PRODUO

Arquitetura de Sistemas de Informao Evoluo e

Anlise Comparativa de Modelos
Tania Fatima Calvi Tait
Doutoral/da no Programa de Ps- Gradllao em Engenharia de Produo (PPGEP)
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - Florianpolis - SC
Proftssora do Departamento de Informtica - Universidade Estadual de Maring
Rua Capo Romualdo de Barros, 965/102-A CEP 88040-600 Florianpolis - SC
c-mail: tania@eps.ufic.br

Roberto C. S. Pacheco
Aline Frana de Abreu'

* Proftssores do PPGEP -UFSC

e-mail: pacheco@eps.ufic.br
e-mai!: aline@eps.ufic.br

Resumo

tcrmo arquitctura, tradicionalmcnrc vinculado tca dc hardwarc, passa a scr aplicado :irca dc sistcmas de informao, ao
mcsmo tcmpo cm quc so aprcscnrados modclos ou cstruturas dc arquitetura de sistcmas de informao (AS!) vincu lados cssa
transformao . O prcscnre arrigo aprcscnra uma evoluo do concciro dc ASI c scus cnfoqucs c uma anlisc comparativa cntrc alguns
modelos de ASI reconhccidos na litcrarura. Para cssa anlisc comparativa utilizada a combinao dos elemcntos: viso da organizao,
negcios, sistemas, tecnologia c usu:irios que dcvcm compor uma AS!.

Abslract
The /lJord archicleture has been connected to hardware, btll now it is relationed lO information systems area, 100. This paper presents an
evoltltion of/nformarion Systems Architecltlre (/SA), Iheir visions and a comparision belween some /SA models by utilizing ofelements whicb
are: organizarion view, bllsiness, systems, tecbnology and users.

Palavras-Chaves:
Arquitetura de Sistemas .de Info rm ao, Siste mas de Informao, Modelos de Arquitetura de Sistemas de Informao.
Keywords:
!nformation Systems Architectllre; Informatiol1 Systems; Information Systems Architecture Models.

I . Introduo

Como forma de contribuir para o processo de

desenvolvimento e implantao de SI, neste cenrio,
surge a abordagem da Arquitetura de Sistemas de
Informao (ASI).
Inicialmente tratada como arquitetura de
dados, a ASI acompanha a evoluo dos SI e
encampa uma viso mais abrangente, com a incluso
da perspectiva de negcios, a viso organizacional,
os prprios SI, a tecnologia disponvel e os usurios
envolvidos (Tait et ai , 1998).

A perspectiva dos sistemas de informao

(SI), inicialmente utilizando o computador como
ferramenta para fornecimento de dados objetivando
a rapidez das tarefas rotineiras, evoluiu para uma
perspectiva de negcios, que ampliou as exigncias
em relao aos SI, em parte, possibilitadas pelas
tecnologias disponibilizadas e pelos avanos especficos em hardware e so.fiware.
PRODUO. Vol. 9. n(\ I , p. 55-64

55

"BErRO. Rio de Janeiro. 1999

PRODUO~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

As pesquisas em AS! tm evoludo com a

apresentao de modelos de ASI com enfoques
diferenciados (Zachman, 1987; Scheer, 1992;
Stecher, 1993 ; Inmon et aI , 1997, entre Qutros). No
Brasil, contudo, a pesquisa sobre ASI tem-se apresentado incipiente e os trabalhos, de modo geral,

os negcios (Cook, 1996); e arquitetura abrangente

(Zachman, 1987; Scheer, 1992; Ryan & Santucci,
1993; Kim & Everest, 1994), refletindo conceitos
abordados em vrias pesquisas.
Contudo, o conceito que mais tem se destacado o de arquitetura abrangente, que coloca a AS!

envolvem: a integrao entre organizao, negcios,

sistemas, tecnologia e usurios (Tait, 1994); a apresentao de ferramenta de ASI (Godoy, 1996); e a
arquitetura tecnolgica (Raskin, 1997).
Dentro deste contexto, visando uma compreenso mais adequada da evoluo da ASI , so
apresentados, neste artigo, o seu conceito e evoluo, seus diversos enfoques e uma anlise comparativa de alguns modelos de ASI, consolidados na
literatura.

