Reviso para Concursos

QUINTA-FEIRA, 7 DE ABRIL DE 2011

Administrao Pblica
PERGUNTAS 1. Julgue: rgos pblicos so centros de competncias para desempenho de funes estatais. 2. Julgue: Em sua forma de organizao, o Ministrio da Sade conta com ncleos em cada estado da Federao. uma forma de favorecer a hierarquia, gerando muitos empregos nos estados. 3. Segundo as teorias no-contratualistas, em sua forma originria, o Estado teria uma entre as seguintes origens, exceto: a) a ampliao do ncleo familial ou patriarcal. b) os atos de fora, violncia ou conquista. c) as causas econmicas ou patrimoniais. d) o desenvolvimento interno da sociedade. e) o fracionamento de Estados preexistentes. 4. Julgue: A descentralizao administrativa ocorrida com a diviso da administrao pblica em direta e indireta possibilitou avanos na gesto pblica do pas e foi responsvel por diminuir o controle federal sobre estados e municpios. (Q72824) 5. Julgue: Quanto menor for a superviso exigida sobre determinada deciso, maior ser o grau de descentralizao. 6. Julgue: A princpio, um rgo pblico que esteja distribudo em vrias regies do pas e vise diminuir seus custos com aquisio de material deve evitar a descentralizao dessa atividade. 7. Julgue: Para reduzir custos de maneira geral, o Ministrio da Sade deve adotar como forma de organizao a descentralizao. 8. Julgue: Ao propor a departamentalizao, o diretor deve considerar que as atividades com maior participao para a consecuo dos objetivos da organizao devero estar subordinadas ao nvel hierrquico mais prximo base da pirmide organizacional. 9. Ao departamentalizar, o diretor deve considerar os aspectos de ordem formal e informal. 10. Qual a diferena entre agncias-executivas e agncias-reguladoras? Fichar quem pode ser agncia executiva e quem pode ser agncia reguladora. 11. Julgue: Aes relevantes e estratgicas tais como atividades referentes s polticas pblicas, planos e projetos, devem ser executadas diretamente pelos nveis mais altos da administrao federal. 12. Julgue: O Banco Central do Brasil (BACEN) tem autonomia poltica para criar suas prprias normas. 13. Julgue: A descentralizao administrativa efetivada mediante delegao decorre de ato unilateral do Estado e, normalmente, tem prazo indeterminado.

14. Quais as duas formas bsicas de organizao e atuao administrativas adotadas pelo Estado no desempenho de suas atribuies? 15. O que a publicizao para a Administrao Pblica? fichar 16. Julgue: As preocupaes com a eficincia, com o cliente e com o prprio servio pblico constituram pilares da burocracia brasileira. Nesse sentido, a reforma do Estado possibilitou a diviso da administrao pblica em direta e indireta, privilegiando a descentralizao da execuo. 17. Julgue: Bresser Pereira trouxe conceitos inovadores com sua reforma administrativa. A publicizao e a privatizao fazem referncia ao tamanho da mquina pblica e da sua fora de trabalho. 18. A descentralizao administrativa em Administrao Direta e Indireta diminui o controle federal sobre os Estados e Municpios? fichar 19. Julgue: As sociedades de economia mista sob o controle da Unio devem ser criadas por lei. Fichar 20. Qual a diferena entre planejamento Estratgico, Ttico e Operacional? 21. Julgue: A Constituio Federal faz meno expressa apenas aos princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade e publicidade. 22. A qual ambiente (interno ou externo) se referem s foras e fraquezas na matriz SWOT? 23. Relacione a estratgia a ser adotada em cada um dos seguintes casos: a) interno pontos fortes + externo oportunidade b) Interno pontos fortes + externo ameaas c) Interno ponto fraco + externo ameaas d) Interno ponto fraco + externo oportunidades . 24. A atividade de regulao exercida pelas agncias reguladoras no Brasil realizada somente sobre os servios pblicos desestatizados? 25. Qual a durao mnima do contrato de gesto? 26. O que preleciona a teoria do desenvolvimento organizacional? Fichar 27. Julgue: Preconizando a necessidade de modernizar a administrao pblica, com a melhoria de sua eficincia e o aumento de sua eficcia, a legislao prev a qualificao de entidades como organizaes sociais, voltadas para atividades relacionadas educao e sade, entre outras. Assim, enquadram-se quaisquer pessoas jurdicas de direito privado e fins lucrativos, que exercem, mediante contrato de gesto, funes inerentes administrao direta. 28. Qual a principal diferena entre o modelo Gerencial e o Modelo Burocrtico? Fichar 29. Informe algumas caractersticas do sistema patrimonialista de administrao. 30. Julgue: O diagrama de causa e efeito permite identificar as causas dos defeitos de um processo. 31. Julgue: O protocolo central do rgo deve manter controle da expedio de correspondncia, de modo a ser capaz de informar sua localizao aos usurios em tempo real. 32. Julgue: Um dos principais pressupostos da gesto em redes organizacionais a existncia de organizaes independentes, mas que possuam relaes especficas e dinmicas que demandam gerenciamentos que objetivem a obteno de melhores resultados globais.

33. Quais so as situaes em que cabvel o Leilo? 34. Atualmente, qual o modelo de administrao pblica vivenciado pelo Estado? 35. A negociao uma estratgia adequada para lidar com conflitos? 36. Informe outras estratgias de resoluo de conflitos. 37. Julgue: A avaliao do cumprimento das metas previstas no plano plurianual inclui-se entre as finalidades do sistema de controle interno do Poder Executivo federal. 38. Os consrcios pblicos pertencem a ADM direta ou ADM indireta? 39. Qual a diferena entre desconcentrao e descentralizao? 40. Julgue: Os constituintes de 1988 optaram pelo formato das competncias concorrentes para a maior parte das polticas sociais brasileiras, combinando descentralizao fiscal com descentralizao de competncias. 41. A fundao instituda pelo Estado com personalidade jurdica de direito privado se sujeita inteiramente a esse ramo do direito? 42. Julgue: A atuao do rgo pblico imputada pessoa jurdica que ele integra, mas o rgo no pode represent-la juridicamente. 43. Julgue: rgos superiores so os originrios da Constituio e representativos dos Poderes de Estado, sem qualquer subordinao hierrquica ou funcional. 44. O que so agentes credenciados? 45. Julgue: Em nossos dias, embora sequer sejam citadas(os) pelo Decreto-Lei n. 200/1967, tambm integram a administrao indireta os Consrcios Pblicos com personalidade jurdica de direito pblico. 46. Qual o regime jurdico do pessoal das Agncias Executivas? 47. Julgue: A agncia reguladora no se sujeita a qualquer forma de tutela dos ministrios, ao contrrio do que ocorre com a agncia executiva. 48. Julgue: A desqualificao de fundao como agncia executiva realizada mediante decreto, por iniciativa do ministrio supervisor. 49. Julgue: Entre as aes de gesto de contrato pblico admitidas aps a sua celebrao, inclui-se a sua modificao unilateral pela administrao pblica. 50. Julgue: I. A execuo do contrato dever ser acompanhada e fiscalizada por um representante do contratado especialmente designado pela Administrao, permitida a contratao de terceiros para assisti-lo. 51. Julgue: A durao dos contratos ficar adstrita vigncia dos respectivos crditos oramentrios, salvo excees contidas no PPA, servios executados de forma contnua e aluguel de equipamentos. 52. Julgue: nulo e de nenhum efeito o contrato verbal com a administrao, salvo o de pequenas compras de pronto pagamento. 53. Julgue: O contratado obrigado a reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, s suas expensas, no total ou em parte, o objeto do contrato em que se verificarem vcios, excetuando-se os defeitos ou incorrees resultantes da execuo ou de materiais

empregados. 54. Julgue: O instrumento de contrato obrigatrio nos casos de concorrncia e de tomada de preos, bem como nas dispensas e inexigibilidade cujos preos estejam compreendidos nos limites dessas duas modalidades de licitao. 55. Julgue: Ocorrendo impedimento, paralisao ou sustao do contrato, o cronograma de execuo ser prorrogado automaticamente por igual tempo. 56. Julgue: O atraso superior a 90 (noventa) dias dos pagamentos devidos pela Administrao decorrentes de obras, servios ou fornecimento, ou parcelas destes, j recebidos ou executados, salvo em caso de calamidade pblica, grave perturbao da ordem interna ou guerra, assegurado ao contratado o direito de optar pela suspenso do cumprimento de suas obrigaes at que seja normalizada a situao, constituem motivo para resciso do contrato. 57. Julgue: O fato do prncipe o conceito referente s medidas de ordem geral, no relacionadas diretamente com o contrato, mas que nele repercutem, provocando desequilbrio econmico-financeiro em detrimento do contratado. 58. Julgue: Os contratos administrativos regulam-se pelas clusulas e preceitos de direito pblico, no havendo aplicao subsidiria do direito privado. 59. Julgue: O regime de execuo ou a forma de fornecimento constitui clusula necessria em todo contrato firmado pela administrao pblica. 60. Julgue: O processo de compras governamentais deve obedecer s seguintes etapas: preparao, convocao, habilitao, competio e contratao, e execuo. 61. Quais so as modalidades de licitao e suas principais caractersticas? 62. Julgue: Pela sua prpria natureza e finalidade, o prego no admite a participao de empresas estrangeiras. 63. Julgue: Nas organizaes pblicas, a aplicao dos preceitos de gesto estratgica implica saber que tal como ocorre na iniciativa privada, misso e viso devem ser estabelecidas. 64. O que so fatores crticos de sucesso? 65. Julgue: O planejamento estratgico tem flexibilidade menor que outros tipos de planejamento por envolver a organizao como um todo. 66. Julgue: O planejamento estratgico contm a identificao dos responsveis por sua execuo e implantao. 67. Quais so as fases do planejamento estratgico? 68. Qual a diferena entre planejamento Estratgico, Ttico e operacional? 69. Julgue: Para se alcanar uma situao de equilbrio na previdncia social nos prximos anos, deve-se garantir, no planejamento, que os objetivos de nvel mais elevado - os fins estejam claramente interligados aos objetivos de nvel mais baixo - os meios. 70. Julgue: O diagnstico estratgico, uma das principais etapas do processo de planejamento estratgico, est intimamente relacionado com a definio das estratgias e polticas da empresa. Essa definio dever preceder o diagnstico estratgico. 71. Julgue: A gesto de um processo deve contemplar a sua modelagem, etapa em que descrita a situao futura ou ideal do processo. 72. Julgue: A utilizao de perguntas encadeadas sobre os efeitos, motivos e causas dos

