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Transaccional E Contextual
Gonalo Freire
Clientes:
Fornecedores:
EMEF
PETRLEOS DE PORTUGAL-PETROGAL,S.A.
SERVIRAIL-SERV.REST.E HOTELARIA,LDA
ISS FACILITY SERV.GEST.MAN.EDIF,LDA
BOMBARDIER TRANSPORT. PORTUGAL,SA
CHARON
DIREC.NACIONAL DA POLIC.SEG.PBLICA
SIEMENS S.A.
Comunidade:
Faz parte deste conjunto a REFER, tendo esta como funo a gesto
da infra-estrutura integrante da rede ferroviria nacional,
desenvolvendo as actividades pertinentes ao seu objecto de acordo
com os princpios de modernizao e eficcia, de modo a assegurar o
regular e contnuo fornecimento do servio pblico, utilizando para o
efeito os meios mais adequados actividade ferroviria.
Concorrentes:
Contexto econmico
Determina as trocas de bens e servios, dinheiro e informao na
sociedade.
A taxa de desemprego e os custos energticos so as principais variveis
do contexto econmico neste sector de actividade.
Contexto Scio-cultural
Reflecte os valores, costumes e tradies da sociedade.
As empresas de transportes assumem-se como essenciais ao bom
funcionamento do pas pois permitem a deslocao de
trabalhadores, estudantes e mercadorias, o que provoca um
desenvolvimento social a nvel laboral, educacional e de
produtividade do pas.
No aspecto demogrfico, permite uma maior deslocao para
zonas mais longas o que resulta numa maior distribuio da
populao e um aumento do uso deste meio de transporte.
Contexto Poltico-legal
Condiciona a alocao de poder e providencia o enquadramento legal da
sociedade.
Contexto Tecnolgico
Traduz o progresso tcnico da sociedade.
O desenvolvimento de novas tecnologias fundamental para a evoluo da
empresa no sentido de atrair e satisfazer as necessidades dos clientes,
aumentando o seu bem-estar atravs das inovaes.
Foram muitas as inovaes tecnolgicas at hoje e isso traduziu-se num
grande aumento da sua utilizao.
Actualmente possui boas vias-frreas bem localizadas abrangendo grande
parte do pas. Tendo a vantagem de ter comboios amigos do ambiente,
ganha relevncia nessa rea.
Futuramente, a concretizao da Rede de Alta Velocidade trar vantagens
notrias ao nvel do tempo de viagem, fiabilidade, segurana, comodidade e
acessibilidade, competindo eficazmente com outros modos de transporte
causadores massivos de poluio, congestionamento e acidentes de viao.
Incentivos Do Governo:
So determinantes para o bom funcionamento da empresa. Ao
Estado cabe promover as polticas e aces necessrias para o
financiamento dos investimentos direccionados satisfao dos
interesses dos utilizadores do transporte, quer directamente, quer
atravs de novos tipos de engenharia financeira que impulsionem a
participao do sector privado, nomeadamente atravs da
constituio de parcerias pblico privadas. Para termos a noo da
importncia do incentivo efectuado pelo governo, s em 2005 o
estado investiu 407 250 724, ficando a cargo da empresa o
investimento de 74 511 440.
No que diz respeito a normas de qualidade e legislao laboral, a
CP cumpre as normas estipuladas pelas directivas da UE,
procurando sempre a melhoria das qualidades oferecidas para
satisfazer as necessidades dos seus clientes e aumentar a sua
diferenciao dos concorrentes.
Impactos
Impactos
Tendncias
Contexto
Positivo
Negativo
Menor utilizao
do transporte
Econmico
Aumento dos custos energticos
Aumento da populao com
necessidade de efectuar deslocaes
dirias
Maior utilizao
dos transportes
Politico-Legal
Maior
flexibilidade nas
estratgias
Tecnolgico
Scio-Cultural
Neutro
Maior utilizao
Diferenciao
dos concorrentes
Possvel evoluo
drstica dos
prejuzos