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QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 01 – PEDAGOGIA
 No ambiente acadêmico, a produção textual envolve uma grande variedade de gêneros textuais.
Alguns desses gêneros são exclusivos desse meio, como o relatório de estágio e a tese de
doutoramento, enquanto outros gêneros circulam nas demais áreas, e não apenas na academia,
sendo, então, adotados de acordo com a natureza da pesquisa realizada pelo aluno. Analise as
alternativas a seguir, que apresentam gêneros textuais, e aponte qual não é adotado em textos
científico-acadêmicos.
Resposta Marcada :
Manifesto.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
 Qual alternativa contém informações inadequadas sobre as diferenças entre a fala e a escrita?
Resposta Marcada :
Na fala, os períodos são mais longos e complexos. Na escrita, os períodos são mais curtos e simples.
 A norma tradicional da língua portuguesa estipula que o verbo “namorar” é transitivo direto,
devendo aparecer em enunciados como “Pedro namora Maria”. Mas, no dia a dia, é comum o uso
da preposição “com” regendo o verbo: “Pedro namora com Maria”. A seguir, constam possíveis
explicações para essa variação na transitividade do verbo “namorar”. A única explicação que não
condiz com a regra é:
Resposta Marcada :
Os mesmos processos de variação que ocorrem em “namorar com” também ocorrem em construções
como “Pedro enamorou-se de Maria”.
 Os níveis de fala, que constituem os diferentes registros empregados nas diversas situações
comunicativas, são, geralmente, determinados pelos gêneros textuais. Há, por exemplo, gêneros que
pedem a forma culta – como os textos jurídicos – e outros gêneros que pedem a forma coloquial,
como uma conversa entre amigos. Mas há gêneros textuais que permitem o emprego tanto da forma
culta quanto da coloquial. Observe as alternativas a seguir e identifique o gênero textual que é
flexível quanto aos níveis de fala nele empregados.
Resposta Marcada :
O editorial é um texto jornalístico de natureza argumentativa, que exprime o posicionamento do jornal
acerca de determinado tema de interesse público.
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 Leia o trecho a seguir:

“Além, muito além daquela serra, que ainda azula no horizonte, nasceu Iracema. Iracema, a
virgem dos lábios de mel, que tinha os cabelos mais negros que a asa da graúna e mais longos que
seu talhe de palmeira. O favo da jati não era doce como seu sorriso; nem a baunilha recendia no
bosque como seu hálito perfumado. Mais rápida que a ema selvagem, a morena virgem corria o
sertão e as matas do Ipu, onde campeava sua guerreira tribo, da grande nação tabajara. O pé grácil
e nu, mal roçando, alisava apenas a verde pelúcia que vestia a terra com as primeiras águas.”
(Iracema, José de Alencar, p. 12)
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) tipologia(s) textual(is) predominante(s) no texto:
Resposta Marcada :
Narrativa e descritiva.
 De acordo com Charedeau (2008), os quatro modos de organização são enunciar, descrever, narrar
e argumentar, e, para diferenciá-los, é necessário saber sua função-base. Assinale a resposta
correta, de acordo com os apontamentos do teórico:
Resposta Marcada :
Podemos encontrar mais de um modo de discurso em textos, pois os modos de organização não são
completamente separados.

 De acordo com Marcuschi, os gêneros textuais podem ser híbridos. Assinale a alternativa que
responde o que isso significa:
Resposta Marcada :
Gêneros híbridos são aqueles que possuem características de diferentes gêneros ou variados tipos textuais.
 “Eu hoje tenho 20 anos e quero me divertir. Meus pais estão dormindo em casa e amanhã haveria
um churrasco. Eu tenho a vida pela frente e quero mudar o mundo. Mas também quero namorar,
dançar, rir, andar a esmo com amigos nas lombas íngremes da minha cidade. Eu sou feito da
bafagem úmida da Serra Geral, dos morros que circundam a Boca do Monte, do eco metálico dos
trilhos de outrora, da lembrança ancestral da Gare onde meus avós trabalhavam. Ainda que eu não
tenha nascido aqui, eu tenho o viço púbere do futuro. Eu posso ter vindo das barrancas de
Uruguaiana, das campinas de São Borja, das grotas de Santiago do Boqueirão, das videiras de
Jaguari, de São Pedro do Sul, São Sepé, São Gabriel, Dom Pedrito, de cima da serra, não importa.
Santa Maria sou eu, cidade cadinho, generosa e aldeã, que nos pariu a todos em seu útero colossal.”
O texto O janeiro em que o Brasil me perdeu, de Marcelo Canellas, corresponde a que gênero?
Resposta Marcada :
Crônica.
 Assinale a alternativa em que os gêneros textuais correspondem corretamente aos exemplos

citados:
Resposta Marcada :
Narrativo: contos, crônicas, fábulas, romance, biografias, lenda, narrativa de aventura, narrativa de ficção
científica, narrativa de enigma, narrativa mítica, sketch ou história engraçada, biografia romanceada,
romance, romance histórico, novela fantástica, advinha, piada, entre outros.
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 Tomando o texto como atividade, é possível afirmar que: ,Paracundê – Carlos Caetano:
Vou de casa pro trabalho

Do trabalho vou pra casa na moral
Sem zoeira, sem balada, sem marola
Sem mancada, eu tô legal !!!
Faça sol ou faça chuva

O que eu faço pra você
Nunca tá bom
Pago as contas, faço as compras
Tudo bem, eu sei
É minha obrigação
Mas eu tenho
Reclamações a fazer
Mas eu tenho
Que conversar com você
A pia tá cheia de louça

O banheiro parece que é de botequim
A roupa toda amarrotada
E você nem parece que gosta de mim
A casa tá desarrumada
E nenhuma vassoura tu passa no chão
Meus dedos estão se colando
De tanta gordura que tem no fogão
Se eu largar o freio…
Você não vai me ver mais
Vai ver do que sou capaz
Vai dizer que sou ruim
Vai dar mais valor pra mim
Paracundê, paracundê, paracundê ê ô
Resposta Marcada :
O autor produziu um poema musicado, utilizando recursos literários e linguagem informal.
 Leia o texto “Ao Shopping Center”, de José Paulo Paes, e em seguida, assinale a alternativa em que
haja uma associação equivocada:
Ao shopping center:
Pelos teus círculos

Vagamos sem rumo
Nós almas penadas
Do mundo do consumo.
De elevador ao céu
Pela escada ao inferno:
Os extremos se tocam no castigo eterno.
Cada loja é um novo
Prego em nossa cruz.
Por mais que compremos
Estamos sempre nus
Nós que por teus círculos
Vagamos sem perdão
À espera (até quando?)
Da Grande Liquidação.
Resposta Marcada :
A grande liquidação pode ser considerada a oportunidade de o consumidor se redimir.
 Leia a declaração do Papa Francisco em entrevista coletiva ao ser questionado sobre a posição da
Igreja Católica em relação aos homossexuais.
“O Catecismo da Igreja Católica explica isso muito bem. Diz que eles [os homossexuais] não devem
ser marginalizados por causa disso, mas que precisam ser integrados à sociedade… Se uma pessoa é
gay e busca a Deus, quem sou eu para julgá-la?” (Papa Francisco).
Ao dizer “Se uma pessoa é gay e busca a Deus, quem sou eu para julgá-la?”, é ERRADO inferir a
respeito do Papa Francisco que:
Resposta Marcada :
Procura dar tratamentos distintos ao sujeito gay em relação aos heterossexuais.
 A partir da análise da frase a seguir é possível verificar a seguinte informação implícita: ,”Maria
deixou de sair aos finais de semana para poder se dedicar mais aos concursos.”
Resposta Marcada :
Maria saía aos finais de semana.
 Da letra da música “Paracundê”, de Carlos Caetano, NÃO é possível afirmar sobre os sujeitos
envolvidos no texto que: Paracundê – Carlos Caetano:
Vou de casa pro trabalho

Do trabalho vou pra casa na moral
Sem zoeira, sem balada, sem marola
Sem mancada, eu tô legal !!!
Faça sol ou faça chuva

O que eu faço pra você
Nunca tá bom
Pago as contas, faço as compras

Tudo bem, eu sei
É minha obrigação
Mas eu tenho
Reclamações a fazer
Mas eu tenho
Que conversar com você
A pia tá cheia de louça

O banheiro parece que é de botequim
A roupa toda amarrotada
E você nem parece que gosta de mim
A casa tá desarrumada
E nenhuma vassoura tu passa no chão
Meus dedos estão se colando
De tanta gordura que tem no fogão
Você não vai me ver mais
Vai ver do que sou capaz
Vai dizer que sou ruim
Vai dar mais valor pra mim
Paracundê, paracundê, paracundê ê ô
Resposta Marcada :
O eu-lírico é de um homem extremamente apaixonado.
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QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 04

 Leia o texto abaixo:
Que o número de falantes do idioma português está aumentando ao redor do mundo, ninguém
duvida, sobretudo quando o assunto é internet. Mas a sexta língua mais falada no planeta – e a
segunda mais utilizada no Twitter – é também o segundo idioma mais recorrente em mensagens
eletrônicas indesejáveis – o chamado spam – de acordo com um relatório divulgado pela empresa
AVG. É de se suspeitar que o Brasil, um dos países com o maior número de internautas do mundo,
seja um dos grandes responsáveis por esse recorde nada honroso. O termo spam vem da abreviação
de spice ham, que significa ‘presunto picante’ – uma boa metáfora para as mensagens ‘enlatadas’
que ninguém gosta de receber.
Na frase “É de se suspeitar que o Brasil, um dos países com o maior número de internautas do
mundo, seja um dos grandes responsáveis por esse recorde nada honroso”, o uso das vírgulas
isolando o termo em destaque possui a função de:
Resposta Marcada :
Explicação, pois nos concede uma explicação a mais sobre o vocábulo Brasil, mencionado anteriormente.