problemas que nos levam s causas fundamentais que devem ser "atacadas", evitando que se fique, como muitas vezes usual, agindo apenas sobre os sintomas dos problemas e no em sua soluo e bloqueio, conhecido como Mtodo de Pareto. 73. Julgue: A gesto organizacional com base em processos pressupe a estruturao da organizao em torno do modo de realizao do trabalho, com a preocupao voltada para o valor que cada atividade agrega anterior. 74. Julgue: Os macroprocessos, processos e subprocessos so atividades e(ou) tarefas que iniciam e terminam com o cliente externo, variando apenas o nvel de complexidade e tamanho de cada um deles. 75. Julgue: Nas contrataes de obras, servios e compras, desde que prevista no instrumento convocatrio, poder ser exigida prestao de garantia, porm, no exceder a 4% (quatro por cento) do valor do contrato. 76. Quais so os casos previstos de inexigibilidade da lei 8.666? 77. O novo diretor de determinado rgo pblico pretende reestruturar as jurisdies das chefias e da unidade de comando. Aps a reestruturao, pretende, ainda, tornar os diversos setores do rgo aptos a gerenciar diferentes projetos demandados pelo restante da organizao. Com base nessa situao hipottica, julgue os itens a seguir: Caso desejasse reestruturar apenas a unidade de comando, o diretor deveria escolher a estrutura funcional. 78. Qual a diferena entre cultura organizacional e clima organizacional? 79. Compare os seguintes mtodos de departamentalizao: departamentalizao funcional, departamentalizao por produto, departamentalizao geogrfica, departamentalizao por clientela, departamentalizao por processo, departamentalizao por projetos. 80. Informe o conceito relacionado a cada definio a seguir: a) o processo sistemtico, planejado, gerenciado, executado e acompanhado sob a liderana da alta administrao da instituio, envolvendo e comprometendo todos os gerentes e responsveis e colaboradores da organizao. b) o repensar fundamental e a reestruturao radical dos processos empresariais que visam alcanar drsticas melhorias em indicadores crticos e contemporneos de desempenho, tais como custos, atendimento e velocidade. c) est relacionada a propriedades ou caractersticas de um produto ou servio que influenciam relacionadas sua capacidade de satisfazer as necessidades explcitas ou implcitas dos que o utilizam. d) significa a capacidade de promover a sintonia entre os governos e as novas condies scio-econmicas, polticas e culturais. 81. Julgue: Administrao Gerencial uma resposta, de um lado, expanso das funes econmicas e sociais do Estado e, de outro, ao desenvolvimento tecnolgico e globalizao da economia mundial. 82. Julgue: uma caracterstica do servio pblico desconcentrado ser uma tcnica de especializao. 83. Julgue: Sem a tecnologia de informao impossvel a implementao da gesto de processos. 84. Julgue: Na gesto de processos, as equipes trabalham com propsito claro e com senso de responsabilidade em relao a objetivos mensurveis de desempenho, cujo principal indicador a satisfao do cliente ou usurio. 85. Julgue: A gesto de processos inclui-se na viso sistmica de administrao pblica, na qual predomina o foco na estrutura da organizao. 86. Julgue: A gesto de processos responde complexidade do cenrio atual, em que a convergncia entre as demandas de parceiros e as de clientes gera rpidas mudanas no

mercado e cria novas oportunidades. 87. Julgue: Nos limites da deslegalizao operada pelas leis especficas que criam agncias reguladoras, tais entidades exercem poder normativo e emitem normas genricas e abstratas a serem observadas no mbito do segmento objeto da regulao. 88. Julgue: O extrato dos contratos administrativos deve ser publicado no Dirio Oficial, no prazo mximo de 30 dias, a contar da data de sua assinatura. 89. Julgue: A garantia contratual, em regra, no deve exceder 5% do valor do contrato, no entanto, esse percentual pode atingir 15% no caso de obras, servios e fornecimentos de grande vulto, particularmente aqueles que envolvam riscos financeiros. 90. Julgue: Os contratos administrativos admitem alteraes bilaterais, isto , por acordo das partes, nos casos previstos em lei. 91. Julgue: Caso o objetivo do gestor de rgo pblico seja garantir a coeso do grupo e a comunicao entre os seus membros, ele deve evitar adotar a estrutura de departamentalizao matricial. 92. Julgue: A adoo da departamentalizao funcional contraindicada caso a direo de um rgo pblico objetive criar, nos diversos setores desse rgo, estrutura de trabalho que favorea o desenvolvimento da inovao e da criatividade. 93. Julgue: O enfraquecimento da especializao constitui uma desvantagem da departamentalizao geogrfica. 94. Julgue: A departamentalizao matricial, por meio da qual se unem a estrutura funcional e a de projeto, necessria em razo de as instituies terem, atualmente, filiais em diversas cidades ou pases. 95. Julgue: A departamentalizao por clientes atende de forma mais apropriada organizao cujos objetivos principais sejam o lucro e a produtividade. 96. Julgue: A departamentalizao por processos favorece a rpida adaptao da empresa s mudanas organizacionais. 97. Julgue: A elaborao de indicadores uma das atividades prprias do processo organizacional desenvolvidas na fase de planejamento. 98. Julgue: A definio de novas formas de controle resulta do processo de planejamento. 99. Paulo, novo diretor de uma organizao pblica, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execuo dos servios. Para a consecuo de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informaes que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituio, sem se restringir aos mtodos tradicionais de obteno de dados. Julgue: O sistema que Paulo pretende desenvolver apresenta uma das principais caractersticas de um sistema de controle efetivo: a instantaneidade. 100. Julgue: Ao coletar as informaes para definir as novas formas de controle, Paulo privilegiou o fluxo comunicativo circular. 101. Julgue: No processo organizacional, o indicador utilizado na avaliao de um curso para capacitao de servidores de um rgo pblico corresponde a um valor numrico, e o ndice depende do nmero de concluintes dividido pelo total de matriculados no curso. 102. Julgue: A distribuio do trabalho entre os departamentos, a definio dos meios de acompanhamento e avaliao dos resultados, faz parte de que fase do processo organizacional?

103. Julgue: O processo de planejamento contempla a definio dos meios de acompanhamento e avaliao dos resultados. 104. Julgue: A primeira tarefa do planejador definir um plano, parte mais importante do processo de planejamento. Em seguida, ele deve coletar e processar dados relevantes para a implementao desse plano, a partir de novas informaes e decises. 105. Julgue: Uma das finalidades do processo de controle gerar elementos para dar retorno aos integrantes da equipe. Esse retorno pode ser considerado o processo de avaliar, informar ou corrigir o desempenho humano. 106. Julgue: Os Departamentos de uma organizao podem ser estruturados formalmente por trs grupos principais: Por funo, por produto/mercado e matricial. 107. Julgue: Em grandes organizaes, possvel a coexistncia de dois ou mais tipos de departamentalizao. 108. Julgue: A departamentalizao ligada a produtos facilita a coordenao entre os departamentos da organizao. 109. Qual a diferena entre rgos superiores e rgos autnomos? 110. Julgue: Os dirigentes das sociedades de economia mista, sejam eles empregados ou no da referida empresa, so regidos pela Consolidao das Leis do Trabalho. 111. Julgue: As entidades do Sistema S (SESI, SESC, SENAI etc.), conforme entendimento do TCU, no se submetem aos estritos termos da Lei n. 8.666/1993, mas sim a regulamentos prprios. 112. Julgue: As sociedades de economia mista e as empresas pblicas tm por objetivo permitir a explorao de atividade econmica pelo poder pblico, nas hipteses expressamente permitidas pelo artigo 173 da Constituio Federal, sendo que somente entidades dotadas de personalidade jurdica de direito pblico podem atuar como prestadoras de servio pblico. 113. Julgue: As referncias Unio, Estados e Municpios, adotadas pela Lei de Responsabilidade Fiscal, englobam as respectivas administraes direta, fundos, autarquias, fundaes e empresas estatais dependentes, estas ainda que submetidas ao regime jurdico de direito privado. 114. Quais so as matrias que no podem ser delegadas? 115. Julgue: A concesso de servio pblico para a explorao do servio de manuteno e conservao de estradas um caso de desconcentrao. 116. Julgue: Entidades estatais so pessoas jurdicas de Direito Pblico que integram a estrutura constitucional do Estado, mas, no tm poderes polticos nem administrativos. 117. Julgue: rgos subalternos so os que exercem atribuies de mera execuo, sempre subordinados a vrios nveis hierrquicos superiores. 118. Quando celebram termo de parceria com a Administrao Pblica, as Organizaes da Sociedade Civil de Interesse Pblico OSCIPs - como entidades do terceiro setor, exercem atividade privada de interesse pblico ou exercem atividade de direito pblico? 119. Julgue: A descentralizao efetivada atravs da criao por lei de um rgo da administrao indireta com o fim especfico de prestar um servio pblico realizada mediante outorga. 120. Julgue: A repartio de funes entre os vrios rgos (despersonalizados) de uma