como o estabelecimento de um conjunto de elementos cuja'finalidade proporcionar um mapeamento

da organizao no tocante aos elementos envolvidos
com o processo de desenvolvimento/implantao de
SI.
Nesta linha de conceito abrangente,
Richardson et aI (1990) afim1am que uma arquitetura
no deve ser vista como uma soluo formal para
todo problema tecnolgico, visto que a meta da
arquitetura interrelacionar dados, deixar dispon vel
hardware, software e recursos de comunicao e
ter o sla.ffpara efetivamente processar transaes,
produzir informao e suportar uma variedade de
domnios de atividade humana.
Como beneficios da AS!, Cook (1996)
coloca, tambm, que a mesma: dinamiza processos
de negcios; reduz complexidade dos sistemas;
capacita integrao na empresa atravs do
compartilhamento de dados e capacita a evoluo
mais rpida para novas tecnologias.
Zachman (1998) salienta, ainda, que toda
empresa que pretende ser uma jogadora na era da
informao deve ter em mente a elaborao de uma
ASI e que a revoluo arquitetural iminente, pois,
hoje, a informao valorizada nas organizaes e
existem ferramentas automatizadas que facilitan1 a
elaborao de uma arquitetura.

2. Conceito e evoluo da ASI

No final dos anos 80, o termo arquitetura,
vinculado rea de hardware, passa a ser utilizado
na rea de software (Zachman, 1987) e (Richardson
et aI, 1990), considerando toda a estrutura dos
sistemas de infonnao (SI), desde o planejamento
estratgico at o armazenamento de dados, inclusive
com a vinculao da AS! com a estratgia de SI
(Loftin, 1989).
Associada evoluo do termo arquitetura,
que pode ser observada no quadro OI, uma srie de
interpretaes comea a surgir e, a arquitetura passa
a ser considerada em quatro vises bsicas: arquitetura de dados; arquitetura tecnolgica (Earl, 1989;
Laudon & Laudon, 1996); arquitetura voltada para
Quadro OI. Evoluo do termo arquitetura.
I'enodo

Ate anos

ISU

I ~1S I

Anos

~U

!-mal dos anos YU

::'Igmllcado
arquitetura tradicionai associada com projeto de hardware
arquitetura passa a ser associada rea de software
arquitetura expressa Si
arqu itetura associada s estratgias de negcios
arqUitetura de SI como arquitetura de intormao da empresa

56

PRODUO
organizao (Zachman, 1987, Scheer, 1992 e 1997;
Sowa & Zachman, 1992; Kim & Everest, 1994),
extrapolando a viso de dados ou tecnologia. Aqui ,
tambm se enquadram a utilizao da abordagem da
estrutura de ASI de Zaclm1an para a implementao
de da/awarehouse e da/as/ore (lnmon et ai, 1997)
e a arquitetura especfica, encontrada em Stecher
(1993), que apresenta a Retail Application
Architecture (RAA), voltada para integrar dados e
aplicaes em uma empresa varej ista. Uma abordagem no tratamento de ASI como suporte a toda
atividade de desenvolvimento de sistemas,
devendo ser produzida antes de iniciar qualquer
atividade, dada por Inmon e Caplan (1992). Nesta
arquitetura, o projeto pode incluir uma arquitetura de
dados, uma arquitetura de aplicao e uma arquitetura tcnica.
Para Earl (1989), a estrutura tecnolgica, a
qual chama arquitetura, compreende quatro elementos: a computao (hardware e software), as
comunicaes (redes de telecomunicaes), os
dados (relacionan1entos entre eles) e aplicaes.

Enfim, a ASI possibilita como contribuies

bsicas: aprimorar as atividades do planejamento
estratgico de SI; melhorar o desenvolvimento de SI
computadorizados; racionalizar a execuo das
atividades; economizar tempo; estabelecer ordem e
controle no investimento de recursos de SI; definir e
interrelacionar dados; fomecer clareza para a comunicao entre os membros da organizao; permitir
melhorar e integrar ferramentas e met6dologias de
desenvolvimento de software; estabelecer
credibilidade e confiana no investimento de recursos do sistema; fornecer condies para aumentar a
vantagem competitiva.
3. Enfoques dados ASI
As diferentes vises de AS I, descritas no item
anterior, do suporte tanto para discusses como
para a elaborao de modelos de ASI, configurando-se em uma diversificao de enfoques, os quais
podem ser observados no quadro 02.