O blog Livros de Humanas, criado em 2009, por um aluno da USP, foi tirado do ar no mês passado
pelo WordPress, onde estava hospedado, por violação dos termos de uso. A notícia decepcionou os
milhares de internautas que o acessavam diariamente e reacendeu a polêmica sobre os direitos
autorais e pirataria na internet.
Por “violação” entenda-se a disponibilização gratuita e sem autorização legal de 2.496 títulos para
download – livros de filosofia, teoria literária, antropologia, história, artigos, etc.- muitos deles
esgotados ou difíceis de encontrar em sebos e livrarias. Resta saber se, com a ascensão dos tablets e
livros digitais no mercado, a lei de direitos autorais continuará sem nenhum tipo de reformulação.
O uso das aspas (“ ) em uma das palavras do texto indica que:
Resposta Marcada :
A palavra deve ser lida com mais atenção.
 Assinale a alternativa que identifica corretamente a definição dos sinais de pontuação.
Resposta Marcada :
Recursos gráficos próprios da linguagem escrita.
 Leia, a seguir, o poema de Manoel de Barros: ,Minhocas arejam a terra;

poetas, a linguagem.
Que sinal(ais) de pontuação foi/foram usado (s) para marcar a omissão do verbo da segunda
oração?
Resposta Marcada :
Vírgula.

De Zeca Baleiro. Sem os didáticos clichês sobre os seres do folclore brasileiro, a primeira peça
escrita pelo cantor e compositor maranhense conversa bem com crianças de 10 anos ou mais.
Curupira (o ótimo Daniel Infantini), Boitatá (José Renato), Caipora (Thaís Pimpão), Saci (Flávio
Rodrigues) e Iara (Lavínia Lorenzón) estão em crise: não assustam mais ninguém. Resolvem, então,
deixar a mata rumo à cidade. Lá, apavorados diante dos problemas urbanos, encontram
personagens esquisitões como um índio aculturado cheio de papo (papel de Danilo Grangheia).
Com diálogos divertidos, figurinos caprichados que fazem referência ao glam rock e painéis
formados por escapamentos de carro, o musical se aproxima da cultura pop. Deliciosas canções e
coreografias, às vezes semelhantes às do grupo Secos & Molhados (lembra?), empolgam a plateia
do começo ao fim. É grátis. Dia 15/02/2012.
Os parênteses aparecem diversas vezes nesse texto. Nas seis primeiras ocorrências, eles foram
usados com a mesma função. Qual é ela?
Resposta Marcada :
Apresentar os nomes dos atores que representam cada personagem.
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 Para redigir objetivamente um bom parágrafo é importante escrever:
Resposta Marcada :
Com coesão e coerência.
 Do ponto de vista semântico, o parágrafo pode ser definido como:

Resposta Marcada :
Conjunto de ideias associadas a um tema maior.
 Assinale o parágrafo que apresenta coesão e coerência:

Resposta Marcada :
O carro quebrou no meio da estrada e o motorista pediu ajuda a um desconhecido.
 Leia o texto a seguir:
O excesso de informação está provocando uma angústia típica dos tempos atuais e levando à
conclusão de que, às vezes, saber demais é um problema. Nas sociedades ocidentais, as pessoas se
sentem pisando em um chão não muito firme, por não conseguirem deglutir a carga de informações
disponível em livros, na imprensa, na televisão e na Internet. “Quanto mais sabemos, menos
seguros nos sentimos. É a sensação de que o mundo está girando a muitas rotações a mais do que
nós mesmos”, dizem os especialistas.
Para se ter uma ideia do tamanho do problema, um bom exemplo é a quantidade de informação
impressa, ou até mesmo em filme ou arquivos magnéticos: seriam necessários dez computadores
pessoais para cada pessoa guardar apenas a parte que lhe caberia sobre o que é produzido. Até o
final do ano estarão disponíveis três bilhões de páginas na Internet. Hoje existem no Brasil mais de
100 emissoras de televisão no ar, em diversas línguas, com especialidades diferentes. Há 100 anos
existiam cerca de 200 revistas científicas no mundo. Agora são mais de 100 mil.
O excesso de informação já produziu até mesmo a versão 2001 dos hipocondríacos: são os
cybercondríacos que passam a apresentar sintomas imaginários. Quem tem a síndrome não
consegue dormir: não quer perder tempo e quer continuar consumindo informações. As pessoas
com quadro agudo dessa síndrome são assoladas por um sentimento constante de obsolescência, a
sensação de que estão se tornando inúteis, imprestáveis, ultrapassadas. A maioria não expressa
sintomas tão sérios. O que as persegue é uma sensação de desconforto.(..)” (FOLHA UOL, 2001)
O terceiro parágrafo do texto defende a ideia de que:
Resposta Marcada :
O excesso de informação está deixando as pessoas doentes.
 Leia o texto a seguir:

Grande parte das nossas vidas transcorre em locais de trabalho. Gastamos horas desenvolvendo
tarefas que, aparentemente, não possuem um relacionamento estreito com a nossa pessoa.
A maioria dos seres humanos é constrangida a trabalhar pelo simples fato de significar
especialmente sobrevivência. Essa ideia que é uma realidade nos indica que o trabalho aparece
como um elemento constrangedor, se olhado na referência imediata de preenchedor das
necessidades básicas.
Na cultura tecnológica, o trabalho adquiriu um extraordinário relevo e parece que é muito difícil
os seres humanos poderem viver sem trabalhar. O caráter obrigatório do trabalho lhe dá um
significado punitivo e muitos indivíduos o encaram dessa maneira.
A situação do trabalhador adulto é bastante complexa em nossa sociedade, já que os trabalhos estão
indicados e hierarquizados de acordo com os níveis de preparo e especialização. Não adianta, pois,
pensarmos no valor do trabalho como livre escolha já que cada vez mais se impõe a obrigatoriedade
de se ter um treinamento, muitas vezes demorado, para se poder assumir uma tarefa adequada na
cultura contemporânea. (MOSQUERA, 2004)
Considerando os parágrafos acima, NÃO está expressa a ideia de que:
Resposta Marcada :
O ócio é prejudicial ao homem de negócios.
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 Dentre todos os recursos responsáveis pela coesão de um texto, a pontuação é um dos que mais se
destacam. Em qual das orações a seguir, a mudança de pontuação modificou a construção do
sentido?
Resposta Marcada :
A melhora da economia do país, o aumento do índice de confiança e o crescimento do poder aquisitivo
tornaram o mercado nacional atrativo, diz Loureiro. (Jornal Valor Econômico, 27/01/2015). A melhora da
economia do país, o aumento do índice de confiança e o crescimento do poder aquisitivo tornaram o
mercado nacional atrativo diz, Loureiro.
 Assinale a opção em que o sentido da oração esteja adequadamente construído por meio do
articulador.
Resposta Marcada :
Alternativa A
 Assinale a alternativa em que o referente do pronome sublinhado foi devidamente indicado dentro
dos parênteses.
Resposta Marcada :
Alternativa B
 Todas as opções a seguir apresentam problemas de coesão que afetaram a coerência textual.
Assinale a opção em que haja problema de ambiguidade.
Resposta Marcada :
Regressou de Brasília depois de uma cirurgia cardíaca com cerimonial de chefe de estado.
 Em todas as alternativas, o termo sublinhado funciona como referente do pronome destacado em

CAIXA ALTA, EXCETO em:
Resposta Marcada :
Como um livro CUJO texto usa uma língua completamente desconhecida, o rascunho do genoma humano
até agora visualizado tem frases, sentenças e mesmo algumas páginas faltando.
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 As dissertações expositiva ou argumentativa podem constituir inúmeros gêneros textuais,
dependendo da necessidade de quem fala ou escreve. Dos objetivos comunicacionais abaixo
relacionados, aponte a opção em que a relação entre tal objetivo e o gênero textual esteja
ERRADA:
Resposta Marcada :
Juca Borges é editor-chefe de um jornal e precisa apresentar o exemplar do dia a seu leitor. Juca fará uma
crônica.
 Ao estudarmos as formas de organização de um texto, analisamos que, dependendo da proposta,

podemos optar por uma ou outra forma de ordenação. Dado, pois, o tema “Violência”, muitas
delimitações podem ser adotadas para o desenvolvimento de uma dissertação. Assinale a opção em
que o tipo de ordenação textual esteja adequada à delimitação proposta para o texto.
Resposta Marcada :
A evolução da violência urbana = Organização temporal.
 Os termos que identificam corretamente a organização do parágrafo seguinte pelo contraste são:
A educação brasileira vive, hoje, um paradoxo. É o que podemos chamar de inversão de valores:
nas faculdades públicas, que deveriam receber alunos com dificuldades financeiras, vê-se o oposto,
alunos das classes abastadas. Enquanto isso, o jovem pobre fica se esforçando para pagar seu
ensino ou, então, fica sem ele.
Resposta Marcada :
Paradoxo, inversão, oposto, enquanto isso.
 Leia o parágrafo a seguir:

No Brasil, há muitos brasis. Em várias localidades, encontramos culturas e comportamentos
diferentes. No Nordeste, encontramos uma cultura animada e festiva; no Sul, pessoas mais
contidas; no Centro-Oeste, pessoas de personalidade forte. São essas diferenças que compõem o
nosso país.
Este parágrafo foi organizado seguindo o princípio:
Resposta Marcada :
Espacial.
 Leia os dois parágrafos a seguir, que tematizam a pena de morte.
Parágrafo 1:
Sentença judicial de condenação à morte por algum crime grave como homicídio ou traição à
pátria, a pena de morte, também denominada pena capital, é adotada em alguns países do mundo,
com diferentes formas de encarar o processo. Em alguns países, de cultura mais tradicional, é a
própria família que arca com as despesas do condenado, sendo obrigada, inclusive, a pagar o custo
da sua morte. Em outros, cujos costumes são menos rígidos, o governo custeia o condenado e prevê
uma pena sem sofrimentos. Tal procedimento já fez parte do código penal brasileiro, mas foi
prescrito em 1830 e abolido em 1890.
Parágrafo 2:
Tendo sido adotada em alguns países do mundo como forma de inibir a violência e a criminalidade,
a pena de morte, segundo pesquisas recentes, não tem se mostrado efetiva em seu principal
objetivo. Isso se deve, principalmente, a três motivos: o primeiro deles é que é um sistema antigo,
falido, inadequado à tecnologia do mundo moderno; o fato de ser um método injusto, sujeito a erros
fatais é o segundo ponto; e por último, mas talvez o mais importante, é que se trata de um sistema
incoerente, uma vez que usa da maior das violências – tirar a vida humana – para defendê-la.
Marque a opção correta:
Resposta Marcada :
O parágrafo 1 é expositivo, uma vez que utiliza de evidências, mas não defende uma tese.
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 Considerando as informações contextuais da crônica de Clarice Lispector, a função principal da
mulher, no ano de 1960, como dona de casa era:
Dirigir um lar – Clarice Lispector – 24 de fevereiro de 1960
Somente uma mulher, e dona de casa, sabe e reconhece a grande tarefa que é bem dirigir uma casa.
A dona de casa tem de ser, antes de tudo, uma economista, uma “equilibrista” das finanças,
principalmente, com as dificuldades da vida atual. O lar é o lugar onde devemos encontrar a nossa
paz de espírito num ambiente limpo, sadio e agradável e cabe à mulher providenciar isso […]
A boa dona de casa é a que sabe dar ordens e acompanha de perto a sua execução. É a que mantém
a limpeza, a ordem, o capricho em sua casa, sem fazer desta um eterno lugar de cerimônias, de
deveres, onde tudo é proibido. É a que faz de sua casa o lugar de descanso, da felicidade, do marido
e dos filhos, onde eles se sentem realmente bem, à vontade e são bem tratados. O melhor lugar do
mundo.
Resposta Marcada :
Gerir a casa e mantê-la em ordem
 A capa da Revista Veja, de 11 de março de 2013, traz a notícia da morte de Hugo Chávez e
posiciona a Revista Veja contrária à imagem do presidente falecido. Assinale a opção que NÃO
evidencia esse posicionamento:
Resposta Marcada :
O período em que Hugo Chávez comandou a Venezuela.
 Ao tematizar o mesmo fato da Revista Veja, a Revista Carta Capital de 11 de março de 2013, traz
também a notícia da morte de Hugo Chávez. Observe as informações contextuais presentes na capa
e julgue as três asserções que seguem com relação ao posicionamento deste veículo quanto às ações
do ex-presidente.
Das três afirmativas, pode-se dizer que:

1. A Revista Carta Capital, provavelmente, foi favorável à política do ex-presidente, o que pode ser
afirmado pela manchete “a morte de um líder” e pela imagem de um líder que olha para frente com
um semblante de visionário.
II. A Revista Carta Capital, provavelmente, foi contrária à política do ex-presidente, o que pode ser
afirmado pela opção por uma imagem desfocada e cores vibrantes.
III. Os indícios deixados na capa não são suficientes para que o leitor infira sobre o posicionamento
da Revista Carta Capital em relação à política do ex-presidente.
Resposta Marcada :
Está correta a asserção I.
 Língua – Caetano Veloso

Gosta de sentir a minha língua roçar a língua de Luís de Camões
Gosto de ser e de estar
E quero me dedicar a criar confusões de prosódia
E uma profusão de paródias
Que encurtem dores
E furtem cores como camaleões
Gosto do Pessoa na pessoa
Da rosa no Rosa
E sei que a poesia está para a prosa
Assim como o amor está para a amizade
E quem há de negar que esta lhe é superior?
E deixe os Portugais morrerem à míngua
“Minha pátria é minha língua”
Fala Mangueira! Fala!
Flor do Lácio Sambódromo Lusamérica latim em pó
O que quer
O que pode esta língua?
Dos versos destacados a seguir, qual dispensa inferências a conhecimentos específicos para que o
leitor possa construir um sentido?
Resposta Marcada :
O que quer/ O que pode esta língua?
 A rosa de Hiroshima – Vinícius de Morais

Pensem nas crianças
Mudas telepáticas
Pensem nas meninas
Cegas inexatas
Pensem nas mulheres
Rotas alteradas
Pensem nas feridas
Como rosas cálidas
Mas oh não se esqueçam
Da rosa da rosa
Da rosa de Hiroshima
A rosa hereditária
A rosa radioativa
Estúpida e inválida.
A rosa com cirrose
A anti-rosa atômica
Sem cor sem perfume
Sem rosa sem nada.
Ao intitular a poesia de “A rosa de Hiroshima”, Vinícius de Morais faz uma associação entre as
imagens da rosa e da bomba de Hiroshima. Os termos que, objetivamente, conduzem o leitor para
tal ligação são:
Resposta Marcada :
Rosa radioativa, anti-rosa atômica.
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QUESTIONÁRIO – MODELOS DE GESTÃO – AULA 01 – PEDAGOGIA
 Qual das opções abaixo apresenta de forma correta as características fundamentais da noção de sistema?
Resposta Marcada :
– Integridade e interdependência (o todo é mais que a soma de todas as partes); – Correlações entre as causas
operacionais; – Cadeia de influência; – Hierarquia; – Subsistemas; – Autorregulação e controle; – Orientações e metas; –
Intercâmbio com o meio ambiente; – Entradas/saídas; – Necessidade de equilíbrio/homeostase; – Mudança e
adaptabilidade (morfogênese); – Objetivos comuns a todos os membros do sistema.’
 Quando pensamos em Cultura Organizacional, é possível afirmar que:

Resposta Marcada :
a Cultura Organizacional pode ser definida como um conjunto de valores que são compartilhados entre os membros de
uma determinada organização.
 “Considera a Administração como um processo social, porque as ações administrativas são principalmente
concernentes ao relacionamento entre as pessoas, mais do que ao direcionamento das atividades”.
Essa afirmação se refere a qual das escolas da Administração?
Resposta Marcada :
Escola das Relações Humanas
 Quais fatores podem influenciar o comportamento humano nas organizações por meio do Alinhamento de Metas?
Resposta Marcada :
A cultura organizacional, o estilo de gestão e o processo de comunicação.
 Quando nos referimos ao processo de comunicação dentro das organizações, sob a ótica da Teoria de Sistemas, é
possível afirmar que:
Resposta Marcada :
a Teoria de Sistemas tem como característica a comunicação de seus elementos, pois não trata a comunicação apenas
como uma operação de transmissão de mensagens, mas como um sistema social que pode simplificar a complexidade das
relações sociais.
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 O que é necessário para gerenciar um negócio com eficiência e eficácia?
Resposta Marcada :
Fazer o melhor uso possível dos recursos disponíveis para atingir as metas organizacionais.
 Uma equipe de trabalho executa um projeto inovador na empresa. No entanto, eles

demoram mais do que o previsto, solicitando correção no prazo de conclusão sucessivas
vezes, demandando inclusive mais pessoas na sua execução, uma vez que ainda não
nham recursos suficientes para realizar algumas etapas do projeto. Apesar disso, ideia é
bem aceita pelo mercado e traz bons resultados à empresa, até melhores do que o
previsto. Podemos dizer que essa equipe:
Resposta Marcada :
Foi eficaz, mas não foi eficiente.
 Representa uma fonte de vantagem competitiva em uma empresa:
Resposta Marcada :
Um produto já bem aceito no mercado que a empresa consegue produzir de maneira mais eficiente e eficaz.
 Dadas as assertivas abaixo, escolha a(s) opção(ões) CORRETA(S):
I. De maneira geral, podemos dividir as capacidades competitivas em três níveis, ou conjunto de fatores: de
natureza sistêmica, estrutural e interna.
II. Uma vantagem competitiva é sempre relativa, ou seja, se as concorrentes também