mesma Administrao, sem quebra de hierarquia, em que a prestao de servios direta e imediata; e a atribuio de Poderes da Administrao a outrem, distinta da do Estado, que age por outorga do servio (mas sempre em nome prprio), referem-se, respectivamente, desconcentrao administrativa e descentralizao. 121. Julgue: Dentre outras regras e princpios, as autarquias gozam de imunidade de impostos sobre seu patrimnio, renda e servios vinculados s suas finalidades essenciais ou delas decorrentes. 122. Julgue: A empresa contratada por processo licitatrio responsvel pelos danos que causar aos equipamentos e (ou) a outros bens de propriedade do contratante e aos de propriedade dos funcionrios contratados. 123. Qual a diferena entre Permisso e Concesso de um servio pblico? 124. Julgue: Contrato todo e qualquer ajuste entre rgos ou entidades da administrao pblica e particulares, em que haja acordo de vontades para a formao de vnculo e a estipulao de obrigaes recprocas, seja qual for a denominao utilizada pelo documento que formaliza tal acordo. 125. Julgue: As agncias executivas constituem figura nova na estrutura formal da administrao pblica que poder ser conferida pelo poder pblico somente as autarquias que com ele celebrarem contrato de gesto e atendam os demais requisitos fixados pela lei 9.649/1998. 126. Qual a periodicidade mnima do contrato de gesto firmado com uma agncia executiva? 127. Julgue: Assim como ocorre para as sociedades de economia mista, consrcios pblicos e fundaes pblicas, para as agncias executivas, o limite de dispensa de licitao o dobro (20%) da empregada pela administrao em geral. Vale lembrar que esse limite (20%) tambm aplicvel aos consrcios pblicos e a todas empresas pblicas e sociedades de economia mista. 128. Julgue: Para se transformar em agncia executiva, uma fundao deve ter, em andamento, planos estratgicos de reestruturao e de desenvolvimento institucional. 129. Julgue: Considere que os representantes legais de uma empresa distribuidora de energia eltrica estejam inconformados com deciso da Agncia Nacional de Energia Eltrica (ANEEL), reguladora do setor eltrico. Nessa situao, no cabe recurso hierrquico da deciso da ANEEL, salvo quanto ao controle de legalidade. 130. Julgue: Os diretores de agncia reguladora so indicados e exonerados ad nutum pelo chefe do ministrio a que a agncia se vincula. 131. Julgue: O poder executivo poder qualificar como agncia executiva a autarquia ou fundao que tenha um plano estratgico de reestruturao e de desenvolvimento institucional em andamento e tenha celebrado contrato de gesto com o respectivo ministrio supervisor. 132. Julgue: As agncias reguladoras federais so criadas por meio de decreto autnomo do Presidente da Repblica, observada a necessria autonomia administrativa e financeira que confere a elas independncia frente ao Poder Executivo respectivo. 133. Julgue: Nos limites da deslegalizao operada pelas leis especficas que criam agncias reguladoras, tais entidades exercem poder normativo e emitem normas genricas e abstratas a serem observadas no mbito do segmento objeto da regulao. 134. O novo diretor de determinado rgo pblico pretende reestruturar as jurisdies das chefias e da unidade de comando. Aps a reestruturao, pretende, ainda, tornar os diversos setores do rgo aptos a gerenciar diferentes projetos demandados pelo restante da organizao. Com base nessa situao hipottica, julgue os itens a seguir. A adoo, pelo

diretor, da estrutura linha-staff aceleraria o processo decisrio. 135. Julgue: Caso os projetos interdisciplinares demandados pelo rgo sejam poucos e apresentem baixo grau de prioridade, o diretor deve optar pela estrutura matricial funcional. 136. Julgue: Uma estrutura organizacional, privada ou pblica, pode ser entendida como a integrao entre as estruturas formal e informal. A estrutura formal da organizao oficialmente constituda de seus padres vigentes, normas e composies, a exemplo da cultura organizacional, que apresenta crenas, valores, smbolos e demais instrumentais adotados pela organizao. 137. Julgue: Embora a palavra clima seja de fcil entendimento como sinnimo de atmosfera, sua investigao e anlise cientfica no so to fceis. No h concordncia na definio do termo, nem no desdobramento de seus fatores componentes. 138. Julgue: Em uma estrutura funcional o grau de inovao baixo e h uma viso restrita das metas organizacionais. 139. Julgue: Estrutura organizacional que alcana a coordenao necessria para atender a demandas duais de clientes; permite o compartilhamento flexvel de recursos humanos entre os produtos; faz com que os participantes experimentem autoridade dual. Trata-se da estrutura geogrfica. 140. Julgue: O clima organizacional pode e deve ser gerenciado por meio de estratgias como desenvolvimento gerencial. 141. Julgue: A administrao pblica caracterizada, do ponto de vista objetivo, pela prpria atividade administrativa exercida pelo Estado, por meio de seus agentes e rgos. 142. Julgue: As reformas realizadas por meio do Decreto-lei n. 200/1967 no desencadearam mudanas no mbito da administrao burocrtica central, o que possibilitou a coexistncia de ncleos de eficincia e de competncia na administrao indireta e formas arcaicas e ineficientes no plano da administrao direta ou central. 143. Julgue: A administrao pblica burocrtica sustenta, entre seus objetivos globais, a necessidade de aumentar a governana do Estado, ou seja, sua capacidade administrativa de governar com efetividade e eficincia, direcionando a ao dos servios de Estado para o atendimento dos cidados. 144. Julgue: A administrao pblica brasileira, embora marcada pela cultura burocrtica e regida pelo princpio do mrito profissional, no constitui, no seu conjunto, uma burocracia profissional nos moldes weberianos. 145. Julgue: Para a administrao pblica burocrtica, o interesse pblico frequentemente identificado com a afirmao do poder do Estado. A administrao pblica gerencial nega essa viso do interesse pblico, relacionando-o com o interesse da coletividade, e no do Estado. 146. Julgue: A reforma administrativa instituda pelo Decreto-lei n. 200/1967 distinguiu claramente a administrao direta e a administrao indireta no que se refere s reas de compras e execuo oramentria, padronizando-as e normatizando-as de acordo com o princpio fundamental da descentralizao. 147. Julgue: O aparelho do Estado, segundo a administrao pblica gerencial, divide-se em trs setores: ncleo estratgico, que o governo em sentido lato; o setor das atividades exclusivas, composto dos servios que s o governo pode realizar; e o setor de servios no exclusivos, no qual o Estado atua simultaneamente com outras organizaes pblicas no estatais e privadas. 148. Julgue: O Objetivo de LEWIN era determinar qual dos estilos de liderana era o mais eficaz.

149. Julgue: A primeira constatao de Lewin foi que o estilo liberal era o mais eficaz. 150. Julgue: Lewin conseguiu demonstrar que o estilo Democrtico era superior ao Autocrtico. 151. Julgue: Caso o administrador adote uma liderana liberal, as questes sero debatidas e decididas em grupo. 152. Julgue: O empowerment no setor pblico funciona como catalisador do processo de descentralizao de responsabilidades. 153. Julgue: A reengenharia dos processos objetiva a reduo do nmero de colaboradores por meio do redesenho dos fluxos dos processos do empreendimento. 154. Julgue: Os fluxogramas da empresa contribuem para uma gesto de processos de qualidade. 155. Julgue: Pode-se considerar processo organizacional o conjunto de atividades, mesmo que no relacionadas entre si, que transformam insumos em produtos ou servios, que tem valor para um grupo especfico de clientes. 156. Julgue: O estudo de processos crticos na organizao tem o objetivo de assegurar a fluidez da movimentao entre pessoas e unidades da organizao, estabelecendo limites de deciso que permitam o aumento de eficcia e da eficincia dessas aes sistemticas.

RESPOSTAS 1. Correto. rgos pblicos so centros de competncias institudos para o desempenho de funes estatais, atravs de seus agentes, cuja atuao imputada pessoa jurdica a que pertencem. So unidades de ao com atribuies especficas na organizao estatal. Cada rgo, como centro de competncia governamental ou administrativa, tem necessariamente funes, cargos e agentes, mas distinto desses elementos, que podem ser modificados, substitutos ou retirados sem supresso da unidade orgnica. Isto explica porque a alterao de funes, ou a vacncia dos cargos, ou a mudana de seus titulares no acarreta a extino do rgo. (Helly Lopes Meirelles) 2. No favorece a hierarquia. O que ocorre na verdade uma horizontalizao da estrutura. a departamentalizao por rea geogrfica. 3. Algumas teorias so apontadas sobre a criao do Estado, sendo basicamente divididas em duas: teorias no-contratualistas e teorias contratualistas. Origem familiar ou patriarcal: Se inspira em Aristteles. Para ele, o homem um animal poltico que vive em grupo e naturalmente social. A prpria famlia uma espcie de sociedade (sociedade domstica), onde j surge uma autoridade, a quem cabe estabelecer as regras. Origem em atos de fora: Baseia-se na imposio de regras de um grupo por meio da coero fsica. a "lei do mais forte" tpica do estado de natureza. Origem em causas econmicas: Encontra as origens do Estado na dominao atravs da acumulao primitiva de excedentes de produo e na apropriao. Est normalmente associada teoria marxista. Origem no desenvolvimento interno da sociedade: Localiza o aparecimento do rgo estatal como efeito da complexidade de relaes sociais estabelecidas pelo homem. formulada por Durkheim dentro dos conceitos de solidariedade mecnica e orgnica. As teorias contratualistas de Hobbes e Locke explicitam em comum a interpretao individualista, dado o contrato ser um ato firmado entre indivduos conscientes e deliberados que abrem mo em parte ou em todo de seu arbtrio para que outrem o exera. Letra E errada? 4. Correta.

