UNIVERSIDADE EDUARDO MONDLANE

FACULDADE DE ENGENHARIA
DEPARTAMENTO DE ENGª ELECTROTÉCNICA
ENGª ELECTRÓNICA_IV NÍVEL
AULA PRATICA #03_ST

1. Defina congestionamento e grau de serviço. Se numa central telefonica durante o

horário de pico, foram oferecidas 1.200 ligações para um grupo de troncos, e nesse
período foram perdidas 6 ligações, e a duração média da chamada é de 3 minutos.
Calcular:
(i) tráfego oferecido em erlangs;
(ii) tráfego perdido;
(iii) grau de serviço e (iv) período de congestionamento.

2. Um grupo de 20 servidores transporta um tráfego de 10 erlangs. Se a duração média

de uma chamada for três minutos, calcule o número de chamadas realizadas por um
único servidor e o grupo como um todo num período de uma hora.

3. Durante a hora de ponta são oferecidas, a um grupo de troncas, 1000 chamadas

telefónicas. Admitindo que são perdidas 10 e que a duração de cada chamada é de 3
minutos, determine:
1) Grau de serviço ;
2) A duração total dos períodos de congestionamento.

4. Uma central telefónica serve 6000 assinantes. Durante uma hora de ponta a taxa de
chamadas é de 1/3 de chamadas por assinante e a duração média das chamadas é de 3
minutos. Sabendo que o número médio de chamadas perdidas durante uma hora de
ponta é de 10, calcule para esse intervalo:
a) O número médio de chamadas oferecidas à central.
b) O tráfego médio correspondente a estas chamadas.
c) O tráfego médio por assinante.
d) O grau de serviço (probabilidade de bloqueio).
e) O tráfego médio transportado.

5. Considere que a um grupo de 7 troncas é oferecida uma chamada em cada 40 s e a

duração média da chamada é de 40 s. Determine:

a) A intensidade do tráfego.
b) A probabilidade de bloqueio (grau de serviço).