Abordagem clssica da administrao

No incio do sculo XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da Administrao:

Frederick Winslow Taylor (Americano): desenvolveu a Administrao Cientfica.

Origens da Abordagem Clssica

As origens da Abordagem Clssica advm da Revoluo Industrial resumidas em dois fatos: Crescimento empresas.

acelerado

desorganizado

das

Necessidade de aumentar a eficincia e a competncia das organizaes para enfrentar grande concorrncia entre as empresas.

Teoria da Administrao Cientfica

Este nome deve-se a tentativa de aplicao dos mtodos cientficos aos problemas da Administrao. Frederick Winslow Taylor (1856-1915), o fundador da

Administrao Cientfica.

Frederick Taylor e a Administrao Cientfica

Teoria da Administrao Cientfica

A teoria de administrao cientfica surgiu, em parte, da
necessidade de se aumentar a produtividade.

Nos Estados Unidos, especialmente havia carncia de mode-obra no incio do sculo XX. O nico modo de expandir a produtividade era aumentar a eficincia dos trabalhadores. Assim, Frederick W. Taylor e seus seguidores delinearam o conjunto de princpios conhecido como teoria da

administrao cientfica.

PRINCPIOS DA ADMINISTRAO CIENTFICA

SALRIOS SALRIOS ALTOS ALTOSE E CUSTOS CUSTOSBAIXOS BAIXOS DE DEPRODUO PRODUO

IDENTIFICAO IDENTIFICAO DA DAMELHOR MELHOR MANEIRA MANEIRADE DE EXECUTAR EXECUTAR TAREFAS TAREFAS

SELEO SELEOE E TREINAMENTO TREINAMENTO DE DEPESSOAL PESSOAL

COOPERAO COOPERAO ENTRE ENTRE ADMINISTRAO ADMINISTRAO E E TRABALHADORES TRABALHADORES

Primeiro Perodo de Taylor

No primeiro perodo Taylor defendia que : o objetivo de uma boa administrao era pagar bem e ter baixos custos unitrios de produo; para realizar esse objetivo, a administrao tinha que aplicar mtodos cientficos;

os empregados tinham de ser cientificamente colocados em seus devidos postos de trabalho;

os empregados deviam ser cientificamente treinados; cultivar a cooperao entre a administrao e os trabalhadores.

Primeiro Perodo de Taylor

Com nfase nas tarefas, Taylor defende a aplicao de mtodos da cincia aos problemas administrativos. Os principais mtodos so: observao e a mensurao, enfocando a racionalizao do trabalho, a partir do nvel operacional, de baixo para cima, atravs do estudo dos tempos e movimentos, analisando as tarefas de cada operrio, decompondo seus movimentos e processos do trabalho de forma a padronizar as operaes, possibilitando o controle. Taylor baseou seu sistema de administrao no estudo de tempos nas linhas de produo, dividindo cada funo em seus componentes, projetando os melhores mtodos e mais rpidos.

Segundo Perodo de Taylor

Males da indstria no segundo perodo de Taylor: Vadiagem sistemtica dos operrios; Desconhecimento das rotinas e do tempo necessrio para execuo de um trabalho; Falta de uniformidade das tcnicas ou mtodos de trabalho. A implantao da Administrao Cientfica deve ser gradual. Taylor se preocupou em criar um sistema educativo baseado na intensificao do ritmo de trabalho em busca da eficincia empresarial.

Administrao como Cincia

Para Taylor, a organizao e a Administrao devem ser estudadas cientificamente no empiricamente. A improvisao deve ceder lugar ao planejamento e o empirismo cincia: a Cincia da Administrao Taylor foi o primeiro a fazer anlise completa do trabalho, dos tempos e movimentos, padres na execuo, treinou os operrios, instalou a primeira sala de planejamento, assumiu uma atitude metdica, onde a improvisao dava lugar ao planejamento e o empirismo cincia, tudo isso o elevou a uma altura no comum no campo da administrao/organizao.

Administrao como Cincia

Nessa poca a remunerao era baseada no tempo (mensalistas, diaristas ou horistas), no estimulava ningum a trabalhar mais, ento, o operrio que era mais produtivo recebia igual ao que produzia menos.

Da a necessidade de substituir pela remunerao baseada na produo de cada operrio (salrio por pea), por exemplo: o operrio que produzisse pouco ganharia pouco e o que produzisse muito ganharia na proporo da sua produo, criando um processo baseado na intensificao do ritmo de trabalho em busca da eficincia empresarial.