5. Correto. 6. Correto. 7. Errado. Custos. Devido s economias de escala, uma funo centralizada pode ser administrada com menos recursos do que uma funo descentralizada. A funo de compras em uma grande organizao geralmente fica a cargo de um departamento centralizado, para que a organizao consiga melhores descontos e condies de pagamento, o que no ocorreria se a funo fosse dispersa. Quando um nmero grande de tarefas similares so desempenhadas em um nico lugar, as economias so possveis porque o equipamento e as facilidades podem ser compartilhados e, em geral, poucas pessoas so necessrias para o trabalho. 8. Errado. Ao propor a departamentalizao, o diretor deve considerar que as atividades com maior participao para a consecuo dos objetivos da organizao devero estar subordinadas ao nvel hierrquico mais prximo CPULA da pirmide organizacional. 9. Correto. O comportamento do indivduo no pode ser compreendido sem se considerar a organizao informal como sendo um conjunto de interaes e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas em paralelo organizao formal que conduzida por prticas estabelecidas por leis, por polticas empresarias previamente estabelecidas tem carter essencialmente lgico. H processos espontneos de evoluo social que se exercem no seio de toda atividade organizacional, sem qualquer objetivo determinado, consciente e preciso, e que conduzem organizao informal. Concretiza-se no uso de costumes, tradies, ideias e normas sociais. A teoria clssica concentra-se na organizao formal, enquanto que a organizao informal foca na teoria das relaes humanas. 10. Agncia Reguladora - uma autarquia criada sob regime especial, com a atribuio de exercer o poder normativo das concesses e permisses de servios pblicos, competncia essa que, originalmente, do Poder Pblico. Assim, exerce o poder de polcia, fiscalizando e controlando a atuao dos concessionrios e permissionrios. Entre os muitos exemplos que temos atualmente, cito ANEEL, ANA, ANATEL, ANVISA. Agncias reguladoras so entidades administrativas com alto grau de especializao tcnica, integrantes da estrutura formal da Administrao Pblica, institudas sob a forma de autarquias em regime especial, com a funo de regular um setor especfico de atividade econmica, ou de intervir de forma geral sobre relaes jurdicas decorrentes destas atividades, que devem atuar com a maior independncia possvel perante o Poder Executivo e com imparcialidade em relao s partes interessadas (Estado, setores regulados e sociedade). Cabe observar que nada obriga adoo da forma jurdica de autarquia na instituio de uma agncia reguladora. Essa tem sido, at agora, a forma adotada pelo legislador, especialmente pela necessidade de conferir-lhes atribuies tpicas do Poder Pblico, como o exerccio do poder de polcia e poder normativo. A organizao formal de nossa Administrao Pblica comporta quatro espcies: autarquias, fundaes pblicas, empresas pblicas e sociedades de economia mista. Agncia executiva apenas uma autarquia ou uma fundao pblica, independentemente de seus objetos, que tenha recebido essa qualificao do Poder Executivo, sendo condio sine qua non para tanto a celebrao de um contrato de gesto. As agncias reguladoras, at hoje, foram todas constitudas sob a forma de autarquias (logo, a espcie organizacional adotada foi a de autarquia). Para as agncias reguladoras a celebrao de contrato de gesto somente ser obrigatria se estiver prevista na lei que criou a agncia (para muitas obrigatrio, mas no para todas). Agncia Executiva - uma qualidade ou atributo de pessoa jurdica de direito pblico que celebre contrato de gesto (art. 37, 8, CF/88 e art. 5, Lei federal n 9.637/98) para otimizar recursos, reduzir custos, aperfeioar o servio pblico. Ressalte-se que tal qualidade pode ser atribuda tanto s autarquias quanto s fundaes, desde que cumpram os requisitos do art. 51 da Lei Federal n 9.649/98: I ter um plano estratgico de reestruturao e de desenvolvimento institucional em andamento; II ter celebrado Contrato de Gesto com o respectivo Ministrio supervisor. Veja tambm o que diz o art. 52 da mesma Lei: Art. 52. Os planos estratgicos de reestruturao e de desenvolvimento institucional definiro diretrizes, polticas e medidas voltadas para a racionalizao de estruturas e do quadro de servidores, a reviso dos processos de trabalho, o desenvolvimento dos recursos humanos e o fortalecimento da identidade institucional da Agncia Executiva. 1o Os Contratos de Gesto

das Agncias Executivas sero celebrados com periodicidade mnima de um ano e estabelecero os objetivos, metas e respectivos indicadores de desempenho da entidade, bem como os recursos necessrios e os critrios e instrumentos para a avaliao do seu cumprimento. 2o O Poder Executivo definir os critrios e procedimentos para a elaborao e o acompanhamento dos Contratos de Gesto e dos programas estratgicos de reestruturao e de desenvolvimento institucional das Agncias Executivas. Assim, a agncia executiva tem maiores privilgios que as demais autarquias ou fundaes sem essa qualidade, mas fica adstrita a um contrato de gesto. Trata-se de entidade j existente que, temporariamente, tem essa caracterstica. O aspecto transitrio refere-se durao de dito contrato de gesto. As agncias executivas podem revestir a forma de autarquia ou de fundao pblica. As agncias executivas obrigatoriamente devem ter celebrado um contrato de gesto 11. Errada. Devem ser elaboradas, no executadas. 12. Errado. O BACEN por ser uma autarquia tem autonomia administrativa e financeira. J as entidades polticas, como por exemplo, a Unio e os Estados, tm autonomia poltica, ou seja, podem criar normas (leis). 13. Quando o Estado descentraliza administrativamente suas atividades atravs de delegao, o Estado estar transferindo apenas a execuo do servio pblico para pessoa fsica ou fojurdica e no o servio pblico como quando outorga para a administrao indireta. Portanto, na delegao, o Estado mantm a titularidade do servio pblico. A delegao pode se dar de duas maneiras: Por meio de contrato de concesso ou permisso de servio pblico. Por ato administrativo unilateral com a autorizao de servios pblicos. 14. Centralizada e descentralizada (Centralizao e Descentralizao). 15. Publicizao - migrao de parte da gesto dos rgos prestadores de servios no exclusivos de Estado (arte e cultura, pesquisa, meio ambiente, esportes, assistncia social, educao e sade) para entidades pblicas de direito privado chamadas Organizaes Sociais 16. Errado. Na Administrao burocrtica, o Estado volta-se para si mesmo, perdendo a noo de sua funo bsica que servir a sociedade. A qualidade fundamental da administrao burocrtica a efetividade no controle dos abusos. Seu defeito, a ineficincia, a autoreferncia, a incapacidade de voltar-se para o servio dos cidados vistos como clientes. (Chiavenato, 2006). O modelo burocrtico no se volta para o cliente (caracterstica do modelo gerencial), mas volta-se para ele mesmo, para os interesses do prprio Estado ou burocracia, esquecendo-se de sua funo essencial que servir o cidado, cliente, sociedade. A utilizao da administrao indireta uma forma de descentralizao, conceito do gerencialismo. Descentralizar dar autonomia para essas empresas e autarquias criadas. Autonomia de deciso, o que acelera a execuo, melhorando o servio pblico. 17. CORRETO, pois tanto a Publicizao quanto Privatizao fazem referncia ao tamanho da mquina pblica e fora de trabalho, uma vez que ambas, de certa forma, transferem sua administrao; ambas conceituadas no plano diretor Bresser Pereira; Privatizao - venda de uma empresa do setor pblico ao setor privado 18. A descentralizao administrativa diminui o controle federal porque, no mnimo, refora a autonomia dos entes federativos {estados e municpios}, pois sem a interveno da Unio podem criar outras entidades vinculadas a eles. Se h um aumento da autonomia com a descentralizao h tambm uma diminuio do controle da Unio sobre os estados e municpios. A questo est de forma inversa, a centralizao administrativa que possibilita um maior controle, porque vc enxuga a mquina pblica, mas com dificuldade de prestar os servios. Logo, a descentralizao administrativa possibilita menos controle, ou seja, este diminui. 19. As Sociedades de Economia Mista necessitam de lei especfica, no entanto, esta NO CRIA, apenas AUTORIZA a sua criao, que vai se consumar por meio dos estatutos sociais no rgo competente.

20. Planejamento Estratgico: longo prazo, maior grau de interao com o ambiente, envolve empresa como todo, flexibilidade na busca de resultados, definido pela cpula; Planejamento Ttico/funcional: mdio prazo, definido por gerentes para cada rea/departamento (nvel intermedirio), adapta-se s restries determinadas pelos mtodos e procedimentos, s restries do oramento e s restries de tempos para a execuo,nfase na eficcia. Planejamento Operacional: curto prazo, envolve cada tarefa/atividade, nfase na eficincia. 21. O Macete para esse princpio forma a palavra LIMPE (art. 37 da CF/88): Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficincia (este acrescentado na emenda constitucional n 19 de 1998). 22. Foras e fraquezas se referem ao ambiente interno da organizao, enquanto que as oportunidades e ameaas se referem ao ambiente externo, onde a organizao no tem poder sobre elas. 23. Interno pontos fortes + externo oportunidade = desenvolvimento b) Interno pontos fortes + externo ameaas = manuteno c) Interno ponto fraco + externo ameaas = sobrevivncia d) Interno ponto fraco + externo oportunidades = crescimento 24. A regulao no exercida somente sobre os servios pblicos desestatizados. O Estado regula atividades econmicas as mais diversas, em setores como sistema financeiro, o mercado de petrleo e combustveis, o sistema porturio, os servios suplementares de sade ("planos de sade") etc. Muitos desses setores jamais foram explorados diretamente pelo Estado e outros podem continuar sendo, como o caso do petrleo, que, embora explorado por uma sociedade de economia mista federal (no mais em regime de exclusidade), est submetido a uma agncia reguladora instituda nos moldes atuais; 25. 4 O contrato de gesto ter a durao mnima de um ano, admitida a reviso de suas disposies em carter excepcional e devidamente justificada, bem como a sua renovao, desde que submetidas anlise e aprovao referidas no 1 deste artigo, observado o disposto no 7 do art. 4 deste Decreto. 26. Uma das teorias que buscaram integrar a gerncia de recursos humanos com a gesto estratgica foi a do desenvolvimento organizacional (DO). As comunicaes e as interaes constituem os aspectos fundamentais do DO para que ele obtenha a multiplicao dos esforos rumo mudana. 27. Errado. Elas no tm fins lucrativos. 28. Em relao ao gerencialismo e a burocracia na Administrao Pblica, podemos considerar dois tipos de controle: o de resultados e o de processos. E o controle pode ser feito em dois momentos: a posteriori e a priori. A Administrao Pblica Burocrtica faz o controle dos processos e a priori. Nesse caso, importa mais saber se os recursos foram bem aplicados, em vez de saber se a ao gerou resultados. Alm disso, o controle a priori indica que se parte de uma pr-desconfiana nas pessoas - h uma srie de mecanismos para evitar a corrupo, da a grande burocracia. J a Administrao Pblica Gerencial faz o controle dos resultados e a posteriori. Assim, os fins (resultados) se sobressaem em relao aos meios - importa antes a qualidade do que feito, logo vale gastar desde que tenhamos bons frutos. O controle feito a posteriori, dando confiana ao agente e ao cidado para dar mais flexibilidade s aes depois, ento, efetuar o controle para ver se saiu tudo certo. Essa diferena nos controles constitui uma das principais diferenas entre a Administrao Pblica Burocrtica e Gerencial. 29. ADMINISTRAO PBLICA PATRIMONIALISTA: Momento histrico: Monarquia. Agentes: reis, nobres. Privatizao do Estado e democracia fraca. Preocupao com controle baixssima. Corrupo e nepotismo altssimos. Cargos como prebendas e sinecuras: benefcios fceis, sem esforos, troca de favores. Res pblica = res principis (coisa pblica = coisa do prncipe). 30. O diagrama de causa e efeito (diagrama de Ishikawa ou espinha-de-peixe) a representao grfica das causas de um fenmeno. Tal diagrama nos ajuda a identificar os fatores que determinam resultados que desejamos obter (processo, desempenho,

