Guia para plano de negcios - BMEF

Guia para Plano de Negcios

Leonardo Hideki Anagusko HDK Branding BMEF- Branding, Marketing, Economia e Finanas

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Contedo
INTRODUO ....................................................................................................................................................................... 1 IIIO que um plano de negcios? ................................................................................................................... 1 Por que devo fazer um plano de negcios? ................................................................................................. 1

Elaborao......................................................................................................................................................................... 2 Capa .............................................................................................................................................................................. 2 Sumrio ......................................................................................................................................................................... 2 Sumrio executivo ........................................................................................................................................................ 2 Anlise de mercado....................................................................................................................................................... 2 IIIIVVEstudo dos clientes ...................................................................................................................................... 2 Estudo dos concorrentes ............................................................................................................................. 4 Estudo dos fornecedores ............................................................................................................................. 4

Plano de Marketing ....................................................................................................................................................... 5 VIVIIVIIIIXXDescrio dos produtos e servios ............................................................................................................... 5 Preo ............................................................................................................................................................ 5 Estratgias promocionais ............................................................................................................................. 5 Estrutura de comercializao ....................................................................................................................... 6 Localizao do negcio ................................................................................................................................ 6

Plano operacional ......................................................................................................................................................... 7 XIXIIXIIIXIVLayout........................................................................................................................................................... 7 Capacidade produtiva/comercial/servios .................................................................................................. 7 Processos operacionais ................................................................................................................................ 7 Necessidade de pessoal ............................................................................................................................... 7

Plano financeiro ............................................................................................................................................................ 7 XVXVIXVIIXVIIIXIXXXInvestimento total........................................................................................................................................ 8 Investimento fixo ......................................................................................................................................... 8 Capital de giro .............................................................................................................................................. 8 Investimentos pr-operacionais .................................................................................................................. 8 Faturamento mensal .................................................................................................................................... 9 Custos com materiais ................................................................................................................................... 9

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XXIXXIIXXIIIXXIVXXVXXVI-

Custos de comercializao ........................................................................................................................... 9 Custos dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas ........................................................................... 9 Custos de mo-de-obra................................................................................................................................ 9 Custos com depreciao .............................................................................................................................. 9 Custos fixos mensais .................................................................................................................................. 10 Demonstrativo de resultado ...................................................................................................................... 10

XXVII- Indicadores de viabilidade ......................................................................................................................... 10 Avaliao estratgica .................................................................................................................................................. 11 XXVIII- Anlise S.W.O.T .......................................................................................................................................... 11 Avaliao do plano e concluso .................................................................................................................................. 13 Consideraes finais ................................................................................................................................................... 13

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INTRODUO

O que um plano de negcios?

Plano de negcios o documento que aponta uma viso geral de como a empresa ir desenvolver e executar o seu negcio. Ele indica os objetivos da empresa e mostra como sero alcanados. Serve como modelo para orientar poltica e estrategicamente a empresa e continuamente atualizado conforme as condies de mudanas baseadas em novas oportunidades e/ou ameaas que surgem. Tambm serve para gerar interesse de potenciais investidores e deve conter um resumo de seus produtos/servios, previso de desempenho no mercado, anlise de mercado, planejamento de marketing, planejamento de finanas e estratgias de venda, alm da descrio da equipe de gesto.

Por que devo fazer um plano de negcios?

Uma empresa pode falhar por todos os tipos de razes, mesmo que ela oferea um excelente produto ou servio. Uma empresa pode no suportar o peso da concorrncia, ou at mesmo, as dificuldades operacionais, financeiras ou comerciais. Isto porque no se preparou corretamente pra enfrent-las, ou simplesmente porque no era possvel enfrent-las. A extrema importncia do plano de negcios se d ao fato de que ele pode lhe indicar a viabilidade ou inviabilidade de sua empresa, ajudar a se preparar para atuar no mercado e evitar erros antes que aconteam. Ele tambm importante do ponto de vista financeiro, pois pode atuar como uma ferramenta para ajudar a conseguir investidores que podem financiar o negcio. .

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Elaborao

Capa
A capa deve ser limpa e sbria e deve conter somente informaes necessrias e pertinentes.

Sumrio
Deve conter ttulo e pgina de cada parte do plano.

