Você está na página 1de 20
T r abalho Co m unicaçã o e Market i ng nas Em presas, na

T r abalho Co municaçã o e Market i ng nas Em presas, na s Instituiçõ ões Pública s e Po líticas do Curso de A ssessoria e Consultad oria de Co municaçã o e Marke t ing

Loja on line :

w ww .clu bed ovin ho.p t

Profes sor: Vitor M outinho

Marke t ing L oj a on line : w ww .clu b ed o vin

Por Sabrina Fe rreira

INDICE

3.

Introdução com a Descrição do Tema

5.

Conceitos de Marketing

6.

Empresa/Diagnóstico

8.

Objectivos Estratégicos

9.

Estratégia de Comunicação e Marketing

8.

Orçamento

INTRODUÇÃO

Descrição do Tema

Este trabalho tem como propósito a elaboração de um plano de marketing para uma Empresa Internacional, destinado ao mercado do vinho, e que tem como públicoalvo: turistas e que arranjou representante para Portugal e futuramente em Espanha, tendo como pontos condutores o site de vendas de vinho on line. A Empresa é de origem brasileira e designa se por “EnoBrasil”, Eno – provém da palavra Enologia e remete “É no Brasil”. Esta empresa que actua no Brasil mais de 10 anos, resolveu expandir o seu produto para o mercado estrangeiro. Firmou um contrato com um representante em Portugal e agora terá a sua nova loja on line, a comercializar vinhos com um diferencial: toque de sabor a frutas tropicais exóticas brasileiras como a Carambola, Cajá, Caju, Pitanga, Jaboticaba, Pequi, Ciriguela, que será instalada em terras lusitanas. O nome da loja on line foi designada por “www.clubedovinho.pt. O nosso objectivo é oferecer aos nossos clientes os melhores vinhos com sabor a fruta tropical, através da Internet sem complicações com pedidos e entrega para Portugal Continental, Ilhas e alguns países da Europa.

Este plano servirá como um guia na orientação da Comunicação e os esforços de parcerias, patrocínios, acções e eventos que será proposto neste projecto. A ideia do plano é transmitir a mensagem correcta, da empresa ao públicoalvo, através de canais apropriados. Este trabalho destina se à disciplina de Comunicação e Marketing nas Empresas, nas Instituições Públicas e Políticas do Curso de PósGraduação em Consultadoria e Assessoria de Comunicação e Marketing leccionada pela Dr. Vitor Moutinho.

Para a implementação da loja on line www.clubedovinho.pt tenciona se um orçamento de 2.500€, que será destinado para o desenvolvimento, acções de divulgação, eventos, promoção do site e seus serviços. Além de ter como premissa despertar em Portugal e futuramente em Espanha um ponto de referência de loja on line que comercializa vinhos especiais, tornando a conhecida nacional e internacionalmente.

Relativamente ao plano de Marketing optei por elaborar acções para divulgar a loja on line em Portugal para turistas de nacionalidade Espanhola, Francesa, Inglesa, que são os que mais frequentam o país, dar notoriedade a marca, promover os serviços, comercializar um tipo de vinho com sabor a fruta tropical exótica brasileira, obter um crescimento nas vendas. Além disso, promover o site para tornálo um dos melhores sites de venda on line a comercializar vinhos de boa qualidade, preços acessíveis e opções promocionais e criativas como forma de atrair e fidelizar clientes.

Um bom plano e uma boa campanha de marketing conduzem ao desenvolvimento e evolução constantes de uma organização, que no marketing tudo está interligado, e uma simples mudança na estrutura de uma empresa como a cor do seu logótipo ou uma campanha publicitária, na aposta de novos sectores de actividade, podem influenciar bastante a maneira como o público alvo vê a organização.

Este conceito de loja on line tem por base apresentar uma seleção de vinhos num mesmo espaço físico virtual, com um conjunto de produtos e serviços que irá beneficiar quem compra no site. O mercado de vinho é bastante abrangente nos países da Europa ( França, Portugal, Itália), continente da América Latina ( Chile e Argentina). E para fazer concorrência a estes mercados diferenciamos com o quesito frutas tropicais exóticas existente nos nossos vinhos.

Para compor a temática do trabalho, descrevo a definição de marketing e cito alguns conceitos relacionados para melhor compreensão do plano a seguir definido.