Quadro 02.

Vises de ASI.

Para uma compreenso adequada da situao

das pesquisas em ASI toma-se conveniente o
conhecimento desses enfoques, agrupados em:
arquitetura abrangente; desenvolvimento de sistemas;
arquitetura e TI e, arquitetura e negcios.
Na linha de arquitetura abrangente esto as
pesquisas que trabalham com a integrao dos SI e

Na viso de Laudon e Laudon (1996), a

arquitetura de informao a forma particular que a
TI tem, em uma organizao, de alcanar metas
selecionadas ou funes, estando estritamente ligada
ao aspecto tecnolgico, pelo arranjo de hardware,
software, dados e redes de computadores, na linha
seguida por Earl (1989).
57

PRODUO
Cook (1996) considera que a viso dos
negcios de ASI fornece um conjunto conceitual de
SI e as ligaes entre estes SI, e que a abordagem
para a construo de uma arquitetura de informao
focaliza em dados ou processos.
O estudo dos diferentes enfoques mostrou que :
I. a estrutura de Zachman (1987), principalmente
por ser a pioneira na discusso de arquitetura de
sistemas como fator abrangente, extrapolando a
dimenso de dados ou tecnologia, tem servido de
base para diversos pesquisadores (Sowa &
Zachman, 1992; Stecher, 1993 ; Kim e Everest,
1994; Cook, 1996 e Inmon et ai, 1997); 2. a viso
de arquitetura como tecnolgica continua sendo
elaborada (Laudon & Laudon, 1996; Raskin, 1997);
e; 3. alguns modelos de ASI para aplicaes especficas (Stecher, 1993), consideram a viso abrangente
em sua estruturao.

es. So apresentados. na estrutura de Zachman,

os elementos: escopo, modelo de negcios da
empresa; modelo de sistema; modelo de tecnologia e
componentes, os quais so cruzados com os elementos dados, funo. rede. acrescidos de pessoas.
tempo e motivao por Sowa & Zachman (1992).
4.2. Modelo de Gifford
Gifford (1992) prope uma ASI que aplique a
plataforma de hardware adequada atividade dos
negcios, formada por trs dimenses: os componentes; o ciclo de desenvolvimento e a correlao
entre as vrias platafom1as. Dentro dos componentes devem ser modelados: os dados (Diagrama
Entidade-Relacionamento - DER) e funes. associados ao hardware necessrio. A correlao entre as
vrias plataformas envolve o hardware, o sistema
operacional, os protocolos de comunicao de
dados e. as ferramentas de aplicaes e de bancos
de dados .

4. Modelos de ASI
Os modelos de ASI ou estruturas apresentados a seguir foram selecionados com base na importncia que tm para a construo de ASI desde os
primrdios do surgimento de pesquisas na rea e na
viso de ASI abrangente que encampa, minimamente, aspectos organizacionais, de negcios e de
sistemas.

4.3. Arquitetura Aris

A arquitetura ARIS (Architecture of
Integrated Information Systems) (Scheer, 1992),
constitui uma estrutura na qual os SI integrados
possam ser desenvolvidos. otimizados e convertidos
em implementaes tcnicas EDP (Electronic Data
Processing). Funes, organizao, dados e controle
compem a arquitetura ARIS.
Para a arquitetura ARI S, que usa como
modelo para a modelagem dos dados. a abordagem
ERM (entidade-relacionamento) estendido, necessrio escolher uma linguagem descritiva c unitom1e
que seja aplicada a todos os blocos. O modelo da
cadeia de processo tomado como ponto inicial
para o desenvolvimento da arquitetura. As funes,
na ARIS, descrevem o processo de transformao
da infonnao e so consideradas do ponto de vista

4.1 Estrutura de Zachman

A estrutura de ASI proposta por Zachman
(Zachman, 1987, Sowa & Zachman, 1994;
Zachman, 1996; Inmon et ai, 1997) uma abordagem amplamente utilizada para desenvolver e/ou
documentar uma ASI para a empresa, com a finalidade de fornecer uma estrutura bsica que suporta: a
organizao. o acesso. a integrao. a interpretao,
o desenvolvimento, o gerenciamento e a troca de um
conjunto de representaes de ASI nas organiza58

PRODUO
pelo fornecimento de infornlao necessria.

de sua estrutura de funo, sua seqncia de

processamento c seu suporte, usando.modelos de

5. Anlise Comparativa dos Modelos de ASI

deciso.