oportunidade), bem como as causas de problemas que precisamos evitar (defeitos, falhas, variabilidade). 31. Correto. 32. Correto. 33. Nos termos do art. 22 5, da Lei 8.666/93, o Leilo a modalidade de licitao entre quaisquer interessados, para a venda, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliao, do seguintes bens: a) bens mveis inservveis para a administrao; b) produtos legalmente apreendidos ou penhorados; c) bens imveis da Adminsitrao Pblica, cuja aquisio haja derivado de procedimentos judiciais ou de dao em pagamento (art. 19, III). 34. Atualmente, o modelo vivenciado pelo Estado brasileiro o da administrao pblica GERENCIAL. O chamado modelo gerencial comea a ser implantado em 1995, durante o governo FHC, com a edio do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado. A administrao pblica gerencial constitui um avano e at certo ponto um rompimento com a administrao pblica burocrtica. Isto no significa, entretanto, que negue todos os seus princpios. A diferena fundamental est na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados, e no na rigorosa profissionalizao da administrao pblica, que continua um princpio fundamental. 35. Correto. 36. RETIRADA ESTRATGICA - significa evitar o problema. Utilizada como ttica de curto prazo ou abordagem estratgica para perodos mais prolongados. uma forma passiva e tratase mais de uma soluo temporria, pois no resolve o conflito. APAZIGUAMENTO - ou "panos quentes" - busca-se os pontos em COMUM, mas foge-se dos pontos em desacordo. Tcnica para manter a PAZ e evitar conflitos abertos. Tambm de natureza provisria, no duradoura. NEGOCIAO - barganha - busca-se um ACORDO, proporcionando soluo definitiva para o conflito. COLABORAO OU CONFRONTO - soluo objetiva. Define-se o problema e discute-se atravs de dilogo aberto. FORA - utilizar o poder para a resoluo definitiva, ou seja, h um vencedor e um vencido. O RECURSO QUE REQUER MENOS TEMPO, porm PODE DEIXAR SOMBRAS posteriores. 37. Correto. CF/88 Art. 74. Os Poderes Legislativo, Executivo e Judicirio mantero, de forma integrada, sistema de controle interno com a finalidade de: I - avaliar o cumprimento das metas previstas no plano plurianual, a execuo dos programas de governo e dos oramentos da Unio. 38. Os consrcios pblicos podero ser constitudos como pessoas jurdicas de direito privado ou como pessoas jurdicas de direito pblico. Caso sejam constitudas como pessoas jurdicas de direito pblico, a lei explicitamente afirma integrarem eles a Administrao Pblica Indireta. 39. Descentralizao = Outorga ou delegao - Transfere-se a titularidade e no h hierarquia. Desconcentrao = Aumenta o desempenho. Diviso de atividades atravs da departamentalizao dentro da mesma estrutura: divide o servio para ter mais eficincia, porm h hierarquia. 40. Correto. 41. No. A situao das fundaes pblicas com personalidade jurdica de direito privado no bem definida, havendo incontornveis divergncias doutrinrias e muito pouca jurisprudncia conclusiva sobre os pontos mais polmicos. Num plano puramente terico, conceitual, fcil afirmar que essas entidades sujeitam-se a um regime hbrido, isto , so em parte reguladas por normas de direito privado e em parte reguladas por normas de direito pblico. 42. Correto.

43. Errado. Esses so os rgos independentes. Quanto posio que ocupam na estrutura do Estado, classificam-se da seguinte forma: - rgos independentes: so aqueles que no sofrem qualquer relao de subordinao; so independentes (a presidncia da repblica, por exemplo); - rgos autnomos: so rgos que esto subordinados aos independentes, mas gozam de grande autonomia; - rgos superiores: esto, hierarquicamente, abaixo dos autnomos e dos independentes, mas ainda tem poder de deciso; - rgos subalternos: so meros rgos de execuo, sem poder de deciso. Os rgos superiores so aqueles que exercem funes de planejamento, direo e controle. Possuem autonomia tcnica, quanto s suas atribuies especficas, mas so despidos de autonomia administrativa e financeira. Esto sempre subordinados a um rgo independente e, conforme o caso, a um ou mais rgos autnomos. Nessa categoria se incluem rgos com as mais variadas denominaes, como as Procuradorias, as Gerncias, as Coordenadorias, as Secretarias-Gerais etc. O que importa para definir um rgo como superior a autonomia tcnica na sua rea-fim, sendo cada rgo autnomo composto por diversos rgos desta natureza. 44. AGENTES CREDENCIADOS. Agentes credenciados so aqueles convocados ou convidados para representar o Poder Pblico em determinada solenidade ou para desempenhar uma tarefa especfica. Tal como os agentes honorficos, no mantm vnculo profissional com o Poder Pblico, mas, ao contrrio deles, em regra so remunerados pelo exerccio de suas funes. Tambm so considerados funcionrios pblicos para fins penais. 45. Correto. 46. Agncia executiva um qualificativo atribudo s autarquias e s fundaes da administrao pblica federal e o regime de pessoal das autarquias e fundaes , em regra, o estatutrio. 47. Errado. Ambas esto sujeitas tutela dos ministrios instituidores. 48. Correto. Art. 1, 4, Decreto 2.487/98: "A desqualificao de autarquia ou fundao como Agncia Executiva dar-se- mediante decreto, por iniciativa do Ministrio supervisor, com anuncia do Ministrio da Administrao Federal e Reforma do Estado, sempre que houver descumprimento do disposto no pargrafo anterior." 49. Correto. Esta prerrogativa est prevista na lei 8.666/93, mais especificamente nos artigos 58, I e 65, I, a e b, os quais esto assim escritos: Art. 58. O regime jurdico dos contratos administrativos institudo por esta Lei confere Administrao, em relao a eles, a prerrogativa de: I modific-los, unilateralmente, para melhor adequao s finalidades de interesse pblico, respeitados os direitos do contratado; 50. Errado. A execuo do contrato dever ser acompanhada e fiscalizada por um representante da Administrao especialmente designado, permitida a contratao de terceiros para assisti-lo.(art. 67 da lei 8.666). 51. Correto. 52. Correta. 53. Errada. O contratado obrigado a reparar, corrigir, remover, reconstruir ou substituir, s suas expensas, no total ou em parte, o objeto do contrato em que se verificarem vcios, os defeitos ou incorrees resultantes da execuo ou de materiais empregados.(art. 69 da lei 8.666) 54. Correta. 55. Correto. O tempo a que se refere, o da paralisao 56. Correto. 57. Correto. Denomina-se fato do prncipe toda determinao estatal geral, imprevisvel, que

impea ou, o que mais comum, onere substancialmente a execuo do contrato, autorizando sua reviso, ou mesmo sua resciso, na hiptese de tornar-se impossvel seu cumprimento. O fato do prncipe encontra-se expressamente mencionado (embora no definido) no art. 65, II, d, da Lei n 8.666 como situao ensejadora da reviso contratual para garantir a manuteno do equilbrio econmico-financeiro do contrato. 58. ERRADO. Nas palavras de Marcelo Alexandrino e Vicente Paulo: "Deve-se atentar para o fato de que os contratos administrativos so apenas predominantemente regidos pelo direito pblico. Deveras, aplica-se a eles, subsidiariamente, as normas e princpios de direito privado, pertinentes denominada 'teoria geral dos contratos'". Igualmente, cita-se o disposto no art. 54 da Lei 8.666 que manda aplicar supletivamente as normas de direito privado: "Art. 54. Os contratos administrativos de que trata esta Lei regulam-se pelas suas clusulas e pelos preceitos de direito pblico, aplicando-se-lhes, supletivamente, os princpios da teoria geral dos contratos e as disposies de direito privado" 59. Correto. Art. 55. So clusulas necessrias em todo contrato as que estabeleam: I - o objeto e seus elementos caractersticos; II - o regime de execuo ou a forma de fornecimento. 60. Correto. Na fase interna temos a preparao. A fase externa, ou pblica, inicia-se com a publicao do instrumento convocatrio (convocao), passa pela recepo das propostas, habilitao dos licitantes (habilitao), julgamento das propostas (competio), adjudicao dos itens aos vencedores (contratao) e a homologao do processo e por fim a execuo. 61. 1 Concorrncia a modalidade de licitao entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitao preliminar, comprovem possuir os requisitos mnimos de qualificao exigidos no edital para execuo de seu objeto. 2 Tomada de preos a modalidade de licitao entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condies exigidas para cadastramento at o terceiro dia anterior data do recebimento das propostas, observada a necessria qualificao. 3 Convite a modalidade de licitao entre interessados do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados ou no, escolhidos e convidados em nmero mnimo de 3 (trs) pela unidade administrativa, a qual afixar, em local apropriado, cpia do instrumento convocatrio e o estender aos demais cadastrados na correspondente especialidade que manifestarem seu interesse com antecedncia de at 24 (vinte e quatro) horas da apresentao das propostas. 4 Concurso a modalidade de licitao entre quaisquer interessados para escolha de trabalho tcnico, cientfico ou artstico, mediante a instituio de prmios ou remunerao aos vencedores, conforme critrios constantes de edital publicado na imprensa oficial com antecedncia mnima de 45 (quarenta e cinco) dias. 5 Leilo a modalidade de licitao entre quaisquer interessados para a venda de bens mveis inservveis para a administrao ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a alienao de bens imveis prevista no art. 19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliao. (Redao dada pela Lei n 8.883, de 1994) a) Concorrncia Usada para valores altos: obras servios de engenharia acima de R$1.500.000,00 e demais servios e compras acima de R$ 650.000,00. Qualquer pessoa pode participar princpio da universalidade - b) Tomada de preos - Usada para valores mdios: obras servios de engenharia at R$1.500.000,00 e demais servios e compras at R$ 650.000,00. Participam os cadastrados. Podem participar os no cadastrados desde que preencham os requisitos do cadastro em at 03 dias do recebimento das propostas. c) Convite - Usada para valores baixos: obras servios de engenharia at R$150.000,00 e demais servios e compras at R$ 80.000,00. Nessa modalidade participam os convidados, que podem ser cadastrados ou no. Tambm podem participar os no convidados cadastrados desde que demonstrem interesse em at 24h da apresentao das propostas. Ex: obra de R$ 100.000,00 podero ser usadas as trs modalidades, mas a mais indicada o convite. d) Concurso - Visa selecionar o melhor trabalho (cientfico, histrico, etc.). e) Leilo - Utilizado para alienar bens mveis e imveis. Mveis: bens inservveis e bens penhorados ou apreendidos legalmente Imveis: oriundos de dao em pagamento ou de procedimento judicial. f) Prego - Regulado pela lei 10.520/02. Ser utilizado para alienao de bens e servios comuns (art. 1 , lei 10.520/02). Bens e servios comuns so aqueles facilmente descritveis. Ex: caneta azul, com corpo transparente, etc. O Dec. 5504/05 lista quais so os servios comuns. Ser do tipo menor preo. No h limite de valor a ser gasto, desde que seja escolhido o bem mais barato.