possuem uma mesma vantagem, isso não será uma vantagem competitiva de uma empresa, será somente uma
obrigação, já que as demais concorrentes também apresentam tal característica.
III. A taxa de câmbio nunca representará uma vantagem competitiva a uma empresa.
Resposta Marcada :
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
 Marque a alternativa que define corretamente o conceito dado.
Resposta Marcada :
A competência em gestão representa um fator de competitividade interno da empresa, distinguindo-se dos concorrentes e
gerando valor.
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 Os autores March e Simon desenvolveram o modelo administrativo de tomada de decisão para explicar por que a
tomada de decisão sempre é um processo de natureza incerta e arriscada – e por que os gestores raramente
podem tomar decisões da maneira prescrita pelo modelo clássico. O modelo administrativo se baseia em três
importantes conceitos, que são:
Resposta Marcada :
racionalidade limitada, informações incompletas e solução satisfatória
 As decisões são muito comuns dentro das organizações. Os tomadores de decisões desse tipo buscam
essencialmente:
Resposta Marcada :
Fazer escolhas consistentes para a geração máxima de valor dentro das possibilidades.
 Dadas as assertivas, escolha a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A incerteza ambiental significa que os gestores não dispõem de informações suficientes sobre o ambiente para
compreender ou prever o futuro.
 Com relação às pesquisas de mercado:
Resposta Marcada :
É um dos métodos mais completos de avaliação. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação e os gerentes
para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários.
 Fazem parte das etapas do processo decisório gerencial, com exceção de:
Resposta Marcada :
Comunicação instantânea da decisão tomada aos funcionários da empresa.
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 Fazem parte do ambiente geral global da organização:
Resposta Marcada :
Forças econômicas, tecnológicas, socioculturais, demográficas, políticas e legais que afetam a organização e seu
ambiente de tarefa.
 Assinale a resposta correta:
Resposta Marcada :
Concorrentes potenciais são organizações que ainda não fazem parte do ambiente de tarefa de determinada organização,
mas que poderiam fazer, caso optassem por isso.
 NÃO está relacionado à economia de escala de uma organização:
Resposta Marcada :
Contratar uma consultoria externa para auxiliar no planejamento estratégico da organização;
 Assinale a alternativa INCORRETA, com base nos conhecimentos sobre o ambiente

geral:
Resposta Marcada :
As forças econômicas geram somente ameaças para os administradores.
 Com relação à atuação global das empresas, assinale a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
Somente as empresas multinacionais, ou seja, as que atuam internacionalmente devem preocupar-se com o ambiente
internacional de negócios.
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 Com relação aos cinco vetores fundamentais das operações bem-sucedidas nas organizações, assinale a alternativa
incorreta:
Resposta Marcada :
Serviço significa dar aos clientes aquilo que querem ou de que precisam, quando e onde o quiserem. Este item, portanto,
corresponde somente às empresas prestadoras de serviços.
 O setor automobilístico nos EUA teve num passado não muito distante pelo menos 2 mil fabricantes de carros,
contudo atualmente restam apenas três fabricantes – Chrysler, Ford e General Motors. Estas companhias têm
enfrentado dificuldades, mesmo após sofrer reestruturações profundas. A partir de situações como estas percebe-
se que o segredo para o sucesso de uma empresa está em:
Resposta Marcada :
Obter vantagem competitiva e gerir de maneira que ela se transforme numa vantagem competitiva sustentável.
 A abordagem tradicional da política de qualidade consiste em verificar os resultados dos trabalhos depois de
realizados. Deming e Juran, desenvolveram uma abordagem mais abrangente para obter a excelência total. Qual
é esta abordagem?
Resposta Marcada :
Prevenir defeitos antes que ocorram , atingir nível zero de defeitos de fabricação e projetar produtos de qualidade.
 O ambiente competitivo nas organizações é especialmente destacado nas empresas do setor de serviço, pela sua
participação na economia em geral. Os serviços abrangem produtos intangíveis, tais como seguros, educação,
hotelaria, serviços de saúde, beleza, entre outros. Descreva o processo de significância para o cliente sobre
Serviços:
Resposta Marcada :
O cliente precisa receber aquilo que quer ou de que precisa; quando e onde o quiser
 Com a facilidade atual que os consumidores possuem de acessar a internet, isto possibilita que ocorra uma
pesquisa aos preços oferecidos pelos diferentes fornecedores. O comparativo de preços exige que se desenvolva
uma vantagem competitiva crucial neste ambiente que é o gerenciamento de custos. Como esta gestão deve
ocorrer?
Resposta Marcada :
Manter os custos baixos por meio de eficiência através de atingir metas usando os recursos de maneira sábia e
minimizando desperdícios
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 São etapas de um Processo de Planejamento, de acordo com Bateman e Snell (2012):
Resposta Marcada :
Análise Conjuntural, Metas e Planos alternativos, Avaliação de Metas e Planos, Seleção de Metas e Planos,
Implementação e Monitoramento e Controle.
 O Planejamento Estratégico:
Resposta Marcada :
Um conjunto de procedimentos para a tomada de decisões quanto às metas e estratégias de longo prazo da empresa.
 A definição: um padrão de atos e alocações de recursos que tem por objetivo atingir as
Metas Organizacionais, refere-se a (ao):
Resposta Marcada :
Estratégia.
 O planejamento em nível gerencial, que se refere ao médio prazo, com ações que
afetam partes da empresa, como o Planejamento de Recursos Humanos e de produção, é
o do tipo:
Resposta Marcada :
Tático.
 Com relação ao Planejamento Estratégico, assinale a alternativa incorreta:
Resposta Marcada :
A Visão e Missão organizacionais são os fins essenciais ligados à sobrevivência, ao valor e ao crescimento da empresa
no longo prazo.
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 Segundo Ulrich (2002), a análise SWOT é um dos métodos mais utilizados em invetsigação social, seja no
desenvolvimento de diagnósticos, no estudo organizacional
ou na elaboração de planos. Ela auxilia as empresas no desenvolvimento do planejamento estratégico. Para que
esse estudo auxilie as organizações, quais são os elementos que as empresas deverão descrever nos quatro
quadrantes presentes na matriz SWOT?
Resposta Marcada :
Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.

Como você sabe, conhecer os fatores internos e externos é indispensável para a organização visualizar a realidade
em que opera, possibilitando planejar melhor o seu futuro. Afinal, quais são os elementos que a empresa
precisará descrever na matriz SWOT, referente ao seu ambiente interno?
Resposta Marcada :
Forças e fraquezas.
 Imagine que você acaba de adquirir uma loja de produtos orgânicos. A maioria dos produtos que você
comercializa é perecível, e seus principais consumidores residem a uma distância longa de seu estabelecimento.
Em sua matriz SWOT, qual seria o local correto para apontar essa situação e tentar revertê-la ou amenizá-la?
Resposta Marcada :
Fraqueza.
 As oportunidades de uma organização são fatores que esta não consegue controlar, entretanto poderá planejar-se
e preparar-se para usufruir de suas vantagens. Você sabe em qual ambiente a organização deverá estudar suas
possíveis oportunidades?
Resposta Marcada :
Ambiente externo.
 Você é proprietário de uma rede de hotéis no litoral de São Paulo. Há algumas semanas, sua região vem
enfrentando fortes temporais, fazendo com que várias reservas fossem canceladas. Ao realizar sua matriz SWOT,
onde você apontará essa situação?
Resposta Marcada :
Ameaça.
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 PARA TORNAR UMA EMPRESA INOVADORA, DEVE-SE TER CONDIÇÕES DE

DIAGNOSTICAR PONTOS EM QUE ELA DEVE MELHORAR E, AO MESMO TEMPO,
TRAÇAR PLANOS DE AÇÃO PARA QUE AS FRAQUEZAS SE TORNEM PONTOS
FORTES. PODE-SE AFIRMAR QUE O ESFORÇO DE OLHAR PARA DENTRO DA
ORGANIZAÇÃO REQUER:
Resposta Marcada :
Um esforço coletivo pelo qual as barreiras impostas por linhas hierárquicas caem, facilitando a comunicação.
 TROTT (2012) AFIRMA QUE NEM TODAS AS HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA SE

CRIAR UM PRODUTO ESTÃO DENTRO DA EMPRESA. SOBRE ESSA QUESTÃO, PODE-
SE AFIRMAR QUE:
Resposta Marcada :
Cada vez mais as instituições estão fazendo parcerias que aceleram determinados processos, facilitando a criação da
inovação
 PODE-SE AFIRMAR QUE CADA EMPRESA TEM AS SUAS ESPECIFICIDADES,

FAZENDO COM QUE CADA PROJETO DE INOVAÇÃO SEJA, TAMBÉM, ÚNICO. É
POSSÍVEL SE ENTENDER QUE:
Resposta Marcada :
Apesar das diferenças entre as culturas e os processos de inovação de cada organização, é possível se perceber
características fundamentais comuns em empresas inovadoras, como visão compartilhada; liderança e desejo de inovar;
estrutura adequada; trabalho de equipe eficaz, além de outros.
 UMA ORGANIZAÇÃO PODE SER COMPARADA A UM SISTEMA ABERTO OU FECHADO.

