1.

Introduo administrao
1.1 Evoluo da cincia da Administrao
1.2 Organizao e Administrao
1.2.1 Objetivos Organizacionais
1.2.2 Processos Administrativos
1.2.3 Planejamento Administrativo
1.2.4 Direo Administrativa
1.2.5 Controle Administrativo
1.2.6 Administrao em ao: autoridade, influncia e poder


Disciplina: Organizao e Normas


INTRODUO ADMINISTRAO


CONCEITO:

Sistema estruturado e intuitivo que consolida um
conjunto de princpios, processos e funes para
alavancar harmonicamente o processo de
planejamento de situaes futuras desejadas e seu
posterior controle e avaliao de eficcia, eficincia e
efetividade, bem como a estruturao e direo de
recursos das organizaes para os resultados
esperados, com a minimizao dos conflitos
interpessoais. (

Introduo
EVOLUO DA ADMINISTRAO


- Revoluo Industrial Inicio 1776 com a inveno da
mquina a vapor no processo de produo.
Conseqncia: surto de industrias na Europa e EUA.

1 fase -1780/1860: Revoluo do carvo e ferro como
fonte de energia e matria prima.
2 fase 1860/1914: Revoluo da eletricidade e
derivados do petrleo

Evoluo da cincia da
Administrao
CONSEQUNCIAS DA REVOLUO INDUSTRIAL:

- Crescimento acelerado e desordenado das industrias
que passaram a exigir uma administrao cientfica em
substituio o empirismo e a improvisao

-Necessidade de maior eficincia e produtividade das
empresas para concorrer no novo cenrio de mercado.

SURGIMENTO DA ADMINISTRAO

- Resposta s conseqncias da Revoluo Industrial
Evoluo da cincia da
Administrao
- TAYLOR, Frederick Sculo XX Engenheiro
americano Administrao Cientifica

- Precursor da diviso do trabalho: tempos e mtodos
a fim de assegurar seus objetivos Mxima Produo a
Mnimo Custo

- PRINCIPIOS:
- Seleo cientifica do trabalhador
- Tempo Padro
- Trabalho em conjunto
- Superviso de tarefas
- nfase na eficincia


Evoluo da cincia da
Administrao
Para TAYLOR, Frederick :

- Compara a organizao ao funcionamento de uma
mquina
- Salrios no tem valorizao motivacional
- Organizao fechada, sem associao com o
mercado de trabalho
- Desnecessria a qualificao do funcionrio
- Diviso de tarefas : Repetitiva e montona
- Explorao dos trabalhadores



Evoluo da cincia da
Administrao
PROPOSTAS BSICAS DE TAYLOR X
APLICABILIDADE ADMINISTRAO CIENTIFICA:

- Planejamento
- Padronizao
- Especializao
- Controle
- Remunerao

- Alienao das equipes de trabalho
Evoluo da cincia da
Administrao
FAYOL, Henri Sculo XX - Engenheiro Francs
Administrao Clssica

- Analisa as teorias de Taylor como forma
complementar
- Foco na gerncia administrativa:
- Planejar
- Comandar
- Organizar
- Controlar
- Coordenar


Evoluo da cincia da
Administrao
TAYLOR, Frederick:
- Privilegiava as tarefas de produo
- Mtodos racionais, padronizados
- Diviso de tarefas


FAYOL, Henri:
- Privilegiava as tarefas da organizao
- Estrutura formal de empresa
- Gerenciamento pelo princpios administrativos do alto
escalo






Evoluo da cincia da
Administrao






VAMOS VER UM TRECHO DO FILME :
TEMPOS MODERNOS PARA ILUSTRAR






Evoluo da cincia da
Administrao

- Planejar Antecipar seus pensamentos para
atingimento de objetivos e aes.

- Organizar Arrumar e alocar o trabalho, a autoridade
e os recursos entre os membros da organizao.

- Coordenar: Dirigir, influenciar e estimular a motivao
para a realizao de tarefas.

- Controlar Processo de assegurar a realizao dos
objetivos e de identificar a necessidade de melhoria







Administrao - Conceitos e
Processos


Exerccio (Equipe de 5 componentes):

Cada equipe ir escolher um estudo de caso real ou
fictcio, discutir e elencar como podem resolver a
situao exercitando as aes de Organizar,
Coordenar, Controlar.







Administrao - Conceitos e
Processos

- Eficcia - Determina o quanto uma organizao
realiza seus objetivos. Ser Eficaz.

- Eficincia Determina o quanto uma organizao usa
corretamente seus recursos.








Administrao - Conceitos e
Processos









Administrao - Conceitos e
Processos









CHA - Conceitos e Processos









As competncias do Administrador









CHA - Exerccio






- SERVIDOS?















