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O Servio Social na Contemporaneidade: trabalho e formao profissional. 7 ed. So Paulo, Cortez, 2004. BARROCO, Maria Lcia, tica e Servio Social: Fundamentos Ontolgicos. 2 ed., So Paulo, Cortez, 2003
http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c_v1n2_impactos.htm
Perfil Profissional de Servio Social dos anos 90 O Servio Social, na efervescncia dos anos 90, traz como prioridade a busca pela qualidade dos servios prestados, coloca em evidncia a tica da profisso, engloba toda uma dimenso poltica, econmica e social que vem determinando a condio de vida do homem, e tem influncia direta na prtica profissional do Assistente Social, bem delineando assim um novo perfil profissional. O projeto neoliberal que se preconiza acaba por alijar qualquer possibilidade de superao da situao em que se encontram milhes de brasileiros. Temos um Estado voltado para o setor econmico, globalizado e descentralizado, onde se faz o mnimo para as necessidades sociais reais e se aniquila qualquer horizonte que altere o grau de desemprego e miserabilidade que se instalou no Brasil, onde os direitos so escamoteados, impera a poltica do favor e da ajuda, ao mesmo tempo que os servios sociais pblicos so rechaados. Esta realidade leva o Servio Social a procurar novos rumos, ou seja, o Assistente Social tem que ultrapassar as tarefas terminais burocrticas trazendo para si maiores responsabilidades, atravs da criao e otimizao de novas propostas de atuao que traga respostas concretas s demandas onde o Assistente Social deve ser um profissional propositor e no s executor. Verifica-se aqui novas determinaes da esfera de trabalho do Assistente Social, que requer, segundo Iamamoto: Um profissional qualificado, que reforce e amplie a sua competncia crtica, no s executiva, mas que possa analisar, pesquisar e decifrar a realidade. Alimentado por uma atitude investigativa, o exerccio profissional cotidiano tem ampliado as possibilidades de vislumbrar novas alternativas de trabalho nesse momento de profundas alteraes na vida em sociedade (Iamamoto, 1997, p. 31). Nesta perspectiva, busca-se um profissional sintonizado com as transformaes pelas quais passa a sociedade e que consiga visualizar as relaes estabelecidas entre os homens frente a este modo de produo no qual se inserem. mister notar que a base organizacional do exerccio profissional, dependente das organizaes pblicas e privadas atuantes no campo das polticas sociais, est sofrendo mudanas de forma. Mudana esta decorrente das orientaes privatistas da esfera estatal, casadas s novas formas de gesto e controle da fora de trabalho, requeridas pelas mudanas tecnolgicas e da organizao do trabalho no processo produtivo (Iamamoto, 1995, p. 15). Este processo de reestruturao do trabalho e advento de restries de recursos e benefcios estatais para rea social alm de novos aparatos tecnolgicos, constituem-se como fatores desencadeantes das mutaes nas atividades tradicionalmente atribudas ao Assistente Social.

Na realidade com o advento de tantas mudanas ocorridas nas relaes de trabalho no mundo, o Assistente Social vem se deparando com novas estratgias de interveno que exigem mais qualificaes do profissional e maior intimidade com as novas formas de gerenciamento, no restringindo sua prtica somente aos escassos benefcios assistenciais. Contudo, para delinear as nuanas do perfil profissional na atualidade, o universo da pesquisa buscou em seu processo investigativo reconhecer o perfil profissional de diversas regies, adotando procedimentos que garantissem a representatividade dos sujeitos escolhidos e uma amostra probabilstica que possibilitasse estender as anlises categoria profissional. A pesquisa focalizou em sua rea de abrangncia as regies norte, noroeste, oeste paranaense e diversos Estados nacionais (Via On Line). Entretanto, observou-se que apesar das diversidades regionais, no h um distanciamento temporal e considerveis alteraes do perfil profissional atual, o que permite debater as multidimenses da contemporaneidade. Reflexes Finais Faltando quase 200 dias para o prximo milnio, importante que o Servio Social como profisso, reconhea as profundas alteraes que esto acontecendo. Estas transformaes societrias vem implicando, no s a emergncia de novas demandas para o Servio Social, como na necessidade premente de redimensionar a formao profissional a partir de procedimentos investigativos que