa compensatória de 20% (vinte por cento) sobre o valor remanescente do contrato,
acrescido de 10% (dez por cento) de honorários advocatícios caso seja necessária cobrança
extrajudicial, ou 20% (vinte por cento) em caso de cobrança judicial.

CLÁUSULA 21ª: Caso a CONTRATADA não cumpra com suas obrigações pactuadas nos
termos do presente acordo, efetuará a devolução ao(à) CONTRATANTE, dentro de 45
(quarenta e cinco) dias corridos a contar a partir da data de notificação, apenas do valor da
última parcela recebida, proporcional aos dias trabalhados após a data de vencimento da
parcela em questão, acrescido de multa compensatória de 20% (vinte por cento) sobre o valor
remanescente do contrato, além de, 10% (dez por cento) de honorários advocatícios caso seja
necessária cobrança extrajudicial, ou 20% (vinte por cento) em caso de cobrança judicial.

CLÁUSULA 22ª: Em caso de rescisão por motivos decorrentes dos itens II e III da CLÁUSULA
16ª, a CONTRATADA devolverá apenas o valor da última parcela recebida, proporcional aos
dias trabalhados após a data de vencimento da referida parcela.

CLÁUSULA 23ª: A impossibilidade de prestação dos serviços causada por incorreção em

informação fornecida pelo(a) CONTRATANTE ou por omissão no provimento de informações
essenciais, não caracterizará descumprimento de obrigação contratual da CONTRATADA,
isentando-a de toda e qualquer responsabilidade, ao tempo em que configurará o não
cumprimento de obrigação por parte do(a) CONTRATANTE.

DA RESCISÃO IMOTIVADA
CLÁUSULA 24ª: Se o(a) CONTRATANTE rescindir injustificadamente o presente acordo, não
possuirá qualquer direito sobre os valores já quitados.

CLÁUSULA 25ª: Se a CONTRATADA rescindir injustificadamente o presente acordo,

devolverá ao(à) CONTRATANTE apenas o valor da última parcela recebida, proporcional aos
dias trabalhados após a data de vencimento da parcela em questão.

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

CLÁUSULA 28ª: As Partes não serão consideradas em mora ou inadimplentes caso o motivo
do atraso ou do descumprimento decorra de caso fortuito ou força maior, na forma estabelecida
pelo artigo 393 do Código Civil Brasileiro.

CLÁUSULA 29ª: Fica pactuada a declaração recíproca de absoluta inexistência de vínculo

trabalhista entre as Partes, excluindo as obrigações previdenciárias e o encargos sociais, não
havendo, desta maneira, entre CONTRATANTE e CONTRATADA, qualquer tipo de relação de
exclusividade de nicho e subordinação.

29.1) Não é prevista qualquer limitação à CONTRATADA no que se refere à sua atuação
e segmento dos demais clientes, não estando impedida de prestar suas atividades a
qualquer outro contratante do mesmo ramo comercial com o mesmo objeto.

CLÁUSULA 30ª: Os tributos (impostos, taxas, contribuições fiscais e parafiscais) que sejam
devidos em decorrência, direta ou indireta, deste contrato e de sua execução serão de
exclusiva responsabilidade do contribuinte.

CLÁUSULA 31ª: O(A) CONTRATANTE declara estar plenamente ciente de que o

desenvolvimento da inteligência da(s) sua(s) conta(s) de anúncio demanda um período de
tempo, o qual é inversamente proporcional à quantidade de geração de dados, sendo esta
última diretamente proporcional ao valor investido nas plataformas.

CLÁUSULA 32ª: O(A) CONTRATANTE declara estar plenamente ciente de que não existe
garantia de ganhos imediatos ou retorno sobre o investimento, visto que marketing não é uma
ciência exata, e especialmente, porque a venda do seu produto ou serviço não se resume à
gestão de tráfego.

CLÁUSULA 33ª: A CONTRATADA concorda que todas as alterações feitas na(s) conta(s)
do(a) CONTRATANTE, tais como a organização da conta, os públicos criados, as campanhas
elaboradas, bem como os relatórios apresentados pela CONTRATADA durante o período de
contratação, pertencem ao(à) CONTRATANTE. Desta forma, nenhuma das benfeitorias
realizadas ou materiais criados poderão ser excluídos/desfeitos pela CONTRATADA, sob pena
de configuração de infração contratual.

CLÁUSULA 34ª: A CONTRATADA não possui horário exato definido para prestar os serviços
descritos na CLÁUSULA 1ª, com exceção do item (suporte).
CLÁUSULA 35ª: A CONTRATADA se reserva o direito de não divulgar conteúdos que
infrinjam as políticas de publicidade das plataformas de tráfego.

CLÁUSULA 36ª: O(A) CONTRATANTE reserva o direito à CONTRATADA de publicar os

resultados das campanhas em seus meios de divulgação pessoal, tais como: redes sociais,
sites e portfólio.

