Ana Luiza da Silva Pompilio

• Endereço: Rua dos Ipês 231- Jardim Planalto Ijaci/MG •

Celular:(31) 9 9891- 4085
• Email: analuizadasilvapompilio@gmail.com
15/04/1997

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Ensino Médio Completo

• Direito – FACEMG - Trancado

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

 Fev/2023 até Jul/2023 - AeC

 Operadora de Telemarketing
 Orientação e triagem dos clientes ao setor de relacionamento com cliente
cielo.
 Registro de reclamação e elogios.
 Abertura de chamados e procedimentos pertinentes aos clientes cielo.
 Controles de metas por ligação a ser batida.

 Jun/2022 até dez/2022 - Sistema Divina Providência

 Auxiliar de Documentação
 Atualização de Certidões negativas de débito nos Sistemas SUCAF e
CAGEC.
 Atualizações de diretoria da empresa e de documentação.
 Acompanhamento de guias e elaboração de contratos de forma pontual
conforme demanda de contrato.
 Renovação de certificados digitais.
 Organização de documentos no Arquivo e Almoxarifado conforme ordem,
setores, empresas etc.
 Nov/2021 até Mai/2022 - Almaviva do Brasil
 Operadora de Telemarketing
 Procedimentos referentes a cancelamento de cartão por motivos de
perda e roubo.
 Procedimentos referentes a parcelamento de cartão.
 Esclarecimento de informações pertinentes a procedimentos do banco
Bradesco e resolução de problemas e dúvidas de clientes.

 Fev/2020 até Nov/2021 - Ferreira & Chagas Advogados

 Estagiária de Direito
 Análise Processual de Citações e penhoras.
 Emissão e pagamento de custas.
 Solicitação de diligências.

 Nov/2017 até Dez/2019 - Nelson Wilians & Advogados

 Estagiária de Direito
 Emissão de Guia e Depósito judicial.
 Restituição das custas Planilhas de Controle de custas.
 Prepostos de audiência e diligências cíveis.
 Organização e Arquivamento de Documentos.
 Elaboração e análise de Relatórios.

 Mai/2016 até Nov/2017 - Supermercados BH Ltda

 Operadora de Caixa
 Registro de Compras.
 Atendimentos Sobre os Produtos.
 Informações Reposição de produtos.
 Limpeza do Local de Trabalho.

 Set/2014 até dez/2015 - Instituto Hermes Pardini

 Atendente de CRC
 Agendamento de Exames.
 Informações de Procedimentos dos exames e valores.
 Registro de reclamações e sugestões.

QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES

 Excel, Word e PowerPoint intermediário.