Marketing

…é o conjunto de estratégias e acções que provêem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor (Dicionário Novo Aurélio). “ … um processo social e de gestão, através do qual indivíduos e grupos obtêm o que precisam e desejam através da criação, oferta e do intercâmbio de produtos …” (Kotler, 1999) “… Conjunto dos métodos e dos meios de que uma organização dispõe para promover, nos públicos pelos quais se interessa, comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objectivos” (Mercator, 2000) é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Michaelis). conjunto de operações executadas por uma empresa envolvendo a venda de um produto, desde a planificação de sua produção até o momento que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Melhoramentos).

A empresa/ Diagnóstico

Os consumidores são capazes de encontrar praticamente qualquer coisa na Internet. A ideia do clubedovinho é apresentar ao consumidor um novo conceito de negócios. Adicionar um novo produto, um novo serviço para este segmento de consumidores. Marcar presença nos países para onde decidirmos internacionalizar. Para dar seguimento a este projecto iremos abrir um escritório, criar estrutura local, e ainda estabelecer parcerias com empresas locais, assegurando todo o trabalho através de escritórios nacionais com deslocações a alguns países para apresentação de projectos. Levando em conta que são culturas diferentes e que teremos de fazer nos rodear de pessoas profundamente conhecedoras dessas especificidades, para não ferir susceptibilidades locais.

Segundo especialistas, o consumo de vinho per capita no Brasil é de menos de dois litros por ano. Já o consumo de cerveja chega a 50 litros por habitante. Os principais países consumidores de vinho Espanha, Itália, França e Portugal – têm algo entre 50 e 60 litros per capita/ano consumidos.

No entanto, apesar do pouco consumo em relação a outros países, os vinhos brasileiros encontrase em expansão para o mercado externo, devido as especialidades de sabores que por curiosidade os amantes e conhecedores de vinho gostariam de experimentar. E é por isto, que o site “www.clubedovinho.pt” surge, no sentido de impulsionar este canal de venda on line, dedicado ao mercado do vinho.

Assim, no seguimento desta conjectura e completando o que foi citado sobre a proposta do plano de comunicação, conclui se que o objectivo também é proporcionar uma nova experiência de compra, e facilitar o processo de decisão dos usuários que freqüentam o mundo virtual e compartilham de interesses comuns. O conceito é estender a experiência de seleção, indicação, comercialização e entrega de vinhos também para os turistas estrangeiros que querem levar o vinho para a sua terra natal, oferecendo um pouco daquilo que viveu nas férias. O objetivo da Loja on line é fazer com que os usuários façam todas as operações de visita e compra de forma segura, cômoda, confortável e rápida, evitando que os mesmos tenham de sair deste ambiente, ou seja, do sistema loja on line.

A loja on line tenciona manter a mesma plataforma que obtém no Brasil, como

padrão de atendimento, seleção e indicação de artigos a condizer com o gosto de cada turista estrangeiro. O “www.clubedovinho.pt” lançou a sua primeira loja na Web em janeiro de 2010 e agora com a expansão para Portugal e futuramente

Espanha quer se transformar na maior operação on line de vinhos da América Latina e Europa.

A aposta em território lusitano é algo desafiador que a cultura do vinho em

Portugal é mesmo forte e por isto, a loja on line quer apostar na divulgação dos

vinhos brasileiros com o diferencial dos sabores exóticos existentes nas frutas

tropicais, proporcionando para este produto um sabor peculiar. Vinho Brasileiro sob a óptica da diversidade de regiões produtoras, cada uma com características particulares e que afectam directamente na personalidade dos vinhos ali produzidos.

Para uma correcta implementação do projecto, tornou se fundamental o estudo e análise dos seguintes pontos: No âmbito do comportamento do consumidor, compreender como decorre todo o processo de decisão de compra deste produto, assim como as características actuais do consumo do vinho. Definir quais as medidas a desenvolver, de forma a garantir a diferenciação das restantes marcas de vinho em Portugal, e consequentemente, conseguir captar e fidelizar consumidores. Para tal, definiramse os respectivos factores chave:

Posicionamento que a marca irá apresentar, Acções de comunicação a implementar, que estejam de acordo e garantam a consistência com o Posicionamento definido.

