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MANUAL DE

UTILIZAÇÃO DO
RECAM ONLINE

Rua Frederico Moura, 1.517 - Cidade Nova - Franca/SP - Cep: 14401-150.


Telef: (16) 3711-9031 ou 3711-9056 | e-mail: recam@franca.sp.gov.br | Site: www.franca.sp.gov.br
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Sumário
1. Endereço para acessar o sistema ...................................................................................3
2. Tipos de acesso ao sistema ............................................................................................ 3
3. Termo de acesso cadastrado pela Prefeitura ...................................................................4
Email com Informações do Termo “Procuração para o Escritório Contábil” .........................4
Email com Informações do Termo “Solicitação de Acesso ao Sistema” ...............................5
4. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Escritório Contábil. .............................. 6
5. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte com Inscrição. ................. 6
6. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte sem Inscrição. ..................7
7. Janela principal para Escritório Contábil e Contribuinte com Inscrição ............................ 8
8. Tipos de solicitações permitidas: ..................................................................................... .8
9. Abertura de uma nova empresa na Modalidade de Acesso Escritório Contábil ................9
10. Dados Básicos do Contribuinte. ......................................................................................10
11. Quando já existe uma inscrição .................................................................................... .12
12. Pesquisando um endereço .............................................................................................13
13. Dados de Atividade do Contribuinte. ...............................................................................14
14. Dados Fiscais. ................................................................................................................ 15
15. Dados de Documentos.....................................................................................................16
16. Dados dos Sócios da Empresa. ..................................................................................... 17
17. Gravação do Requerimento e Envio à Prefeitura. ...........................................................19
18. Acesso a partir de um Código e Senha de Recam. ........................................................ 21
19. Visualizando requerimentos realizados........................................................................... 22

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1. Endereço para acessar o sistema
O sistema Recam pode ser acessado através do endereço eletrônico
www.franca.sp.gov.br:8084/Recam

2. Tipos de acesso ao sistema


O acesso a qualquer uma das opções disponíveis é concedido através de envio de um
Termo preenchido e assinado pelo contribuinte, que pode ser baixado na opção “Termo de Utili-
zação do Sistema e Manual”. Estes termos se dividem em:
Procuração para Escritório Contábil: Termo onde uma empresa já existente ou não,
através de seu representante legal na condição de Pessoa Física autoriza um escritório contábil
estabelecido no Município de Franca à solicitar inscrição, alteração, reativação, baixa, etc.
Solicitação de Acesso ao Sistema: Termo onde uma empresa já existente ou não, atra-
vés de seu representante legal solicita acesso para que ela mesma utilize o sistema.
Autorização para Preenchimento e Protocolo de Recam Online: Termo onde uma em-
presa já existente ou não, através de seu representante legal solicita que os funcionários do
atendimento da Prefeitura Municipal preencham o Recam em seu nome.

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3. Termo de acesso cadastrado pela Prefeitura
Após Preenchimento do termo, o mesmo será cadastrado em nossos sistemas. Após este
cadastramento, o contribuinte ou escritório contábil receberá um email com as informações de
acesso. Por este motivo torna-se muito importante a informação de um email válido e que seja
utilizado.

E-mail com Informações do Termo “Procuração para o Escritório Contábil”

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Email com Informações do Termo “Solicitação de Acesso ao Sistema”

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4. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Escritório Contábil.

5. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte com Inscrição.

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6. Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Contribuinte sem Inscrição.

Tela de Autenticação na Modalidade de Acesso Unidade Econômica:


Somente Empresas e Profissionais Liberais de Outro Município.

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7. Janela principal para Escritório Contábil e Contribuinte com Inscrição
Aqui aparecerá uma lista com as empresas disponíveis

8. Tipos de solicitações permitidas:


Alteração de Dados Cadastrais
Bloqueio de Empresa
Desbloqueio de Empresa
Reativação de Empresa Baixada
Baixa de Inscrição
Basta escolher a opção e clicar no botão “Nova Alteração”

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9. Abertura de uma nova empresa na Modalidade de Acesso Escritório Contábil
Basta utilizar o botão “Nova Inscrição”, sendo necessário informar o tipo de requerimento:

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10. Dados Básicos do Contribuinte.
Nesta tela devem ser informados dados do requerente e iniciais da empresa que deseja
abrir inscrição.

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Continuação dos Dados Básicos do Contribuinte

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11. Quando já existe uma inscrição
Caso a empresa que esteja solicitando inscrição municipal já conste em nosso banco de
dados a mensagem abaixo poderá aparecer.

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12. Pesquisando um endereço
Na informação do endereço do contribuinte, informe o CEP do contribuinte para ser pesqui-
sado e pressione F2.
Na hipótese de existir mais de um endereço com este CEP a janela a seguir será aberta.
Caso não encontre o endereço, volte para tela anterior, informe novamente o CEP, sem
pressionar F2 e continue a digitar o endereço.

