CRIESEU NEGÓCIODEALTOIMPACTO

COMOESCALAR
E INOVAR EM
SEU NEGÓCIO?
OQUE SIGNIFICA ALTO IMPACTO?
AOCDE classifica empresas
dealto impacto/crescimento
como sendo aquelas que
APRESENTAM CRESCIMENTO
MÉDIO DE PESSOAL OCUPADO
ASSALARIADO DE 20% AOANO
ou mais, por um período detrês
anos, tendo pelo menos 10
pessoas ocupadas a partir do
primeiro ano de observação.
OQUE SIGNIFICA ALTO IMPACTO PARA A
ENDEAVOR?

Negócios de alto impacto são

aqueles que:
_

CRESCEM ACELERADAMENTE

TRANSFORMAM OMERCADO
ONDE ATUAM, REVOLUCIONANDO
SUAS INDÚSTRIAS

GERAM EMPREGO E RENDA MUDANDO

A REALIDADE DE UMPAÍS
SONHE GRANDE
É preciso sonhar grande para
construir um negócio com alto
potencial de crescimento!

_
“NÓS SOMOS DO TAMANHO
DOS NOSSOS SONHOS.
É PRECISO MESMO SONHAR
GRANDE PARA EMPREENDER
UMA MUDANÇA NA SOCIEDADE”
FABIO BARBOSA
IDENTIFICANDO
PROBLEMAS E
CRIANDOSOLUÇÕES
PROBLEMA

SEMPRE LEVAR Empresas existem

EM CONTA para resolver oproblema
APERSPECTIVA de alguém, portanto,
DOCLIENTE quanto maior e mais
relevante for problema,
maior será ovalor
da solução.
CASO BELEZA NATURAL

Estar perto
do cliente
é fundamental
CLIENTE

Esteja sempre conectado

com o seu cliente
PROPOSTA DE VALOR
SERÁ QUE SUA EMPRESA REALMENTE GERA VALOR PARA ALGUÉM?

Fonte: Ferramenta traduzida por http://www.startupper.com.br

VIABILIDADE

Ao identificar um problema, é preciso

analisar aviabilidade detransformá-lo
em uma oportunidade de negócio,
considerando:

_ QUEM É SEU PÚBLICO–ALVO?

_ QUAIS SÃO AS CARACTERÍTICAS

DO SEU MERCADO?

_ QUEM SÃO SEUS CONCORRENTES?

PÚBLICO-ALVO Primeiro passo para definir
o perfil do seu público-alvo
é refletir sobre:

_o seu cliente é uma pessoa,

uma empresa, ou vocêatende os
dois?

_quais são as principais

características dele?

B2C: BUSINESS-TO-CONSUMER
OCLIENTE É quando aempresa vende oseu produto
É QUEMPAGA diretamente para o consumidor final.

POR SEU B2B: BUSINESS-TO-BUSINESS

É quando aempresa vende oproduto
PRODUTO/SERVIÇO! para outras empresas.
MERCADO

QUAL É OTAMANHO
DA OPORTUNIDADE?
_É um mercado potencial de 1 milhão,
100 milhões ou 1 bilhão de reais?

_Ele está em crescimento?

_Ele tem aumentado ou diminuído

nos últimos 10 anos?

_Ele é estável ouinstável?

CONCORRÊNCIA

VOCÊ NÃO ESTÁ

SOZINHO NO MERCADO
_Quais empresas doseu
segmento resolvem omesmo
problema que você?

_Existem empresas, ainda que de

QUEM RESOLVE segmentos e demaneiras
OMESMO diferentes,
que resolvem omesmo problema
PROBLEMA do seu cliente?
QUE VOCÊ?
LIÇÕES APRENDIDAS

PARA OSEU APROPOSTA É IMPORTANTE

NEGÓCIO TER DE VALOR SABER QUEM
ALTO IMPACTO, É OMOTIVO É OSEU CLIENTE,
ELE DEVE PELO QUAL QUAL É O
RESOLVER UM OS CLIENTES TAMANHO
PROBLEMA ESCOLHEM DOMERCADO E
RELEVANTE DO UMA SOLUÇÃO QUEM SÃO SEUS
SEU CLIENTE CONCORRENTES
SE VOCÊ AINDA NÃO TEM UM NEGÓCIO OU UMA IDEIA:
1. Pense no seu dia-a-dia e liste 3 problemas que você enfrenta.

