STRESS

NO TRABALHO

O QUE O STRESS?
STRESS

STRESS

stringere

Esticar
Deformar

strictus
Esticado
Tenso

DEFINIO
STRESS

Resposta natural a eventos que

afetam o nosso bem-estar de algum
modo.
o que nos permite protegermos,
atravs de processos rpidos e
automticos, em situaes de perigo.
Mantm os nossos nveis de ateno e
de
energia
e
permite
que
ultrapassemos os desafios dirios.

CONTUDO
STRESS

A partir de um determinado nvel, o

stress deixa de ser benfico para passar
ser prejudicial, afeta o nosso humor, a
produtividade, nossas relaes pessoais
enfim a nossa qualidade de vida.

STRESS NO TRABALHO

STRESS

Causas
diversas;
Condies de
trabalho.

RESPOSTA

VULNERABILIDA
DE

Dependente

Diferenas

do

entre grupos;

indivduo;

Efeitos

Dependente

psicolgicos

da

diferente

circunstnci

entre

a.

pessoas.

STRESS NO TRABALHO

Agentes estressores externos

CRISE ECONMICA

NOVO EMPREGO

CASAMENTO

DIVRCIO

DEMISSO

CONDIES DE
TRABALHO
6

RELACIONAMENTO

STRESS NO TRABALHO

Agentes estressores
internos
PENSAMENTOS

CRENAS

VALORES

NVEL DE
ASSERTIVIDADE

GRAU DE
ANSIEDADE

MODO DE
TIPOS DE ENCARAR A VIDA
PERSONALIDADE
7

ADAPTAO AO STRESS
STRESS NO TRABALHO

ADAPTAO AO STRESS
STRESS NO TRABALHO
DISTRESS
Respostas mal

EUSTRESS
Respostas

adaptativas e

adaptativas e

desgastantes;

dinamizadora

Com
consequncias
potencialmente
[2] Serra, 1999

negativas para a

s;
Oportunidade
de
desenvolvime
nto pessoal[2].

SNDROME GERAL DE ADAPTAO

STRESS NO TRABALHO
stressor

stressor

INDIVD
UO
stressor

stressor

sndrome geral de adaptao

boa adaptao

aior susceptibilidade

stressor

m adaptao
maior resistncia

stressor

STRESS NO TRABALHO

Consequncia do desequilbrio entre

as exigncias do trabalho e as
capacidades do trabalhador;
Padro de uma reao a
componentes adversos do trabalho.
A habilidade para gerir o stress no
local de trabalho pode fazer a
diferena entre o xito e o insucesso
no trabalho.

ESTUDOS EM TRABALHADORES
STRESS NO TRABALHO
KIVIMAKI Et AL. | 2003

Trabalhadores com elevada tenso no

trabalho com risco 2,2 vezes superior
de

mortalidade

cardiovascular

em

relao aos seus colegas com um

menor nvel de exigncia.

ESTUDOS EM TRABALHADORES
STRESS NO TRABALHO
BHATTACHATJEE ET AL. |
2000

Mulheres expostas a um nvel mdio ou

elevado de agentes stressantes e que
apresentavam determinados traos de
personalidade referiam mais sintomas
do que aquelas que no apresentavam
os mesmos traos de personalidade .

ESTUDOS EM TRABALHADORES
STRESS NO TRABALHO
ESTRYN-BEHAR ET AL. |
1990

O stress relacionado com o trabalho

por turnos, a sobrecarga mental e a
falta

de tempo para execuo de

tarefas causa perturbaes no sono.

ESTUDOS EM TRABALHADORES
STRESS NO TRABALHO
SMEDLEY ET AL. | 2003

Enfermeiros que referiram sentir stress

apresentaram um risco aumentado de
aparecimento de dores musculares a nvel do
pescoo e membros superiores.

FACTORES DE RISCO
STRESS NO TRABALHO

Comunicao insuficiente;
Pouca colaborao;
Ambiguidade e conflito de papis;
Explorao incompleta das potencialidades
do trabalhador;
Insegurana quanto ao futuro no trabalho,
evoluo na carreira e o prprio salrio;
Aumento da presso para intensificar
expectativas sem satisfao com o

FACTORES DE RISCO
STRESS NO TRABALHO

Dificuldades em conciliar os papis

profissional e familiar;
Disponibilidade limitada de horas de
lazer;
Trabalho por turnos e trabalho noturno;
Relaes interpessoais no grupo de
trabalho;
Relaes interpessoais com a

FACTORES DE RISCO
STRESS NO TRABALHO

Liderana autoritria
Presso na
execuo de
tarefas

Passageiro
problemti
co

Falta de
supervis
o
Deficincia na
comunicao

Desmotivao

Falta de
treinament
o

Regras
ambguas
Interferncia
excessiva do
trabalho na vida
Competitivida familiar
de
18

