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‡ As razões que motivaram a elaboração deste
trabalho, para além de este tema se enquadrar
perfeitamente no âmbito da disciplina
Tendências Actuais da Contabilidade , foi o facto
de nunca antes no meu percurso académico ter
tido a oportunidade de o estudar apesar de ter
tido essa vontade por variadíssimas vezes.
‡
‡ Este é também um tema que tem cada vez mais
importância para a gestão das empresas e do
qual as pessoas ainda não tomaram a total
consciência da sua importância e dos resultados
que poderiam obter se realmente o valorizassem.
‡ Com a revolução tecnológica os activos
intelectuais tornaram-se os elementos mais
importantes no mundo dos negócios.
‡ Valorizar o capital humano é fundamental para a
competitividade empresarial. Pois os recursos
humanos são os principais responsáveis pelo
desempenho das empresas e constituem
vantagens competitivas num mercado cada vez
mais exigente.
‡ Como um bem humano, o Capital Intelectual nas
empresas, apresenta-nos um paradoxo. Se o
pessoal constitui uma vantagem competitiva
principal, como o é, tem que se investir nele
desenvolvê-lo e ceder-lhe espaço para o
conhecimento. Contudo, quanto mais fizermos
isso, mais enriqueceremos os seus passaportes e
aumentaremos á sua mobilidade potencial.
‡ Hoje, com a sociedade do conhecimento, nos três
factores tradicionais de produção (recursos naturais,
mão-de-obra e capital), acrescenta-se o
conhecimento e a inteligência das pessoas,
agregando valor aos produtos e serviços.
‡ Segundo Paiva (1999) o conhecimento passou a
representar um importante diferencial competitivo,
para as empresas que sabem adquiri-lo, mantê-lo e
utilizá-lo de forma eficiente e eficaz. Esse
conhecimento passou a gerar o Capital Intelectual
que, às vezes, é bem mais importante que o Capital
Económico.
‡ O novo milénio desafiará todas as organizações a
mostrarem as suas competências. As tarefas diárias
exigem um alto grau de conhecimento e inteligência,
os quais nos impedem de ter relacionamentos
estreitos, os sistemas tem que ser cada vez mais
abertos, igualitários e honestos.
‡ O futuro só é possível preparando as pessoas,
educando-as, treinando-as, desenvolvendo-as,
enfim, investimento em quem, de facto vai fazer essa
transformação.
‡ O capital intelectual é a chave da vantagem
competitiva da companhia com seus clientes-
alvo. A gestão do conhecimento procura
acumular o capital intelectual que criará
competências essenciais exclusivas e produzirá
resultados melhores.
‡ Com o destaque da gestão do conhecimento
começa-se a rever a empresa, as suas estratégias,
a sua estrutura e a sua cultura. Isto num
ambiente competitivo, onde a rápida
globalização da economia e as melhorias nos
transportes e comunicações dão aos
consumidores uma gama de opções sem
precedentes.
‡ Pressões sobre os preços não deixam margem
para ineficiência.
‡ O ciclo de desenvolvimento de novos produtos é
cada vez mais curto. As empresas precisam de
qualidade, valor agregado, serviço, inovação,
flexibilidade, agilidade e velocidade de forma
cada vez mais crítica. As empresas tendem a
diferenciar-se pelo que elas sabem e pela forma
como conseguem usar esse conhecimento.
‡ Constitui o capital humano o conhecimento
acumulado, a habilidade e experiências dos
funcionários para realizar as tarefas do dia-a-
dia, os valores, a cultura, a filosofia da empresa,
e diversos activos intangíveis, ou seja, as pessoas
que são os activos humanos da empresa. A
principal estratégia da empresa será a de atrair,
reter, desenvolver e aproveitar o máximo o
talento humano, que será cada vez mais, a
principal vantagem competitiva.
‡ O capital humano, portanto, configurando-se
como um grande referencial de sucesso no meio
empresarial, é o que vai determinar o futuro da
companhia. Sem uma gestão adequada deste
requisito, nenhuma empresa terá sucesso nas
suas metas e objectivos e, consequentemente,
não alcançará os resultados esperados. Muito
menos poderá pretender manter-se competitiva
no mercado.
‡ Como já referi o Capital Intelectual é um dos
factores determinantes da competitividade das
empresas e da sua capacidade gerar valor, mas
qual o seu valor real?
‡ ³Nesta conjuntura de crise global e de constantes
mudanças só sobreviverão as organizações que
adoptarem uma política de gestão do Capital
Intelectual. Mas para o gerirem necessitam
medi-lo. A utilização de indicadores não
financeiros bem fundamentados parece ser a
melhor opção.´ Maria Elisabeth Pereira Kraemer
‡ As informações geradas pela Avaliação do
Capital Intelectual são úteis para os gestores,
pois possibilitam entre outras: sistematização
das informações; identificação e mensuração de
indicadores financeiros e não financeiros;
pormenorização da competência dos
profissionais, geradores de receitas da
organização; proporciona subsídios para tomada
de decisões sobre pessoal, investimentos e
clientes.
‡ K
  