2. Agora pense no dia-a-dia das pessoas próximas a você e liste 3 problemas

que elas provavelmente enfrentam.
SE VOCÊ JÁ TEM UM NEGÓCIO OU UMA IDEIA:
1.Qual é o problema que a sua empresa/ideia resolve?

2. Qual é o perfil de quem compra/comprará a sua solução?

3. Por que o seu cliente compra/comprará a sua solução?

4. Quais são as suas dores?

5.Em que situações/momentos oseu cliente consome/

consumirá a sua solução?

6. Oquão relevante são essas dores?

AGORA
7. Quais são os benefícios que asua solução oferece
É SUAVEZ para seu cliente?
8. Quais alternativas oseu cliente tem para resolver essas
dores, sem contar com a sua solução?
DIFERENCIAL
COMPETITIVO
E INOVAÇÃO
ANÁLISEDACONCORRÊNCIA
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

Oque é um diferencial
competitivo ou inovação?
_

RESOLVER MELHOR
UM PROBLEMA DE UM JEITO
QUE SEJA DIFÍCIL DE
SER COPIADO
 MAS OQUE É
PRECISO PARA
INOVAR?

CONHECER
OSEU MERCADO!
VAMOS APRENDER
A IDENTIFICAR
E ANALISAR
A CONCORRÊNCIA
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA
Seus concorrentes são aqueles que
resolvem o mesmo problema que você

CONCORRÊNCIA
CONCORRÊNCIA
INDIRETA
DIRETA
empresas
empresas que
queconcorrem
oferecem
pelo mesmo mercado
exatamente omesmo
comprodutos
produto ou serviço.
diferentes.
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA
COMOIDENTIFICO QUEM
SÃO MEUS CONCORRENTES?
_ pense nas maiores empresas doseu
setor
_ identifique empresas que oferecem
produtos similares na sua região
_ pesquise na internet
_ pesquise notícias sobre osetor e
veja quais empresas estão se
destacando
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

COMOIDENTIFICO QUEM SÃO

MEUS CONCORRENTES?
_vá aeventos, convenções e feiras do
seu setor e observe quais empresas
estão participando
_converse com os concorrentes que
você já identificou
_converse com seus fornecedores
_converse com clientes e potenciais
clientes
Identifiquei meus concorrente, oque faço agora?
VAMOS ANALISÁ-LOS!

PASSO 1 PASSO 3
LI STE SEUS DEFINA FATORES CRÍTICOS
CONCORRENTES
DIRETOS PASSO 4
COMPARE-SE COMSEUS
PASSO 2 CONCORRENTES
LI STE SEUS
CONCORRENTES PASSO 5
INDIRETOS ANALISE OS RESULTADOS
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

CASO KOPENHAGEN

Passo 1
LI STE SEUS CONCORRENTES DIRETOS:
_CacauShow
_Amor aos Pedaços
_Brou’né
_Fábrica di Chocolate
_Sodiê Doces

Passo 2
LI STE OS CONCORRENTES INDIRETOS:
_Imaginarium
_O Boticário
_Livrarias
_Floriculturas
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

CASO KOPENHAGEN

QUAIS SÃO Passo 3

OS FATORES QUE DEFINA FATORES CRÍTICOS
_qualidade do produto
INFLUENCIAM O _conveniência/
número de pontos de venda
CLIENTE DURANTE _preço
ADECISÃO _variedade de produtos
_confiança na marca
DE COMPRA?
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA
CASO KOPENHAGEN

Passo 4
COMPARE-SE COM SEUS CONCORRENTES
Use os fatores críticos definidos no passo 3 para analisar
as empresas concorrentes e faça uma tabela comparativa.
FATORES CRÍTICOS/ CONVENIÊNCIA VARIEDADE CONFIANÇA
CONCORRÊNCIA QUALIDADE PREÇO (NÚMERO DE PONTOS DE PRODUTOS NA MARCA
DE VENDA)

