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Tr rabalhoCom municao oeMarketi ingnasEm mpresas,nas sInstitui esPblica ase PolticasdoC CursodeAssessoriae eConsultad doriadeCo omunicao oeMarket ting

Loja on line: L a www bedo ho.p w .club ovinh pt


Profes sor: Vitor Mo outinho

Por Sabrina Fe erreira

INDICE 3.IntroduocomaDescriodoTema 5.ConceitosdeMarketing 6.Empresa/Diagnstico 8.ObjectivosEstratgicos 9.EstratgiadeComunicaoeMarketing 8.Oramento

INTRODUO
DescriodoTema Estetrabalhotemcomopropsitoaelaboraodeumplanodemarketingpara uma Empresa Internacional, destinado ao mercado do vinho, e que tem como pblicoalvo: turistas e que arranjou representante para Portugal e futuramente emEspanha,tendocomopontoscondutoresositedevendasdevinhoonline.A Empresa de origem brasileira e designase por EnoBrasil, Eno provm da palavraEnologiaeremetenoBrasil.EstaempresaqueactuanoBrasilhmais de10anos,resolveuexpandiroseuprodutoparaomercadoestrangeiro.Firmou umcontratocomumrepresentanteemPortugaleagoraterasuanovalojaon line,acomercializarvinhoscomumdiferencial:toquedesaborafrutastropicais exticas brasileiras como a Carambola, Caj, Caju, Pitanga, Jaboticaba, Pequi, Ciriguela, que ser instalada em terras lusitanas. O nome da loja on line foi designadaporwww.clubedovinho.pt. Onossoobjectivoofereceraosnossosclientesosmelhoresvinhoscomsabora frutatropical,atravsdaInternetsemcomplicaescompedidoseentregapara PortugalContinental,IlhasealgunspasesdaEuropa. EsteplanoservircomoumguianaorientaodaComunicaoeosesforosde parcerias,patrocnios,aceseeventosqueserpropostonesteprojecto.Aideia doplanotransmitiramensagemcorrecta,daempresaaopblicoalvo,atravs de canais apropriados. Este trabalho destinase disciplina de Comunicao e Marketing nas Empresas, nas Instituies Pblicas e Polticas do Curso de Ps Graduao em Consultadoria e Assessoria de Comunicao e Marketing leccionadapelaDr.VitorMoutinho. Para a implementao da loja on line www.clubedovinho.pt tencionase um oramento de 2.500, que ser destinado para o desenvolvimento, aces de divulgao,eventos,promoodositeeseusservios.Almdetercomopremissa despertaremPortugalefuturamenteemEspanhaumpontoderefernciadeloja on line que comercializa vinhos especiais, tornandoa conhecida nacional e internacionalmente. Relativamente ao plano de Marketing optei por elaborar aces para divulgar a loja on line em Portugal para turistas de nacionalidade Espanhola, Francesa, Inglesa, que so os que mais frequentam o pas, dar notoriedade a marca, promoverosservios,comercializarumtipodevinhocomsaborafrutatropical exticabrasileira,obterumcrescimentonasvendas.Almdisso,promoverosite paratornloumdosmelhoressitesdevendaonlineacomercializarvinhosde boaqualidade,preosacessveiseopespromocionaisecriativascomoformade atrairefidelizarclientes.

Um bom plano e uma boa campanha de marketing conduzem ao desenvolvimentoeevoluoconstantesdeumaorganizao,jquenomarketing tudo est interligado, e uma simples mudana na estrutura de uma empresa como a cor do seu logtipo ou uma campanha publicitria, na aposta de novos sectores de actividade, podem influenciar bastante a maneira como o pblico alvovaorganizao. Esteconceitodelojaonlinetemporbaseapresentarumaseleodevinhosnum mesmo espao fsico virtual, com um conjunto de produtos e servios que ir beneficiarquemcompranosite.Omercadodevinhobastanteabrangentenos pasesdaEuropa(Frana,Portugal,Itlia),continentedaAmricaLatina(Chile e Argentina). E para fazer concorrncia a estes mercados diferenciamos com o quesitofrutastropicaisexticasexistentenosnossosvinhos. 4