Apresentados
4.4. Arquitetura IFIP.WG
Os modelos de ASI so analisados a partir da
viso de arquitetura abrangente, configurada na viso

A estrutura, descrita na forma de modelo de

informao. apresentada por Olle e outros (Scheer,
1992), consiste de dois componentes fundamentais :

mais atual de ASI e que inclui os elementos organizao, negcios, sistemas, tecnologia c usurios (Tait

as perspectivas e os nveis de um ciclo de vida dc

um SI. As vises so diferenciadas em: orientada a

et aI , 1998). O quadro comparativo (03) sintetiza

esta anlise.

dados. orientada a processos e orientada a procedimentos. A criao destas vises baseada cm

mtodos conhecidos de desenvolvimento dc SI.
Nesta metodologia, trs estgios no processo

O estudo dos modelos e estrutura de ASI

proporcionou o levantamento de algumas lacunas
que justificam o aperfeioamento das estruturas ou
criao de novos modelos: a viso de usurios; a

de desenvolvimento de SI foram selecionados:

planejamento de SI. anlise de negcios e projeto dc
sistemas. O planejamento de SI se refere ao plancja-

cultura organizacional: os tipos de SI; os tipos de

empresas e a integrao com desenvolvimento de
sortwarc.

me nto cstratgico de SI. No contexto da anlise de

ncgcios. um sistema de infornlao existente para

O aspecto usurio considerado pelos modclos apresentados de forma simplista, ora como

uma cmprcsa toda ou para alguma sub-rea

participante nas etapas iniciais do processo ora

analisado. O SI criado no estgio de projeto de

sistcmas.

como classificao para a segurana dos sistemas.

As estruturas pautadas por uma viso mais
abrangente vo alm desta viso simplista e incluem
aspectos de motivao para os participantes usurios. o so realizadas. tambm, abordagens
adequadas na questo do usurio, ignorando-se
aspectos de interface humano-computador; as
especificidades da organizao e formas de participao dos usurios diante das novas tecnologias
disponibilizadas.
Mais abrangente que o aspecto usurio tem-se
a cultura organizacional, importante. medida em
que mostra a existncia de diversas "culturas" operando na empresa: a cultura gerencial, a cultura da
basc operacional, a cultura de grupos. a cultura de
trabalhadorcs e a cultura da empresa modificada
pela cultura local (Moscovici , 1993), cujos aspectos
podem interferir no dcsenvolvimento das atividades
na organizao, inclusive no desenvolvimento e

4.5. Arquitetura CIM-OSA

A arquitetura CIM-OSA mistura questes
metodolgicas gerais Je SI e aspectos espec ficos
dc aplicaes CIM (Computer Integrated
Manutcturing). Trabalha com as vises de organizao, recurso, informao e funo.
Segundo Kosanke e Klevers (1990). a meta
do CIM-OSA fornecer uma arquitetura de sistema
aberto (OSA - Open System Architecture) que:
cubra todas as necessidades de informao interna e
externa em uma empresa de manufatura; suporte
todos os nveis de gerenciamento em seu planejamento estratgico. ttico e operacional, bem como a
operao direta de projeto do produto, manufatura
etc; e, suporte os processos de tomada de deciso
59

PRODUO
Quadro 03.
Modelos!
Elementos
UbJetlvos

IVlses

Quadro comparativo de modelos de ASI.

,Estrutura de
IModelo t,lIIord IArqUltetura Ans MOdelo
Zachman
IFIP.WG
,Fornece uma torma IUma ASI que
IEstrutura para
perspectivas. e
de ver um sistema de aplique
nveis de ciclo de
integrar SI
diferentes
plataforma de
vida de um SI.
perspectvas e
hardware
considera como
fina lidade de uma
AS I, a demonstrao
de como tudo
funciona em
conjunto
Escopo, modelo de ILJados e tunes IOrgan Izaao,
luaaos,
negcios da
assoc iados ao
dados,
processos e
empresa; modelo de hardware
controle e
procedimentos
sistema; modelo de necessrio
funo
tecnologia e
componentes.