KOPENHAGEN MUITO BOA POUCO 230 ALTA ALTA

ACESSÍVEL

CACAUSHOW BOA ACESSÍVEL 1205 ALTA ALTA

AMOR AOS PEDAÇOS MUITO BOA POUCOACESSÍVEL 57 ALTA ALTA

BROU’NÉ BOA POUCOACESSÍVEL 10 BAIXA BAIXA

FÁBRICA DI
CHOCOLATE BOA ACESSÍVEL 35 BAIXA BAIXA
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA
COMO ENCONTRAR
INFORMAÇÕES SOBRE
MEUS CONCORRENTES?
_pesquise oque já saiu na mídia sobre
eles
_busque informações com os próprios
concorrentes
_acesse os canais dos concorrentes
pelas mídias sociais
_converse com clientes
_converse com pessoas do seu setor
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

CASO KOPENHAGEN

PASSO 5
ANALISANDO OS RESULTADOS
Analise os resultados e identifique
seu diferencial e/ou oportunidades
para inovar

_Poucas empresas concorriam

com preço acessível, alta qualidade
e confiança namarca.

_Fundação da Chocolates Brasil Cacau: nova

marca com preço mais acessível e qualidade
assegurada pelohistórico do Grupo CRM.
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

_o que há deúnico no seu produto

ou serviço?

_qual é adificuldade em oferecer

esse produto ou serviço?
OMERCADO
É DINÂMICO, _o que é preciso para copiá-lo?

VOCÊ DEVE ESTAR _quem pode copiá-lo?

SEMPRE ATENTO,
_como posso aumentar a
POIS NOVOS dificuldade decopiarem aminha
CONCORRENTES solução?
SURGIRÃO
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

Veja algumas formas de fortalecer

o seu diferencial e aumentara
“barreira de entrada” do seu negócio!

_crie uma tecnologia única

_crie uma rede de distribuição com alta capilaridade

_tenha alto volume de produção e obtenha custos competitivos

_crie processos diferenciados que aumentem aperformance ou reduzam

custos do seu negócio

_construa um bancodedados significativo declientes e deinformações

sobre eles
ANÁLISE DACONCORRÊNCIA

Veja algumas formas defortalecer

o seu diferencial e aumentara
“barreira de entrada” do seu negócio!

_construa parcerias com empresas-chave

_consiga autorizações legais difíceis e demoradas de serem conseguidas

_construa uma marca forte em que os consumidores confiem

_tenha acesso afornecedores diferenciados em sua indústria que te

permitam ter custo/matéria prima/prazo diferenciados
DIFERENCIAL
COMPETITIVO
E INOVAÇÃO
IDENTIFICANDO OSEUDIFERENCIAL
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL

PRODUTO OU SERVIÇO

PROCESSO

COMOTER UM MODELO DE NEGÓCIO

DIFERENCIAL
POSICIONAMENTO
COMPETITIVO OU
INOVAÇÃO?
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL

PRODUTO OU SERVIÇO

PROCESSO

COMOTER UM MODELO DE NEGÓCIO

DIFERENCIAL
POSICIONAMENTO
COMPETITIVO OU
INOVAÇÃO?
CASO 3M – Post it

“Inovação é a eterna
tentativa deresolver
problemas. Boas
soluções surgem quando
as pessoas tentam fazer
as coisas melhor.”
_
Art Fry,
inventor e cientista – 3M postit
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO 3M- Post it

Desenvolvimento deum adesivo que aderia suavemente às como

superfícies e podia ser facilmente removido e recolocado.
surgiu?
MAS OQUE FAZER COM ISSO?

Marcadores de livro sempre caíam!

POR QUE NÃO APLICAR OADESIVO EM TIRAS DE problema
PAPEL PARA RESOLVER OPROBLEMA?

Escrever mensagens no papel, ele percebeu que um

sistema de nota removível era infinitamente mais atraente! eureka!
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO 3M – Post it

USO
MARCADOR
INOVADOR DO
INEFICIENTE
ADESIVO

PROBLEMA SOLUÇÃO
CASO 3M – Post it

ESTRATÉGIA DE
ENTRADA NO MERCADO

_
Aorealizar pesquisas,
os consumidores não
conseguiam encontrar um
uso para opedaçodepapel
“grudento”.
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO 3M – Post it
CASO 3M – Post it

ESTRATÉGIA DE
ENTRADA NO MERCADO

_ AMOSTRA
Alavancou a procura GRÁTIS

por post its em90%.