Para compor a temtica do trabalho, descrevo a definio de marketing e cito alguns conceitos relacionados para melhor compreenso do plano a seguir definido. Marketing o conjunto de estratgias e aces que provem o desenvolvimento, o lanamento e a sustentao de um produto ou servio no mercado consumidor (DicionrioNovoAurlio). umprocessosocialedegesto,atravsdoqualindivduosegruposobtmo queprecisamedesejamatravsdacriao,ofertaedointercmbiodeprodutos (Kotler,1999) Conjunto dos mtodos e dos meios de que uma organizao dispe para promover, nos pblicos pelos quais se interessa, comportamentos favorveis realizaodosseusprpriosobjectivos(Mercator,2000) o conjunto de operaes que envolvem a vida do produto, desde a planificao de sua produo at o momento em que adquirido pelo consumidor(DicionrioMichaelis). conjuntodeoperaesexecutadasporumaempresaenvolvendoavendadeum produto, desde a planificao de sua produo at o momento que adquirido peloconsumidor(DicionrioMelhoramentos). 5

Aempresa/Diagnstico

Os consumidores so capazes de encontrar praticamente qualquer coisa na Internet.Aideiadoclubedovinhoapresentaraoconsumidorumnovoconceito denegcios.Adicionarumnovoproduto,umnovoservioparaestesegmentode consumidores. Marcar presena nos pases para onde decidirmos internacionalizar.Paradarseguimentoaesteprojectoiremosabrirumescritrio, criar estrutura local, e ainda estabelecer parcerias com empresas locais, assegurando todo o trabalho atravs de escritrios nacionais com deslocaes a algunspasesparaapresentaodeprojectos.Levandoemcontaquesoculturas diferentes e que teremos de fazernos rodear de pessoas profundamente conhecedorasdessasespecificidades,paranoferirsusceptibilidadeslocais. Segundo especialistas, o consumo de vinho per capita no Brasil de menos de dois litrospor ano. J o consumo de cerveja chega a 50 litros por habitante. Os principais pases consumidores de vinho Espanha, Itlia, Frana e Portugal tmalgoentre50e60litrospercapita/anoconsumidos. No entanto, apesar do pouco consumo em relao a outros pases, os vinhos brasileiros encontrase em expanso para o mercado externo, devido as especialidades de sabores que por curiosidade os amantes e conhecedores de vinhogostariamdeexperimentar.Eporisto,queositewww.clubedovinho.pt surge, no sentido de impulsionar este canal de venda on line, dedicado ao mercadodovinho. Assim, no seguimento desta conjectura e completando o que foi citado sobre a proposta do plano de comunicao, concluise que o objectivo tambm proporcionarumanovaexperinciadecompra,efacilitaroprocessodedeciso dos usurios que freqentam o mundo virtual e compartilham de interesses comuns. O conceito estender a experincia de seleo, indicao, comercializao e entrega de vinhos tambm para os turistas estrangeiros que querem levar o vinho para a sua terra natal, oferecendo um pouco daquilo que viveu nas frias. O objetivo da Loja on line fazer com que os usurios faam todas as operaes de visita e compra de forma segura, cmoda, confortvel e rpida, evitando que os mesmos tenham de sair deste ambiente, ou seja, do sistemalojaonline. A loja on line tenciona manter a mesma plataforma que obtm no Brasil, como padrodeatendimento,seleoeindicaodeartigosacondizercomogostode cadaturistaestrangeiro.Owww.clubedovinho.ptlanouasuaprimeiralojana Web em janeiro de 2010 e agora com a expanso para Portugal e futuramente Espanha quer se transformar na maior operao on line de vinhos da Amrica LatinaeEuropa. A aposta em territrio lusitano algo desafiador j que a cultura do vinho em Portugalmesmoforteeporisto,alojaonlinequerapostarnadivulgaodos vinhos brasileiros com o diferencial dos sabores exticos existentes nas frutas 6