Sumrio executivo
um resumo de todo seu Plano de Negcio e deve conter seus pontos mais importantes em no mximo duas pginas. Nele deve constar:

Resumo dos principais pontos do plano de negcio (o que o negcio; quais os principais
produtos e/ou servios; quem sero seus principais clientes; onde ser localizada a empresa; o montante de capital a ser investido; qual ser o faturamento mensal; que lucro espera obter do negcio; em quanto tempo espera que o capital investido retorne).

Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies. Dados do empreendimento (nome da empresa; CNPJ/CPF) Misso da empresa Setores de atividades Forma jurdica (empresrio; sociedade limitada) Enquadramento tributrio (regime formal; regime simples) Capital social Fonte de recursos

Obs: O sumrio executivo deve ser feito aps a concluso de todo o Plano.

Anlise de mercado

Estudo dos clientes

Processo essencial do Plano, pois os clientes so o motivo das empresas existirem, afinal, sem clientes, sem negcio!
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Nesta etapa deve-se responder as seguintes questes: A- Identificar caractersticas gerais No caso de pessoas fsicas Qual a faixa etria? Qual sexo predominante? Qual o tamanho da famlia? Qual a atividade profissional? Qual a renda? Qual a escolaridade? Onde moram?

No caso de pessoas jurdicas Qual o ramo de atuao? Que tipos de produtos ou servios oferecem? Quantos funcionrios possuem? H quanto tempo atuam? Possuem filial? Onde? Qual a sua capacidade de pagamento? Qual sua imagem no mercado?

B- Identificar interesses e comportamentos dos clientes Que quantidade e com que frequncia compram este tipo de produto/servio? Onde costumam comprar? Que preo pagam atualmente por este produto/servio? Qual a qualidade que aceitam? Qual a forma de pagamento que preferem? Qual o prazo de entrega tolerado?

C- Identificar onde esto seus clientes em potencial

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necessrio saber qual o tamanho do mercado em que a empresa ir atuar (bairro, cidade, estado, pais) e com qual facilidade as pessoas a encontraro. Obs: A viabilidade na empresa se d quando a empresa tem um nmero suficiente de clientes capazes de realizar vendas que cubram suas despesas e gerem lucros.

Estudo dos concorrentes

Seus concorrentes so as empresas que atuam em seu mesmo ramo de atividade e atendem o seu mesmo pblico alvo. interessante tambm, observar empresas que trabalham com servios/produtos que atuam como possveis substitutos ao seu. Procure fazer uma anlise dos pontos fortes e fracos deles (como por exemplo, com relao servios disponibilizados, garantias, qualidade de materiais utilizados, atendimento, condies de pagamento, etc...) Aps esse estudo, voc deve analisar se sua empresa tem condies de entrar neste mercado, competir com concorrentes existentes, o que pode fazer com que os clientes passem a preferir sua empresa, se h espao para todos, qual a possibilidade de criar novos espaos e o que deve ser feito para se estabelecer no mercado.
Estudo dos fornecedores

Faa um estudo sobre quem sero seus potencias fornecedores de insumos, equipamentos, ferramentas, utenslios, mercadorias e servios. Verifique questes como confiabilidade, reputao, preo, qualidade, condies de pagamento e prazo de entrega. Voc pode pesquisar por telefone, internet, catlogos ou pessoalmente. Crie um cadastro destes fornecedores e mantenha sempre atualizado. Verifique a capacidade tcnica dos fornecedores, a capacidade de suprir o requisitado na quantidade necessria, na qualidade exigida, no prazo estipulado e no preo combinado, alm disso, sempre mantenha contato com outros possveis fornecedores pr-selecionados, pois nunca se sabe se poder ocorrer algum imprevisto com seu fornecedor principal. Procure selecionar fornecedores confiveis e de boa reputao, pois sero parte direta de seu produto/servio e, assim sendo, integraro o conceito a ser formado pelos seus clientes sobre o que sua empresa oferece. Alm disso, a troca de fornecedores durante o processo operacional normalmente prejudica os resultados. Todas estas informaes iro auxiliar a definir o investimento inicial e o dispndio do negcio.
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Plano de Marketing

