Alessandra Oliveira Gonçalves Melo

Auxiliar ou Assistente Administrativo | Recursos Humanos/ Departamento Pessoal | Estágio

em Psicologia
Rio de Janeiro, RJ
ale.ogmelo@gmail.com
+55 21 97106 8377

Cursando Psicologia, com previsão de formatura em XX/2024 e buscando novos desafios em minha
carreira. 
 
O motivo principal pela escolha da minha formação é o direcionamento e foco principal voltado para
pessoas. 
 
Gosto de trabalhar em equipe e de forma proativa. Sou motivada por atuar em projetos desafiadores e
que me agreguem conhecimento técnico e prático. 
 
Experiência em atividades de Recrutamento e Seleção, descrição de cargos e testagem específica em
crianças super dotadas. 
 
Como Preposta, tinha como responsabilidade a administração de benefícios, controle de frequência,
férias, admissão, desligamentos, alocação de terceiros, reporte à diretoria sobre desempenho dos
colaboradores, supervisão dos funcionários em seu posto de trabalho. R&S: condução de entrevistas,
seleção dos candidatos e contratação. 
 
Na parte administrativa, compra e orçamento de produtos e insumos, emissão de nota fiscal, controle
de contas a pagar e organização do escritório central. 
 
Experiência com atendimento ao cliente, no segmento bancário, laboratorial e eventos. 
 
Com trabalho voluntariado, eu faço parte de um projeto social que alimenta moradores em situação de
rua, chamado “cachorro quente solidário”. 
 
(21) 971068377 
(21) 998935700 (recado) 
ale.ogmelo@gmail.com

Experiência Profissional

Assistente de RH
Dom Casero - Rio de Janeiro, RJ
Dezembro de 2022 a Março de 2023
• Fazer triagem de curriculos, recrutar e agendar entrevistas/testes com os candidatos recrutados.
Entrevistar os perfis escolhidos criando estratégias para suprir as demandadas das vagas em aberto.
• Realizar o onbording com os funcionários novos, integrando e explicando suas respectivas funções
e a história da empresa.
• Cadastrar e atualizar de dados, bem m lançamentos diversos nos sistemas de cálculo da folha,
enviando o fechamento para contabilidade para validação;
• Realizar o atendimento aos colaboradores, com educação e simpatia, reportando a liderança imediata
as solicitações e sugestões;
• Organizar e arquivar documentos nas pastas de colaboradoces;
• Atualizar os murais quanto a: aniversariantes, eventos, cartazes de inspiração e etc.;
• Comunicar aos colaboradores - em canais como whatsapp, email, realizar reuniões presenciais como
alinhamento de conduta dos colaboradores , informações de temas relacionados ao ponto, normas e
demais temas de responsabilidade de recursos humanos;
• Colher assinaturas em documentos do departamento pessoal;
• Atender as demandas da liderança quanto a ocorrências com colaboradores;
• Da apoio nas ações de motivação e treinamentos, eventos internos de bem estar, elaborando
estratégias para o desenvolvimento dos funcionários lotados em todos os estabelecimentos;
• Realizar o controle e entrega dos Uniformes e EPls, bem como nas demais atividades.

• Recrutamento e seleção - de 2022 a 2023

• Recursos Humanos- (Generalista) - de 2022 a 2023
• Departamento Pessoal- de 2022 a 2023.
• Supervisão/Coordenação (Recursos Humanos) - de 2022 a 2023.

Estagiária de Psicologia
Instituto Rogério Steinberg - Rio de Janeiro, RJ
Novembro de 2021 a Dezembro de 2021
Ingressei como Estagiária de Psicologia temporária no Instituto Rogério Steinberg, onde aplicava testes
específicos (como TIG, por exemplo) em crianças de escolas públicas identificando perfis de super
dotados. Realizava entrevistas com elas de acordo com o método de avaliação ensinado pela supervisão
de estágio.

Preposta
Appa Empregos
Janeiro de 2020 a Agosto de 2021
• Atender os colaboradores da unidade, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre normas
e procedimentos da empresa, benefícios, marcação de ponto, horário de trabalho, escalas, etc.

• Controlar folha de ponto dos colaboradores verificando a assiduidade e pontualidade. - Realizar

supervisão diária nos postos de trabalho para verificação de presença das equipes prestadoras nos postos
de trabalho.

• Instruir sobre o uso correto dos crachás, vestimentas e EPI’S adequados aos postos de trabalho.