62. Errado. Quando permitida a participao de empresas estrangeiras na licitao, as exigncias de habilitao sero atendidas mediante documentos equivalentes, autenticados pelos respectivos consulados ou embaixadas e traduzidos por tradutor juramentado no Brasil. 63. Correto. 64. Os fatores crticos de sucesso so as atividades-chave que devem ser realizadas para que a organizao efetivamente venha a atingir seus objetivos. Eles representam os elementos que a empresa j possui ou que precisa vir a possuir, aprimorando-se, inclusive, neste sentido, para competir com sucesso no mercado em que se encontra. Segundo Chiavenato & Sapiro, existem oito reas-chave de fatores crticos de sucesso: 1. Posicionamento competitivo: posio em relao aos concorrentes. Um dos objetivos organizacionais deve indicar qual posio a organizao deseja atingir em relao aos concorrentes; 2. Inovao: as mudanas a serem realizadas para melhorar os processos e negcios organizacionais; 3. Produtividade: o quanto a empresa produz em relao aos recursos que utiliza; 4. Nvel de recursos: quantidades relativas necessrias de recursos como estoque, equipamentos, caixa; 5. Lucratividade: a capacidade de se gerar mais receita do que despesa. As organizaes tm objetivos que indicam o nvel de lucratividade desejado; 6. Desenvolvimento e desempenho da gerncia: a qualidade do desempenho administrativo. Sem sombra de dvidas, este um fator crtico de sucesso em longo prazo; 7. Desempenho e atitude dos funcionrios: representa a cultura organizacional e o sentimento dos funcionrios em relao ao seu trabalho; 8. Responsabilidade Social: o esforo da organizao em contribuir para a prosperidade e bemestar da sociedade, ao mesmo tempo em que se empenha para atingir aos objetivos organizacionais. 65. Correto. Consideraes sobre o Planejamento Estratgico em relao ao Planejamento Ttico. Possui prazo mais longo, pois o planejamento estratgico considera um conjunto de planejamentos tticos e sua soma deve provocar um perodo de tempo maior para sua concluso; Possui amplitude maior, pois considera a empresa como um todo, enquanto o planejamento ttico considera apenas uma parte dela; Possui risco maior, pela sua maior amplitude e maior prazo de execuo em relao ao planejamento ttico; Est relacionado s atividades-fins e meios da empresa enquanto os planejamentos tticos so mais relacionados s atividades-meios (no em sua totalidade); Possui flexibilidade menor, por considerar a empresa como um todo, bem como sua situao e posio em seu ambiente. 66. Errado. 67. Planejamento, implementao, acompanhamento e avaliao. 68. a) Estratgico: longo prazo. Amplitude: Toda a organizao. Nvel Hierrquico: Alta Cpula. Risco: maiores. b)Ttico: Mdio prazo. Amplitude: determinado setor. Nvel hierrquico: Gerncias Setoriais. Riscos: Intermedirios. c) Operacional: curto prazo. Amplitude: Determinada atividade. Nvel hierrquico: Operacional. Riscos: menores. 69. Correto. 70. Errado. As etapas do planejamento estratgico: a) Diagnstico: anlise da situao atual. b) Definio de objetivos e estratgias. c) Implementao da estratgia. d) Monitoramento e controle. 71. Correto. 72. Errado. a metodologia dos 5 por qus. Essa simples metodologia foi desenvolvida no sistema Toyota de Produo tambm conhecido como Lean Manufacturing e tambm Produo Enxuta na dcada de 80, na fbrica de automveis da Toyota. A tcnica consiste em perguntar 5 vezes o motivo pelo acontecimento de algum problema. Uma fbrica de chocolates recebe muitas reclamaes sobre seu produto final e o coordenador da qualidade decide por utilizar a metodologia dos 5 porqus com a sua equipe. A maior parte das reclamaes dizem que o chocolate no est mais crocante como antigamente. Vamos aos 5 porqus, 1 Por que o chocolate no est crocante? Porque o produto chega muito tarde ao cliente e perde as suas

caractersticas originais de produo. 2 Por que o produto chega muito tarde ao cliente? Porque a transportadora no consegue entregar em tempo hbil. 3 Por que a transportadora no entrega em tempo hbil? Porque ela realiza apenas uma viagem por semana transportando uma quantidade muito grande de produtos. 4 Por que ela s realiza uma viagem por semana? Porque a fbrica de chocolates identificou que entregando em apenas uma vez toda a sua produo semanal, os custos de transportes seriam reduzidos. 5 Por que ela decidiu reduzir custos de transporte? Para aumentar o lucro. Poderamos continuar fazendo vrias perguntas, porm j temos uma concluso importante para esse exemplo. A fbrica de chocolates decidiu aumentar seu ganho reduzindo suas despesas operacionais, no caso os custos de transporte. Porm, tomando essa deciso, ela acabou (talvez sem saber) abrindo mo da qualidade do seu produto, pois os chocolates j no chegam mais to crocantes aos clientes, que exigem isso como um requisito do produto. Ento, um exemplo de ao corretiva, seria flexibilizar a entrega, evitando assim esse problema. Por que devem ser 5 por qus? Na verdade isso no uma regra, s uma orientao para buscar exaustivamente as causas de um problema evitando parar no primeiro ou segundo porqu. V em frente, pois quanto maior a preciso, melhor ser o resultado. 73. Correto. 74. PROCESSO: Qualquer atividade que recebe uma entrada (input), realiza uma transformao agregando-lhe valor e gera uma sada (output) para um CLIENTE EXTERNO ou INTERNO. Hierarquia do Processo MACROPROCESSO: um processo que geralmente envolve mais de uma funo da organizao, e cuja operao tem impacto significativo nas demais funes da organizao. Dependendo da complexidade do processo este dividido em subprocessos. SUBPROCESSO: divises do macroprocesso com objetivos especficos, organizado seguindo linhas funcionais. Os subprocessos recebem entradas e geram suas sadas em um nico departamento. Os subprocessos podem ser divididos nas diversas atividades que os compem, e em um nvel mais detalhado em tarefas. 75. Errado. 1 So modalidades de garantia: I - cauo em dinheiro ou ttulos da dvida pblica; II - fiana bancria. 2 As garantias a que se referem os incisos I e III do pargrafo anterior, quando exigidas, no excedero a 5% (cinco por cento) do valor do contrato. 76. Art. 25. inexigvel a licitao quando houver inviabilidade de competio, em especial: I para aquisio de materiais, equipamentos, ou gneros que s possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivo, vedada a preferncia de marca, devendo a comprovao de exclusividade ser feita atravs de atestado fornecido pelo rgo de registro do comrcio do local em que se realizaria a licitao ou a obra ou o servio, pelo Sindicato, Federao ou Confederao Patronal, ou, ainda, pelas entidades equivalentes; II para a contratao de servios tcnicos enumerados no art. 13 desta Lei, de natureza singular, com profissionais ou empresas de notria especializao, vedada a inexigibilidade para servios de publicidade e divulgao; III - para contratao de profissional de qualquer setor artstico, diretamente ou atravs de empresrio exclusivo, desde que consagrado pela crtica especializada ou pela opinio pblica. Art. 13. Para os fins desta Lei, consideram-se servios tcnicos profissionais especializados os trabalhos relativos a: I - estudos tcnicos, planejamentos e projetos bsicos ou executivos; II - pareceres, percias e avaliaes em geral; III - assessorias ou consultorias tcnicas e auditorias financeiras ou tributrias; IV - fiscalizao, superviso ou gerenciamento de obras ou servios; V - patrocnio ou defesa de causas judiciais ou administrativas; VI - treinamento e aperfeioamento de pessoal; VII - restaurao de obras de arte e bens de valor histrico. 77. Caso desejasse reestruturar apenas a unidade de comando, o diretor deveria escolher a estrutura LINEAR [que centralizadora]. A estrutura funcional baseada na especialidade das funes, tendo como caracterstica ferir o princpio da unidade de comando. 78. Enquanto o clima organizacional avaliativo, a cultura um termo descritivo, j que traz em si um aspecto qualitativo, onde para se conhec-la, necessrio descrever seus elementos. S se conhece uma cultura ao descrever suas regras informais, descrevendo suas mincias. 79. Departamentalizao funcional: formada pelo somatrio das atividades semelhantes e de