Descrio dos produtos e servios

Voc deve descrever os principais produtos ou servios que sero produzidos, vendidos ou prestados. Informe qual linha de produtos, especificando suas principais caractersticas, e se julgar necessrio, adicione imagens do produto ao final do seu plano de negcio como documentao de apoio. No caso de prestadores de servio, informe quais servios sero prestados, suas caractersticas e garantias. No se esquea de verificar existncia de regulamentos, normas e leis oficiais para permisso de sua atividade, ou produo, acondicionamento e comercializao de seus produtos.
Preo

O preo deve levar em considerao seus custos, a percepo do cliente sobre o valor agregado do produto/servio e retorno desejado. Alm disso, deve-se verificar se seu preo compatvel com o praticado no mercado por seus concorrentes.
Estratgias promocionais

Entende-se por promoo toda ao que visa apresentar, informar, convencer ou lembrar o cliente de comprar seu produto/servio. preciso elaborar uma estratgia de promoo que estabelea uma comunicao efetiva, atingindo seu pblico alvo e gerando uma interao entre empresa e cliente. A estratgia de promoo no seu Plano de Negcio poder ser composta por diversas aes, como por exemplo: Propaganda em rdios, jornais, revistas e televiso Sites, blogs e redes socias Relaes pblicas Marketing direto Eventos Brindes
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Sorteios, cupons, descontos

Analise o retorno de sua estratgia em termos de imagem, aumento de clientes e acrscimo de receitas. Leve em considerao tambm, os custos envolvidos. Outro ponto fundamental o trabalho sobre sua marca. Nunca se esquea de que ela seu maior ativo intangvel e seu principal vnculo com seus clientes. Ela simboliza todos os seus valores, ideias e identidade. Procure elaborar um nome e logotipo fcil de pronunciar e memorizar e desenvolva misso, viso e valores de acordo com sua ideologia e seja sempre fiel eles. Obs: consulte no INPI- INSTITUTO NACIONAL DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL a disponibilidade do uso do nome e logomarca desejado.
Estrutura de comercializao

Trata do modo como a empresa disponibilizar seus produtos/servios no mercado. necessrio desenhar os canais de distribuio e definir a logstica necessria para abastecer esses canais. Existem vrios canais possveis, como por exemplo: vendedores internos, vendedores externos, representantes de venda, televendas ou e-commerce.
Localizao do negcio

Identifique a melhor localizao para seu negcio e justifique sua escolha. O ponto est diretamente ligado ao ramo de atividade da empresa e deve facilitar o encontro dos clientes e gerar fluxo razovel de vendas. Procure um bom espao fsico, com boas distribuies dos diversos setores da empresa. A aquisio de imvel para instalao da empresa no uma prtica comum pois imobiliza grande parte dos recursos, comprometendo valores destinados ao capital de giro. Ento recomendvel fazer uma locao. Mas antes de fechar algum contrato, importante verificar algumas questes como, a proximidade de concorrentes, proximidade de fornecedores, facilidade de acesso, nveis de rudo, restries ou implicaes legais no local, condies de pagamento, prazos e condies de segurana. recomendvel tambm, visitar o local palo menos trs vezes antes, em dias e horrios alternados.

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Plano operacional

Layout

Defina de que forma sero distribudos os diversos setores da empresa, os recursos e pessoal no espao disponvel. Um bom layout proporciona vrios benefcios, como por exemplo: aumento da produtividade, diminuio do desperdcio e do retrabalho, facilidade da localizao dos produtos pelos clientes, facilidade e melhoria da comunicao dos setores e pessoas.
Capacidade produtiva/comercial/servios

Estime a capacidade de produo, ou quantidade de clientes que podem ser atendidos com a estrutura disponvel. Isto ajuda a reduzir ociosidade e desperdcios. Leve em considerao a disponibilidade financeira, o volume de produo e volume de vendas que se deseja colocar no mercado em um dado perodo de tempo, e assim determinar as necessidades das instalaes e maquinrios. Considere tambm as oscilaes do mercado com relao s compras de seu produto/servio.
Processos operacionais

Verifique como sero as vrias atividades e descreva etapa por etapa como ser a fabricao, a venda, a prestao de servios Elabore e at mesmo roteiro as com rotinas essas administrativas. informaes. Identifique quais sero os trabalhos a serem realizados, os responsveis, os materiais e equipamentos necessrios. um

Necessidade de pessoal

Verifique o pessoal necessrio para dar funcionamento ao negcio. Isto pode incluir scios, familiares e pessoas a serem contratadas.