CADA ORGANIZAÇÃO TEM CARACTERÍSTICAS MUITO PRÓPRIAS QUE, EM
CONJUNTO, ACABAM CONTRIBUINDO PARA O SUCESSO OU INSUCESSO DE SUAS
INICIATIVAS INOVADORAS. SOBRE SISTEMAS FECHADOS, PODE-SE AFIRMAR:
Resposta Marcada :
Nesse modelo, a hierarquia é respeitada, refletindo em alguns casos a organização piramidal.
 A AGENDA DE FUTURO APONTADA POR CAVALCANTI (2011) TRAZ ESTRATÉGIAS

PARA QUE AS EMPRESAS QUE BUSCAM DIFERENCIAIS COMPETITIVOS DURADOUROS
POSSAM SE DESTACAR. SENDO ASSIM, CITE ESSAS ESTRATÉGIAS:
Resposta Marcada :
Desenvolver estratégias capazes de mostrar que o aprendizado contínuo possibilita a inovação, então, é essencial que ele
seja parte do dia a dia dos negócios da empresa.
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QUESTIONÁRIO – INFORMÁTICA APLICADA – AULA 01 – PEDAGOGIA
 Foi um marco na segunda geração de computadores e trouxe mais velocidade e confiabilidade.
Resposta Marcada :
As válvulas foram substituídas por transistores.
 Fazem parte da CPU:
Resposta Marcada :
a unidade de controle e a unidade de lógica e aritmética.
 Big data é um conceito melhor definido como:
Resposta Marcada :
a produção, armazenamento, tratamento e exibição de grandes volumes de informação, de fontes diferentes e em
formatos diferentes.
 Qual o principal fato histórico que causou os avanços tecnológicos na primeira geração?
Resposta Marcada :
A Segunda Guerra Mundial.
 Tem como principal função executar os programas:
Resposta Marcada :
CPU.
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 É uma desvantagem dos sistemas digitais:
Resposta Marcada :
Necessidade de conversão constante de analógico para digital e de digital para analógico.
 Qual o resultado da expressão em binário: (1002 + 11102) / 102?
Resposta Marcada :
Alternativa A

 Qual o resultado da expressão em decimal: (1000102 – 11102) X 110112?
Resposta Marcada :
Alternativa D
 Qual o resultado da expressão em binário: [(10102 X 11002) + 110112] – 1102?
Resposta Marcada :
Alternativa B
 Leia atentamente as asserções a seguir:

I. A maioria das variáveis (quantidades) físicas são, em sua natureza, analógicas e, geralmente, elas são as
entradas e saídas que devem ser monitoradas, operadas e controladas por um sistema.
II. Uma variável é um símbolo (geralmente uma letra maiúscula em itálico) usado para representar uma grandeza
lógica.
III. Um sistema digital é aquele que recebe entradas analógicas e gera saídas digitais.
Com relação às asserções acima podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
Somente as asserções I e II estão corretas.
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 Qual a função de um SGBD?
Resposta Marcada :
Fornecer aos usuários a capacidade de controlar o acesso de leitura / gravação, definir a geração de relatórios e realizar
procedimentos de análise dos dados.
 Em um banco de dados relacional, o que representam as colunas da tabela?
Resposta Marcada :
As colunas representam os atributos da tabela.
 Qual a principal característica de um banco de dados hierárquico?
Resposta Marcada :
O banco de dados usa diferentes níveis de dados que seguem um padrão semelhante a uma hierarquia.
 A instrução SQL SELECT pertence a qual categoria de linguagem?
Resposta Marcada :
DML.
 Qual a função da instrução SQL “ALTER”?
Resposta Marcada :
Alterar a estrutura do banco de dados.
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 Sobre a memória cache, assinale a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A memória cache armazena os dados mais usados pelo processador, reduzindo o número de operações em que é preciso
buscar dados diretamente na lenta memória RAM.
 Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

I. O componente básico da placa-mãe é o PCB, placa de circuito impresso onde são soldados os demais
componentes.
II. Dispositivos de entrada são dispositivos que exibem dados e informações processadas pelo computador.
III. O disco rígido é conectado à placa-mãe através de um controlador de disco rígido, que atua como uma
interface entre este e o processador.
Resposta Marcada :
Somente as afirmativas I e III estão corretas.

I. Dispositivos de saída são dispositivos que exibem dados e informações processadas pelo computador
II. Nos discos rígidos, existem milhões desses bits, armazenados muito próximos uns dos outros sobre uma fina
camada magnética com alguns mícrons de espessura e revestida por um filme protetor.
III. A maior parte dos problemas de instabilidade e travamentos são causados por defeitos diversos na placa-mãe,
por isso, ela é o componente que deve ser escolhido com mais cuidado.
Resposta Marcada :
Todas as afirmativas estão corretas.

I. A máquina de Turing foi construída para realizar apenas adições. Consequentemente, a sequência apropriada
de passos estava embutida na estrutura da máquina propriamente dita.
II. Em 1916, Von Neumann e sua equipe iniciaram o projeto de um novo computador de programa armazenado.
III. Augusta Ada Byron (Ada Lovelace), que publicou um artigo no qual demonstrava como a Máquina Analítica
de Babbage poderia ser programada para realizar diversas computações, é identificada, atualmente, como a
primeira programadora do mundo.
Resposta Marcada :
Somente a afirmativa III está correta.

I. Em discos rígidos, as cabeças de leitura e gravação são indutivas, isto é, podem gerar um campo elétrico.
II. Nos discos rígidos, existem milhões desses bits armazenados muito próximos uns dos outros sobre uma fina
camada magnética com alguns mícrons de espessura e revestida por um filme protetor.
III. Todo microprocessador é um processador, mas nem todo processador é um microprocessador.
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
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 Qual o tipo de software que permite que um computador seja utilizado, ou seja, que é indispensável para o
funcionamento de um computador?
Resposta Marcada :
Software básico.
 Qual a definição adequada para software aplicativo?
Resposta Marcada :
É um tipo de software desenvolvido para realizar tarefas específicas para os usuários, auxiliando na realização de
determinadas tarefas.
 Como é chamado o tipo de aquisição de software em que o software é distribuído gratuitamente, mas para ter
acesso à sua documentação e a funcionalidades adicionais é necessário pagar?
Resposta Marcada :
Shareware.
 Qual dos nomes de software abaixo é um nome de sistema operacional?
Resposta Marcada :
Linux.
 Quais os nomes dos dois processadores de texto mais utilizados atualmente?
Resposta Marcada :
Microsoft Word e Write (da BrOffice).

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 Qual dos indicadores a seguir refere-se à performance de uma rede de computadores?
Resposta Marcada :
Tempo de resposta.
 O termo escalabilidade, em redes de computadores, refere-se:
Resposta Marcada :
à capacidade de expansão conforme a demanda.
 A topologia de rede em estrela necessita de um dispositivo de rede chamado de concentrador, para distribuição do
tráfego de rede por meio dos nós. Qual dos dispositivos a seguir representa um concentrador de rede?
Resposta Marcada :
Hub.
 A Internet é um exemplo de rede do tipo:
Resposta Marcada :
WAN.
 O que é uma VPN?
Resposta Marcada :
É uma rede virtual privada que utiliza a infraestrutura da Internet.
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 A pilha de protocolos TCP/IP compreende-se por um conjunto de protocolos que regularizam a comunicação
entre dispositivos em uma rede, sendo a base do funcionamento da Internet. O modelo TCP/IP é dividido em
quatro camadas:
(1) física e enlace,
(2) rede;
(3) transporte e
(4) aplicação.
A camada de transporte é responsável por transportar os dados gerados na camada de aplicação. Ela recebe tais
dados e os divide em pacotes. Marque a opção que representa o protocolo responsável pela transmissão de pacotes
sem garantia de entrega e o protocolo responsável pela transmissão de pacotes com garantia de entrega,
respectivamente.
Resposta Marcada :
UDP e TCP.
 O modelo OSI (Open Systems Interconnection) foi proposto pela organização internacional para padronização
das comunicações entre dispositivos em uma rede. O modelo OSI separa a arquitetura da rede de camadas pela
qual a informação trafega. Constituem as camadas do modelo OSI, ordenadas do nível mais baixo para o nível
mais alto:
Resposta Marcada :
Física, Enlace, Rede, Transporte, Sessão, Apresentação e Aplicação.
 Para que uma rede de computadores atenda aos requisitos dos usuários, ela deve apresentar um boa
performance. Uma das maneiras de se medir o desempenho de uma rede é através do cálculo de latência. A
latência é o tempo necessário para que um pacote trafegue de um dispositivo da rede até outro. Quanto maior a
latência, maior o tempo que pacote levou para trafegar e ,consequentemente, pior será o desempenho da rede. A
distância de um ponto a outro e os meios de transmissão influenciam na latência. Dos tipos de conexões
apresentados a seguir, qual apresenta o maior valor de latência:
Resposta Marcada :
Conexões por satélite.
 Você foi contratado como analista de redes por uma empresa de planos de saúde. Sua primeira tarefa é
configurar a rede empresarial. Além de ser responsável por realizar a instalação do cabeamento, você deve
realizar a configuração lógica da rede. Ao todo, a empresa ocupa cinco andares de um edifício, com um total de
322 estações de trabalho. Todas as estações de trabalho apresentam placas de rede ethernet e devem ser
configuradas em uma mesma rede local cada uma com um IP fixo (deve ser utilizado IPs destinados a redes locais
privadas). Das alternativas a seguir, qual representa a melhor configuração de faixa de IPs e máscaras de rede.
Resposta Marcada :
150.0.0.1 até 150.0.1.254 (máscara 255.255.0.0).