acordo com os objetivos da organizao; departamentalizao por produto: prprio de empresas que fabricam ou comercializam diversos artigos; departamentalizao geogrfica: agrupa as atividades de acordo com o local de realizao do trabalho; departamentalizao por clientela: possui a estrutura totalmente centrada na satisfao do cliente; departamentalizao por processo: a quebra do produto em partes sequenciais, de que se vo ocupar as pessoas encarregadas de sua montagem e manuteno; departamentalizao por projetos: adapta a estrutura da empresa aos projetos que ela se prope a construir; 80. A) Planejamento Estratgico B) Reengenharia C) Qualidade D)Empreendedorismo governamental 81. Correto. 82. Errado. Pode ser considerada uma tcnica de acelerao. Segundo Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino, a desconcentrao ocorre quando uma pessoa poltica ou entidade da Administrao Indireta distribui competncias no mbito de sua prpria estrutura a fim de tornar mais EFICIENTE E MAIS GIL a prestao dos servios. 83. Errado. A tecnologia de informao apenas acelera e facilita a gesto dos processos. 84. Correto. Uma organizao voltada para processos, projeta e mensura cuidadosamente seus processos. Alm disso, faz com que todo s os funcionrios os entendam e se responsabilizem por eles. O cliente est no centro das organizaes voltadas para processo. O objetivo total desse trabalho oferecer para o cliente mais valor agregado, de forma mais rpida e a um custo mais baixo. 85. Errado. O foco no na estrutura da organizao e sim no cliente. 86. Correto. 87. Correto. 88. Pargrafo nico. A publicao resumida do instrumento de contrato ou de seus aditamentos na imprensa oficial, que condio indispensvel para sua eficcia, ser providenciada pela Administrao at o quinto dia til do ms seguinte ao de sua assinatura, para ocorrer no prazo de vinte dias daquela data, qualquer que seja o seu valor, ainda que sem nus, ressalvado o disposto no art. 26 desta Lei. 89. No exceder a 5% mas para obras, servios e fornecimentos de grande vulto envolvendo alta complexidade tcnica e riscos financeiros considerveis, demonstrados atravs de parecer tecnicamente aprovado pela autoridade competente, o limite de garantia previsto no pargrafo anterior poder ser elevado para at dez por cento do valor do contrato. (Redao dada pela Lei n 8.883, de 1994) 90. Correto. 91. Errado. As vantagens da estrutura matricial esto na flexibilizao da equipe (as pessoas no ficam atreladas aos cargos e isso facilita a disponibilizao dos recursos e melhora o fluxo de comunicao e coeso grupal). Adaptabilidade as demandas externas. Desenvolvimento da equipe por causa do envolvimento em projetos (e no mais foco em atividades rotineiras centradas apenas nos objetivos departamentais). Foco no projeto. 92. Correto. A cooperao e comunicao interdepartamental, que o contado e comunicao entre diferentes departamentos, reduzida, em decorrncia do isolamento em relao aos outros departamentos, pois cada departamento funcional possui seus prprios objetivos e prioridades. Com isso, sob presso, criam-se diversas barreiras e conflitos entre os outros departamentos. Tambm geram limitaes de autoridade e tomadas de decises dos administradores. Dificulta a adaptao e flexibilidade a mudanas externas, pois a abordagem interna e no visualiza o que acontece no ambiente externo da organizao ou de outro departamento. inadequada quando a tecnologia e as circunstncias externas so mutveis

ou imprevisveis. Devido focalizao interna de cada departamento e no sobre os objetivos globais da organizao, existe uma carncia de estruturas prprias de coordenao do andamento do trabalho, levando os problemas de coordenao para os nveis mais elevados da organizao. A estrutura funcional tende a ser muito burocratizada, o que requer uma estrutura administrativa mais elaborada, com um nmero maior de nveis hierrquicos. 93. Correto. Duplicidade de funes, local, instalaes e pessoal. 94. A estrutura matricial um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma diviso especfica ou um produto. Neste modelo tenta?se juntar as vantagens das duas estruturas (funcional e por projeto) de forma a juntar os especialistas em cada rea nos projetos ou produtos que sejam necessrios no momento. A lgica deste modelo o que se chama autoridade dual, ou seja, o funcionrio responde a dois chefes ao mesmo tempo! Lembrem sempre desta informao, que as bancas adoram cobrar: no h unidade de comando na estrutura matricial! A estrutura matricial foi uma tentativa de conciliar uma estruturargida e hierrquica a uma maior flexibilidade, cada vez mais necessria nestes tempos de muitas mudanas no contexto das organizaes. A estrutura matricial utilizada normalmente para atender a projetos ou negcios que demandem equipes com pessoas que tenham vrios perfis diferentes, funcionando temporariamente no caso dos projetos ou que possam trabalhar em vrias reas da empresa ao mesmo tempo. 95. Desvantagens: Podem tornar secundrias ou acessrias as demais atividades da organizao devido preocupao compulsiva com o cliente. Os demais objetivos da organizao, como lucratividade e eficincia, podem ser deixados de lado ou sacrificados em funo da satisfao do cliente; No adequada para organizaes com pouca diferenciao entre os clientes, pois eleva os custos operacionais em virtude da duplicao de trabalhos. 96. Essa exatamente uma das desvantagens da departamentalizao por processos. Quando a tecnologia sofre mudanas devido ao intenso desenvolvimento que altera o processo produtivo, a departamentalizao por processo peca pela absoluta falta de flexibilidade e de adaptao. 97. Correto. Na etapa de planejamento temos: Definio de objetivos. Anlise da situao atual em relao aos objetivos. Desenvolvimento de premissas. Anlise das alternativas de ao. Escolher a melhor ao a implantar. Implementao do plano com anlise dos resultados (aqui entra a elaborao dos indicadores de desempenho). 98. Correto. Segundo Chiavenato: "O planejamento melhora o controle. O controle administrativo envolve medio e avaliao dos resultados do desempenho e a tomada de ao corretiva para melhorar as coisas quando necessrio. O planejamento ajuda a tornar isso possvel atravs da definio dos objetivos -resultados de desempenho desejados - e identificao das aes especficas por meio das quais eles devem ser perseguidos. Se os resultados estiverem abaixo do esperado, os objetivos ou os planos de ao, ou ambos, devem ser ajustados ao processo de controle." 99. Correto. O controle tem um de seus objetivos estabilizar a organizao de maneira a garantir um padro de funcionamento e assim prever problemas. Uma das maneiras de tornar o controle efetivo a instaneidade. 100. Correto. Segundo Flores Gortari e Orozco Gutirrez, o fluxo circular abarca todos os nveis sem se ajustar s direes tradicionais e seu contedo pode ser tanto mais amplo quanto maior for o grau de aproximao das relaes interpessoais 101. Errado. Na questo o examinador inverteu os conceitos de ndice e de indicador. Indicador aquilo que se quer medir, o dado, no caso, a relao entre concluintes e matriculados. ndice o valor numrico atribudo a cada elemento. Como exemplo, para avaliar os resultados de um candidato em uma prova, utiliza-se como indicador a relao entre erros e acertos. Um dado candidato teve um ndice de acertos equivalente a X%.

102. Processo de organizao. 103. Correto. 104. Errado. Segundo o Chiavenato, o planejamento um processo constitudo de uma srie sequencial de seis passos e o primeiro deles : "Definir os objetivos" e s depois verificar qual a situao atual em relao aos objetivos (diagnstico). Mas o CESPE e o professor Vinicius Oliveira (Ponto dos concursos), pensam diferente, segundo ele, o primeiro passo e o mais importante fazer o diagnstico estratgico que define como a empresa est, fase que ocorre antes do planejamento. 105. Correto. 106. Correto. 107. Correto. 108. Correto. 109. rgos Superiores so aqueles que possuem atribuies de direo, controle e deciso, mas que sempre esto sujeitos ao controle hierrquico de uma chefia mais alta. No tm autonomia administrativa nem financeira. Incluem-se nessa categoria rgos com denominaes muito heterogneas, como Procuradorias, Coordenadorias, Gabinetes etc. rgos autnomos so aqueles que se situam na cpula da Administrao, hierarquicamente logo abaixo dos rgos independentes. Possuem ampla autonomia administrativa, financeira e tcnica, caracterizando-se como rgos diretivos. So exemplos: os Ministrios, as Secretarias de Estado, a Advocacia Geral da Unio etc. 110. Errado. So regidos por um contrato especial de direito comercial. 111. Certo. O entendimento do TCU (deciso plenria n 907/1987) de que, embora devam licitar, podem editar seus prprios regulamentos de licitao, em obedincia apenas aos princpios da Administrao Pblica. 112. Errado. As Pessoas Jurdicas de Direito Privado tambm podem prestar servio pblico mediante concesso ou permisso. 113. Certo. 114. So matrias que no podem ser delegadas de acordo com a Lei 9.784: "Art. 13. No podem ser objeto de delegao: I - a edio de atos de carter normativo; II - a deciso de recursos administrativos; III - as matrias de competncia exclusiva do rgo ou autoridade. Igualmente, no podem tambm ser delegadas para outros rgos competncia exclusivas. 115. Errado. um caso de descentralizao. 116. Errado. 117. Certo. 118. Atividade privada de interesse pblico 119. Correto. 120. Correto. 121. Correto. 122. Errado. Somente no caso de dolo ou culpa. responsabilizar-se por danos causados aos equipamentos e/ou outros bens de propriedade do CONTRATANTE, ou de terceiros,