Odobro doque a3M jamais
tinha visto comqualquer
outro produto de escritório.
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO 3M – Post it

ACHOU POUCO?
A 3M tem mais de 45 mil patentes
e produtos em diversos segmentos:

_elétricos _médico edentário

_comunicação _escritório
_controle detráfego _segurança e proteção
_automotivos _e muitos outros
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO 3M – Post it

COMO A 3M CONSEGUE TER TANTOS PRODUTOS INOVADORES?

CULTURA DO CULTURA DA RECONHECIMENTO

CLIENTE INOCAÇÃO motivar os
aproximidade todos são campeões
éfundamental! inventores!
IDENTIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO NESPRESSO

Hoje é sinônimo de
sofisticação no mercado de
café graças aoseu produto
diferenciado e estratégia de
posicionamento.
_
COMO FUNCIONA?
AS CÁPSULAS DE CAFÉ DE VARIOS
TIPOS SÃO COLOCADAS EM UMA
MÁQUINA QUE PREPARA UM CAFÉ
DE ALTA QUALIDADE E COM
RAPIDEZ.
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO NESPRESSO

POR QUE FOI CRIADA?

_Não existia um café premium
_Não havia um sistema em que fosse possível
fazer café de qualidade rápido e sem “sujeira”
_O mercado decafé torrado e moído era pouco
explorado pela nestlè

O SISTEMA NESPRESSO FOI CRIADO PARA SER COMERCIALIZADO PARA RESTAURANTES

IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO NESPRESSO

LINHA DOTEMPO
depósito da patente
do nomenespresso 1976 PROBLEMA
foco no mercado baixa aceitaçãodomercado
de escritórios 1982 derestaurantes

criação da
nespresso sa 1986 SOLUÇÃO
e mudança na
estratégia mudança dopúblico-alvo
para escritórios
crescimento anual 2000-2008
médio de 35%
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO NESPRESSO

LINHA DOTEMPO PROBLEMA

depósito da patente vendas abaixo doesperado
do nomenespresso 1976
paraescritórios

foco no mercado
1982
deescritórios SOLUÇÃO
criação da _mudança do público-alvo
nespresso sa 1986 para residências de alta renda
e mudançana _criação de uma política inovadora
estratégia de relacionamento e distribuição
_posicionamento damarca
crescimento anual como “premium”
2000-2008
médio de 35% _mudança de b2b para b2c
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
CASO NESPRESSO

LINHA DOTEMPO
depósito da patente SOLUÇÃO
do nomenespresso 1976
_a nespresso é hoje sinônimo
foco no mercado de sofisticação em termos de café
deescritórios 1982
_expandiu suas operações para
mais de 50 países
criação da
nespresso sa 1986 _crescimento anual médio de 35%
e mudança na
entre 2000-2008
estratégia
_tem 21% departicipação no mercado
crescimento anual 2000-2008 de caféexpresso
médio de 35%
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL

QUAL ESPAÇO AINDA

NÃO FOI OCUPADO
NA MENTE DOSEU
CONSUMIDOR?
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL

EM QUE OUTROS FATORES

VOCÊ PODE PENSAR
PARA CONSEGUIR INOVAR
NO DIA A DIA
DO SEU NEGÓCIO?
IDENDIFICANDO OSEU DIFERENCIAL
NOVIDADE CUSTOMIZAÇÃO
VEJA COMO
AS EMPRESAS
AOLADO
ENCONTRARA
M ESPAÇO PREÇO PERFORMANCE CONVENIÊNCIA

PARA INOVAR
EM
DIFERENTES
ASPECTOS DESIGN MARCA/STATUS REDUÇÃO DE RISCOS

DE SEU NEGÓCIO:

REDUÇÃO DOSCUSTOS ACESSIBILIDADE KNOW-HOWESPECÍFICO