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OBJETIVOS

O objetivo deste material oferecer a gerentes de empresas e a instrutores de treinamento a oportunidade de questionamento dos mtodos tradicionais de ensino de adultos, comparativamente a mtodos mais atualizados e dizer das vantagens destes ltimos. So apresentadas algumas tcnicas de dinmica de grupos, que devem ser utilizadas em harmonia com o tipo de pblico treinado, com o contedo, com o tempo e objetivos do treinamento. As tcnicas de dinmica de grupos, auxiliam o instrutor ou gerente a enriquecer o leque de ferramentas que utilizaro em seu trabalho para transmitir contedos e discutir temas ligados gesto com seus subordinados ou treinandos. No slide final h uma bibliografia sobre o assunto, que poder ser consultada para aprofundar o conhecimento sobre as tcnicas aqui apresentadas e para pesquisar novas.

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ENSINO TRADICIONAL

???

No ENSINO TRADICIONAL, o educador o monopolizador de todo o conhecimento, pensando e agindo pelo educando. O aluno tem medo (respeito?!) do professor. O aluno fica contando os minutos para acabar a aula (em muitos casos). O processo de treinamento chega a ser quase um CASTIGO. s vezes utilizado o retroprojetor/datashow de forma exagerada, com o intuito de modernizar as exposies, o que acaba at prejudicando o aprendizado e desestimulando a participao. Em geral este mtodo explora somente a audio e a viso dos alunos, ficando os outros sentidos fora do processo. Para muitos alunos o objetivo acabar logo com o curso ou treinamento e receber o diploma.
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ENSINO MODERNO

!!!

No ENSINO MODERNO, o aluno o sujeito e autor da prpria educao. Neste mtodo o educador ou treinador funciona como um gerenciador e estimulador do processo de aprendizado. Em vez de o treinador discursar o tempo todo para os alunos tomarem nota, ou escrever no quadro para que os alunos fiquem copiando, o treinador utiliza tcnicas de DINMICA DE GRUPOS, que estimulam a participao de todos e permitem aos mais tmidos, iguais oportunidades e facilidades na participao e no processo de aprendizado. So utilizados tambm recursos didticos modernos e de forma equilibrada (datashow, vdeos, quadro, flip chart, jogos).
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RETENO DO APRENDIZADO

Relatos sobre experincias em treinamento tm comprovado que, em geral, os alunos absorvem: 10% do que foi lido 20% do que foi ouvido 30% do que visto na forma real 50% do que foi visto na forma real e ouvido 70% do que foi discutido 90% do foi discutido e feito.

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COMO O SER HUMANO APRENDE

O homem aprende atravs dos seus cinco sentidos. atravs deles que as impresses se transformam em conhecimento e se gravam na mente. importante ao instrutor saber que, quanto mais sentidos entram no processo de aprendizagem, mais fcil e mais firmemente so gravados os conhecimentos.

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COMO OS ADULTOS APRENDEM

Os adultos tm tanta facilidade de aprender como as crianas, no entanto os mtodos e tcnicas utilizados com adultos devem ser diferentes dos utilizados para as crianas. Nos slides a seguir h uma srie de indicaes de como os adultos aprendem, para serem utilizadas pelo instrutor nos seus processos de treinamento de adultos.

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COMO OS ADULTOS APRENDEM

a)

Os adultos aprendem somente o que sentem necessidade de aprender: necessitam de conhecimentos com aplicabilidade imediata, no podem perder tempo ouvindo revises e muita teoria.

b) Os adultos devem querer aprender: as crianas normalmente aprendem induzidas pelos pais ou por algum professor, estudam para tirar boas notas. Os adultos devem ter forte motivao ntima que os leve a adquirir novos conhecimentos e/ou habilidades; o desejo de aprender pode ser despertado, porm nunca imposto. c) Os adultos aprendem fazendo: a regra geral, vale tambm para os adultos, ou seja, quanto mais sentidos intervm na aprendizagem, tanto mais fcil se gravam as coisas.
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COMO OS ADULTOS APRENDEM

d) Os adultos aprendem resolvendo problemas ligados realidade: se os problemas apresentados em aula no lhes dizem respeito, aos adultos no h interesse. e) A experincia afeta a aprendizagem do adulto: os novos conhecimentos devem ser relacionados com suas experincias anteriores e integrados s mesmas; se no houver este ajustamento, os alunos adultos tendem a rejeitlos. f) Os alunos adultos aprendem melhor em ambiente informal: a formalidade bitola, inibe e cerceia a imaginao. Muitos conservam tristes recordaes da escola tradicional. A prpria disposio das carteiras traz lembranas de outrora, por vezes, no muito agradveis. Por isso, a sala deve apresentar um aspecto acolhedor, com as carteiras dispostas em crculo, em V ou U, ou ainda de acordo com a tcnica que est sendo utilizada.
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COMO OS ADULTOS APRENDEM

g) Uma variedade de mtodos e tcnicas deve ser utilizada em treinamento de adultos: como as crianas, os adultos tambm reagem melhor quando lhes apresentada uma idia de diferentes modos. Todavia, a escolha dos mtodos, das tcnicas, dever estar orientada segundo: - a personalidade dos alunos - os objetivos - a matria e contedos a ser transmitidos. h) Os adultos querem orientaes e no notas: lgico que importante para os alunos adultos conhecer o prprio progresso. Porm, atravs de exames e notas no recomendvel, a no ser que se crie um ambiente de mentalidade de aceitao. i) Os adultos ou aceitando ou censurando sempre participam: o adulto sempre participa, mesmo que seja de modo no explcito. A prpria crtica, a aceitao ou no do ensino apresentado j uma participao. O segredo e o mrito do treinador est em fazer esta participao ser exteriorizada.
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ALGUMAS TCNICAS DE DINMICA DE GRUPOS

A seguir so apresentadas algumas tcnicas de dinmica de grupos. Todas elas tm por objetivo estimular o aprendizado, integrar os participantes e balancear as participaes. Um desafio que tem o treinador de adultos fazer com que as participaes de todos seja equilibrada, evitando concentrao de participao nos lderes e nos que tm maiores facilidades de aprendizado e de comunicao.