tropicais,proporcionandoparaesteprodutoumsaborpeculiar.VinhoBrasileiro sobapticadadiversidadederegiesprodutoras,cadaumacomcaractersticas particulares e que afectam directamente na personalidade dos vinhos ali produzidos. Paraumacorrectaimplementaodoprojecto,tornousefundamentaloestudoe anlise dos seguintes pontos: No mbito do comportamento do consumidor, compreendercomodecorretodooprocessodedecisodecompradesteproduto, assim como as caractersticas actuais do consumo do vinho. Definir quais as medidasadesenvolver,deformaagarantiradiferenciaodasrestantesmarcas de vinho em Portugal, e consequentemente, conseguir captar e fidelizar consumidores. Para tal, definiramse os respectivos factores chave: Posicionamento que a marca ir apresentar, Aces de comunicao a implementar, que estejam de acordo e garantam a consistncia com o Posicionamentodefinido. proposto um Plano de Comunicao para o mercado de vinho on line que se destaqueediferenciedosseusconcorrentes,bastantehomogneos. Designaronomeparaalojaonlinedewww.clubedovinho.pt,surgiunosentido de trazer para Portugal, um espao virtual, onde o turista estrangeiro se sinta bem a comprar um produto, que se identifique, que seja um espao onde estes membros compartilhem interesses comuns, vocacionado para a prtica dos apreciadoresdevinho. O Ciclo para a expanso da loja de vendas de vinhos on line para o mercado internacional comeou com a presena em feiras e com a procura de novos mercados,atravsdecontactodirectocompossveisparceiros.Massemdescurar a importncia de acompanhar estas iniciativas comerciais com um trabalho planeado com o objectivo de ganhar notoriedade para os produtos brasileiros e paraofortalecimentodamarcadevinhoasaborfrutadotropicalista. Na ltima dcada o mundo mudou de forma sensvel e hoje em dia as pessoas fazem suas pesquisas e compras atravs da Internet e foi pensando nisto que a lojadevendasdevinhoonlinefoiprojectada. Nestesentido,iniciamosotrabalhoemPortugaldivulgandooturismo,acultura eamisturaentreosdoispases,quedesdesempreestreitamrelaesemdiversas perspectivas. E a partir disto, surgiu a oportunidade de compor estratgias de planeamentoemmercadosinternacionaisquepossibilitouaentradaemPortugal, culminandonaturalmentenaespecializaodeumapartedaequipanotrabalho foradefronteiras.

ObjectivosEstratgicos OsobjectivosestratgicosforamdefinidosapartirdoscenriosdequeoBrasil um pas potencialmente forte, com grandes dinmicas para exportao. Diante disso, as aces descritas a seguir so propostas que facilitaro oalcance desses objectivos. De um modo geral, o Plano de Comunicao Estratgico da loja on linewww.clubedovinho.pttemcomoobjetivosemetas: *Divulgaralojaonlineparaturistasestrangeiros *Comercializarvinhosbrasileiroscomtoqueasaborafrutastropicais *Criaracesparapromoveralojaonline *Garantirumainteraocomoambienteexternodeformafavorvelapromoo dalojaonline. EstratgiadeComunicaoeMarketing Para o sucesso de uma organizao, sempre necessrio uma boa tcnica de divulgao, que se revela importante para a cativao de pblico e para realar, promoveremanterobomnomedaempresa. Deste modo, existem vrias tcnicas que podem levar concretizao dos objectivosestipulados. No que diz respeito loja on line www.clubedovinho.pt sero utilizadas a publicidade, merchandising, eventos, aces externas, conferncia de imprensa paraapromoodonomeeserviosdamarca. DefinirosmeiosdeComunicao A natureza e abrangncia dos meios de comunicao a serem utilizados um factorrelevanteparaoPlanodeComunicao.Cadaumadasmdiaspodeestar associada a uma ou mais aces de comunicao que a loja on line poder desenvolver e, desse modo, contribuir para mobilizao e participao do pblicoalvo. neste segmento de trabalho que estamos apostados em desenvolver actividades, alicerados no conhecimento da realidade empresarial portuguesa, e estabelecendo parcerias, no intuito de identificar as melhores soluesparafazercresceralojaonlineeobterosmelhoresresultados. Aseguir,apropostadeutilizaodosmeiosaseremutilizadosnacomunicao daempresacomseupblico: PromooePublicidade Promoo da loja on line www.clubedovinho.pt, atravs da participao no evento Essncia do Vinho e futuramente publicidade em revistas do sector

