GERENCIAMENTO DE

RISCO EM PROJETOS
MBA em Gerenciamento de Projetos
Sandro H. Oliveira
E-mail: sholiveira@ymail.com
Abril/2012

Gerenciamento de riscos em projetos | SHO

Definies de risco
Risco: perigo ou possibilidade de perigo
Possibilidade de perda
Combinao da probabilidade de um evento anormal

acontecer, impactando o sucesso do projeto ou a

performance do sistema
Possibilidade de perder ou ganhar financeiramente, ou de
causar prejuzo fisico ou gerar atraso como consequncia
de incerteza associada a alterao de um particular curso
de ao
O risco tem 2 componentes: a probabilidade dele
acontecer e o impacto causado caso acontea

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O mundo real
Qualquer proposta envolve algum tipo de incerteza/risco.

Ex: falta de conhecimento de eventos futuros, como: risco

de inflao, risco de cmbio.

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O que gerenciamento de risco

Gerenciamento de riscos em projetos um processo

utilizado para identificar, analisar e responder aos riscos

do projeto.
Inclui maximizar os resultados de eventos positivos e
minimizar as consequncias de eventos adversos. (PMI,
96)
Tambm pode ser descrito como: tcnicas que

minimizem a probabilidade de ocorrncia de um acidente

e suas consequncias. (Sthub, et all, 94)

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Ciclo de vida do risco

A probabilidade de ocorrncia e risco maior no incio do

projeto.
Mas, o impacto (custo) maior ao final.

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Processo de planejamento de risco

Processo de decidir como abordar e planejar a gerncia

de riscos

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Papel do gerente de risco

Identificar e compreender os riscos
Planejar e manipular os riscos (desenvolver plano)
Incorporar a gerncia de riscos no planejamento do

projeto
Conscientizar o time, clientes e gerncia do projeto nas
boas prticas de gerncia de risco

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Competncia do gerente de riscos

Dominar as tcnicas de administrao de risco em

projetos.
Comunicar os riscos empresa.
Entender e gerencias os riscos provenientes dos custos
Administrar e se preocupar com os prazos do projeto.
Bom coletor de informaes.
Bom em relacionamento interpessoal, trocando
informaes com pessoas dentro e fora da empresa.
Habilidade de negociar e convencer pessoas de suas
posies.

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Estrutura analtica de risco

A estrutura analtica dos riscos (EAR) ou RBS (Risk

Breakdown Structure) lista as categorias e subcategorias

nas quais os riscos podem surgir em um projeto tpico.

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Benefcios do planejamento de riscos

Alocao de profissionais com o perfil correto.
Organizar as aes do gerenciamento.
Prever oramento.
Estruturar o gerenciamento de riscos no projeto.
Buscar oportunidades no projeto.

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Resumindo
O planejamento do gerenciamento dos riscos um

processo que visa elaborar como abordar e planejar os

riscos e oportunidades de um projeto.
Estabelece o oramento inicial do projeto.
Identifica as pessoas e perfis necessrios para o projeto.
A teoria da utilidade ajuda o gerente a entender o
comportamento das pessoas em relao ao risco.

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Identificao e categorizao
Determina quais riscos podem afetar o projeto e documentos

suas principais caractersticas.

Para isto, os riscos devem ser coletados e categorizados,
utilizando por exemplo uma EAR.
Riscos podem ser internos ou externos.
Exemplos: Internos Tecnologia, servios, polticas,

priorizao, etc
Externos fornecedores, financiamento, mercado, clima.
Alguns riscos tambm podem ser intrnsecos ao projeto,

como: equipe, objetivos, escopo, estimativas, recursos,

critrios, clima.

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Tcnicas e ferramentas
Existem diversas tcnicas e ferramentas para

identificao de riscos, como por exemplo:

Entrevista com especialistas
Brainstorming famoso tor de palpite
Brainwritting parecido com o anterior, mas as pessoas
registram em papel ao invs de apenas falar.

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Tcnicas e ferramentas
Tcnica Delphi onde

especialista so convidados
e fornecem suas opinies e
estimativas e so convidados
a revisarem estas
ciclicamente at se obter
uma verso final.
Anlise SWOT Conforme o
quadro ao lado, elenca-se
em cada bloco do quadro as
foras, fraquezas,
oportunidades e ameaas do
projeto.

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Benefcios da identificao de riscos

Ter viso aprimorada dos riscos e oportunidades do

projeto
Fornecer uma lista dos riscos do projeto com os
stakeholders
Estruturar os riscos
Dar incio as preocupaes com impactos negativos
Visualizar possveis impactos positivos, ou seja,
oportunidades.