Administrao como Cincia

Contudo, apesar dos mtodos de Taylor elevarem real

aumento da produtividade e a maiores salrios, os

trabalhadores e os sindicatos comearam a se opor sua abordagem, temendo que se trabalhassem mais

intensamente e mais rapidamente, acabariam com o

trabalho disponvel, causando demisses

ORT Organizao Racional do Trabalho

Organizao Racional do Trabalho (ORT)

Taylor verificou que os operrios aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observao dos companheiros vizinhos, sendo que isto levava a diferentes mtodos para fazer a mesma tarefa. Substituio dos mtodos empricos e rudimentares pelos mtodos cientficos em todas as reas da empresa. O operrio no tem capacidade de definir qual o mtodo ou processo mais eficiente. Por isso a Administrao Cientfica repartiu a responsabilidade: Administrao (gerncia): Planejamento
Superviso: Assistncia ao trabalhador durante a produo Trabalhador: Execuo do trabalho

Organizao Racional do Trabalho (ORT)

1. Anlise do trabalho e estudo de Tempos e Movimentos 2. Estudo da fadiga humana 3. Diviso do Trabalho e Especializao do Operrio 4. Desenho de cargos e tarefas 5. Incentivos salariais e prmios de produo 6. Condies de trabalho

7. Padronizao
8. Superviso Funcional

1 - Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos

Taylor padronizou o mtodo de trabalho e o tempo destinado sua execuo, observando metodicamente a execuo de cada operao e decompondo cada tarefa e cada operao em uma srie ordenada de movimentos simples.
Atravs do estudo do tempos e movimentos, ou seja, a determinao do tempo mdio que um operrio comum levaria para execuo da tarefa, por meio da utilizao de um cronmetro. A esse tempo mdio eram adicionados os tempos mortos, para resultar o chamado tempo padro. Com isso padronizava o mtodo do trabalho e o tempo destinado execuo.

1 - Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos

Benefcios:

Elimina os movimentos inteis e substitui-os por outros

mais eficazes. Torna mais racional a seleo do pessoal

Melhora a eficincia do operrio/produo

Distribuio uniforme do trabalho Ter uma base de salrios e prmios

Calcular com preciso o custo unitrio e o preo de

venda dos produtos

2 - Estudo da fadiga humana

O estudo dos movimentos tem uma tripla finalidade: Evitar movimentos inteis na execuo de uma tarefa; Executar o mais economicamente possvel, do ponto de vista fisiolgico, os movimentos teis. Dar aos movimentos uma seriao apropriada (princpios de economia de movimentos).

2 - Estudo da fadiga humana

Para reduzir a fadiga (redutor da eficincia), Gilbreth props alguns princpios de economia de movimentos classificados em trs grupos: Uso do corpo humano Arranjo material do local de trabalho Desempenho das ferramentas/equipamentos A administrao cientfica pretendia racionalizar os movimentos, eliminando os que produzem fadiga e os que no estejam diretamente relacionados com a tarefa executada pelo trabalhador.

3 - Diviso do trabalho e especializao do operrio

Diviso e subdiviso das tarefas. Limitao de cada operrio execuo de uma nica operao ou tarefa. O operrio perdeu a liberdade e a iniciativa de estabelecer a sua maneira de trabalhar. Quanto mais especializado for um operrio, tanto maior ser sua eficincia.

Um operrio desempenha a tarefa total

Vrios operrios desempenham em paralelo partes da tarefa

Vrios operrios desempenham em srie partes da tarefa total

4 - Desenho de Cargos e Tarefas

Tarefa toda e qualquer atividade executada por algum. Cargo o conjunto de tarefas executadas por uma ou mais pessoas de maneira cclica ou repetitiva. Um conjunto de cargos formam uma seo e um conjunto de sees formam um departamento.

4 - Desenho de Cargos e Tarefas

Desenhar um cargo especificar as suas tarefas, os mtodos de executar as tarefas e as relaes com os demais cargos. O desenho dos cargos trouxe benefcios:
admisso de empregados com qualificaes mnimas e salrios menores minimizao dos custos de treinamento reduo da possibilidade de erros na execuo facilidade superviso aumento da eficincia

5 - Incentivos salariais e prmios de produo

Planos de incentivos salariais e de prmios de produo.

X 100% 110%

Y = Remunerao X = Peas produzidas e nvel de eficincia Z = Prmio de produo

5 - Incentivos salariais e prmios de produo

Conceito de Homo Economicus

O homem procura o trabalho no porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida.
Toda pessoa concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econmicas e materiais. O homem motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver. Assim, as recompensas salariais e os prmios de produo (salrio baseado na produo) influenciam os esforos individuais do trabalho, produzindo o mximo.

6 - Condies de Trabalho

A eficincia depende das condies de trabalho: adequao

de instrumentos e ferramentas; arranjo fsico das mquinas para racionalizar o fluxo da produo; melhoria no ambiente

fsico de trabalho de maneira que o rudo, a ventilao e a

iluminao no reduzam a eficincia do trabalhador; utenslios para reduzir movimentos inteis, etc.