comoaWineSpectatorouRevistaGula,WinePassion,BlueWine,entre outraspublicaesnareagastronmicaeturstica. PublicidadeemoutdoornasprincipaiscapitaisPortoeLisboaparaumaaco deguerrilhaquesepretenderealizar. Parceria com Centros Comerciais, locais tursticos como Palcio de Cristal, Serralves, Mercado Ferreira Borges, em eventos que se realizam nestes espaos comodegustaogastronmica(Ex:gelatinadevinho)eprovasdevinho. Publicidade atravs de folhetos promocionais e/ou colocao de stand a divulgar a loja on line www.clubedovinho.pt, e os servios que ela oferece, em bares, restaurantes, Museus, locais tursticos, comrcio de rua e Centros Comerciais.Emtroca,alojaonlineoferece15%dedescontosentidadesgeraise individuais e associadas s Cmaras, abatendo esta oferta no total a pagar pela publicidade e ocupao acima descrita. Outra situao a ser analisada uma permuta com eventos promovidos pelas Cmaras em contrapartida permitir a divulgaodalojaonlineatravsdepublicidadeemlocaistursticosdeinteresse, eosqueforamcitadosnoitemacima. Bannersnossitesdealgunsparceiros Publicidade atravs do prprio site www.clubedovinho.pt, onde estaro designadas todas as actividades, preos, fotografias dos vinhos, descrio e curiosidades sobre as frutas tropicais exticas e outros elementos considerados pertinentesparadivulgaodalojaonline. PormeiodeumaparceriacomoTurismoeCmarasemPortugal,pretendese veicularannciosnosfolhetoseguiastursticosdisponveisnasinformaespara turistassobrealojaonlineeseusservios.Almdisso,divulgaradinmicapara os Turistas Estrangeiros que esto a visitar Portugal e querem levar um vinho comolembranaoucomoprendaparaalgumfamiliar. Merchandising Como meio de divulgao da loja on line www.clubedovinho.pt, optamos pela divulgao do www.clubedovinho.pt, atravsdacriaodeCanetas,Miniaturas,Pins,Bons elembranasparatodos osclientesqueadquiriramprodutosnosite,apartirdeumdeterminadovalorde compraparasepagarasofertas. MdiaonlinelinkpatrocinadonoGoogle A aposta em solues de publicidade digital permitenos, garantir no exterior resultadosacimadamdianapublicidadeemmotoresdebuscacomooGoogle, atravsdeumaescolhacorrectadepalavraschaveedaconstantemonitorizao deresultados.Narealidadeaspossibilidadesdetrabalhono digitalpermitem, a empresasquequeiramganharnotoriedade. Os links patrocinados em sites de busca compreendem uma das formas mais econmicas e eficientes para realizao de mdia online, o conhecido Adword. Dessemodopretendeseaumentaravisibilidadedalojaonlinecomoprovedora 9

de venda, distribuio, workshops entre outras actividades. Cada vez que o internauta digitar uma palavrachave relacionada ao assunto vinho (enologia, viticultura,vinicultura,tiposdevinho,etc.)aparecerumannciosobrealojaon line,comlinkparaositewww.clubdevinho.net Com relao ao investimento, determinamos o quanto queremos investir, uma vezquespagaapenasumataxaespecificadacomoCPCCustoPorClique,ou seja, estabelecemos um valor fixo para cada clique e s pagamos quando o anncioclicado. ConfernciadeImprensa Promover uma Prova de Vinhos para a imprensa, enviar releases sobre o lanamentodalojadevinhosonline,divulgarosserviosecuriosidadescomoo casodosprodutosvendidosnositevinhoscomsaborafrutastropicaisexticas, existentes apenas no pas de origem, Brasil. Falar sobre cada fruta e o que ela representa,estaseoutrasinformaesnointuitodegerarMdiaEspontnea. Newsletter MaterialdisponvelatravsdoregistonositedalojaonlinenoformatoA4,com periodicidade quinzenal. A newsletter dever abordar assuntos sobre o mundo dos vinhos. Na Newsletter ser publicada informaes sobre as cursos relmpagos, workshops, cursos a distncia com variados temas na rea da Enologia,eventospromovidospelaprpriaempresa.