Plano financeiro

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Investimento total

Aqui voc ir determinar o valor total dos recursos necessrios para que a empresa possa funcionar. Nesta conta deve-se incluir o investimento fixo, investimento financeiro, o capital de giro e investimentos pr-operacionais.
Investimento fixo

Corresponde aos custos de aquisio dos bens durveis necessrios para o funcionamento adequado do negcio, como por exemplo, mquinas, equipamentos, ferramentas, veculos, etc. Obs: Procure sempre a forma mais econmica e sustentvel, evitando gastos desnecessrios e tome cuidado com estado de conservao e garantias.

Capital de giro

a reserva de recursos necessrios para a empresa fazer seus negcios acontecerem. Dever ser utilizado conforme as necessidades da empresa ao longo do tempo. Compreende a compra de insumos, financiamento das vendas, e pagamento das despesas. Esses recursos ficam alocados no estoque, nas contas a receber, no caixa ou em conta bancria. Voc deve apurar o estoque inicial e o caixa mnimo necessrio para iniciar as atividades. Estoque inicial Inclui todo o material necessrio para a produo e distribuio dos produtos ou mercadorias que sero vendidos. Deve-se considerar a capacidade de produo da empresa, o tamanho do mercado e a projeo de vendas. Caixa mnimo o capital mnimo necessrio para dar rotatividade ao negcio, deve ser o valor a cobrir os custos antes da entrada de novas receitas.
Investimentos pr-operacionais

Inclui os gastos realizados antes de se iniciar operacionalmente as atividades da empresa, como por exemplo, projetos, analise de mercado, pesquisas, reformas de imvel, etc.

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Faturamento mensal

Para estimar o faturamento mensal da empresa, precisa-se considerar a capacidade de produo e a projeo de vendas de seu produto/servio e multiplicar pelo seu preo de venda. Isto deve ser feito baseado na anlise do mercado, o preo praticado pela concorrncia, o valor percebido pelo cliente e o quanto ele se dispe a pagar. Obs: orienta-se que se faa uma estimativa de pelo menos, um ano, e seja realista e cauteloso, no se esquea tambm, de verificar existncia de perodos de sazonalidade no mercado de atuao.
Custos com materiais

Neste ponto deve-se calcular os gastos com os materiais necessrios fabricao dos produtos, ou mercadorias comercializao. So custos variveis, pois dependem do volume a ser produzido ou vendido.
Custos de comercializao

Referem-se aos gastos com impostos e comisses a vendedores. Tambm classificado com custo varivel e, para realizar sua estimativa, basta aplicar o percentual dos impostos e comisses sua projeo de vendas.
Custos dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas

O CMD (custos com materiais diretos) ou CMV (custos das mercadorias vendidas) representa o valor a ser subtrado dos estoques pela sua venda efetiva. Para calcul-lo, basta multiplicar a estimativa de vendas pelo seu custo de fabricao ou aquisio. Este tambm se classifica como custo varivel.
Custos de mo-de-obra

Ao definir a necessidade e efetiva contratao do nmero de funcionrios que e empresa deve contar em suas atividades, determine o salrio a ser pago a cada um, e no se esquea de considerar tambm, os encargos sociais, como 13, frias, FGTS, entre outros. Calculando o total, voc saber qual ser seu gasto com mo-de-obra.
Custos com depreciao

Relacione todo o seu imobilizado (mquinas, ferramentas, utenslios, veculos, etc), determine o tempo mdio (em anos) destes bens, divida o valor de cada um pelo seu tempo de vida til
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para saber o valor anual da depreciao, depois, divida-o por doze, para saber o valor mensal desta depreciao. Obs: Apesar de ser um custo, a depreciao no representa um desembolso.
Custos fixos mensais

So os custos que no dependem do quanto a empresa ir fabricar ou vender no perodo. Neste clculo podem entrar despesas como o aluguel, IPTU, gua, energia eltrica, telefone, pr-labore, entre outros.
Demonstrativo de resultado