É proposto um Plano de Comunicação para o mercado de vinho on line que se destaque e diferencie dos seus concorrentes, bastante homogéneos.

Designar o nome para a loja on line de “www.clubedovinho.pt”, surgiu no sentido de trazer para Portugal, um espaço virtual, onde o turista estrangeiro se sinta bem a comprar um produto, que se identifique, que seja um espaço onde estes membros compartilhem interesses comuns, vocacionado para a prática dos apreciadores de vinho.

O Ciclo para a expansão da loja de vendas de vinhos on line para o mercado internacional começou com a presença em feiras e com a procura de novos mercados, através de contacto directo com possíveis parceiros. Mas sem descurar

a importância de acompanhar estas iniciativas comerciais com um trabalho

planeado com o objectivo de ganhar notoriedade para os produtos brasileiros e para o fortalecimento da marca de vinho a sabor frutado tropicalista. Na última década o mundo mudou de forma sensível e hoje em dia as pessoas fazem suas pesquisas e compras através da Internet e foi pensando nisto que a loja de vendas de vinho on line foi projectada.

Neste sentido, iniciamos o trabalho em Portugal divulgando o turismo, a cultura e a mistura entre os dois países, que desde sempre estreitam relações em diversas perspectivas. E a partir disto, surgiu a oportunidade de compor estratégias de planeamento em mercados internacionais que possibilitou a entrada em Portugal, culminando naturalmente na especialização de uma parte da equipa no trabalho fora de fronteiras.

Objectivos Estratégicos

Os objectivos estratégicos foram definidos a partir dos cenários de que o Brasil é um país potencialmente forte, com grandes dinâmicas para exportação. Diante disso, as acções descritas a seguir são propostas que facilitarão o alcance desses objectivos. De um modo geral, o Plano de Comunicação Estratégico da loja on line “www.clubedovinho.pt” tem como objetivos e metas:

* Divulgar a loja on line para turistas estrangeiros

* Comercializar vinhos brasileiros com toque a sabor a frutas tropicais

* Criar acções para promover a loja on line

* Garantir uma interação com o ambiente externo de forma favorável a promoção da loja on line.

Estratégia de Comunicação e Marketing

Para o sucesso de uma organização, é sempre necessário uma boa técnica de divulgação, que se revela importante para a cativação de público e para realçar, promover e manter o bomnome da empresa.

Deste modo, existem várias técnicas que podem levar á concretização dos objectivos estipulados.

No que diz respeito à loja on line “www.clubedovinho.pt” serão utilizadas a publicidade, merchandising, eventos, acções externas, conferência de imprensa para a promoção do nome e serviços da marca.

Definir os meios de Comunicação

A natureza e abrangência dos meios de comunicação a serem utilizados é um

factor relevante para o Plano de Comunicação. Cada uma das mídias pode estar associada a uma ou mais acções de comunicação que a loja on line poderá desenvolver e, desse modo, contribuirá para mobilização e participação do públicoalvo. É neste segmento de trabalho que estamos apostados em desenvolver actividades, alicerçados no conhecimento da realidade empresarial portuguesa, e estabelecendo parcerias, no intuito de identificar as melhores soluções para fazer crescer a loja on line e obter os melhores resultados.

A seguir, a proposta de utilização dos meios a serem utilizados na comunicação

da empresa com seu público:

Promoção e Publicidade

Promoção da loja on line “www.clubedovinho.pt”, através da participação no evento “Essência do Vinho” e futuramente publicidade em revistas do sector

como a “Wine Spectator” ou “Revista Gula”, “Wine Passion”, “Blue Wine”, entre outras publicações na área gastronómica e turística.

Publicidade em outdoor nas principais capitais Porto e Lisboa para uma acção de guerrilha que se pretende realizar.

Parceria com Centros Comerciais, locais turísticos como Palácio de Cristal,

Serralves, Mercado Ferreira Borges, em eventos que se realizam nestes espaços

como degustação gastronómica (Ex: gelatina de vinho) e provas de vinho.