tomem como objeto as mudanas do espao ocupacional do Assistente Social. Desenvolvemos um estudo de carter quantitativo e qualitativo, com as Assistente Sociais da regio de Londrina, de Maring e Toledo, caracterizando as regies: Norte, Noroeste e Oeste do Estado, onde se concentra um maior numero de Assistentes Sociais inseridos nos mercados de trabalho regionais. Tambm foi realizada uma pesquisa via Rede Internet que atingiu diversos estados brasileiros. De acordo com os resultados podemos salientar que ainda no tem ocorrido uma reduo global de demandas de Assistentes Sociais, encontramos sim, uma sensvel diminuio de postos de trabalho no Estado, (vagas que j no so mais preenchidas) e tambm cortes dos recursos oramentrios para as polticas sociais e um aumento de trabalhadores voluntrios e de terceirizao dos servios. Se bem a maioria dos assistentes sociais trabalham em rgos pblicos, federais, estaduais ou municipais, nesses espaos tambm encontramos modificaes nas tarefas desenvolvidas pelos assistentes sociais. Exige-se, cada vez mais que o Assistente Social integre equipes interdisciplinares, que atue no mbito da formulao de polticas sociais, impulsadas pelo processo de municipalizao ; que tenha contato com o mundo da informtica e conhea as novas tecnologias e as formas de gesto administrativa entre outros aspectos. Quanto aos conhecimentos e habilidades relevantes para a atuao profissional frente as novas demandas do mercado de trabalho: os profissionais apontam que no setor pblico, ainda que a atuao profissional seja determinada pelas diretrizes polticas vigentes, qualquer que seja a rea na qual o profissional esteja atuando sade, assistncia, crianas e adolescentes, idosos, portadores de necessidades especiais se faz necessrio que o profissional procure manter-se informado sobre o debate envolvendo o Estado e as polticas pblicas. Segundo os dados da pesquisa importante que o profissional de Servio Social tenha uma boa formao terico metodolgica o que favoreceria tambm a criatividade e a flexibilidade exigidas pelo mercado, alem de uma gama de conhecimentos sobre: administrao, polticas pblicas, e planejamento. Portanto, o Assistente Social deve aprofundar seu entendimento em relao ao comportamento do mercado de trabalho, pois s assim as aes propostas tero efetividade

Em suma na opinio da maioria dos assistentes sociais os profissionais de Servio Social devem conhecer o processo de desenvolvimento do Neoliberalismo, da Globalizao. ter criatividade, ter conscincia crtica, formao continuada (participar de cursos de especializao, congressos, etc.) e ser verstil para que assim ele no perca espao para profissionais de outras reas. A crescente invaso das novas tecnologias de computao e informao em nosso cotidiano, tambm causam mudanas significativas no papel, na quantidade, na qualidade e na velocidade da troca de informaes entre os seres humanos alem das naes. A velocidade da informao devido ao fato de estarmos envolvidos com a presena de um projeto de globalizao das sociedades. Neste contexto, podemos observar que um seguimento importante dos participantes da pesquisa afirmam que a Internet um espao de comunicao eficaz, amplo e veloz, que permite a troca de informaes dos mais diversos assuntos nas mais diversas localidades, e os conhecimentos sobre informtica, so fundamentais no momento atual. Entretanto na viso dos assistentes sociais, para que o profissional de Servio Social possa atender as demandas de uma sociedade globalizada, ele precisa antes de tudo, ter uma conscincia poltica e conhecimento da estrutura da sociedade como um todo. J o conhecimento e a competncia tcnica devem percorrer o mesmo caminho, no devem ser dissociados, ou seja um referencial terico-crtico com uma viso histrica, que oriente as finalidades profissionais e permita aos profissionais a escolha de procedimentos tcnicos e tico-polticos mais adequados a realidade atual. O perfil profissional adequado , segundo os profissionais, de um Assistente Social dinmico cuja rapidez de pensamento permita que sugira aes em igualdade de condies com os demais profissionais. Precisamos no apenas de competncia tcnica, mas tambm de uma autoconfiana e uma postura tica. Os novos conhecimentos so voltados para a nova dinmica do mundo do trabalho, e para desenvolver uma compreenso para interpretar os dados que surgem da economia , como a interpretao de documentos estatsticos de modo a que possamos entender