 Redes de computadores podem ser classificadas dependendo do seu alcance. Elas podem ser classificadas como
redes de curta, média ou longa distância. São exemplos de redes de longa distância:
Resposta Marcada :
WAN e WWAN.
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 A computação em nuvem é uma opção para quem não deseja ter altos gastos em estrutura física local. É prático e
fácil obter a energia e os recursos necessários de um provedor, além de ter um investimento razoável. Ou seja,
optando pela computação em nuvem, o usuário ou as empresas podem obter os recursos de computação como e
quando necessário, pagando apenas pelo seu uso. Sendo assim, de acordo com o National Institute of Standards
and Technology (NIST), pode-se definir computação em nuvem como:
Resposta Marcada :
um modelo de acesso à rede sob demanda, em que os dados são armazenados na nuvem e é possível realizar
compartilhamento de informações e recursos computacionais em segurança.
 Os sistemas em nuvem controlam e otimizam automaticamente o uso de recursos, aproveitando um recurso de

medição em algum nível de abstração apropriado ao uso de serviço, de modo que pode ser monitorado,
controlado e relatado, fornecendo transparência ao provedor e ao consumidor do serviço utilizado. Com base
nessas informações, escolha a opção correta:
Resposta Marcada :
O serviço em nuvem normalmente é pago de acordo com a sua utilização. Dessa forma, se o usuário ou empresa desejar
ampliar seus recursos, pode requerê-lo a qualquer momento.
 O NIST estabelece que o modelo de nuvem é composto por cinco características essenciais, três modelos de
serviços e quatro modelos de implantação. Então, para que um aplicativo seja considerado uma verdadeira
implementação de nuvem, deve seguir as cinco características essenciais. Com base nessas informações, assinale a
alternativa correta:
Resposta Marcada :
Os recursos de computação do provedor são agrupados para atender a vários consumidores usando um modelo de
diversos inquilinos, com diferentes recursos físicos e virtuais dinamicamente atribuídos e reatribuídos de acordo com a
demanda do consumidor.

 No modelo de serviço IaaS, o usuário deve fornecer processamento, armazenamento, redes e outros recursos
computacionais fundamentais, nos quais pode implantar e executar software arbitrário, que pode incluir sistemas
operacionais e aplicativos. O consumidor não é responsável pelo gerenciamento e pelo controle da infraestrutura
de nuvem subjacente, sendo essa responsabilidade do provedor. Com base nessas considerações e nas definições
do NIST sobre os modelos de nuvem disponíveis para os usuários, qual seria a resposta mais adequada aos
controles que o consumidor tem sobre o IaaS?
Resposta Marcada :
O consumidor tem controle sobre os sistemas operacionais, armazenamentos e aplicativos implantados. Pode ter também
controle limitado de componentes de rede selecionados, como firewalls de host.
 Como sistemas de rede complexos, as nuvens são afetadas por problemas tradicionais de segurança de
computadores e redes, como a necessidade de fornecer confidencialidade, integridade e disponibilidade do
sistema. Ao impor práticas de gerenciamento uniformes, as nuvens podem melhorar alguns problemas de
atualização e resposta de segurança. No entanto, elas também têm potencial para agregar uma quantidade e
variedade sem precedentes de dados de clientes em data centers. Essa vulnerabilidade em potencial requer alto
grau de confiança e transparência para que os provedores de nuvem possam manter os dados dos clientes isolados
e protegidos. Então, em relação à segurança, muitos clientes podem ficar receosos ao analisar a contratação da
computação em nuvem. Com base na análise realizada pelo NIST, assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada :
A privacidade e a segurança da computação em nuvem dependem principalmente se o provedor de serviços em nuvem

implementou controles de segurança robustos e uma política de privacidade sólida, incluindo a visibilidade que os
clientes têm de seu desempenho e o quão bem ele é gerenciado.
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QUESTIONÁRIO – ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS EM EDUCAÇÃO – AULA

01 – PEDAGOGIA
 Sobre planejamento, indique a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A análise conjuntural é o primeiro passo do planejamento, uma vez que, se for bem feita, será capaz de prever
pendências futuras (por conta da análise dos erros passados) e auxiliar nas tomadas de decisão.
 Momento em que um gerente se preocupa em estabelecer um sistemas de medição e monitoramento preciso para
avaliar e mensurar os indicadores de desempenho da organização. Ao estabelecer esse processo, ele está
preocupado em:
Resposta Marcada :
Controlar.
 O conceito de liderança passou por mudanças importantes nas organizações. A esse respeito, assinale a
alternativa correta.
Resposta Marcada :
A função de gestão que envolve os esforços do gestor para estimular seus funcionários e para fazê-los apresentar alto
desempenho.
 A função de escolher os objetivos da organização e as linhas de ação mais apropriadas para atingir os objetivos
estabelecidos pelo gestor da melhor maneira possível. Essa problemática está ligada diretamente a qual
fundamento da gestão?
Resposta Marcada :
Planejamento.
 Para que um gestor consiga atingir os melhores resultados em sua empresa evitando possíveis falhas, desperdícios
de tempo e fazendo o uso adequado dos recursos financeiro, humano, material, essa empresa deve possuir uma
gestão com:
Resposta Marcada :
Eficiência.
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02 – PEDAGOGIA
 A teoria sociotécnica é compreendida pelos subsistemas social e técnico, sendo que a visão desses dois subsistemas
é integrada e as mudanças percebidas em cada um deles refletem no sistema como um todo. Como a teoria
sociotécnica auxiliou as organizações em relação à organização de trabalhos?
Resposta Marcada :
Na integração de pessoas e tecnologia, e mostra que é o ser humano que atribui sentidos à ferramenta.
 Talcott Parsons (1964, 1969, 1971) definiu as funções de um sistema. Indique qual das funções a seguir NÃO é
uma das propostas de Parsons.
Resposta Marcada :
Transformação de insumos.
 Qual é o conceito da teoria da contingência?
Resposta Marcada :
Esta teoria considera que não existe um modelo administrativo ideal ou único.
 Segundo a teoria contingencial, a organização é envolvida por um ambiente vasto e complexo, que pode ser
analisado em dois estratos: ambiente geral e ambiente de tarefa. O ambiente geral é o macroambiente, comum a
todas as organizações. Quais fatores a seguir NÃO fazem parte do ambiente externo?
Resposta Marcada :
Concorrentes.
 A teoria geral dos sistemas (TGS) tem por objetivo oferecer uma análise da natureza dos sistemas e de sua inter-
relação entre os diferentes espaços, assim como suas partes. A TGS, por sua natureza, tem sido a menos criticada
entre os modelos de gestão. Com base na perspectiva da TGS, como as organizações podem se utilizar de sistemas
externos para aumentar o desempenho da organização?
Resposta Marcada :
Mediante integração com ambiente de tarefa.
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03 – PEDAGOGIA
 Com a chegada da globalização, as empresas adotaram outra postura diante do mercado, preocupando-se em
conhecer e atender as necessidades de seus clientes. Qual foi o principal fator responsável por modificar a relação
entre as empresas e os clientes?
Resposta Marcada :
A concorrência.

 O modelo de gestão de empresas sofreu grandes modificações com o passar dos anos. Os métodos utilizados para
o gerenciamento de pessoas e processos estão em constante adaptação, de acordo com a realidade do ambiente em
que a organização está inserida. Marque a alternativa que descreve o modelo utilizado na gestão das empresas
antes da globalização.
Resposta Marcada :
Acesso restrito às informações; comando familiar e autocrático.
 Os processos gerenciais, fundamentais ao gestor na tomada de decisões, permitem que ele possa planejar,
direcionar e acompanhar os demais processos, assegurando o desenvolvimento geral da empresa. Deste modo, os
processos gerenciais são classificados em três principais categorias. Quais são elas?
Resposta Marcada :
Estratégicos, táticos e operacionais.
 A notação BPMN corresponde a uma ferramenta para representação gráfica de processos, que utiliza símbolos
específicos e universais, que permitem padronizar processos e facilitar o entendimento por parte de todos os
envolvidos. Qual símbolo é utilizado para indicar o evento de início de um processo?
Resposta Marcada :
círculo
 O fluxograma consiste na representação gráfica de um processo, que permite verificar suas atividades em
sequência e de forma analítica, sinalizando operações, áreas e responsabilidades envolvidas. Os fluxogramas
podem ser classificados, basicamente, em:
Resposta Marcada :
Verticais, descritivos e de colunas.
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04 – PEDAGOGIA
 Autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na
especialização são características de qual tipo de estrutura organizacional?
Resposta Marcada :
Estrutura organizacional funcional.
 Sobre os tipos de estruturas organizacionais, podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
a estrutura linear é aquela em que o empregado é orientado por apenas um superior hierárquico.
 Quanto ao tema estrutura organizacional, marque a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A estrutura organizacional de uma instituição está diretamente ligada aos seus objetivos estratégicos, como missão, visão
e valores.
 Quanto ao tema estrutura organizacional, marque a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A estrutura organizacional de uma instituição está diretamente ligada aos seus objetivos estratégicos, como missão, visão
e valores.
 Marque a alternativa correta em relação aos processos organizacionais.
Resposta Marcada :
As características de um processo organizacional referenciam os recursos necessários, às atividades realizadas, a

medição e o monitoramento de desempenho e a apresentação dos resultados.
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05 – PEDAGOGIA
 Quanto à análise de processos, assinale a alternativa correta:

Resposta Marcada :
A análise de processos possibilita a visualização de fragilidades e vulnerabilidades nos processos, como desperdícios,
redundâncias e retrabalhos.
 Redesenhar um processo é a mesma coisa que melhorar um processo?
Resposta Marcada :
Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele, visando a reformulá-lo do início ao fim; e a melhoria do
processo pretende identificar falhas e implementar mudanças pontuais para que elas não aconteçam.
 A implantação de um processo, que é a sua colocação como rotina de trabalho, pode ser feita de 3 formas:
Resposta Marcada :
Substitutiva, paralela parcial ou paralela total.
 Alguns dos motivos que levam a uma necessidade de redesenho dos processos organizacionais são:
Resposta Marcada :
Condições estruturais, novos objetivos ou estratégias organizacionais, transformações tecnológicas, mudanças nas
expectativas dos clientes, alterações na legislação, equipamentos e sistemas ultrapassados.
 Marque a alternativa correta sobre mapeamento de processos:
Resposta Marcada :
O mapeamento de processos se dá pelo levantamento de informações com colaboradores e envolvidos, com o objetivo de
documentar atividades e desenhar modelos que facilitem a compreensão o entendimento do negócio.
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06 – PEDAGOGIA
 A técnica de levantamento de informações, que consiste basicamente na conversação entre o indivíduo que está
fazendo a coleta das informações e a pessoa pesquisada, é chamada de:
Resposta Marcada :
Entrevista.