Publicidade através de folhetos promocionais e/ou colocação de stand a

divulgar a loja on line “www.clubedovinho.pt, e os serviços que ela oferece, em bares, restaurantes, Museus, locais turísticos, comércio de rua e Centros Comerciais. Em troca, a loja on line oferece 15% de desconto às entidades gerais e individuais e associadas às Câmaras, abatendo esta oferta no total a pagar pela publicidade e ocupação acima descrita. Outra situação a ser analisada é uma permuta com eventos promovidos pelas Câmaras em contrapartida permitirá a divulgação da loja on line através de publicidade em locais turísticos de interesse, e os que foram citados no item acima.

Banners nos sites de alguns parceiros

Publicidade através do próprio site “www.clubedovinho.pt, onde estarão

designadas todas as actividades, preços, fotografias dos vinhos, descrição e curiosidades sobre as frutas tropicais exóticas e outros elementos considerados

pertinentes para divulgação da loja on line.

Por meio de uma parceria com o Turismo e Câmaras em Portugal, pretende se veicular anúncios nos folhetos e guias turísticos disponíveis nas informações para turistas sobre a loja on line e seus serviços. Além disso, divulgar a dinâmica para os Turistas Estrangeiros que estão a visitar Portugal e querem levar um vinho como lembrança ou como prenda para algum familiar.

Merchandising Como meio de divulgação da loja on line

www.clubedovinho.pt, optamos pela divulgação do www.clubedovinho.pt, através da criação de Canetas, Miniaturas, Pin’s, Bonés e lembranças para todos

os clientes que adquiriram produtos no site, a partir de um determinado valor de compra para se pagar as ofertas.

Mídia on line link patrocinado no Google

A aposta em soluções de publicidade digital permite nos, garantir no exterior

resultados acima da média na publicidade em motores de busca como o Google, através de uma escolha correcta de palavras chave e da constante monitorização de resultados. Na realidade as possibilidades de trabalho no digital permitem, a empresas que queiram ganhar notoriedade. Os links patrocinados em sites de busca compreendem uma das formas mais económicas e eficientes para realização de mídia on line, o conhecido Adword. Desse modo pretende se aumentar a visibilidade da loja on line como provedora

de venda, distribuição, workshops entre outras actividades. Cada vez que o internauta digitar uma palavrachave relacionada ao assunto vinho (enologia, viticultura, vinicultura, tipos de vinho, etc.) aparecerá um anúncio sobre a loja on line, com link para o site www.clubdevinho.net Com relação ao investimento, determinamos o quanto queremos investir, uma vez que paga apenas uma taxa especificada como CPC Custo Por Clique, ou seja, estabelecemos um valor fixo para cada clique e pagamos quando o anúncio é clicado.

Conferência de Imprensa Promover uma Prova de Vinhos para a imprensa, enviar releases sobre o lançamento da loja de vinhos on line, divulgar os serviços e curiosidades como é o caso dos produtos vendidos no site vinhos com sabor a frutas tropicais exóticas, existentes apenas no país de origem, Brasil. Falar sobre cada fruta e o que ela representa, estas e outras informações no intuito de gerar Mídia Espontânea.

Newsletter Material disponível através do registo no site da loja on line no formato A4, com periodicidade quinzenal. A newsletter deverá abordar assuntos sobre o mundo dos vinhos. Na Newsletter será publicada informações sobre as cursos relâmpagos, workshops, cursos a distância com variados temas na área da Enologia, eventos promovidos pela própria empresa.

Workshops Essas atividades visam promover o conhecimento sobre o tema vinho, promover o interesse cada vez maior das pessoas dando foco e conteúdo às discussões e aos debates, e promover mobilização e participação do públicoalvo;

Tv/rádio/jornais/ Estes meios podem ser utilizados para a sensibilização do público externo, através de entrevistas, publicidade institucional e outras peças publicitárias. Mas num primeiro momento, estas mídias não serão utilizadas.

Eventos A proposta é firmar parcerias com os organizadores dos eventos dos quais a marca clubedovinho demonstra interesse em participar. Esta parceira será uma permuta da loja on line clubedovinho que, ao invés de pagar o valor estabelecido pela organização para aquisição de um stand em feiras, por exemplo, oferecerá serviços de vinho para o Coquetel de Lançamento e ainda estaremos a divulgar os nossos serviços para todos os participantes do evento que é um público de interesse da empresa. Desenvolver soluções mais criativas e eficientes, quer em termos de impacto, quer ao nível dos recursos utilizados.