-ATIVIDADE EM SALA:

- A equipe dever definir
cinco conhecimentos,
cinco habilidades e cinco
atitudes para um
profissional da rea de
informtica.
-O cargo do funcionrio
de livre escolha da
equipe


















As habilidades Administrativas









As atividades do administrador







1. Cuidar de uma empresa ou de uma rea funcional
(rea de atividade) da empresa (marketing,
finanas, operaes/produo ou servios, RH,
etc);
2. Cuidar de pessoas (Processo uma sequncia de
atividades que tem inicio, meio e fim)
3. Utilizar tecnologias
4. Lidar com pessoas
5. Servir aos clientes
6. Alcanar objetivos e metas
7. Formular estratgias e planos
8. Entregar resultados


















Os papis do administrador












Hora de vermos um trecho de um
episdio : O aprendiz
Autoridade, influncia e poder

















Autoridade um tipo de poder e baseia-se no
reconhecimento da legitimidade ou na legalidade da
tentativa de exercer influncia. Os indivduos ou
grupos que tentam exercer influncia so percebidos
como tendo o direito de faz-lo dentro de limites
reconhecidos, um direito que decorre de sua posio
formal numa organizao.

O poder a capacidade de exercer influncia. Com
isso, quem detm o poder muda o comportamento e
as atitudes das outras pessoas. E a influncia provoca
uma mudana no comportamento ou na atitude de
outra pessoa.


Autoridade, influncia e poder

















As Fontes de Poder so identificadas como cinco
pelos autores John French e Bertram Ravem:

O Poder de Recompensa baseia-se numa pessoa (o
influenciador) que tenha a capacidade de recompensar
outra (o influenciado) pelo cumprimento de ordens ou
pela realizao de outras exigncias. Onde as
recompensas so melhor usadas para reforar as aes
desejveis dos subordinados, e no como "suborno"
para realizar tarefas;

O Poder Coercitivo o lado negativo do poder de
recompensa, onde a punio pode ir desde pequenos
privilgios at a perda do emprego. Este poder
geralmente usado para manter um padro mnimo de
desempenho ou de conformidade entre os
subordinados;
Autoridade, influncia e poder

















O Poder Legtimo, este poder tanto pode ser de
cima para baixo ou de baixo para cima, ou seja,
o encarregado de um setor exige que se cumpra
um certo horrio e concomitantemente, o vigia
exige que o gerente use o crach para entrar na
empresa;

O Poder de Competncia o que podemos
chamar de conhecedor do assunto, pois nele
temos total confiana ao que ele nos
recomenda;

Autoridade, influncia e poder

















O Poder de Referncia existe no colega de
trabalho que nos atrai ao seu lado na hora das
reunies de departamento pelo seu carisma e
pelo seu nvel de prestgio e admirao.
Em geral estas fontes de poder so adicionadas
pelos administradores pela recompensa aos
subordinados atravs de dinheiro, privilgio ou
promoes ou de puni-los retirando estas
recompensas. Queremos pensar que seja
inerente ao cargo de um administrador e
presume-se que eles tenham algum grau de
competncia.

Autoridade, influncia e poder

















Base da Autoridade Formal.
De onde os administradores tiram o direito de dirigir
a autoridade formal nas organizaes: a viso
clssica e a viso de aceitao
Autoridade, influncia e poder

















Viso Clssica: Essa obrigao auto-imposta, mas ao
entrar e permanecer numa organizao, os
subordinados aceitam a autoridade dos proprietrios
ou dos superiores e tm o dever de obedecer s
diretrizes legais.

A Viso da Aceitao: a aceitao por influncia, por
parte do influenciado, porque este quem decide se
cumpre as leis em todas as circunstncias ou no, mas
a maior parte aceita pelos membros da organizao,
vindo ordens da autoridade formal. Essa viso parte da
observao de que nem todas as leis ou comandos
legtimos so obedecidos em todas as circunstncias.
Autoridade, influncia e poder
Teoria das relaes humanas






Conjunto de teorias administrativas que ganharam
fora com a Grande depresso criada na quebra
da bolsa de valores de NY (1929)

Novas teorias: Trazem uma novas perspectivas
para a administrao.

Novas perspectivas: conhecer as atividades e
sentimentos dos trabalhadores e estudar a
formao de grupos.










Teoria das relaes humanas









Principais caractersticas deste modelo:

O ser humano no pode ser reduzido a um ser
cujo comportamento simples e mecnico.

O homem , ao mesmo tempo, guiado pelo
sistema social e pelas demandas de ordem
biolgica.

Todos os homens possuem necessidades de
segurana, afeto, aprovao social, prestigio e
auto realizao











Teoria das relaes humanas









Ganhos da Administrao com esse novo modelo:

Participao dos funcionrios na tomada de
decises

Disseminao de informaes

Compreenso aspectos ligados afetividade
humana

Percepo dos limites de controles burocrticos
por parte das organizaes como regulamentao
social










Teoria das relaes humanas









Experincia de Hawthorne











Teoria das relaes humanas









Interao social como determinante da produo,
quanto maior sua interao social no grupo maior
ser sua vontade de produzir;
Comportamento do empregado baseado no
comportamento dos grupos e organizaes
informais, cada empregado no age isoladamente;
As necessidades psicolgicas e sociais e a
ateno para novas formas de recompensa e
sanes no-materiais.
A nfase nos aspectos emocionais e no racionais
do comportamento das pessoas;
A importncia do contedo dos cargos e tarefas
para as pessoas, trocas de posio para evitar a
monotonia, mesmo que provocassem queda na
produtividade aumentavam a moral do grupo