Com base nas estimativas de faturamento e nos custos fixos e variveis, voc pode prever o resultado do perodo. Para isto, deve-se calcular a diferena entre a receita e despesa.
Indicadores de viabilidade Ponto de equilbrio

Representa o valor que a empresa deve faturar para cobrir suas despesas e a partir de que momento ela passa a gerar lucros. Para calcul-lo siga este processo: Primeiro calcule o ndice da margem de contribuio: IMC = Receita total Custo varivel total / Receita total Depois calcule o PE (ponto de equilbrio) PE= Custo fixo total / ndice da margem de contribuio

Lucratividade

o ndice que aponta o percentual de ganho obtido sobre as vendas realizadas.

Rentabilidade

Indica a remunerao do capital investido na empresa. Neste ndice se encontra o relativo ao retorno do capital prprio (ROE return os common equity), que mensura o retorno do investimento sobre o patrimnio lquido. Ele apresenta em porcentagem qual foi o retorno sobre o capital prprio.
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Sua equao a seguinte: ROE=Lucro lquido / Patrimnio Lquido Exemplo: Empresa XXX possui um lucro lquido de R$ 192.500,00 e seu patrimnio lquido de R$ 255.000,00, ento: ROE= 192.500/255.000 = 0,75 Ou seja, para cada R$ 1,00 seu investido na empresa, voc consegue R$ 0,75 de lucro (Porm, lembre-se que de acordo com o princpio contbil da ENTIDADE, o patrimnio da empresa no se confunde com o de seus scios, acionistas ou proprietrio individual). Aqui, teremos tambm, outro indicador, que aponta o retorno sobre o investimento (ROI- return on investiment, tambm chamado de ROA- Return os Assets). Ele mensura a rentabilidade final sobre os recursos investidos na organizao. Sua equao a seguinte: ROI= Lucro Lquido/Ativo Total Exemplo: Empresa XXX possui um lucro lquido de R$ 192.500,00 e seu ativo total R$ 585.000,00, ento: ROI= 192.500/585.000 = 0,33 Ou seja, para cada R$ 1,00 real investido, voc consegue R$ 0,33.
Prazo de retorno do investimento (Pay-back)

Este ndice representa em quanto tempo o investimento do projeto ir retornar. Para calcul-lo preciso somar todos os fluxos de caixa descontado at que se chegue ao valor do desembolso do incio do projeto.

Avaliao estratgica

Anlise S.W.O.T Pgina 11

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O termo SWOT representa as siglas em ingls de stregths, weaknesses, opportunities, threats e corresponde a foras, fraquezas, oportunidades e ameaas. Seu objetivo verificar a posio estratgica da empresa no mercado. Sua anlise dividida em ambiente interno, onde se encontra foras e fraquezas, e ambiente externo, onde ter oportunidades e ameaas. Normalmente utiliza-se um quadro para melhor representao e visualizao.

Fatores externos

Oportunidades identificadas no mercado Ameaas identificadas no mercado

Fatores internos

Pontos fortes da empresa

Pontos fracos da empresa

Oportunidades identificadas no mercado Ameaas identificadas no mercado

Depois de feito esse levantamento, voc deve cruzar as informaes para poder ter uma ideia mais ampla do conceito a ser defendido no seu plano e encontrar alternativas para sua
Fatores externos operao. Est a chamada anlise cruzada. Veja um exemplo:

Pontos fortes da empresa

Pontos fracos da empresa

Fatores internos

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Avaliao do plano e concluso

Depois de feito tudo isto, voc deve avaliar seu plano e relatar sua concluso.

Consideraes finais
O seu Plano de Negcio o seu guia de percurso para seguir no difcil caminho da competio de mercado. um instrumento de suma importncia para voc que decide entrar neste mundo. Lembre-se que uma ferramenta de planejamento e deve ser consultada e acompanhada sempre. Ela ir indicar desde a viabilidade do negcio, at como iniciar, desenvolver e transformar quando preciso.

Enfim, espero ter ajudado-os e toro para que se preparem bem e consigam alcanar seus objetivos. Um grande abrao a todos e sucesso!

Leonardo Hideki Anagusko Consultor Empresarial BMEF- Branding, Marketing, Economia e Finanas HDK Branding

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