as anlises que circulam tanto nos meios profissionais, como nos meios de comunicao de massas. Atualmente todas as profisses exigem pessoas mais capacitadas e polivalentes, mas especificamente no caso do profissional de Servio Social, este deve ter uma especial compreenso das polticas sociais e os mecanismos para sua formulao e execuo. Portanto, o profissional de Servio Social deve ser capaz de repensar no s a realidade social mas tambm a profisso, tendo uma viso da totalidade que favorea sua interveno mas tambm seu crescimento profissional. Levando em considerao os resultados da pesquisa a preocupao que mais saliente refere-se ao Servio Social como profisso, e a premncia de delinear um perfil que deve ir de encontro a uma nova realidade, pois existe o perigo latente do Servio Social vir a tornar-se uma pratica residual. O desafio profissional radica portanto em no fechar-se em si mesmo e ampliar os horizontes, procurando compreender as mudanas que esto acontecendo. Em quanto a este problema, sustentamos que possvel e necessrio que a profisso como um todo inicie um debate e participe ativamente na definio de sua base de sustentao ocupacional, pudendo assim os assistentes sociais converter-se em atores desse processo . Ainda com referncia ao processo que desenvolvemos nesta pesquisa que relatamos, de suma importncia destacar o papel do Conselho de Desenvolvimento Cientfico e TecnolgicoCNPq, dando-nos um valioso suporte, assim como todos os profissionais de Servio Social de diversos estados brasileiros que fizeram possvel ampliar os conhecimentos entorno as questes sociais contemporneas e seu rebatimento no Servio Social para o aprimoramento da formao profissional.

Estas transformaes esto presentes no cotidiano do assistente social, seja nas instituies pblicas, privadas lucrativas ou no lucrativas, nos movimentos sociais, entre outros espaos. Como resposta a isso, exigi-se que o profissional tenha competncia crtico-propositiva para atender a essas demandas, atravs de aes potencializadoras da democracia e dos direitos sociais; com compromisso tico-poltico frente sociedade e a categoria. Mas pensar neste compromisso tico-politico requer um aporte legal, um eixo sustentador para o enfrentamento da desregulao social acima citada. Retomemos aqui o Cdigo de tica de 1993. Com base em seus princpios norteadores como a liberdade, democracia, igualdade social, entre outros; o cdigo profissional dispe de vias de sustentao tico-poltica ao trabalho profissional. Perante a tica profissional Barroco aponta que: A tica se objetiva na interveno profissional, teoricamente (atravs de uma dada concepo tica crtica e histrica); praticamente (atravs das aes que viabilizem a apropriao, por partir dos indivduos, de suas capacidades e potencialidades, de suas necessidades e direitos). Na medida em que a tica profissional vincula-se a um iderio emancipatrio, objetiva contribuir para a preservao desse iderio, buscando alargar as suas bases na sociedade, junto aos movimentos e sujeitos Servio Social & Realidade, Franca, v. 18, n. 38 1, p. 25-42, 2009 defensores destes valores e desse projeto, o que evidentemente um objetivo tico-poltico. (ibidem, 2008, p. 230) Esta idia de interveno na/da realidade apoiada nos princpios ticos, sustentada e compartilhada, tambm, por Iamamoto: A efetivao desses princpios remete luta no campo democrtico-popular por direitos que acumule foras polticas, base organizativa e conquistas materiais e sociais capazes de dinamizar a luta contra-hegemnica no horizonte de uma nova ordem societria, em que o homem seja a medida de todas as coisas. E os princpios ticos, ao impregnarem o exerccio cotidiano, indicam um novo modo de operar o trabalho profissional, estabelecendo balizas para sua conduo nas condies e relaes de trabalho em que exercido e nas expresses coletivas da categoria profissional na sociedade. (ibidem, 2008, p. 226) Como pode ser analisado a partir dessas citaes, a atuao profissional requer um compromisso tico, reconhecendo o homem como ser social em suas relaes, desenvolvendo condies de liberdade, autonomia e sociabilidade, permitindo