Workshops Essasatividadesvisampromoveroconhecimentosobreotemavinho,promover ointeressecadavezmaiordaspessoasdandofocoecontedosdiscusseseaos debates,epromovermobilizaoeparticipaodopblicoalvo; Tv/rdio/jornais/ Estes meios podem ser utilizados para a sensibilizao do pblico externo, atravsdeentrevistas,publicidadeinstitucionaleoutraspeaspublicitrias.Mas numprimeiromomento,estasmdiasnoseroutilizadas. Eventos A proposta firmar parcerias com os organizadores dos eventos dos quais a marca clubedovinho demonstra interesse em participar. Esta parceira ser uma permutadalojaonlineclubedovinhoque,aoinvsdepagarovalorestabelecido pela organizao para aquisio de um stand em feiras, por exemplo, oferecer serviosdevinhoparaoCoqueteldeLanamentoeaindaestaremosadivulgaros nossos servios para todos os participantes do evento que um pblico de interesse da empresa. Desenvolver solues mais criativas e eficientes, quer em termosdeimpacto,queraonveldosrecursosutilizados. Relacionamentocomclientes Com foco na manuteno da satisfao do cliente, fazse necessrio estabelecer um meio de comunicao eficaz que ajude a manter a imagem na mente das 10

pessoas de interesse, como uma empresa focada no bom relacionamento com o cliente. Sugerese a criao no site de espaos com informaes sobre novos produtos, novidadesdosector,casesdesucesso,dicasdevinho,combinaes. ummeiodecomunicaoeficienteequenogeradespesasoperacionais,uma vez que pode ser desenvolvido pelo prprio Departamento de Comunicao e Marketing da loja on line, composta por Webdesigners, Programadores, Jornalistas,equipaformadaemPortugalparapromoveravendadevinhosatravs dosite. Site Owebsiteclubodevinhopossuiumalinguagemextremamenteinteractivacomo pblicoalvo, voltada para pessoas que tem interesse na cultura do vinho, que apreciam o produto, que podem dominar o tema, as informaes a respeito do vinho, possibilitando o entendimento e at mesmo o interesse no produto por pessoasnoespecializadasnoassunto. No se pode esquecer que o site um meio de comunicao aberto e pode ser acessadoporqualquerpessoae,poressemotivo,deveterumalinguagemdefcil entendimento. Alm disso, muitas vezes o site responsvel pelo primeiro contacto de um cliente com a empresa; portanto, precisa conter o mximo de informaespossveissobreosserviosoferecidos. Sendo assim, sugerimos que o clubedovinho.pt contenha diversas dinmicas no intuito de atrair a ateno do pblicoalvo, promovendo e proporcionando de forma interactiva a compra de vinhos disponveis na nossa loja on line, como indicaesdosmelhoresvinhos,dicassobreostiposdevinhoparacadaocasio, matriascomtextosexplicativos,aexemplodoquefeitonomundodovinho, desdeaproduoacomercializao. Serviosdisponveisnosite * Extranet uma ferramenta de comunicao com o pblicoalvo, como tirar dvidas sobre por exemplo qual o vinho a escolher para oferecer como prenda. Este mecanismo dever estabelecer a transmisso de informao e mensagens entre a loja on line e o pblicoalvo buscando a interaco e participao desse pblico. Sempreapensarnaexignciaedinmicadomercado,oclubedovinhoabriueste ano o espao de Cabaz a operar no mercado portugus. Cabaz de Natal, de aniversrio uma variedade de produtos diferentes dos portugueses. Cabaz Premiumcomvinhos,chocolates,relgios,iguarias). *Outras dinmicas ser a personalizao do rtulo e a caixa de madeira/embalagem ( com temas como aniversrio, Dia da Me, Dia do Pai, Natal,fotos,etc) *Umareaparavinhosrecomendados,selecionados *DicasdeHarmonizaocomSommelier * Entrega Delivery dos vinhos nos Hotels, Hotel, Pousada para os turistas estrangeiros em visita Portugal e com outros mecanismos de entrega tambm no pas de residncia do cliente, j que muitas vezes os voos low cost onde a bagagemlimitada. *Curiosidadessobreovinho 11