ocasionados por seus funcionrios, em virtude de dolo ou culpa, quando na execuo do objeto contratado 123. Concesso: uma espcie de contrato administrativo atravs da qual transfere-se a execuo de servio pblico para particulares, por prazo certo e determinado. Os prazos das concesses so maiores que os dos contratos administrativos em geral. Ex: 40; 50 e 60 anos. O Poder Pblico no poder desfazer a concesso sem o pagamento de uma indenizao, pois h um prazo certo e determinado. Assim, a concesso no precria (no pode ser desfeita a qualquer momento). Permisso: o ato administrativo precrio atravs do qual o Poder Pblico transfere a execuo de servios pblicos a particulares. Quando excepcionalmente confere-se prazo certo s permisses so denominadas pela doutrina de permisses qualificadas (aquelas que trazem clusulas limitadores da discricionariedade). O Poder Pblico poder desfazer a permisso sem o pagamento de uma indenizao, pois no h um prazo certo e determinado. Assim a permisso precria (pode ser desfeita a qualquer momento). 124. Certo. Art 2 pargrafo nico da Lei de Licitaes (8.666/93), considera-se contrato todo e qualquer ajuste entre rgos ou entidades da Administrao Pblica e particulares, em que haja um acordo de vontades para a formao de vnculo e a estipulao de obrigaes recprocas, seja qual for a denominao utilizada. 125. Errado. A agncia executiva no constitui figura nova na estrutura formal da administrao pblica, mas sim uma qualificao especial que poder ser conferida pelo poder pblico s autarquias e fundaes pblicas que com ele celebrarem contrato de gesto e atendam os demais requisitos fixados pela lei 9.649/1998. 126. Um ano. 127. Correto. 128. Correto. 129. Correto. De acordo com o que a lei autorizou, a ANEEL tem competncia legal e autonomia. O controle que h entre a administrao direta e indireta um controle finalstico, ou seja, controle de legalidade, e no hierrquico e, portanto, no cabe recurso hierrquico. 130. Errado. As indicaes so feitas pelo Presidente da Repblica e votadas pelo Senado Federal. Os diretores possuem mandato fixo e, normalmente, a indicao dos mesmos se transforma em favores polticos. (Isso na prtica. Na teoria, as indicaes so tcnicas). "Art. 6o O mandato dos Conselheiros e dos Diretores das Agncias Reguladoras ser de quatro anos, admitida uma nica reconduo" (Lei 9986/00) 131. Correto. 132. Errado. 133. Correto. 134. Errado. So desvantagens da Org. Linha Staff: * As decises mais lentas * Responsabilidades fracionadas * Retira do comando a iniciativa de deciso. 135. Certo. Existem trs tipos de estruturas matriciais: Matricial funcional - o nvel hierrquico do gerente de projetos inferior ao do gerente funcional. O gerente de projetos est subordinado ao um dos gerentes funcionais. uma estrutura adequada as organizaes com poucos projetos disciplinares, em que o organograma reflete uma estrutura funcional tradicional. Matricial por projetos - o contrrio da primeira, o gerente funcional est submentido ao gerente de projeto. adequado a organizaes com muitos projetos interdisciplinares ou que sejam prioritrios para o sucesso da organizao. Dispe de muitos recursos e longos prazos. Matriz balanceada - a autoridade entre as duas gerncias esto no mesmo nvel. Gerente de projetos no ocupam cargos funcionais e a comunicao entre gerentes de projeto e equipes no passam pelos gerentes funcionais.

136. O erro da questo comea a partir da expressao "a exemplo... at o fim". De acordo com Chiavenato, a cultura organizacional mostra aspectos formais e informais. Os primeiros (formais) so faceis de se perceber, como exemplo temos a estrutura organizacional. O aspecto informal mais oculto,mais difcil de ser percebido, como exemplo temos as percepes,crenas, valores ,os sentimentos, atitudes... A questo deu como exemplo de Estrutura formal a cultura organizacional, o que no est errado, mas no exemplificou os aspectos formais ( objetivos, metodos, estrura organizacional), na verdade mostrou aspectos informais (simbolos , crenas..), foram os exemplos que tornaram a questo errada. 137. Segundo Chiavenato: "a dificuldade para conceituar clima reside no fato de que este percebido de diferentes maneiras pelos diferentes indivduos. Algumas pessoas so mais sensveis que outras quanto percepo dos diversos aspectos do clima organizacional. O que pode parecer uma caracterstica positiva para uma pessoa pode ser percebida negativamente por outra. A percepo do clima corporativo muito subjetiva". Dessa forma, existe concordncia na definio do termo, porm a dificuldade est no gestor em identificar os fatores que esto causando frustao (salrios, rejeio, alienao, insatisfao, etc.) para modificar. 138. Correto. 139. Errado. Estrutura Matricial. 140. Correto. 141. Correto. Administrao Pblica em sentido objetivo (material): representa o conjunto de atividades que costumam ser consideradas prprias da funo administrativa. O conceito adota como referncia a atividade, no obrigatoriamente quem a exerce. Administrao Pblica em sentido subjetivo (formal): representa o conjunto de rgos, pessoas jurdicas e agentes que o ordenamento jurdico identifica como administrao pblica, no importando a atividade que exeram. o critrio adotado no Brasil. 142. Segundo Chiavenato : As reformas operadas pelo Decreto lei n 200/67 no desencadearam mudanas no mbito da administrao burocrtica central , permitindo a coexistncia de ncleos de eficincia e competncia na administrao indireta e formas arcaicas e ineficientes no plano da administrao direta ou central . O ncleo burocrtico foi na verdade enfraquecido indevidamente atravs de uma estratgia oportunista do regime militar, que no desenvolveu carreiras de administradores pblicos de alto nvel , preferindo em vez disso contratar os escales superiores da administrao atravs das empresas estatais. 143. Errado. Trata-se aqui da Administrao Gerencial. Conceito: Administrao pblica gerencial aquela construda sobre bases que consideram o Estado uma grande empresa cujos servios so destinados aos seus clientes, outrora cidados; na eficincia dos servios, na avaliao de desempenho e no controle de resultados, suas principais caractersticas. A Administrao gerencial seria conseqncia dos avanos tecnolgicos e da nova organizao poltica e econmica mundial, para tornar o Estado capaz de competir com outros pases. 144. Correto. com base na literatura que analisa as vrias reformas administrativas e as propostas no efetivadas, que o Pas, de fato, nunca logrou implantar uma burocracia do tipo weberiano. At porque, os textos legais que mais se aproximaram desse ideal abriam brechas que se contrapunham ao esprito da burocracia racional-legal. Creio que, independentemente de regime poltico e de governo, o pas sempre conviveu com segmentos dispersos de uma burocracia weberiana em vrios nveis da administrao, interpenetrada e convivendo com um alto teor de patrimonialismo burocrtico, nunca de fato completamente extirpado da administrao pblica. Contrapondo-se a essa administrao, essencialmente amorfa, destacavam-se as ilhas de excelncia, aspecto de resto j salientado por todos os estudiosos da poltica e da administrao pblica: ilhas, porque razoavelmente imunes ao processo poltico; de excelncia, dada a competncia de seus membros. 145. Correto. Segundo Chiavenato: A administrao pblica burocrtica frequentemente

identifica o interesse pblico com a afirmao de poder do Estado. Ao atuarem sob esse princpio os administradores pblicos terminam por direcionar uma parte substancial das atividades e dos recursos do Estado para o atendimento das necessidades da prpria burocracia, identificando com o poder do Estado . O contedo das polticas pblicas relegado a um segundo plano. A administrao pblica gerencial nega essa viso do interesse pblico, relacionando-o com o interesse da coletividade e no com o aparato do Estado. 146. Errado. A "pegadinha" da questo essa: a reforma administrativa instituda pelo Decretolei n. 200/1967 distinguiu claramente a administrao direta (que se constitui dos servios integrados na estrutura administrativa da Presidncia da Repblica e dos Ministrios).e a administrao indireta. No entanto, no que se refere s reas de compras e execuo oramentria, o decreto no faz distino entre os dois nveis da administrao. Nem mesmo TTULO XII (DAS NORMAS RELATIVAS A LICITAES PARA COMPRAS, OBRAS, SERVIOS E ALIENAES) faz distino clara entre a administrao direta e indireta, vejam: " Art. 125. As licitaes para compras, obras e servios passam a reger-se, na Administrao Direta e nas autarquias, pelas normas consubstanciadas neste Ttulo e disposies complementares aprovadas em decreto." 147. Errado. Questo Errada. Segundo Augustinho Paludo, no Aparelho do Estado possvel distinguir 4 setores: Ncleo Estratgico - corresponde ao Governo em sentido latu. o setor onde as decises estratgicas so tomadas. Corresponde aos poderes Executivo, Legislativo, Judicirio, ao Ministrio Pblico. Atividades Exclusivas - setor em que so prestados servios que s o Estado pode realizar. Servios em que se exerce o poder extroverso do Estado. Servios no exclusivos - setor onde o Estado atua simultaneamente com outras organizaes pblicas no estatais e privadas. Produo de bens e servios para o mercado - corresponde rea de atuao das empresas. caracterizada pelas atividades econmicas voltadas para o lucro que ainda permanecem no aparelho do Estado. Fonte: Augustinho Vicente Paludo. Administrao Pblica. 148. Correto. 149. Errado. Constatou que o estilo liberal era o menos eficaz. 150. Errado. Aparentemente o estilo democrtico indicava ser superior em relao satisfao no trabalho e a maior qualidade, mas era similar na quantidade de trabalho. Pesquisas posteriores demonstraram resultados diferentes, mudando de acordo com as caractersticas de cada caso, invalidando a tese de que o estilo democrtico seria sempre superior. 151. Errado. O estilo de liderana onde as questes so debatidas e decididas em grupo o democrtico, e no o liberal (ou laissez-faire). No estilo liberal o lder d liberdade total para o subordinado decidir como quiser. 152. Correto. exatamente isso: delegao de autoridade e autonomia. Dar poderes ao funcionrio para decidir e resolver os problemas. 153. Errado. A reengenharia no objetiva a reduo de pessoal. Ela tem como meta a reduo de custos, a reduo do tempo gasto e aumento da qualidade. A reduo de pessoal pode ocorrer, mas no o objetivo. 154. Correto. Possibilita ao gestor modelar graficamente um processo. 155. Quase tudo certo. O nico erro que as atividades devem ser relacionadas entre si para que sejam consideradas um processo. 156. Correto. Os processos crticos so aqueles importantes para a construo da qualidade em uma organizao. So aqueles processos vitais para que a empresa entregue produtos ou servios de qualidade, a um preo e tempo de entrega que satisfaam seus clientes.
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