• Recepcionar novos colaboradores efetuando cadastro da biometria e encaminhando aos postos de

trabalhos. - Informar descontos de sindicatos no primeiro contra cheque.

• Distribuir benefícios fornecidos pela Empresa, tais como: cartões de vale transporte, cartão refeição,
etc.

• Solicitar quando necessário segunda via de benefícios.

• Informar calendário referente à período aquisitivo de férias.

• Controlar as coberturas de faltas e férias. - Participar de reuniões de alinhamento quando necessário,

ações irregulares conforme solicitação.

• Auxiliar a Diretoria atuando na divulgação de vagas, triagem de currículos, recrutamento de

candidatos.

• Realizar a busca de candidatos, dando suporte às rotinas na área de recrutamento e seleção.

• Suporte nas entrevistas de seleção, realizar a elaboração de perfil, preenchimento de relatórios,

agendamento de entrevistas, controle de planilhas e documentos, entre outras atividades, com reporte
ao Diretor Geral.

• Auxiliar/Operacional (Serviços Administrativos) - de 2020 a 2021

• Estágio (Recursos Humanos) - de 2020 a 2021
• Supervisão/Coordenação (Recursos Humanos) - de 2020 a 2021

Estagiária de compliace
Monway Capital
Junho de 2019 a Agosto de 2019
Auxiliava na divulgação do conteúdo da cultura de Compliance, propiciando o cumprimento das
normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas para o negócio e para o
desenvolvimento das atividades na organização.

Estagiária de Recursos Humanos /Administrativo

Caule Engenharia Ltda
Janeiro de 2019 a Junho de 2019
• Suporte à diretoria da empresa na divulgação de vagas.
• Triagem de currículos.
• Recrutamento e seleção de candidatos.
• Convênios com faculdade.
• Elaboração de relatórios de frequência, cômputo de horas extras, faltas e licenças médicas.
• Elaboração de contratos com fornecedores.
• Controle de faturamento; contas a pagar e receber; suporte na área de facilities (atendimento ao
cliente, seguro de vida em grupo, serviços gerais, manutenção operacional do escritório).
• Prospecção e divulgação dos serviços da empresa.

Jovem Aprendiz
Banco Itaú Unibanco S.A
Outubro de 2017 a Dezembro de 2018
Atividades:
• Atendimento presencial aos clientes sobre operação e funcionamento de caixas eletrônicos, explicando
sobre as funções do caixa eletrônico, conversando com os clientes com objetivo de negociarem suas
dívidas
• Venda de produtos financeiros na boca do caixa, como títulos de capitalização, previdência privada,
consignados
• Organização de filas de atendimento
• Cadastramento de clientes e atualização de dados em sistema;
• Atendimento telefônico
• Suporte às atividades administrativas aos gerentes da agência
• Atendimento personalizado aos clientes apresentando os produtos comercializados pelo banco.

Recepcionista
Laboratório de Análises Clínicas Sérgio Franco
Abril de 2016 a Maio de 2017
• Atendimento presencial, virtual e telefônico ao cliente
• controle de agenda, cadastramento de clientes e atualização de dados em sistema
• arquivamento de exames laboratoriais
• solicitação de autorizações junto aos planos de saúde, orientação aos pacientes e/ou familiares sobre
formas de coleta;
• recebimento e identificação de materiais biológicos para análise;
• preenchimento de guias de convênios;
• digitação de laudos; atendimento personalizado aos clientes.

Escolaridade

Ensino Superior cursando ou interrompido - Psicologia (cursando, previsão de

término para 2023)
Universidade Estácio de Sá
Data Atual

Ensino Médio - Colégio Internacional Signorelli

Habilidades e Competências
• EXCEL (7 anos)
• WORD (8 anos)
• Departamento Pessoal
• Recrutamento e Seleção
• Supervisão de pessoal
• Atendimento ao Cliente
• Comunicação
• Trabalho em Equipe
• Liderança
• Gestão de Pessoas
• Recursos humanos
• Habilidade de Comunicação

Idiomas

• Espanhol - Colégio Internacional Signorelli - Intermediário

• Inglês – Centro Britânico de Idiomas - Básico

Links

https://www.linkedin.com/in/alessandra-melo-278822191/

Certificações e licenças

Técnico Administrativo- Espro - Ensino Social Profissionalizante.

Gestão de Relacionamento – Info School

Relacionamento e Atendimento ao Cliente – Laboratório Sérgio Franco