*readerecomendarositeaamigoseganharpontosparatrocaremgarrafasde vinhos

* Divulgar a loja on line no site do alibaba.com, na rea de Food & Beverage


*Outrasferramentasquepoderemosutilizartantonosite,comonanossapgina deFaceboo: *Ofertadeprendanacompradoproduto: Junteetroque *Outrasformasdedistribuiodeofertas Reembolsopostal Brindesespeciaisdepreferncia *Acespromocionaisdedesconto Reduorelmpago Leve3pague2 *Acespromocionaisdedesconto Pacotepromocional(embalagenscommaisquantidadedeproduto). *Cuponsdedesconto Viamaladireta(correioeemail)paraareadegastronomiadopas Encartadosemjornaiserevistas Naprpriaembalagem NocheckinparceriacomagnciasdeviagenseCiaareas Mais opes de aces que poderemos futuramente desenvolver seja no site da lojaonline,comonasredessociais,eestudaroscritriosdeescolha,adequao, relao custobenefcio (pblico que foi, divulgao, opinio geral, efeito residual), nvel de planeamento e da implementao (o sucesso est nos detalhes), repetio/continuidade, local de realizao do evento (mercado de interesse). Estudar tambm a forma de participao nos eventos: desenvolver evento prprio, como patrocinador total (exclusivo), Copatrocnio, apoio, uma simplesparticipao. *Ofertasespeciais *Quinzenadeoferta *Saldos *Feiras *Exposies *Festivais *Desfiles *Seminrios *Simpsios *Convenes *Congressos *Descontospromocionais *Mostrurios *Giftpack *Embalagensreaproveitveis *Valebrinde(achouganhou) *Artigododia *Valebrindeanexoaoproduto *Concursos 12

*Convenes *Treinamentos DitribuioDelivery Contratarumaempresaespecializada Definir:readedistribuio,pblico,quantidade,prazodevalidade Mantenhaosnveisdestockdoproduto Divulgaraexistnciadoscupos Supervisioneadistribuio

RedesSociais Facebook e Twitter, so as redes sociais a reunir preferncias. O Facebook continua a conquistarutilizadores, sendo muitos a utilizador diariamente, facto ajudado pelo incremento do nmero dos smartphones e tablets que facilitam a partilha de informaes entre amigos, alias, utilizadores de smartphones so duas vezes mais activos nas redes sociais do que os noutilizadores. H como tirar partido desta grande aldeia global, servindose da rede social para dar um novoimpulsoaosnegcios. AcesnoFacebook *Divulgaralojaonline,dardicasdevinhos,realizarpassatemposdeacordocom ocalendrioanual: Dia dos Namorados concorra jantar romntico com 1 garrafa de vinho tintooubranco,caixadebombons. Jantar em um hotel (parceria com hotis), com presena de enlogos e produtores. O Hotel oferece um mimo para os seus clientes e o clubdovinho promoveosseusservioscomadivulgaoepromoodosprodutoseservios dalojaonline. *Amostrasdeminiaturasdevinho *Paraobterumnmerosignificativodefs,fazerumsorteiodeumaviagempara oBrasilcomacompanhante,paraconheceraregiodoRioGrandedoSul,regio ondeovinhoproduzido.

Ferramentaslikestores * Utilizar o likestores para criar uma loja on line tambm no Facebook. um serviogrtis,semcustodeactivaoenemmesalidades. http://www.facebook.com/likestore?sk=app_175175382540309

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Valebrindes

CriarpginasdinmicasdoFacebookatravsdowinks AcesExternas A realizao de atividades voltada para contribuir para o fortalecimento da Marca. Aces como sampling de flyers, de produtos, objectos publicitrios, concertos, degustao de produtos so apenas algumas das possibilidades que podemos fazer para promover a marca clubedovinho quando falamos de comunicao nas estaes. Contactar Vasco Perestrelo, CEO da MOP, empresa responsvel pelaexploraocomercialdestesespaosnoMetrodeLisboa,doPortoeestaes daCP). Realizar aces de activao nas estaes de transportes pblicos, onde passam diariamentemilhesdepessoas,querepresentabemapopulao,sendopossvel segmentaraaco. *AcodeDegustaodeVinhonoAeroportoparaturistasestrangeiros * Promoo: oferta de um Jantar em um hotel (parceria com hotis), com presena de enlogos e produtores. O Hotel oferece um mimo para os seus clienteseoclubedovinhopromoveosseusservioscomadivulgaoepromoo dosprodutoseserviosdalojaonline. * Momentos experienciais Prova de Vinhos, fazer parceria com a Pousada do Palcio do Freixo por exemplo, e promover um Brunch com enlogos, onde turistaspoderoconheceralojaonlineeseusservios,degustaodeprodutos regionaiscomoazeite,mel,amndoas,chs,compotas,biscoitos,etc. *ProvadesaboresdefrutastropicaisPitomba,Aa,Jaboticaba,Jatob,Goiaba, Pitanga,entreoutrasjcitadas. 14

