Teoria Geral de

Sistemas
Teoria de Sistemas
Sobre a Teoria Geral de
Sistemas
A Teoria de Sistemas um ramo
especfico da Teoria Geral de Sistemas
(TGS)
Surge a partir dos trabalhos do bilogo
alemo Ludwig von Bertalanffy,
publicados entre as dcadas de 50 e 70
Sobre a Teoria Geral de
Sistemas
Objetivo: produzir teorias e
formulaes conceituais que
possam criar condies de aplicaes
na realidade emprica
Pressupostos bsicos:
a) Tendncia para a integrao nas vrias
cincias naturais e sociais;

Sobre a Teoria Geral de
Sistemas
b) Abrangncia no estudo dos campos
no-fsicos do conhecimento
cientfico, especialmente as cincias
sociais;
c) Desenvolvimento de princpios
unificadores, visando o objetivo da
unidade da cincia

Sobre a Teoria Geral de
Sistemas
Gnese: crtica de Bertalanffy viso
que se tem do mundo dividida em
diferentes reas, como Fsica, Qumica,
Biologia, Sociologia etc. A natureza no
est dividida em nenhuma destas
partes
Sobre a Teoria Geral de
Sistemas
A TGS afirma que se deve estudar os
sistemas globalmente, envolvendo
todas as interdependncias de suas
partes
Sobre a Teoria Geral de
Sistemas
Premissas bsicas
a) Os sistemas existem dentro de
sistemas;
b) Os sistemas so abertos;
c) As funes de um sistema
dependem de sua estrutura
Sobre a Teoria Geral de
Sistemas
No propriamente a TGS, mas as
caractersticas e parmetros que ela
estabelece para todos os sistemas a
nossa rea de interesse
Holismo: a totalidade representa mais
do que a soma de suas partes, como os
organismos biolgicos, sociedades e
complexos tericos
Conceito de Sistemas
O conceito de sistemas permite uma
viso compreensiva e abrangente de
um conjunto de coisas complexas,
dando-lhe configurao total sistemas
abertos
Conceito de Sistemas
A palavra sistema representa um
conjunto de elementos
interdependentes e interagentes ou
um grupo de unidades combinadas
que formam um todo organizado -
unidade
Caractersticas dos Sistemas
O todo apresenta propriedades e
caractersticas prprias que no so
encontradas em nenhum dos elementos
isolados emergente sistmico
SISTEMA
Propsito ou objetivo;
Globalismo ou totalidade estimulao e
reao
Caractersticas dos Sistemas
Divide-se em subsistemas, que por sua
vez so formados pela reunio de outros
subsistemas hierarquia, estrutura
Os sistemas podem operar
simultaneamente, em srie ou em paralelo
Os sistemas existem necessariamente em
um meio e so por ele condicionados
Os limites definem o que o sistema e o
que o ambiente que o envolve
Tipos de Sistemas
Quanto sua constituio, podem ser
fsicos ou abstratos:
a) Sistemas fsicos: quando compostos de
hardware;
b) Sistemas abstratos: quando compostos de
software

Existe complementaridade entre sistemas
fsicos e abstratos
Tipos de Sistemas
Quanto sua natureza, os sistemas
podem ser fechados ou abertos
a) Sistemas fechados: no apresentam
intercmbio com o meio ambiente que os
circunda sistemas mecnicos, como
mquinas e equipamentos;
b) Sistemas abertos: apresentam relaes
de intercmbio com o meio trocam
matria e energia constantemente. So
adaptativos
Os Parmetros dos Sistemas
Parmetros so constantes arbitrrias que
caracterizam, por suas propriedades, o valor e a
descrio dimensional de um sistema especfico
ou de um componente do sistema
Processamento
Ambiente
Sada
Entrada
Ambiente
Retroao
Fig. Modelo dos parmetros de um sistema
O Sistema Aberto
Mantm intercmbio com o ambiente e
conserva-se constantemente auto
regulao alcanando um equilbrio
dinmico nesse meio
Muitos autores comparam a
organizao de empresas a organismos
vivos ajuste e adaptao ao ambiente
para manter a sobrevivncia
O Sistema Aberto

ENTRADAS
Informao
Energia
Recursos
Materiais
TRANSFORMAO
OU
PROCESSAMENTO
SADAS
Informao
Energia
Recursos
Materiais
Ambiente Ambiente
Fig. Modelo genrico de sistema aberto
Diferenas entre organizaes
e organismos
Sistemas Vivos
(organismos)
Sistemas Organizados
(organizaes)
Nascem, herdam traos
estruturais
So organizados,
constroem sua estrutura
No podem transformar
a prpria estrutura
Podem transformar a
prpria estrutura -
morfognese
Concretos elementos
fsicos e qumicos
Abstratos elementos
psicolgicos e sociolgico
Doena = distrbio no
processo vital
Problema = desvio nas
normas sociais
Modelos de
Organizao
Consideres na teoria de
sistemas sobre as organizaes
A organizao um sistema aberto;

A organizao um sistema com objetivos
ou funes mltiplas;

A organizao um sistema com muitos
subsistemas;
Subsistemas interdependentes;

A organizao exite em um ambiente
dinmico;

Definio das fronteiras.
Consideres na teoria de
sistemas sobre as organizaes
Modelo de Katz e Kahn
Importao (entradas);

Transformao (processamento);

Exportao (sadas);

Ciclos de eventos;

Entropia Negativa;
Informao como insumo, retroao negativa
e processo de codificao;

Estado firme e homeostase dinmica;

Diferenciao;

Equifinalidade;

Limites ou fronteiras.
Modelo de Katz e Kahn
Conceito de Eficcia Organizacional:

A eficincia relaciona-se com a necessidade de
sobrevivncia da organizao. A eficcia
organizacional relaciona-se com a extenso em
que todas as formas de rendimento para a
organizao so maximizadas.
Modelo de Katz e Kahn
Organizao como um Sistema de Papis:


Definio de Papel;


A organizao um sistema de papis.
Modelo de Katz e Kahn
Modelo Sociotcnico de
Tavistock
Subsistemas:

Tcnico;

Social.
Apreciao Crtica da Teoria
de Sistemas
Confronto entre Teorias de Sistema Aberto e
de Sistema Fechado:

Dinmica do ambiente X Esttica da Organizao
Rigidez organizacional
Absoro dos produtos
Coleta de informaes
Distores da Teoria Geral da Administrao
causadas pela perspectiva de sistema
fechado:

Limitao na concentrao em regras de
funcionamento interno, apologia eficincia
como critrio da viabilidade organizacional e a
nfase em em procedimentos e no em
programas;
Apreciao Crtica da Teoria
de Sistemas


Desateno interdependncia entre orgnizao
e ambiente.

Inadaptabilidade da organizao.
Apreciao Crtica da Teoria
de Sistemas
Caractersticas Bsicas da
Anlise Sistmica
Ponto de Vista Sistmico;
Entrada, processo, sada, retroao e ambiente.

Abordagem Dinmica;

Multideimensional e Multinivelada;

Multimotivacional;
Probabilstica;

Multidisciplinar;

Descritiva;

Multivarivel;

Adaptativa.
Caractersticas Bsicas da
Anlise Sistmica

Carter Integrativo e Abstrato da Teoria de
Sistemas.

O Efeito Sinrgico das Organizaes como
Sistemas Abertos.



O Homem Funcional.


Uma Nova Abordagem Organizacional.