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PAINEL INTEGRADO

PRIMEIRA FASE

SEGUNDA FASE

1 2 3
I

4 5 6

7 8 9

1 4 7

2 5 8 3 6 9

s s s s s

Diviso do grupo em pequenos grupos Entrega de partes de um contedo para cada grupo Estudo do contedo pelos participantes dos grupos Cruzamento dos grupos de modo a que todos participem Discusso final do contedo inteiro
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DISCUSSO CIRCULAR

PRIMEIRA RODADA

SEGUNDA RODADA

s s

Primeira rodada com opinies individualizadas dos participantes do grupo sobre um assunto Segunda rodada com cruzamento intenso de opinies Fechamento com resumo do coordenador
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BRAINSTORMING

SDFSD FSD

DFASDFSAF

ASFASDFASDFAF ASFS ASDFASDFA SDFSDF

SDFASDF SFASDF

SDFSDFSD SDFDF

SDFSDFSDF SDF

FSDFSD SDFA

s s s s s

Definio do objetivo/situao a pesquisar Rodada de opinies totalmente livres Coordenador vai anotando tudo Resumo crtico das opinies coletadas Definio
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G.V.G.O. (GRUPOS DE VERBALIZAO E DE OBSERVAO)

INSTRUTOR

GRUPO DE OBSERVAO GRUPO DE VERBALIZAO

s s

s s

Diviso do grupo em dois grupos (GV e GO) O GV discute um tema, exercita liderana e objetividade em solucionar problemas O GO anota tudo Ao final o GO d um feedback ao GV

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JRI SIMULADO

JURADOS

ADV. ACUSAO

JUIZ

ADV. DEFESA PLATIA RU

s s s s s

Escolha de um tema polmico para julgar Distribuio de papis para os participantes Julgamento do tema escolhido Avaliao dos trabalhos dos dois advogados Avaliao geral do processo de julgamento
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ENTREVISTA PLANEJADA

ENTREVISTADO

s s s s
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A platia passa perguntas para os entrevistadores Os entrevistadores tabulam e selecionam as perguntas Os entrevistadores perguntam ao entrevistado O entrevistado responde para a platia
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EN TR EV I

PLATIA

ST AD OR E

DRAMATIZAO

s s s s s

Escolha de uma situao da vida real (uma venda, uma negociao, etc.) Distribuio de papis para os participantes Representao da situao pelos atores Feedback do grupo Reforo Novo feedback

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FEEDBACK

Feedback o processo de informao verbal ou no-verbal, dirigido a outra pessoa ou grupo, tornando-os cientes de como sua conduta est nos afetando.
ATITUDE 1

INDIVDUO

FEEDBACK ATITUDE 2 (MODIFICADA)

INDIVDUO OU GRUPO

O seu objetivo , sendo aceito pela pessoa ou pelo grupo que o est recebendo, que haja uma mudana de atitude para melhor, construindo, assim, melhores relacionamentos entre os indivduos e grupos.
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CRITRIOS PARA DAR FEEDBACK

1. O FEEDBACK mais descritivo que avaliativo. Evitando a linguagem avaliadora, reduz-se a necessidade da reao da outra pessoa a uma forma defensiva. 2. Deve ser especfico e no geral. Em vez de dizer voc est sempre procurando dominar, melhor seria especificar o momento em que demonstra tal atitude. 3. Tomar em considerao as necessidades tanto daquele que recebe o FEEDBACK como daquele que o oferece. O FEEDBACK pode ser destrutivo quando s responde s necessidades daquele que o oferece, sem tomar em conta as da pessoa que o recebe. 4. Dirigir-se aquele comportamento que pode ser modificado, caso contrrio aumentamos a frustrao. 5. Deve ser solicitado/negociado, nunca imposto. 6. preciso oferec-lo no momento oportuno. muitas vezes mais eficiente se for oferecido logo aps a ocorrncia da conduta, dependendo, naturalmente, do preparo da pessoa ou do grupo. 7. Deve ser comprovado, para assegurar uma boa comunicao.

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BIBLIOGRAFIA

TRECKER, Harleigh B. - Como Trabalhar com Grupos; traduo de Evangelina Leivas. 4a. Edio. Rio de Janeiro, Agir, 1974. FRITZEN, Slvio Jos (Ir. Amadeu Egydio) - Exerccios Prticos de Dinmica de Grupos. 10a Edio. 2 Volumes. Petrpolis, Vozes, 1987. ANDREOLA, Balduno A. - Dinmica de Grupos: Jogo da Vida e Didtica do Futuro, 3a. Edio. Petrpolis, Vozes, 1985. LIMA, Lauro de Oliveira - Treinamento em Dinmica de Grupos, 5a. Edio, Petrpolis, RJ, Vozes, 1976.

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