* Fazer parcerias com lojas como Adolfo Domingues, Casa Havaneza, Centros Comerciais,ComrcioderuaeagendarDegustaesdeVinho: AdolfoDominguesLisboa16e17deMaro GaleriasPensulaPorto23e24deMaro *Realizarprovasdevinhosemfestasprivadas,locaispotenciaisparaangariao de novos clientes, bares, restaurantes uma forma de divulgar a loja on line e fazercomqueestespossveisclientesutilizemosnossosservioseleveonosso vinho para fora de Portugal tambm. A idia fazer uma proposta de parceria para estes locais, sempre a levar a premissa de que beneficiar clientes sempre umaformadefidelizlos.Estessempreretornamedivulgamdeformapositivao produtoforadopas. * Criar uma Campanha: Conhea o Brasil sem sair de Portugal. Promover junto dosbareserestaurantes,Saraus(commsicas,poesiasbrasileiraseportuguesas, vinho, frutas exticas). um tipo de programa interessante para o turista estrangeirosempreprocuraprogramaesdiferentes. * Fazer parceria com Universidades, estudantes de Belas Artes e propor uma Exposiodemateriaisrecicladoserelacionadoscomovinho.Aidiaenvolver todaacomunidadePortuguesa. * Dinmicas nas Estaes de Metro, (Oriente e Trindade), e na Ribeira como distribuiodosfolhetoseminiaturasdevinhoougelatinadevinhos(adefinir).

Oramento: FORNECEDOR NOME DO DESCRIO PRODUTO Site Outrooramento Wix.com paraaelaborao do site e trabalhos de Designer

CUSTOS

Folhetos Distribuio defolhetos

folheto de 1 a 5 pginas) Empresa que presta servio para o Lidl

Receba um Domnio Grtis + Cupons no Valor de $125 pra anunciar seu site no Google & Facebook ao fazerUpgrade do seu site Wix!(93) *TipografiaLessa 10.000=500 *MHM TerraNostra 0,01 por folheto distribudo
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(PortoeLisboa)

Amostras Promotores

OutDoor

Miniaturas de EnoBrasil vinho Para estar nas Silvicap aes do Mettro, espaos tursticos, Bares, Restaurantes, Degustaes Aeroportos preo do vinil AgnciaModal porm2

(determinar alguns locais estratgicos ondeoturista freqenta) confeco de 10.000=100 Aconfirmar 25,00pordia fazer ao durante 6 meses, 2 vezes por ms=300

Embalagem

Adwords Ofertas

10 o m2 do vinil ( precisode6m para o outdoor)= 60+locao Saca de papel ou Nobrinde/Finieco/ 0,11unid caixademadeira Calheiros (embutir no embalagens preo do vinho), fazer 3000=330 Annciosonline GoogleAdwords 5o Pins, Chaveiros, Nobrinde 1000 canetas, miniatura de vinho 2433

PeloWix:http://pt.wix.com/ Valor:gratuito

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Ositeserdivididodaseguinteforma: Menu Histria/Misso/Valores: Um site feito exclusivamente para grandes, mdios e pequenosconhecedoresdevinhos,especialmenteparaturistasestrangeiros,que desconhecemadiversidadeeaqualidadedoprodutofeitonoBrasil.Completaos objetivos a dizer da loja on line, que um veiculo que apresenta o Vinho Brasileiro aos turistas estrangeiros em Portugal. Muitas pessoas desconhecem a diversidadedeprodutos,devincolasederegiesprodutorasdevinho,noBrasil. Somente no Rio Grande do Sul existem mais de 600 vincolas. Partimos do princpioquetodososturistasvisitantesapaixonamseetornamsedivulgadores da cultura que consome, se for bem trabalhada. Por isso, queremos tambm mostraraculturaligadaaovinhoeacadeiadoenoturismo,comasatraesde cada regio, hotis, restaurantes, lojas, locadoras de veculos, agncias de turismo,enfim,tudoparaqueousurioconheaasopeseplanejesuaviagem paraPortugal. A cultura do vinho baseada no ncleo familiar, cheia de calor humano, de histrias de trabalho, de sacrifcios, aprendizado, esforo, superao e vitrias, por isso merece ser conhecida por todo turista estrangeiro que quer obter um poucomaisdeconhecimentosobreestetema. Obter um espao para comentrios uma boa forma de conseguir um feedback do pblico. Refora a credibilidade respondendo todas as perguntas e esclarecendodvidasarespeitodostemasapresentadosnosite. Programas *ProvasdeVinhos 17