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13. Dados de Atividade do Contribuinte.
Caso deseje alterar dados de um CNAE já informado pela empresa, escolha o CNAE na
lista de “Atividades Cadastradas” e clique no botão “Editar”
Caso deseje inserir um novo CNAE, informe seu código e pressione F2 para buscar a des-
crição da atividade, ou ainda na tela abaixo pesquise a atividade pela descrição.
Após escolher a atividade desejada, clique no botão confirmar para sair da tela de consul-
ta.
OBS: Apenas atividades incluídas manualmente podem ser excluídas. Aquelas já perten-
centes a empresa não podem ser excluídas. Para isso, clique na atividade que deseja excluir na
lista “Atividades Cadastradas” e clique no botão excluir.

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14. Dados Fiscais.
Informações de Quantidade de Funcionários, placas de publicidade, etc. Além de informa-
ções de endereço de correspondência.

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15. Dados de Documentos.
Aqui são preenchidos os documentos da empresa, dentre a lista disponibilizada pela Pre-
feitura.
Caso deseja alterar informações de algum documento, escolha-o na lista de “Documentos
Cadastrados” e clique no botão “Editar”
Caso deseja inserir um novo documento, escolha-o na lista disponível, informe o número,
validade, se houver.
OBS: Apenas documentos incluídos manualmente podem ser excluídos. Para isso, clique
no documento que deseja excluir na lista “Atividades Cadastradas” e clique no botão excluir.
Caso não encontre algum documento, entre em contato no Setor de Fiscalização de Ren-
das para maiores esclarecimentos.

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16. Dados dos Sócios da Empresa.
Caso deseja alterar informações de algum sócio, escolha-o na lista de “Sócios Cadastra-
dos”, e clique no botão “Editar”.
OBS: Apenas sócios incluídos manualmente podem ser excluídos. Para isso, clique no só-
cio desejado na lista “Sócios Cadastrados” e clique no botão excluir.

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Continuação dos Dados dos Sócios

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17. Gravação do Requerimento e Envio à Prefeitura.
Nesta tela, o usuário tem duas opções: Salvar e Enviar
Salvar: grava os dados informados, gerando o número do Recam. Esta opção permite
que o usuário entre no Requerimento novamente para alterar mais alguma informação.
Enviar: finaliza o Requerimento, não permitindo alterar mais nenhuma alteração. Enquanto
o usuário não enviar, ou seja, finalizar definitivamente o Recam, os funcionários da Prefeitura
não iniciarão seus trabalhos em cima desta solicitação.

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Após finalizar o Recam será mostrada a tela com o Código para acompanhamento e se neces-
sário entrar novamente e corrigir alguma informação.

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18. Acesso a partir de um Código e Senha de Recam.
Na tela inicial do sistema Recam, escolha a opção “Consulta de Inscrições e Recam”
No campo “Pesquisar por” escolha Recam.
Informe o Código da Recam e a Senha.

CLIQUE AQUI

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19. Visualizando requerimentos realizados
Ao entrar novamente no sistema, na lista de empresas cadastradas, você encontrará o Re-
cam feito anteriormente.

No caso listado na imagem acima, clique no Recam número 34: Alteração de Dados Cadastrais
e clique no botão Visualizar Recam.

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20. Após validação a partir do código e senha do Recam ou ainda entrando novamente no
sistema e encontrando o Requerimento conforme demonstrado anteriormente será mos-
trado um resumo deste.
No final da página existirá os botões Editar, Imprimir e Voltar.
Editar: Permite realizar alterações no Requerimento. Como citado anteriormente, o Recam
deverá ser finalizado novamente, para que a Prefeitura inicie ou continue os trabalhos nesta soli-
citação.
Imprimir: Impressão do Requerimento e juntamente com os outros documentos compare-
cer a prefeitura para protocolar.

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A sequência do sistema de Requerimento de Cadastro Mobiliário Online é sempre a mes-
ma:
• Preenchimento dos campos de Contribuintes, Atividade, Dados Fiscais, Documentos, Só-
cios;
• Utilização das opções Salvar e Enviar, com atenção para as diferenças entre elas;
• O Envio do Recam, juntamente com o pedido protocolado na prefeitura nos casos onde
houver necessidade de juntar cópias de documentos dá início aos trabalhos dos setores e
servidores responsáveis na Prefeitura Municipal de Franca;
• Quaisquer divergências notadas pela Prefeitura serão reportadas para o Escritório/
Contribuinte eletronicamente através da Reabertura do Recam e envio automático para o
email do requerente.
• Esta reabertura possibilita que o Recam seja alterado. Lembrando que após corrigir o ne-
cessário, a opção Enviar deve ser novamente utilizada, para que a Prefeitura saiba desta
conclusão por parte do Escritório/Contribuinte e que pode continuar os trabalhos.
Exemplo de Email de Reabertura do Recam

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