Relacionamento com clientes Com foco na manutenção da satisfação do cliente, fazse necessário estabelecer um meio de comunicação eficaz que ajude a manter a imagem na mente das

pessoas de interesse, como uma empresa focada no bom relacionamento com o cliente. Sugerese a criação no site de espaços com informações sobre novos produtos, novidades do sector, cases de sucesso, dicas de vinho, combinações. É um meio de comunicação eficiente e que não gera despesas operacionais, uma vez que pode ser desenvolvido pelo próprio Departamento de Comunicação e Marketing da loja on line, composta por Webdesigners, Programadores, Jornalistas, equipa formada em Portugal para promover a venda de vinhos através do site.

Site

O website clubodevinho possui uma linguagem extremamente interactiva com o

públicoalvo, voltada para pessoas que tem interesse na cultura do vinho, que apreciam o produto, que podem dominar o tema, as informações a respeito do vinho, possibilitando o entendimento e até mesmo o interesse no produto por pessoas não especializadas no assunto. Não se pode esquecer que o site é um meio de comunicação aberto e pode ser acessado por qualquer pessoa e, por esse motivo, deve ter uma linguagem de fácil entendimento. Além disso, muitas vezes o site é responsável pelo primeiro contacto de um cliente com a empresa; portanto, precisa conter o máximo de informações possíveis sobre os serviços oferecidos. Sendo assim, sugerimos que o clubedovinho.pt contenha diversas dinâmicas no intuito de atrair a atenção do público alvo, promovendo e proporcionando de forma interactiva a compra de vinhos disponíveis na nossa loja on line, como indicações dos melhores vinhos, dicas sobre os tipos de vinho para cada ocasião, matérias com textos explicativos, a exemplo do que é feito no mundo do vinho, desde a produção a comercialização.

Serviços disponíveis no site * Extranet uma ferramenta de comunicação com o públicoalvo, como tirar dúvidas sobre por exemplo qual o vinho a escolher para oferecer como prenda. Este mecanismo deverá estabelecer a transmissão de informação e mensagens entre a loja on line e o públicoalvo buscando a interacção e participação desse público. Sempre a pensar na exigência e dinâmica do mercado, o clubedovinho abriu este ano o espaço de Cabaz a operar no mercado português. Cabaz de Natal, de aniversário uma variedade de produtos diferentes dos portugueses. Cabaz Premium com vinhos, chocolates, relógios, iguarias). *Outras dinâmicas será a personalização do rótulo e a caixa de madeira/embalagem ( com temas como aniversário, Dia da Mãe, Dia do Pai, Natal, fotos, etc)

* Uma área para vinhos recomendados, selecionados

* Dicas de Harmonização com Sommelier

* Entrega Delivery dos vinhos nos Hotels, Hotel, Pousada para os turistas

estrangeiros em visita à Portugal e com outros mecanismos de entrega também

no país de residência do cliente, que muitas vezes os voos low cost onde a bagagem é limitada.

* Curiosidades sobre o vinho

* Área de recomendar o site a amigos e ganhar pontos para trocar em garrafas de vinhos

* Divulgar a loja on line no site do alibaba.com, na área de “Food & Beverage”

* Outras ferramentas que poderemos utilizar tanto no site, como na nossa página de Faceboo:

* Oferta de prenda na compra do produto:

Junte e troque *Outras formas de distribuição de ofertas Reembolso postal Brindes especiais de preferência *Acções promocionais de desconto Redução relâmpago Leve 3 pague 2 *Acções promocionais de desconto Pacote promocional (embalagens com mais quantidade de produto). *Cupons de desconto

Via mala direta (correio e email) para a área de gastronomia do país Encartados em jornais e revistas Na própria embalagem No check in – parceria com agências de viagens e Cia aéreas Mais opções de acções que poderemos futuramente desenvolver seja no site da loja on line, como nas redes sociais, e estudar os critérios de escolha, adequação, relação custobenefício (público que foi, divulgação, opinião geral, efeito residual), nível de planeamento e da implementação (o sucesso está nos detalhes), repetição/continuidade, local de realização do evento (mercado de interesse). Estudar também a forma de participação nos eventos: desenvolver evento próprio, como patrocinador total (exclusivo), Copatrocínio, apoio, uma simples participação. *Ofertas especiais *Quinzena de oferta