 Qual é a única alternativa correta com relação à técnica de levantamento de informações chamada questionário?
Resposta Marcada :
O questionário é utilizado nos casos em que é necessário obter respostas de uma grande quantidade de pessoas.
 Para que a observação pessoal seja escolhida como a técnica mais adequada para o levantamento das informações
de um processo, deve-se levar em conta vários aspectos. Escolha o único aspecto correto:
Resposta Marcada :
A observação direta ou pessoal é interessante para o caso em que é preciso verificar na prática como se desenvolvem as
relações entre chefe e empregado e, também, como as pessoas envolvidas no processo se comportam, executando suas
atividades.
 Com base na técnica de análise de documentação, é correto afirmar que:
Resposta Marcada :
Para atender às boas práticas de qualidade, toda documentação dos processos deve estar atualizada e disponível para
todos os envolvidos no processo.
 Indique a alternativa correta com relação à coleta e análise de documentos:
Resposta Marcada :
Cada documento do processo precisa ser avaliado e validado, a fim de confirmar se os processos são executados
conforme planejado e definido.
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07 – PEDAGOGIA
 Assinale a alternativa correta com relação à ISO 26000 :
Resposta Marcada :
É uma norma que não pretende certificar as organizações que a utilizam como fundamento, mas visa a conscientizá-las
da importância de uma postura responsável com relação à sociedade e ao meio ambiente em que estão inseridas.
 Marque a alternativa que melhor descreve o propósito da ISO 26000:
Resposta Marcada :
Orientar as organizações a adotarem uma conduta sustentável nos seus processos e incentivá-las a se responsabilizarem
pelos impactos gerados pelas ações na sociedade e no meio ambiente.
 Com relação ao princípio da responsabilidade social, que trata da transparência, é correto afirmar que:
Resposta Marcada :
A organização deve disponibilizar informações, como o propósito de suas atividades, a origem e o montante de seus
recursos financeiros, o impacto de suas ações na sociedade e no meio ambiente.
 Uma das práticas para fazer a integração da responsabilidade social na organização consiste em trazer a
responsabilidade social para a governança, os sistemas e os procedimentos da organização. Assinale a alternativa
correta com relação à melhor maneira de executar essa prática:
Resposta Marcada :
Por meio da gestão, pois são os gestores que tomam as decisões e implementam as ações que visam a atingir os objetivos
organizacionais.
 Sabendo que a ISO 26000 não certifica as organizações que a utilizam, pode-se afirmar que o seu uso é de caráter:
Resposta Marcada :
Voluntário.
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08 – PEDAGOGIA
 Marque a alternativa correta em relação à norma ISO 14001.
Resposta Marcada :
Foi criada para definir princípios de gestão ambiental eficientes que visam a garantir a preservação e a correta utilização
dos recursos naturais.
 Sobre o sistema de gestão ambiental, é correto afirmar:
Resposta Marcada :
É um sistema amplo que envolve políticas, objetivos e processos e ações que auxiliam na prevenção ou redução de
impactos ambientais por meio do controle da produção de bens e serviços.

 Em relação aos princípios da norma ISO 14001, indique a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A política ambiental descreve as intenções que a organização possui em apoiar e aumentar o seu desempenho ambiental.
 Sobre o processo de certificação da ISO 14001, é correto afirmar:
Resposta Marcada :
A certificação serve como comprovação internacional de que a organização atende aos requisitos da norma.
 Em relação ao processo de implantação da ISO 14001, indique a opção correta.
Resposta Marcada :
O sistema de gestão ambiental da organização deve ser implantado de forma integrada aos processos e práticas da
organização para que seja bem-sucedido.
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QUESTIONÁRIO – MATEMÁTICA – AULA 01 – PEDAGOGIA
 José comprou um carro novo, mas como não dispunha do valor total à vista, ele negociou o pagamento do valor
total de R$23.500,00 em uma entrada de R$5.500,00 e o restante em 48 parcelas mensais iguais sem juros.
Determine o valor de cada uma das prestações mensais que José terá que pagar.
Resposta Marcada :
R$375,00
 Se somarmos as idades de Antônio e de seu filho Mário, teremos 84 anos. Sabendo-se que a idade do pai é o dobro
da idade do filho, qual é a idade de cada um?
Resposta Marcada :
Mário tem 28 anos, e Antônio tem 56 anos.

 Marta e Ana ganharam de seus pais o valor de R$302,00. No entanto, Marta ficou com o triplo da importância
que Ana ganhou. Determine quanto recebeu cada uma.
Resposta Marcada :
Ana ganhou R$75,50, e Marta ganhou R$226,50.
 Paulo juntou o valor de que precisa para pagar a conta mensal da padaria. O saldo devedor é R$89,00, e ele
separou 5 notas de R$10,00, 7 de R$5,00 e ainda necessita de notas de R$2,00 para completar o pagamento.
Determine quantas notas de R$2,00 Paulo precisará para saldar o valor a pagar.
Resposta Marcada :
 Carlos está fazendo a compra de material escolar para seu filho e comprou 03 cadernos e 05 livros. Ele pagou pela
compra o valor total de R$380,00. Sabendo que cada caderno custa R$25,00, qual o valor de cada livro?
Resposta Marcada :
R$61,00
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 Para x = – 4, a expressão x2 – x é igual a 20.

Qual das alternativas abaixo corresponde a outro valor real de x, para o qual esta expressão também seja igual a
20?
Resposta Marcada :
5.
 Qual das alternativas abaixo corresponde às letras a, b e c da equação de segundo grau – 2×2 + 5X – 3 = 0?
Resposta Marcada :
a = – 2, b = 5 e c = – 3.
 Quais são as raízes que satisfazem a equação de segundo grau definida por x2 + 3x – 4 = 0?
Resposta Marcada :
-4 e 1.
 Se você multiplicar um número real x por ele mesmo e, do resultado, subtrair 5, você vai obter o quádruplo do
número x. Calcule qual é este número.
Resposta Marcada :
-1 e 5
 Considerando que 2 é uma das raízes da equação x2 – 5x + c = 0, é possível afirmar que o valor do coeficiente c é:
Resposta Marcada :
Total5 / 5
 Considere que um cliente tem um financiamento de R$850,00, que representa 20% de sua renda mensal.
Determine o valor da sua renda mensal.
Resposta Marcada :
R$4.250,00
 Uma fábrica de processadores possui 12 máquinas automatizadas que produzem aproximadamente 15.850 peças
em 4 horas de trabalho. Quantas peças seriam produzidas por 18 máquinas em 6 horas?
Resposta Marcada :
35.662,50
 José está feliz porque recebeu um aumento em seu salário. A partir do próximo mês, receberá R$2.000,00. Antes,
o valor que recebia era de R$1.600,00. Qual é o percentual de aumento no salário de José?
Resposta Marcada :
25%
 Foi desenvolvido um software que controla o carregamento de grãos. Em 10 horas, o software controla o
carregamento de 6.525m³. Em sete horas, qual será o carregamento?
Resposta Marcada :
4.567,50 m³
 Um sistema bancário analisa o grau de endividamento dos clientes para liberar empréstimos. O cliente não deve
ter dívidas que superem 30% de sua renda mensal. Determinado cliente tem um financiamento de R$967,58, que
representa 13,78% de sua renda mensal. Qual seria o valor máximo da parcela mensal de seu financiamento?
Resposta Marcada :
R$2.106,49
Total5 / 5
 Paulo é um revendedor de bolos e compra, cada um, por R$12,00. Ele deseja lucrar 30% na venda. Qual será o
lucro unitário, em reais, de Paulo?
Resposta Marcada :
R$3,60.
 Ana é vendedora de roupas e ganha, como remuneração variável, uma comissão de 5% sobre os lucros nas vendas
realizadas. Se no mês passado as vendas foram de R$60.000,00, com um lucro de 30%, então a comissão de Ana
será:
Resposta Marcada :
R$900,00.
 A gasolina vendida no Brasil é uma mistura de álcool e gasolina. Considerando que, em um dado galão há 240
litros de gasolina e 60 litros de álcool, calcule a porcentagem de álcool contida na mistura.
Resposta Marcada :
20%
 Carla gastou R$15,00 para preparar um arranjo de flores e o vendeu com o lucro de R$6,00. Determine a
porcentagem do lucro de Carla.
Resposta Marcada :
40%
 O casal Lúcia e Antônio recebe de salário, por mês, R$21.500,00. Sabendo que o homem recebe 15% mais que sua
esposa, calcule os salários de cada um.
Resposta Marcada :
Lúcia ganha R$10.000,00, e Antônio ganha R$11.500,00 por mês.
Total5 / 5
 A indústria de peças está em negociação com seu cliente para definir o prazo de entrega em dias das peças
encomendadas. Chegaram a um consenso de que o tempo de entrega deveria estar relacionado com o valor
investido, a taxa de juros do mercado e o valor esperado de retorno. A taxa de juros considerada foi de 14% a.a, o
valor aplicado R$ 19.000,00 e o rendimento, R$ 7.500,00. Essa operação apresenta, como base de cálculo, os juros
simples. Considerando-se o ano comercial, qual é o prazo dessa operação?
Resposta Marcada :
1.015 dias.
 A empresa Beta precisa investir em um novo meio de transporte para os seus funcionários para se adequar às
novas normas de segurança vigentes. Seu diretor financeiro apresentou um relatório onde constava que deveriam
aplicar R$ 100.000,00 para terem um rendimento de R$ 12.000,00 no prazo de 480 dias, em uma aplicação com
juros simples. Ao ser questionado sobre a taxa, o diretor financeiro respondeu CORRETAMENTE que a taxa
anual da operação era de:
Resposta Marcada :
9% a.a.
 Vamos fazer uma aplicação financeira durante 98 dias no valor de R$ 1.500,00, considerando a taxa de juros de
20% ao ano. Qual será o nosso rendimento, utilizando cálculos com juros simples?
Resposta Marcada :
R$ 81,67
 João deseja ter um rendimento de R$ 600,00 depois de 1,5 anos. A taxa da aplicação que João pretende fazer é
12% a.a. Quanto João deverá aplicar considerando-se os valores com juros simples.
Resposta Marcada :
R$ 3.333,33
 Carlos aplicou R$ 500,00 a uma taxa de juros simples de 10% a.a, está aplicação teve um prazo de 3 anos. Qual o
montante final que Carlos tem disponível, ao final de 3 anos?
Resposta Marcada :
R$ 650,00
Total5 / 5
 A empresa Finalzinho fez um empréstimo de R$ 10.000,00 para ser pago ao final de 12 meses, com uma taxa
mensal de 10%. Considerando-se juros compostos, qual o valor a ser pago no final da operação?
Resposta Marcada :
R$ 31.384,28.
 Qual o valor de resgate de uma aplicação financeira de R$ 12.450,00, após 15 meses, a uma taxa de juros
compostos 4,50% ao mês?
Resposta Marcada :
R$ 24.094,27.
 A empresa Ky fez uma aplicação de recursos no valor de R$ 25.000,00, em 02/07/2014. Em 02/01/2015, houve um
grande atraso no recebimento de clientes e a empresa precisou resgatar a aplicação em questão. Considerando-se
a taxa de juros compostos no valor de 18% ao ano, qual o valor resgatado pela empresa, levando-se em conta o
tempo exato (total exato de dias) de aplicação?
Resposta Marcada :
R$ 27.206,94
 Com a perspectiva de aumento de custos, a empresa Brull resolveu fazer uma aplicação no valor de R$ 10.000,00,
para resgatar no prazo de 5 anos. Os juros compostos da operação foram 13% ao ano. Qual será o valor a ser
resgatado pela empresa ao final do prazo indicado?
Resposta Marcada :
R$ 18.424,35.
 O restaurante Finofiro fez um empréstimo no banco no valor de R$ 40.000,00, para pagar no prazo de nove
meses, a uma taxa de 5,8% ao mês – juros compostos. Qual será o valor a pagar de juros nesta operação?
Resposta Marcada :
R$ 26.440,21.

Total5 / 5
 Em um receituário, está indicada a administração de 250mg de determinado medicamento. Em um frasco

comercial desse medicamento, há 500mg diluídos em 5ml. Quantos ml desse frasco é preciso administrar ao
paciente para que ele receba 250mg?
Resposta Marcada :
2,5ml.
 A taxa de morte fetal é dada pela razão entre o número de mortes fetais e o número de nascidos vivos. Na cidade
de Aleluia, interior do Rio de Janeiro, o número de nascidos vivos é de 6.000.000 e o número de mortes fetais é de
6.000. Qual a taxa de mortalidade nessa cidade?
Resposta Marcada :
1 morte por 1.000 habitantes
 Uma empresa que realiza pesquisas foi contratada para verificar o uso de medicamentos entre as pessoas. Uma
pesquisa foi realizada com 100 pessoas, sendo 46 homens. Sabe-se que, de todas as pessoas que participaram desta
pesquisa, apenas 20 homens fazem o uso de algum tipo de medicamento. Qual a proporção de pessoas que estão
sendo medicadas?
Resposta Marcada :
1 pessoa a cada 5 pessoas usa algum tipo de medicação.
 Uma prescrição médica indica que é necessário tomar 6mg de determinado medicamento. Após comprar o
medicamento sem olhar corretamente o rótulo, observou-se que cada comprimido continha apenas 2mg do
medicamento. Quantas pílulas devem ser ingeridas para garantir a quantidade de medicação prescrita?
Resposta Marcada :
3 comprimidos.
 No mês de janeiro, muitos diagnósticos de dengue foram relatados. Em determinada unidade de pronto
atendimento, 24 pessoas foram diagnosticadas com dengue, dentre as 120 pessoas consultadas no mesmo mês.
Qual a proporção de ocorrência de dengue desse mês?
Resposta Marcada :
1 pessoa infectada a cada 5 pessoas consultadas.

Total5 / 5
 Um país teve, em um ano, inflação de 100%. No ano seguinte, sua inflação também foi de 100%. A inflação
acumulada no período de 2 anos foi de:
Resposta Marcada :
300%;
 Se uma aplicação de R$ 5.000,00 proporcionou juros de R$ 1.200,00 no prazo de 180 dias, tem-se que a taxa anual
de juros simples desse investimento é de:
Resposta Marcada :
48%;
 O valor a ser pago por um empréstimo de R$ 4.500,00, a uma taxa de juros simples de 0,5% ao dia, ao final de 78
dias, é de:
Resposta Marcada :
R$ 6.255,00;
 Um terreno retangular, com dimensões 20 e 25 metros, terá 75% da sua área ocupada pela construção de um
imóvel. Na área restante, será construído um jardim. Sabendo-se que o metro quadrado do jardim que será
construído custa R$ 200,00, o custo total com a construção desse jardim será de:
Resposta Marcada :
R$ 25.000,00;
 A variação ocorrida no preço de uma mercadoria se após um aumento de 40% diminuirmos o novo preço em
25% é:
Resposta Marcada :
aumento de 5%;
Total5 / 5

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QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 01 – PEDAGOGIA

QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 02 – PEDAGOGIA

 Leia o trecho a seguir:

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Assinale a alternativa em que os gêneros textuais correspondem corretamente aos exemplos

QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 03 – PEDAGOGIA

Vou de casa pro trabalho

Faça sol ou faça chuva

A pia tá cheia de louça

Paracundê, paracundê, paracundê ê ô

Pelos teus círculos

Vou de casa pro trabalho

Faça sol ou faça chuva

Pago as contas, faço as compras

A pia tá cheia de louça

Paracundê, paracundê, paracundê ê ô

QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 04

 Leia o texto abaixo:

 Leia, a seguir, o poema de Manoel de Barros: ,Minhocas arejam a terra;

 Leia o texto abaixo:

QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 05 – PEDAGOGIA

 Do ponto de vista semântico, o parágrafo pode ser definido como:

 Assinale o parágrafo que apresenta coesão e coerência:

 Leia o texto a seguir:

QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 06 – PEDAGOGIA

 Em todas as alternativas, o termo sublinhado funciona como referente do pronome destacado em

QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 07 – PEDAGOGIA

 Ao estudarmos as formas de organização de um texto, analisamos que, dependendo da proposta,

 Leia o parágrafo a seguir:

QUESTIONÁRIO – COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – AULA 08 – PEDAGOGIA

Das três afirmativas, pode-se dizer que:

 Língua – Caetano Veloso

 A rosa de Hiroshima – Vinícius de Morais

QUESTIONÁRIO – MODELOS DE GESTÃO – AULA 01 – PEDAGOGIA

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Quando pensamos em Cultura Organizacional, é possível afirmar que:

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

Escola das Relações Humanas

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

A cultura organizacional, o estilo de gestão e o processo de comunicação.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

QUESTIONÁRIO – MODELOS DE GESTÃO – AULA 02 – PEDAGOGIA

 O que é necessário para gerenciar um negócio com eficiência e eficácia?

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Uma equipe de trabalho executa um projeto inovador na empresa. No entanto, eles

Foi eficaz, mas não foi eficiente.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Representa uma fonte de vantagem competitiva em uma empresa:

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Dadas as assertivas abaixo, escolha a(s) opção(ões) CORRETA(S):

II. Uma vantagem competitiva é sempre relativa, ou seja, se as concorrentes também

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Marque a alternativa que define corretamente o conceito dado.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

racionalidade limitada, informações incompletas e solução satisfatória

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Dadas as assertivas, escolha a alternativa correta.

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1

 Com relação às pesquisas de mercado:

PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1