ASPECTOS DO STRESS
STRESS NO TRABALHO

PSICOLGICOS

FSICOS

FASES DA VIDA

DEMOGRFICOS &
PROFISSIONAIS

CONSEQUNCIAS DO STRESS
STRESS NO TRABALHO
SINTOMAS FSICOS,
SINTOMAS FSICOS,
EMOCIONAIS,
EMOCIoNAIS, INTELECTUAIS E
INTELECTUAIS
E
COMPORTAMENTAIS
COMPORTAMENTAIS

DISFUNO E
DESCONFORTO
ASSOCIADO

CONSEQUNCIAS DO STRESS
STRESS NO TRABALHO

2
pgina
2

REACES FSICAS
STRESS NO TRABALHO

FALTA DE
APETITE,
PROBLEMAS
DIGESTIVOS E
OBESIDADE

ALTERAES NO
DESEJO SEXUAL

DOENAS
CARDIOVASCUL
ARES

DORES NO
CORPO, TENSO
MUSCULAR

HIPERTENSO
ARTERIAL
FALTA DE SONO,
PESADELOS E
FADIGA

PROBLEMAS DE
PELE

REAES PSICOLGICAS
STRESS NO TRABALHO

DISTANCIAM
ENTO
AFETIVO
FALTA DE
CONCENTRA
O E
DESINTERES
SE

PREOCUPA
O,
NERVOSISM
OE
FRUSTRA
O
IRRITAO E
IMPACINCIA

TRISTEZA,
CHOROS E
DESESPERO

AVALIAO

STRESS NO TRABALHO
AMBIENTE DE
TRABALHO
ELEMENTOS
STRESSORES
ALTERAES
PSICO-FISIOSOCIAIS

2
pgina
4

AVALIAO

STRESS NO TRABALHO
AVALIAO
PRIMRIA

Classificao dos eventos como irrelevantes,

positivos ou ameaadores.
AVALIAO
SECUNDRIA

Ocorre quando um acontecimento

considerado ameaador e consiste na anlise
dos recursos disponveis para enfrentar essa
situao.

2
pgina
5

D PRIORIDADE A SI MESMO

2
pgina
6

STRESS NO TRABALHO

Quando fica mais tenso?

muito exigente/crtico?
Tem se sentido diferente, deprimido ou
doente?
Quais so as suas expectativas?
Quais so as suas reaes quando no
alcana as suas expectativas?
Existe um nvel timo de stress para cada

CONTROLA O SEU STRESS?

2
pgina
7

STRESS NO TRABALHO

Quando se sente agitado sabe o que o

acalma e o que poder te relaxar?
Consegue rapidamente se acalmar?
Pede auxlio aos seus colegas ou famlia
para se acalmar e sentir melhor?
Quando chega a casa sente-se relaxado?
Sabe como melhorar a sua energia e
aumentar a sua disposio?

PREVENO

STRESS NO TRABALHO

Promoo
da sade

Tcnicas de
grupos
cooperativo
s
Alerta para
problemas
especficos
INTERVEN
O NA
EMPRESA

Programas
de
assistncia
ao
trabalhador

Controle da
exposio
aos fatores
de risco

2
pgina
8

29

STRESS

RESUMO

RESUMO

3
pgina
0

STRESS NO TRABALHO
PREVENO
PRIMRIA
EVITAR

PREVENO
SECUNDRIA DETECTAR

PREVENO
TERCIRIA TRATAR

Educao e

Monitorizao

Grupos de

promoo da

constante da

apoio ou de

sade na

quantidade e

discusso;

comunidade.

dos efeitos do

Psicoterapia;

stress em si

Tcnicas de

prprio

relaxamento;
Apoio mdico.

VOC VENCER O
STRESS ?

1. Identifique o
agente stressor
2. Retire/modifique o
que o est te
prejudicando

3. Defina as suas
prioridades
4. Organize o seu
dia
Sua semana
Seu ms
Seu ano

5. Aprenda a dizer no

6. No se preocupe
com o que no pode
alterar

7. Crie um bom
ambiente de trabalho

8. Aprenda a relaxar

9. Tenha vida social

10. Melhore a sua vida
sexual

NO existe receita para

combater o stress!
EXISTEM formas de
evitar.
EXISTEM formas de
lidar com ele.

Nos momentos de
maior presso, no
deixe os nervos
vencer. Respire
fundo, e SORRIA!

39

Bibliografia
Stress: a tenso da vida - Selye, Hans;
Estresse - Arantes, Maria Auxiliadora; Vieira, Maria Jos;
Stress e trabalho: uma abordagem psicossomtica - Frana,
Ana Cristina L; Rodrigues, Avelino L.;
O Stress - Lipp, Marilda; Novaes, Lucia E.;
MARGIS, Regina; PICON, Patrcia; COSNER, Annelise Formel
and SILVEIRA, Ricardo de Oliveira. Relao entre estressores,
estresse e ansiedade. Rev. psiquiatr. Rio Gd. Sul [online]. 2003,
vol.25, suppl.1, pp. 65-74. ISSN 0101-8108.
http://dx.doi.org/10.1590/S0101-81082003000400008.

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