* Saldos

*Feiras *Exposições *Festivais *Desfiles *Seminários *Simpósios *Convenções *Congressos *Descontos promocionais *Mostruários *Gift pack *Embalagens reaproveitáveis *Vale brinde (achou ganhou) *Artigo do dia *Vale brinde anexo ao produto *Concursos

*Convenções

*Treinamentos

Ditribuição “Delivery” Contratar uma empresa especializada Definir: área de distribuição, público, quantidade, prazo de validade Mantenha os níveis de stock do produto Divulgar a existência dos cupãos Supervisione a distribuição

Redes Sociais Facebook e Twitter, são as redes sociais a reunir preferências. O Facebook continua a conquistar utilizadores, sendo muitos a utilizador diariamente, facto ajudado pelo incremento do número dos smartphones e tablets que facilitam a partilha de informações entre “amigos”, alias, utilizadores de smartphones são duas vezes mais activos nas redes sociais do que os nãoutilizadores. Há como

tirar partido desta grande aldeia global, servindo se da rede social para dar um novo impulso aos negócios. Acções no Facebook

*

Divulgar a loja on line, dar dicas de vinhos, realizar passatempos de acordo com

o

calendário anual:

Dia dos Namorados concorra jantar romântico com 1 garrafa de vinho tinto ou branco, caixa de bombons.

Jantar em um hotel (parceria com hotéis), com presença de enólogos e

produtores. O Hotel oferece um mimo para os seus clientes e o clubdovinho promove os seus serviços com a divulgação e promoção dos produtos e serviços da loja on line. *Amostras de miniaturas de vinho

* Para obter um número significativo de fãs, fazer um sorteio de uma viagem para

o Brasil com acompanhante, para conhecer a região do Rio Grande do Sul, região onde o vinho é produzido.

Ferramentas likestores

* Utilizar o likestores para criar uma loja on line também no Facebook. É um serviço grátis, sem custo de activação e nem mesalidades.

http://www.facebook.com/likestore?sk=app_175175382540309

Vale brindes

Vale ‐ brindes Criar páginas dinâmicas do Facebook através do winks Acções Externas A realização de

Criar páginas dinâmicas do Facebook através do winks

Acções Externas

A realização de atividades é voltada para contribuir para o fortalecimento da

Marca.

Acções como sampling de flyers, de produtos, objectos publicitários, concertos, degustação de produtos são apenas algumas das possibilidades que podemos fazer para promover a marca “clubedovinho” quando falamos de comunicação nas estações. Contactar Vasco Perestrelo, CEO da MOP, empresa responsável pela exploração comercial destes espaços no Metro de Lisboa, do Porto e estações da CP). Realizar acções de activação nas estações de transportes públicos, onde passam diariamente milhões de pessoas, que representa bem a população, sendo possível segmentar a acção.

* Acção de Degustação de Vinho no Aeroporto para turistas estrangeiros

* Promoção: oferta de um Jantar em um hotel (parceria com hotéis), com

presença de enólogos e produtores. O Hotel oferece um mimo para os seus clientes e o clubedovinho promove os seus serviços com a divulgação e promoção dos produtos e serviços da loja on line.

* Momentos experienciais Prova de Vinhos, fazer parceria com a Pousada do Palácio do Freixo por exemplo, e promover um “Brunch” com enólogos, onde

turistas poderão conhecer a loja on line e seus serviços, degustação de produtos regionais como azeite, mel, amêndoas, chás, compotas, biscoitos, etc.

* Prova de sabores de frutas tropicais Pitomba, Açaí, Jaboticaba, Jatobá, Goiaba, Pitanga, entre outras citadas.

* Fazer parcerias com lojas como Adolfo Domingues, Casa Havaneza, Centros Comerciais, Comércio de rua e agendar “Degustações de Vinho”:

Adolfo Domingues – Lisboa 16 e 17 de Março

Galerias Penísula Porto 23 e 24 de Março

* Realizar provas de vinhos em festas privadas, locais potenciais para angariação

de novos clientes, bares, restaurantes uma forma de divulgar a loja on line e

fazer com que estes possíveis clientes utilizem os nossos serviços e leve o nosso vinho para fora de Portugal também. A idéia é fazer uma proposta de parceria para estes locais, sempre a levar a premissa de que beneficiar clientes é sempre uma forma de fidelizá los. Estes sempre retornam e divulgam de forma positiva o produto fora do país.

