Damaris Xavier

Rua Barão do Rio Branco, 197A,

Jacareí - São Paulo
damaris.xavier@outlook.com
(11) 98668-7971

Objetivo
Recepcionista / Atendimento em geral

Experiência Profissional
Konecta Brasil
Operadora de Teleatendimento - dez/2017 a dez/2018

Atendimento de clientes Platinum do Banco Santander.. Esclarecimento,

detalhamento, e envio de segunda via de faturas, habilitação do cartão para uso
no exterior, análise de crédito, aumento ou redução do limite, entre outras
atividades.

Vikstar Contact Center

Operador de Teleatendimento - dez/2015 a jun/2017

Verificação e esclarecimento de faturas, alteração de plano telefônico,

cancelamento de pacotes entre outros serviços de telefonia pós paga.

Instituto Vida de Fisioterapia e Medicina

Recepcionista Chefe da Unidade - nov/2011 a nov/2012

Atendimento telefônico. Marcação de consultas, envio e recebimento de fax e e-

mail. Pagamento de contas, organização e limpeza do hall de entrada.
Solicitação, recebimento e armazenamento de materiais pertinentes à clínica.
Treinamento de novos recepcionistas, orientação de fluxo de pacientes.
Preenchimento de guias médicas e em casos necessários, solicitação de
autorização das mesmas.

Formação
Superior Concluído - 2021 - Geografia - FMU
Superior em andamento - Geoprocessamento - Fatec Jacareí

Idiomas
Inglês - básico