Usabilidade: pr-requisito para o desenvolvimento de Websites e softwares!

NORMAS DE QUALIDADE - PRODUTO DE SOFTWARE:

A norma de qualidade de produto de software ISO/IEC 9126 (NBR 13596) apresenta um conjunto de caractersticas que devem estar presentes em um software de qualidade (SANT ANA, 2000), conforme mostra a tabela:

Caractersticas
Funcionalidade Confiabilidade

Significado
Satisfaz as necessidades? imune falhas?

Usabilidade
Eficincia Manutenibilidade Portabilidade

fcil de usar?
rpido? fcil de modificar? fcil de usar em outro ambiente?

O que ?
a extenso na qual um produto pode ser usado por usurios especficos para alcanar objetivos especficos com efetividade, eficincia e satisfao em um contexto de uso especfico (ISO 9241-11).
um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa especfica. (http://pt.wikipedia.org/wiki/Usabilidade, 2006)

O que ?
Usabilidade sinnimo de facilidade de uso. Se um produto fcil de usar, o usurio tem maior produtividade: aprende mais rpido a usar, memoriza as operaes e comete menos erros.
(http://www.usabilidoido.com.br/cat_usabilidade.html, Frederick, 2006)

Onde aplicada?
Sempre que houver uma interface, ou seja, um ponto de contato entre um ser humano e um objeto fsico (ex: cafeteira) ou abstrato (ex: software), podemos observar a usabilidade que esse objeto oferece.

Exemplos:
flash cores botes software

botes lentes tamanho portas display

Condies:
O usurio novato deve aprender a realizar as tarefas bsicas do Website no tempo mais curto possvel; Uma vez dominado pelo usurio, o Website permite um alto grau de produtividade;

Um usurio que tenha ficado um perodo sem usar o Website deve ser capaz de us-lo novamente sem ter que reapreendlo;
O Website deve permitir que os usurios realizem suas tarefas com uma baixa taxa de erros, alm de facilitar a recuperao de erros que venham a ocorrer; O Website deve ser agradvel de navegar, ou seja, os usurios devem ficar subjetivamente satisfeitos com o mesmo.

Vantagens:
Proporciona o aumento do nmero de pessoas que vo alm da homepage (primeira pgina), convertendo visitantes em usurios freqentes Possibilita que os usurios encontrem de forma rpida e intuitivamente aquilo que procuram Contribui para elevar a intensidade de uso do site, atingindo os objetivos de seu projeto Reduz o ndice de abandono do seu site e o custo de aquisio de clientes Gerador de clicabilidade Dentre outros...

Desvantagens:
Nenhuma!

Insucesso:
Simplificar pode as vezes complicar...

Insucesso:
Falta de planejamento...

Insucesso - teste
Encontre neste site, onde destaca-se os wallpapers:

ENCONTROU?

Sucesso

Sucesso

Sucesso