Urgamzao

l'IegoclOs

ISistemas

I1 ecnologla

projeto ae negoclOs,
entidades de
negcios e processos
e sua interao

IPl atatorma
adequada s
at ividades de
negcios

~oaelo projetaao
pelos ana listas de
sistemas;
elementos de dados
e funes que
representam
ent id ades de
negc ios e processos
Ueta lh es das
lin guagens de
programao;
dispositivos de
entrad a e sada

\..-ICIO

usuanos

Quem taz o trabalho

Uesenvolvlmento de
software

I ~odelagem

dados

ae

ILJe!jn lo aas
necessidades;
especi ficao do
projeto;
descrio da
implementao
I~ ostra alterentes
gra us de
proximidade de

IAp llcao;
sistemas
integrados;
li sa E R

Hardware ;

IUetlnlo aas
necessidades dos

nlclo ao
processo;
definio das
necessidades dos
negcios
,--om um cao
intrasistemas

SI

!planejamento ae

SI;
anlise de
negcios e
projeto;
usa modelo E-R

estrutura tlslca

lFuno;
classi ficao

!planejamento,
anl ise, projeto,
implementao e
suporte

60

urganlzao,
recurso,
in formao e
funo

perm Ite estruturar

as di feren tes
responsabilidades
na empresa

sistema
operacional;
protocolos de
comunicao e
dados e
ferramentas de
aplicao e banco
de dados

\,}uestoes
metodolgicas
gerais de S I e
ap li caes CIM

No a presen ta

TI

ae vlaa

~IM-U~A

para
integrao fisica
dos sistemas

I~uport e

Necess id ades
definidas pelos
usurios

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PRODUO
organizao, negcios, sistemas, tecnologia e usuriimplantao de SI.
os, se torna preponderante pois fornece um
Para se ter uma idia da relevncia da consimapeamento da organizao no tocante aos elemenderao dos tipos de SI e a importncia para o seu
tos envolvidos no processo de desenvolvimento/
desenvolvimento e implantao, estudos (Zachman,
implantao de um sistema de informao.
1996) consideram que a maioria das empresas ainda
Esta estruturao, contudo, deve considerar
possui uma grande quantidade de sistemas no
as questes especficas de cada organizao, as
integrados, construdos de qualquer forn1a e que
quais so imprescindveis para o conhecimento da
consomem recursos financeiros, humanos e de
organizao e para a identificao de barreiras e
tempo em manutenes intern1inveis. Muitos ainda
oportunidades na implantao de um modelo de
enquadrados como sistemas transacionais ou legaAS!.
dos.
As estruturas de ASI apresentam-se como
Bibliografia
ideais para qualquer tipo de empresa. exceo de
poucas estruturas, direcionadas a empresas especfiCOOK, M. Building Enterprise Information
cas, a exemplo de Stecher (1993), a maioria
Architectures - Reengineering Information Systems.
desconsidera aspectos particulares encontrados nas
Ed. Prentice Hall , USA: 1996.
diversas estruturas organizacionais.

A integrao com o desenvolvimento de

software um aspecto importante, na medida em
que so os software que suportam as atividades dos
SI e, em essncia, ditam a forma como os processos
sero desenvolvidos a partir da implantao dos
software. Ignorar o desenvolvimento dos so.ftware
na questo dos SI implica em dissociar os procedimentos de sua execuo.

EARL, M. 1. Strategies for information

Technology. Gr-Bretanha: Prentice Hall, 1989. capo
1 ao 5.
GIFFORD, R. Implementing the IS
Architecture. Infornmtion Systems Management, vol.
9, mA, ppAI-4 7, Fall/1992.

6. Consideraes finais

GODOY, F. A. R. de. O desenvolvimento de

uma arquitetura de sistemas de inforn1ao para
integrar os planejamentos estratgicos de negcios.
tecnologia e sistemas de inforn1ao. Mestrado em
Cincia da Computao, Universidade Federal de
So Carlos, 1996.