    


‡ A responsabilidade social é um conceito em
movimento, isto é, acompanha a evolução da
sociedade (económica, politica, cultural«).
‡ Assim, se a sociedade evoluiu no sentido de
valorizar o capital humano das empresas, a
responsabilidade social das empresas vai
convergir no mesmo sentido, nunca perdendo de
vista a criação de valor a longo prazo.
‡ A responsabilidade social assenta em três pilares
fundamentais, a ética empresarial, a preservação
dos recursos naturais e o respeito pelos
trabalhadores.
‡ A responsabilidade social tem que ter por base o
médio e longo prazo de forma a alcançar o
desenvolvimento sustentado.
‡ Naturalmente, quanto mais desenvolvida é a
comunidade onde está inserida a empresa, que
mais sentido de responsabilidade social esta terá.
Prova disso são os países desenvolvidos onde as
empresas possuem creches, seguros de saúde
para toda a família, cantinas, bolsas de estudo
para os filhos dos funcionários, etc«
‡ Na minha opinião em Portugal ainda não ficou
clara a importância desta responsabilidade para
todos os tipos de empresas, e apenas as de
grande dimensão (e não a maioria), tem
consciência dos benefícios que podem advir
desta atitude, por exemplo a imagem da empresa
no mercado.
Como Professora e Educadora constato todos os
dias que o próprio Estado que deveria ser o
³Modelo a seguir´, não tomou ainda consciência
da importância do Capital Intelectual, e de como
deveria ser trabalhada a renovação, inovação,
formação, isto é, existe total ausência de
responsabilidade social para com os seus Recursos
Humanos.
‡ V     
 
   
 
‡ A Prosegur Portugal foi fundada com 8
funcionários em 1980 e é hoje, em Portugal, um
dos maiores empregadores no país contando
com mais de 8.000 colaboradores.
‡ A Prosegur apresenta-se como tendo o objectivo
de manter uma posição de liderança, presta
serviços em todo o território nacional, actuando
em todas as áreas que envolvam Segurança e
Transportes de Valores.
‡ Na minha opinião o sucesso desta empresa deve-
se muito à área de Recursos Humanos.
‡ Uma prova que esta empresa aposta fortemente
no Capital Intelectual foi a criação da fundação
Prosegur, do Grupo Desportivo, das Colónias de
férias para os filhos dos funcionários, do Portal
do funcionário da Prosegur, elaboração de
inquéritos de satisfação anónimos aos
colaboradores, entre outras.
‡ Atrevo-me a afirmar que foi a aposta correcta no
Capital Humano que provocou o crescimento
desta empresa de 8 para 8000 funcionários em
Portugal, tendo esta em todo o mundo 90000
funcionários. Esta empresa é líder de mercado
tendo sido a sua facturação de 2008 foi de
153.000 milhões de euros, é 6º maior
empregador em Portugal tendo uma grande
cobertura Nacional (12 delegações em Portugal
Continental e Ilhas) e tem uma Prestigiada e
diversificada carteira de Clientes
‡

 
‡ Com as mudanças económicas, tecnológicas,
políticas e sociais, houve uma profunda
alteração da estrutura e valores da sociedade.
Nesta nova era, o conhecimento passou a ter
uma importância fundamental em todas as
actividades económicas.
‡ O problema todo consiste em mensurar esse
capital intelectual. A grande questão é saber
como identificar e disseminar o conhecimento
gerado dentro da empresa, promovendo a
transformação de material intelectual bruto
gerado pelos ingredientes da organização em
Capital Intelectual, e que garanta uma
trajectória de crescimento e desenvolvimento.
‡ Sabe-se que existe a consciência da necessidade
de continuar com estudos e definições, a fim de
tornar o Capital Intelectual uma ferramenta de
gestão cada vez mais eficiente, ou mesmo uma
demonstração como parte integrante das
Demonstrações Financeiras, pois o modelo
tradicional de Contabilidade e o SNC, não tem
conseguido acompanhar a revolução que está a
acontecer no mundo dos negócios.
‡ Apesar das dificuldades encontradas na busca da
mensuração desse grande activo que é o capital
intelectual, a ciência contabilística está á procura
para dar a sua contribuição na tarefa árdua de
avaliação de todos os elementos que interagem
sobre o património.
‡ É fundamental que todas as organizações
independentemente do seu tipo (publica,
privada, grande, média, «) ³estimem´ o Capital
Intelectual para evitar que mudem para outras
áreas ou organizações e mais importante não
percam a motivação para o constante
aperfeiçoamento.
‡ Um dos principais desafios que as Organizações
enfrentam é o de gerar valor a partir do capital
humano existente e o de identificar, desenvolver
e reter líderes, capazes de desempenhos
excepcionais nas respectivas equipas e em
colaboração com as restantes equipas. Líderes
alinhados em torno de uma Visão e objectivos
comuns e a trabalharem com o recurso a
práticas que reflectem os valores e os objectivos
da Empresa.