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Qualificao dos riscos

o processo de avaliar as probabilidades e impactos dos

riscos do projeto.
Associa o risco a valores, criados atravs de um sistema
de medio.
Utiliza-se conceito de probabilidade.
Prioriza os riscos identificados.
Necessita de regras claras de gerenciamento.
Probabilidade x impacto = Prioridade do risco.
Abordagem qualitativa necessita de escala, por exemplo:
Alto, mdio, baixo ou 1, 2, 3 ou Cores, como verde,
amarelo e vermelho.

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Matriz de impacto
Permite aps qualificao do risco, visualiza-lo

graficamente.

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Planilha de avaliao de risco

Ferramenta que permite avaliar e priorizar os riscos,

conforme exemplo.

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Benefcios da qualificao de riscos

Fcil de se estruturar e de se entender
possvel priorizar e separar os riscos em pequenos

grupos.
Fornece uma lista que poder ser tratada pelos membros
do projeto.

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Quantificao de riscos
Tem como objetivo avaliar os riscos e suas interaes no

sentido de avaliar as possveis consequncias.

Pode-se utilizar ferramentas como simulao de Monte

Carlo para visualizar fotos de dados imputados

aleatoriamente e suas relaes e visualizando o impacto
no projeto.
Outra ferramenta que pode ser utilizada a rvore de

deciso para se chegar aos melhores e piores resultados

possveis para o projeto.

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Exemplo de qualificao

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Benefcios da qualificao
Aprimora as informaes dos riscos, com isto podendo

prioriz-los
Lista final normalmente resulta de programas de
computador especficos para a tarefa.

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Resposta aos riscos

Definir as melhorias necessrias para aproveitar as

oportunidades e resposta as ameaas do projeto.

Assim que os riscos estiverem qualificados e

quantificados, estes devem ser tratados com respostas

planejadas.
As estratgias para tratamento dos riscos (negativos)

podem ser: evitar, mitigar, dividir ou aceitar.

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Estratgias para riscos negativos

Evitar: proteger-se totalmente da ameaa eliminando sua

causa.
Mitigar: basicamente reduzir a probabilidade de um
risco acontecer.
Dividir: uma forma de mitigao onde voc compartilha
o risco com outra parte, por exemplo fornecedores,
parceiros, etc
Aceitar: significa estar de acordo com o risco e suas
consequncias, tendo em alguns casos planos de
contingncia, por exemplo.

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Estratgias para riscos positivos

Riscos positivos (oportunidades) podem ser explorados,

compartilhados ou melhorados.

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Resposta ao risco
O planejamento de resposta aos riscos, pode ser visto

como um sistema de gesto onde os riscos so:

1. Qualificados e quantificados
2. Identificadas alternativas
3. Avaliadas as alternativas
4. Priorizao de alternativas
5. Gerar plano para implementao das alternativas
priorizadas.

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Exemplo de resposta aos riscos

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Benefcios da resposta aos riscos

Permite obter um plano para tratar os riscos do projeto
Estabelece aes claras para os riscos priorizados
Concentra esforos no que importante
Explicita a necessidade de atuao da equipe

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Resumo
As resposta fazem parte de um sistema de planejamento
Requer interpretao de dados
H situaes onde possvel aceitar os riscos
Mas h situaes onde necessrio investir para evit-

los
possvel aproveitar as oportunidades

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Controle dos riscos

Permite responder s mudanas nos riscos no decorrer

do projeto.
O controle da resposta aos riscos, consiste na execuo

e manuteno do plano de gerenciamento de riscos

elaborado, quando da ocorrncia de eventos de risco no
projeto.
Nem o melhor plano pode prever todas as situaes

inicialmente, portanto so necessrias diversas iteraes.

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Ferramentas do monitoramento do risco

Quebra galhos (workarounds), ou seja, respostas no

planejadas anteriormente.
Desenvolvimento de resposta a riscos adicionais.

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Sadas
Basicamente, as sadas deste processo so aes

corretivas, onde se executa a resposta planejada para um

evento de risco.
Atualizaes no plano de gerenciamento de risco.

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Benefcios do controle do risco

Efetiva o gerenciamento dos riscos do projeto.
Permite tomar aes preventivas.
Criar cultura de gerenciamento de riscos na equipe.
Indicar novas possibilidades, riscos e oportunidades

durante o ciclo de vida do projeto.