* Criar uma Campanha: Conheça o Brasil sem sair de Portugal. Promover junto

dos bares e restaurantes, Saraus (com músicas, poesias brasileiras e portuguesas, vinho, frutas exóticas). É um tipo de programa interessante para o turista estrangeiro sempre procura programações diferentes.

* Fazer parceria com Universidades, estudantes de Belas Artes e propor uma

Exposição de materiais reciclados e relacionados com o vinho. A idéia é envolver toda a comunidade Portuguesa.

* Dinâmicas nas Estações de Metro, (Oriente e Trindade), e na Ribeira como

distribuição dos folhetos e miniaturas de vinho ou gelatina de vinhos (a definir).

Orçamento:

NOME

DO

DESCRIÇ ÃO

 

FORNECEDOR

CUSTOS

 

PRODUTO

   

Site

Outro orçamento

Wix.com

Receba

um

para a elaboração

Domínio

do

site

e

Grátis

+

trabalhos

de

Cupons

no

Designer

Valor de $125 pra anunciar

 

seu

site

no

Google

&

Facebook ao

fazer Upgrade

do

seu

site

Wix! (93€)

Folhetos

folheto de 1 a 5 páginas)

* Tipografia Lessa

10.000=500€

* MHM

Distribuição

Empresa

que

Terra Nostra

0,01

por

de folhetos

presta

serviço

folheto

para

o

Lidl

distribuído

 

(Porto e Lisboa)

 

(determinar alguns locais estratégicos onde o turista freqüenta) – confecção de 10.000 = 100€

Amostras

Miniaturas

de

EnoBrasil

A confirmar

vinho

Promotores

Para

estar nas

Silvicap

25,00€ por dia fazer ação

durante

6

ações do Mettro, espaços turísticos, Bares, Restaurantes, Degustações Aeroportos

meses,

2

vezes

por

mês= 300€

Out Door

preço

do

vinil

Agência Modal

10€ o m2 do

por m2

vinil

 

preciso de 6m para outdoor)= 60€ + locação

o

Embalagem

Saca de papel ou caixa de madeira

Nobrinde/Finieco/

0,11unid

Calheiros

(embutir no do

preço

 

embalagens

vinho), fazer 3000= 330€

Adwords

Anúncios on line

Google Adwords

5o€

Ofertas

Pins, Chaveiros, canetas,

Nobrinde

1000€

miniatura

de

vinho

     

2433€

Pelo Wix: http://pt.wix.com/ Valor: gratuito

O site será dividido da seguinte forma: Menu História/Missão/Valores: Um site feito exclusivamente para grandes,

O site será dividido da seguinte forma:

Menu

História/Missão/Valores: Um site feito exclusivamente para grandes, médios e pequenos conhecedores de vinhos, especialmente para turistas estrangeiros, que desconhecem a diversidade e a qualidade do produto feito no Brasil. Completa os objetivos a dizer da loja on line, que é um veiculo que apresenta o Vinho Brasileiro aos turistas estrangeiros em Portugal. Muitas pessoas desconhecem a diversidade de produtos, de vinícolas e de regiões produtoras de vinho, no Brasil. Somente no Rio Grande do Sul existem mais de 600 vinícolas. Partimos do princípio que todos os turistas visitantes apaixonamse e tornamse divulgadores da cultura que consome, se for bem trabalhada. Por isso, queremos também mostrar a cultura ligada ao vinho e a cadeia do enoturismo, com as atrações de cada região, hotéis, restaurantes, lojas, locadoras de veículos, agências de turismo, enfim, tudo para que o usuário conheça as opções e planeje sua viagem

para Portugal.

A cultura do vinho é baseada no núcleo familiar, cheia de calor humano, de

histórias de trabalho, de sacrifícios, aprendizado, esforço, superação e vitórias, por isso merece ser conhecida por todo turista estrangeiro que quer obter um pouco mais de conhecimento sobre este tema. Obter um espaço para comentários é uma boa forma de conseguir um feedback do público. Reforça a credibilidade respondendo todas as perguntas e

esclarecendo dúvidas a respeito dos temas apresentados no site.