Visitacomalmoooujantar,comousemprovadevinhos. Package para grupos, sujeito a marcao prvia e oramentao adequada s necessidadesdogrupo. *Um dia de passeios nos pontos tursticos da cidade. um programa onde o turistapodeconhecermelhoracidadedevisita,comprofissionais,apreciadores, emoradoresdacidade. ProvadeVinhos ProvaOuro3vinhosReserva 12,50preopax(ivaincludo) ProvaPrata2vinhos 7,5preopax(ivaincludo) Horrios Semana Sbado Domingo Visitas Guiadas pela 10h12h30 e das 10h13h e das 9h13h cidade com prova de 14h3018h 14h19h vinho 11h30e16h 11h30e16h 11h30 Almoo e/ou jantares em Restaurantes com vinhoacopo Outras estratgias que podero vir a ser desenvolvidas aps um estudo melhordomercadoapsaimplantaodaloja SaladeExposio Criar uma Exposio Itinerante ou no com temas relacionados ao vinho para estar em espaos turstico. Basta levantar o convite gratuitamente na nossa loja online. Marketingdagarrafa Oferecergarrafaspersonalizadasparaqualquerpblico.Empresas,bares,hotise restaurantes podem ter sua prpria e exclusiva garrafa de vinho. Isso pode ser feitoatemaniversriosecasamentoscasoemqueafotodoaniversarianteou dosnoivosimpressanaembalagem. PromooBilheteMetro 18

Criar um passatempo para responder a duas perguntas simples sobre o site clubedovinho, o turista concorria a bilhetes de metro, com dez viagens cada. Umamaneiradefacilitaravidadoseupblicoalvoemosaobra. PromooVinhoeConcerto A cidade que conseguisse juntar mais embalagens ou rolhas personalizadas do clubedovinho ganharia um Concerto com uma banda famosa de rock em sua cidade.AideiadivulgarestaaconasCidadesondeteramosumacolaborao depoisdaCmaraparaatrairturistasparaaqueleConcerto,naqueladeterminada cidade,logoapromoodaloja onlinewww.clubedovinho.ptpatrocinadorado evento. Paraconcluir,houtrosmotivosparalevaremconsideraoatodasapropostas acimaapresentadasparadardestaque,notoriedade,divulgao,posicionamento, valoramarcawww.clubedovinho.pt:

A Internet tem a fora de um Tsunami. Usurios esto cada vez mais conectadosnaInternet.Essamassaeacrescentedemandadeprodutose serviosnopodempassarembranco. O meio online redefiniu o comrcio. A Internet alterou a maneira como empresas e clientes interagem. As lojas online tm preos mais atrativos,logsticamaisavanadaecustosmaisenxutos.Clientescontam comaforadecomunidadesparaavaliarecomprarprodutos. OeMarketingtemalcancemaior.Pornatureza,aInternetconfereata microempresas alcance mundial, sem que voc perca a opo de continuar actuando apenas localmente. Antes do eMarketing s grandes empresaspodiamarcarcomoscustosdemarketingcomalcancemundial, hojeospequenostmavantagem. O eMarketing tem escopo maior. Com o marketing na internet possvel alcanar o cliente de muitas maneiras diferentes simultaneamente. eMarketing, inclui entre outras coisas, gerenciamento de informao, relaes pblicas, servios ao consumidor, branding, vendas,etc Oferece interatividade. Enquanto o marketing tradicional tem comunicaodeumanicavia,oeMarketinginterativo.Omarketingna internet abre um canal de comunicao de duas vias, de fcil adaptao aoscritriosdequalquerempresa. OeMarketingtemimpactoimediato.Nomarketingtradicionalhum lapsodetempograndeentreocontactocomopossvelclienteeaacoda compra. Com eMarketing possvel atingir o consumidor e partir para a acodavendanomesmomomento. fcil de medir e adaptar. O eMarketing tem a propriedade de ser totalmente mensurvel e isso confere a capacidade de aplicar melhorias contnuas, colocando suas campanhas num loop de mensurar, analisar e melhorar. O Fluxo da publicidade do futuro. Uma pesquisa da Association for InteractiveMediajuntoaexecutivosnosEUAmostrouque:

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80% deles considera a publicidade on-line um meio importante nas campanhas; 48% deles j anunciaram na rede.

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