assim, que este desenvolva suas potencialidades, que (re) construa sua histria. Atuao esta realizada nos espaos de aes coletivas. Isso se expressa atravs de seus projetos de fortalecimento a mobilizao e organizao social de seus usurios podendo contribuir desse modo efetivao do princpio da autonomia e emancipao dos indivduos sociais bem como o da ampliao e consolidao da cidadania. Essa perspectiva reforada pelas aes de defesa de direitos, consolidao da cidadania e organizao poltica aliada aos movimentos sociais que essas organizaes apresentam na sociedade. (OLIVEIRA, 2005). O trabalho profissional do assistente social, partindo destas aes coletivas fundamentadas nos princpios tico-polticos, legitima o Projeto tico-Poltico do Servio Social. Segundo Netto (1999) este projeto faz parte de uma histria recente do Brasil e da Servio Social & Realidade, Franca, v. 18, n. 1, p. 25-42, 2009 39 profisso. Tudo inicia na dcada de 1970 perpassando dcada de 1980 quando a profisso se posiciona contraria ao conservadorismo profissional, fazendo presente na contemporaneidade. Este Projeto Profissional, que considerado projeto societrio, est baseado em fundamentos congruentes ao Cdigo de tica de 1993, na construo da cidadania, no reconhecimento da liberdade, o compromisso com a autonomia e a emancipao poltica social dos indivduos - ser social. Outras questes permeiam este compromisso profissional, como a competncia e o aprimoramento profissional, com formao acadmica qualificada e com os servios prestados. O Projeto tico-Poltico do Servio Social se apresenta abrangente e inacabado, pois, algo em construo que concomitante realidade do pas sofre por mudanas de acordo com as exigncias apresentadas profisso. Mas h algo de extrema relevncia que Netto (1999) discute frente a este Projeto, o seu antagonismo a ordem societria burguesa neoliberal, para ele [...] este projeto profissional vinculou-se a um projeto societrio que, antagnico ao das classes possuidoras e exploradoras, tem razes na vida social brasileira (ibidem, p. 106). Para melhor compreenso sobre o projeto profissional do assistente social e sua relao com o homem e a sociedade, Iamamoto aponta que: [...] as dimenses scio-histricas e tico-polticas do projeto profissional tm conseqncias: supem uma viso de mundo, articulada a uma tica correspondente e se liga a uma ao no sentido de interferir no comportamento dos homens, no enfrentamento dos conflitos sociais. (IAMAMOTO, 2008, p. 230). Desta forma, o assistente social engajado na efetivao de seu projeto profissional deve se posicionar criticamente perante as

relaes sociais determinadas, atravs de seu compromisso ticopoltico, do conhecimento terico-metolgico e tcnico-operativo, promovendo aes que legitimem e efetive a transformao social, como aponta Barroco ao analisar a tica como conhecimento crtico: Servio Social & Realidade, Franca, v. 18, n. 40 1, p. 25-42, 2009 Como conhecimento crtico, pode contribuir para o desvelamento da moral dominante, de suas contradies, das normas abstratas, da coisificao das motivaes ticas, no sentido de identificar os fundamentos histricos da alienao moral e apontar estratgias de enfrentamento tico-politico das condies adversas do presente, orientadas por uma projeo do amanh. (ibidem, 2008, p. 84) Assim, o trabalho do assistente social congruente ao projeto profissional do Servio Social deve elencar a valorao tica humana, pois em sua historicidade a profisso se moldou, se movimentou e articulou frente realidade de cada momento histrico; superou o endogenismo profissional, rompendo como o conservadorismo e o messianismo filantrpico religioso incrustado no trabalho profissional; posicionou-se sob o agir imposto pelo Estado e burguesia, projetou-se no cenrio poltico junto as polticas sociais, e hoje se faz presente na construo da emancipao poltica do homem NETO, C. T. C. The challenges of the ethical subjects in the Social Service front the capitalism. Servio Social & Realidade (Franca), v. 18, n. 1, p. 25-42, 2009 ABSTRACT: The present article brings to discussion the ethics in the Social Service, the ideological injunctions, the societary transformations, the philosophical slopes and the professional work of the social worker in face of capitalist social and economical relationships. It points the generic-human capacity and their ethics, morals and freedom categories; and still the political legitimation of the profession according to its ethical-political commitment, in the recognition of the man as a social being and the challenges introduced to the social worker nowadays. KEYWORDS: capitalism. challenges. ethics. Social Service. Referncias: ANTUNES, Ricardo. Adeus ao trabalho? Ensaio sobre as metamorfoses do mundo do trabalho. So Paulo: Cortez, 2006