Em sua evoluo, a ASI procura acompanhar

as novas exigncias dadas aos SI, marcadas pela
transfonnao do conceito de inforrpao para
conhecimento e pelo uso de tecnologias para garantir
a confiabilidade das informaes.
A passagem do enfoque de arquitetura
tecnolgica para arquitetura de sistemas de informao implica em uma viso do conjunto da organizao e das informaes que transitam pela mesma,
desde o nvel operacional at o nvel executivo.
Neste cenrio. a estruturao de uma ASI, em
seu conceito mais abrangente, incluindo as vises de

INMON, W. H. & CAPLAN, 1. H.

Information Systems Architecture- Development in
the 90's. QED Publishing Group, Wellesley, 1992.
INMON, W.H.; ZACHMAN, J. A. 7
GEIGER, J.G. Data Stores. Data warehousing and
the Zachman Fran1ework - Manging enterprise
6/

PRODUO ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

knowledge. McGraw-Hill, USA: 1997.

SCHEER. A. Architecture oflntegrated

Inforrnation Systems Foundations ofEnterprise

KIM, Y.& EVEREST, G. C. Building an IS

Modelling, Gennany, 1992.

architecture - coletive wisdom from the field.

Information & Management, nr. 26, 1994, pp I-lI .

SCHEER, A . ARIS Mentor. CD-ROM,

1997.

KOSANKE, K. & KL EVE RS. T.

CIM_OSA: architecture of enterprise integration - a
report on current developments. Vol.3, m.O I,
Butterworth&Cpo Ltd, fevereirol1990.

SOW A. J.F. & ZACHMAN. J.A. Extending

and fommlising the framework for infomlation
systems architecture. IBM Systems joumaL vol.3l,
nr.3, 1992.pp. 590-616.

LAUDON. K.& LAUDON, J. Management

Infomlation Systems-Organization and Technology.
Macmillan Publishing Company, EUA, 1996,818
pgs.

STECHER, P. Building Business and

application systems with the Remi l Application
Architecture. IBM System Joumal. vol.32. nr.2.
1993. pp. 278-306.

LOFTIN, R. The role ofinfomlatiori system

architecture in competi tive strategy. In Development

T AIT, T.r.c. Uma avaliao do processo de

the World Class Infomlation Systems Organizations.

The Dooley Group. QED Infonnation Sciences.lnc,
1989, pp. 187-203.

planejamento estratgico de sistemas de intormao

em empresas do mercado brasileiro e uma proposta
simpli ficada de arquitetura de sistemas de infomlao. Dissertao de Mestrado em Cincia da Com-

MOSCOVICI, F. Renascena orga.nizacionala revalorizao do homem frente tecnologia para o

putao, Universidade Federal de So Carlos. SP.

1994.

sucesso da nova empresa. 3.ed, Jos Olmpio

Editora. Rio de Janeiro: 1993. 129 pgs.

TAIT, T.F.C.; BARCIA. R.M.& PACHECO.

R. Uma arquitetura de sistemas de informao para

RASKIN, S. Uma arquitetura de tecnologia de

infomlao. Anais do XXV Seminrio Nacional de
Inf0l111tica Pblica, Salvador, Bahia, 1997.

integrar aspectos tcnicos e organizacionais nos

sistemas de infomlao. Anais do XVIII Encontro
Nacional de Engenharia de Produo e IV Congresso Intemacional de Engenharia Industrial, Niteri:
1998.

RICHARDSON, G.; JACKSON, B.M.&

DICKSON, G. W. A. Principles-Based Enterprise
Architecture: Lessons from Texaco and Star
Enterprise. MIS/Quartely, vo1.14, m.4, dezembro/
1990, pp. 385-403.

ZACHMAN, J.A. A framework for

Infomlation Systems Architecture.IBM System
Journal. vol. 26. m.3 . 1987, pp. 276-285.

RYAN, H. &SANTUCCI,J. Buildinga.n

enterprise infomlation architecture. Enterprise
Computing, 22/03/93, pp. 57-60.

ZACI-IMAN, J. A. The framework for

enterprise architecture: bacground, description and
utility. Zachman Intemational, 1996. Enviado por eIj]

mail em 22/agosto/ 1998 por zifa@Zifa.com.br.

ZACHMAN,1. A. Enterprise architecture:
looking back and looking ahead . Oatabase
Newsletter, maio de 1998. Enviado por e-mail em
22/agosto/ 1998.

63