Programas

* Provas de Vinhos

Visita com almoço ou jantar, com ou sem prova de vinhos. Package para grupos, sujeito a marcação prévia e orçamentação adequada às necessidades do grupo.

*Um dia de passeios nos pontos turísticos da cidade. É um programa onde o turista pode conhecer melhor a cidade de visita, com profissionais, apreciadores, e moradores da cidade. Prova de Vinhos Prova Ouro 3 vinhos Reserva 12,50 preço pax (iva incluído)

Prova Prata 2 vinhos 7,5 preço pax (iva incluído)

Horários

Semana

Sábado

Domingo

Visitas Guiadas

pela

10h12h30 e das 14h30 18h

10h13h e das

9h 13h

cidade com prova de vinho

14h

19h

Almoço e/ou jantares em Restaurantes com vinho a copo

11h30 e 16h

11h30 e 16h

11h30

Outras estratégias que poderão vir a ser desenvolvidas após um estudo melhor do mercado após a implantação da loja

Sala de Exposição Criar uma Exposição Itinerante ou não com temas relacionados ao vinho para estar em espaços turístico. Basta levantar o convite gratuitamente na nossa loja on line.

Marketing da garrafa Oferecer garrafas personalizadas para qualquer público. Empresas, bares, hotéis e restaurantes podem ter sua própria e exclusiva garrafa de vinho. Isso pode ser feito até em aniversários e casamentos caso em que a foto do aniversariante ou dos noivos é impressa na embalagem.

Promoção Bilhete Metro

Criar um passatempo para responder a duas perguntas simples sobre o site clubedovinho, o turista concorria a bilhetes de metro, com dez viagens cada. Uma maneira de facilitar a vida do seu públicoalvo e mãos a obra.

Promoção Vinho e Concerto A cidade que conseguisse juntar mais embalagens ou rolhas personalizadas do clubedovinho ganharia um Concerto com uma banda famosa de rock em sua cidade. A ideia é divulgar esta acção nas Cidades onde teríamos uma colaboração depois da Câmara para atrair turistas para aquele Concerto, naquela determinada cidade, logo a promoção da loja on line www.clubedovinho.pt patrocinadora do evento.

Para concluir, outros motivos para levar em consideração a todas a propostas acima apresentadas para dar destaque, notoriedade, divulgação, posicionamento, valor a marca “www.clubedovinho.pt”:

A Internet tem a força de um Tsunami . Usuários estão cada vez mais conectados na Internet. Essa massa e a crescente demanda de produtos e serviços não podem passar em branco.

O meio online redefiniu o comércio . A Internet alterou a maneira como empresas e clientes interagem. As lojas online têm preços mais atrativos, logística mais avançada e custos mais enxutos. Clientes contam com a força de comunidades para avaliar e comprar produtos.

O eMarketing tem alcance maior. Por natureza, a Internet confere até a micro empresas alcance mundial, sem que você perca a opção de continuar actuando apenas localmente. Antes do eMarketing grandes empresas podiam arcar com os custos de marketing com alcance mundial, hoje os pequenos têm a vantagem.

O eMarketing tem escopo maior. Com o marketing na internet é possível alcançar o cliente de muitas maneiras diferentes simultaneamente. eMarketing, inclui entre outras coisas, gerenciamento de informação, relações públicas, serviços ao consumidor, branding, vendas, etc…

Oferece interatividade. Enquanto o marketing tradicional tem comunicação de uma única via, o eMarketing é interativo. O marketing na internet abre um canal de comunicação de duas vias, de fácil adaptação aos critérios de qualquer empresa.

O eMarketing tem impacto imediato. No marketing tradicional um lapso de tempo grande entre o contacto com o possível cliente e a acção da compra. Com eMarketing é possível atingir o consumidor e partir para a acção da venda no mesmo momento.

É fácil de medir e adaptar. O eMarketing tem a propriedade de ser totalmente mensurável e isso confere a capacidade de aplicar melhorias contínuas, colocando suas campanhas num loop de mensurar, analisar e melhorar.

O Fluxo da publicidade do futuro. Uma pesquisa da Association for Interactive Media junto a executivos nos EUA mostrou que :

80% deles considera a publicidade on-line um meio importante nas campanhas;

48% deles já anunciaram na rede.

• 80% deles considera a publicidade on-lin e um meio importante nas campanhas; • 48% deles