CLÁUSULA 37ª: Ficam assegurados todos os direitos autorais da CONTRATADA sobre o

plano estratégico de marketing implementado nas campanhas, não podendo o(a)
CONTRATANTE compartilhar com terceiros sem prévia autorização da CONTRATADA, sob
pena de configuração de infração contratual.

CLÁUSULA 37ª: O(A) CONTRATANTE não tem permissão para realizar qualquer alteração
na(s) conta(s) de anúncio sem a prévia autorização da CONTRATADA.

CLÁUSULA 38ª: O presente contrato segue vigente mesmo em caso de pausa temporária na
veiculação dos anúncios devido ao mau funcionamento e/ou bloqueio não permanente das
plataformas de tráfego.

CLÁUSULA 39ª: Este contrato obriga as Partes e os seus sucessores, a qualquer título, sendo
as Partes responsáveis pelos atos e omissões de seus respectivos funcionários,
administradores, prestadores de serviços, contratados ou prepostos, sob qualquer
denominação.

CLÁUSULA 40ª: Qualquer omissão ou tolerância das Partes em exigir o estrito cumprimento
de quaisquer termos ou condições deste contrato, ou em exercer direitos dele decorrentes, não
constituirá renúncia a tais direitos, podendo as Partes exercê-los a qualquer tempo.

CLÁUSULA 41ª: O presente contrato não poderá ser cedido ou transferido para terceiros.

CLÁUSULA 42ª: Este contrato poderá ser revisado, ampliado, reduzido e modificado a
qualquer tempo, mediante a anuência expressa, por escrito, de ambas as Partes.

CLÁUSULA 43ª: O presente acordo foi ajustado dentro dos princípios da boa-fé e probidade,
sem qualquer vício de consentimento.

DA PROTEÇÃO DE DADOS -
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS N° 13.709/18

CLÁUSULA 47ª: A CONTRATADA obriga-se a atuar no presente Contrato em conformidade

com a Legislação vigente sobre Proteção de Dados Pessoais e as determinações de
órgãos reguladores/fiscalizadores sobre a matéria, em especial a Lei 13.709/2018, além
das demais normas e políticas de proteção de dados de cada país onde houver qualquer tipo
de tratamento dos dados dos clientes, o que inclui os dados dos clientes desta. No manuseio
dos dados a CONTRATADA seguirá os seguintes parâmetros:

I. Tratar os dados pessoais a que tiver acesso apenas de acordo com as instruções
do CONTRATANTE e em conformidade com estas cláusulas, e que, na
eventualidade, de não mais poder cumprir estas obrigações, por qualquer razão,
concorda em informar de modo formal este fato imediatamente ao
CONTRATANTE;
II. Manter e utilizar medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas
apropriadas e suficientes para proteger a confidencialidade e integridade de todos
os dados pessoais mantidos ou consultados/transmitidos eletronicamente, para
garantir a proteção desses dados contra acesso não autorizado, destruição, uso,
modificação, divulgação ou perda acidental ou indevida;
III. Acessar os dados dentro de seu escopo e na medida abrangida por sua
permissão de acesso (autorização) e que os dados pessoais não podem ser lidos,
copiados, modificados ou removidos sem autorização expressa e por escrito do
CONTRATANTE;
IV. Garantir, por si própria ou quaisquer de seus empregados ou prepostos, a
confidencialidade dos dados processados, assegurando a confidencialidade com
o CONTRATANTE.

CLÁUSULA 48ª: A CONTRATADA deverá notificar o CONTRATANTE em até 24 (vinte e

quatro) horas a respeito de:

I. Qualquer não cumprimento (ainda que suspeito) das disposições legais relativas
à proteção de dados pessoais pela CONTRATADA, seus funcionários, ou
terceiros autorizados;
II. Qualquer outra violação de segurança no âmbito das atividades e
responsabilidades da CONTRATADA.

DO FORO

CLÁUSULA 45ª: As Partes elegem o Foro da Comarca de (cidade) (Estado), em expressa

renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir todas e quaisquer
disputas relacionadas ao presente contrato.

Por estarem justas e contratadas, assinam as Partes o presente termo em 2 (duas) vias
de igual teor e forma, com os mesmos efeitos legais, juntamente com 2 (duas) testemunhas
igualmente signatárias.

Cidade/Estado, _____ de ___________ de _______

_______________________________________________
 Razão Social do(a) contratante
Nome do contratante
Contratante

_______________________________________________
Razão Social do(a) contratado(a)
Nome do contratado(a)
Contratada

_______________________________________________
Nome da testemunha
Testemunha do(a) contratante
RG:
CPF:

_______________________________________________
Nome da testemunha
Testemunha da contratada
RG:
CPF: