Guia de Instruções - FGTrips

INSTRUÇÕES
DE CHEGADA
Este documento contém
informações essenciais
para a perfeita execução
dos seus passeios -
leitura indispensável!
>> A ordem dos passeios e
itinerário podem sofrer alterações
devido a condições climáticas ou
por questões de logística. Caso
seja necessária alguma mudança,
ela será comunicada no WhatsApp
pela nossa equipe de Suporte no
Destino.
>> Levamos em consideração a

segurança e o bem estar de todos e
as alterações servem para que
possam viver todas as experiências
contratadas da melhor forma
possível.
www.fuigosteitrips.com.br @fuigosteitrips
contato@fuigosteitrips.com.br 55 11 91877-4554
>> No orçamento enviado pelo seu
consultor se encontram as
instruções do que levar em cada
tour, bem como os horários e pontos
de encontro de cada passeio. Não
nos responsabilizamos por perda de
passeios devido a não leitura das
informações fornecidas.
>> Nem sempre haverá formação de

grupos de Whatsapp anteriormente
ao passeio para informar sobre o
itinerário de busca nos hotéis.
Revise os horários e pontos de

encontro dos passeios no
seu itinerário.
>> Não nos responsabilizamos por

pertences esquecidos ou perdidos
durante os nossos passeios.
SUPORTE
NO
DESTINO
>> Uns dias antes da sua chegada,

você receberá por WhatsApp uma
mensagem de nossa equipe de Suporte
no Destino - esse será seu principal
ponto de contato durante a viagem.
Horário de atendimento do Suporte
>> Para clientes no Chile e Bolívia:

das 9h às 22h (Hora do Chile)
>> Para clientes no Peru:
das 8h às 21h (Hora do Peru)
>> O whatsapp de contato do suporte

é o +55 11 5039-1959. Acesse aqui!
EMERGÊNCIA
DE OPERACÃO
>> Em caso de possíveis atrasos

na saída dos passeios pela manhã,
o cliente deve entrar em contato
imediatamente pelo telefone de
Emergência da operação (que você
encontra mais adiante e pode
clicar para falar diretamente).
>> Se apresente dizendo seu nome

completo, qual o tour que você
está esperando e o local exato
onde você está.
>> Os Telefones de Emergência da
operação são apenas para informar
atrasos de passeios pela manhã -
não respondem a nenhuma outra
solicitação e não funcionam fora
dos horários de saída dos tours
pela manhã.
>> Qualquer outro caso, basta

deixar toda a informação em uma
única mensagem em nosso Whatsapp
do Suporte no Destino, que
responderemos dentro do horário
de atendimento.
Telefones de emergência
Passeios em
SAN PEDRO
DE ATACAMA
+56 9 3129 6985
acesse aqui!
Passeios em
SANTIAGO:
+56 9 8311 0940
acesse aqui!
Passeios em
SALAR DE UYUNI:
+591 1 7241 4842
acesse aqui!
Passeios em
CUSCO:
+‪
51 9 7495 8107
acesse aqui!
>> Ao chegar em cada destino, você
deverá fazer seu check-in em nosso
Ponto de Apoio o quanto antes
(exceto em Cusco, no Peru) e
necessariamente antes do primeiro
passeio. Os seus passeios somente
serão realizados com o pagamento de
100% do valor contratado conforme
instruído.
>> Basta se apresentar como cliente

Fui Gostei Trips e o funcionário
encarregado irá te recepcionar
exclusivamente para receber o
pagamento.
>> No caso de passeios contratados
em Cusco, Peru, enviaremos um
colaborador parceiro para receber
o pagamento do valor restante
diretamente em seu hotel, conforme
orientações que serão passadas por
nossa Equipe de Suporte.
>> Caso haja pagamentos a serem

feitos em dólares, as notas devem
estar em perfeito estado, não são
aceitas notas rasuradas,
manchadas, velhas ou rasgadas.
>> As notas de 1 USD devem ser

utilizadas somente para completar
possíveis valores necessários.
>> Quaisquer dúvidas a respeito

dos passeios contratados devem ser
tratadas online com a equipe de
Suporte da Fui Gostei Trips.
DESERTO DO
ATACAMA
Fui Gostei Trips - Atacama Zoom

Funcionamento: Todos os dias, das
13h às 21h.
169 Caracoles, Centro, San Pedro de

Atacama
Localização Google Maps - Ponto de

Apoio San Pedro de Atacama
SALAR DE UYUNI
COM SAÍDA DE SAN PEDRO
DO ATACAMA, CHILE
>> Se você contratou o tour do

Salar de Uyuni saindo de San Pedro
de Atacama, no Chile, deve realizar
o pagamento restante referente a
esse passeio no nosso ponto de
apoio no Atacama.
>> Fui Gostei Trips - Atacama Zoom

13h às 21h.
169 Caracoles, Centro, San Pedro de

Atacama

Apoio em San Pedro de Atacama
SALAR DE UYUNI
COM SAÍDA DE UYUNI, BOLÍVIA
>> Se você contratou o tour do

Salar de Uyuni que sai de Uyuni, na
Bolívia, deve dirigir-se ao nosso
ponto de apoio em Uyuni entre 9h e
9h30 para o pagamento do restante
do valor. Desse mesmo endereço sai
o tour entre 10h e 10h30.
>> Fui Gostei Trips - Uturunku

Travel

09h às 19h.
Av. Abaroa - entre as ruas Litoral

y Tomás Frías (em frente ao novo
Terminal de Ônibus).

Apoio em Uyuni
>> Fui Gostei Trips - Morandé
Turismo & Transporte Agustinas
Funcionamento:
Seg a sex - 9h às 18h
Sab - 10h às 14h
Domingo - fechado
Rua Agustinas 1070, Santiago Piso 4

Oficina 303.

Apoio em Santiago
www.fuigosteitrips.com.br
@fuigosteitrips
contato@fuigosteitrips.com.br
contato@fuigosteitrips.com.br 5511
55 1191877-4554
5039-1959
>> Fui Gostei Trips - Peru Tierra
Inka
Funcionamento:
Seg a sex - 9h às 18h
Sab - 10h às 13h
Domingo - fechado
Rua Abrazitos, 470, segundo andar,

Cusco

Apoio em Cusco
@fuigosteitrips
55 1191877-4554
5039-1959
SOBRE A
IMIGRAÇÃO
>> Brasileiros podem viajar a turismo

para os países do Mercosul portando
Passaporte ou RG (em bom estado e
emitido há até 10 anos).
>> Havendo dúvida quanto ao estado de

conservação, à fotografia ou à data
de emissão da identidade, a empresa
aérea escolhida deve ser consultada
com antecedência, evitando
transtornos no dia do embarque.
>> CNH, OAB, CRM, certidão etc, não

são aceitos como documento de viagem
para ingresso nos países do Mercosul.
@fuigosteitrips
55 1191877-4554
5039-1959
>> Se viajar para a Bolívia, tenha
em mãos seu CIVP (Certificado
Internacional de Vacinação e
Profilaxia). Ao deixar a Bolívia pela
fronteira terrestre com o Chile, os
oficiais de imigração podem pedir o
pagamento de um valor em torno de 15
BOL. Essa não é uma cobrança oficial,
não temos controle sobre ela, e nosso
objetivo aqui é adiantar os clientes
sobre essa possibilidade.
>> Ao entrar no Chile, você receberá

por parte da imigração um papel da PDI.
É essencial guardá-lo para apresentar
novamente ao sair do país.
>> Ao entrar no Peru, pode ser que você

receba um papelzinho da imigração
chamado "Tarjeta Andina de Migración".
Recomendamos guardá-lo caso seja
necessário apresentar na saída do país.
>> Antes da viagem, revise informações

atualizadas sobre trâmites de entrada
nos países que for visitar nos sites
oficiais de cada governo. É de inteira
responsabilidade do cliente ter toda a
documentação necessária para viajar.
DESEJAMOS UMA
ÓTIMA VIAGEM

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>> Levamos em consideração a

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>> O whatsapp de contato do suporte

>> Em caso de possíveis atrasos

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>> Basta se apresentar como cliente

>> Caso haja pagamentos a serem

>> As notas de 1 USD devem ser

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Rua Abrazitos, 470, segundo andar,

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>> Havendo dúvida quanto ao estado de

>> CNH, OAB, CRM, certidão etc, não

>> Ao entrar no Chile, você receberá

>> Ao entrar no Peru, pode ser que você

>> Antes da viagem, revise informações

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