Administração e Gestão de

Empresas Farmacêutica

Aula 1
Profa. Me. Luciana Nogueira
O que é administração?
“Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o
trabalho em uma organização, utilizando todos os
recursos disponíveis para alcançar objetivos
estabelecidos" (Stoner & Freeman, 1999).

“É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar

o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. A tarefa
básica da Administração é a de fazer as coisas por
meio de pessoas de maneira eficiente e
eficaz” (CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria
geral da administração. 6 ed. Rio de Janeiro: Campus,
2000).
Consiste em se fazer com que as atividades sejam realizadas de
modo eficiente e eficaz por outras pessoas.
– Eficiente → fazer certo as coisas (Operacional)
– Eficaz → fazer as coisas certas (Gerencial)
E o que é uma organização?
“É uma entidade de cunho jurídico, formada por duas ou mais
pessoas que trabalham juntas e de modo estruturado para
alcançar objetivos específicos” (Stoner & Freeman, 1999)

AS ORGANIZAÇÕES PRODUZEM AS ORGANIZAÇÕES SÃO

BENS E SERVIÇOS ÚTEIS À SOCIEDADE
(Fábrica de roupa, Empresa de (Mercados, Farmácias,
ônibus, Medicamentos) Polícia)

AS ORGANIZAÇÕES
AS ORGANIZAÇÕES
DESENVOLVEM CONHECIMENTO
INCENTIVAM CARREIRAS
(Pesquisa e Desenvolvimento de
(Empregos, Oportunidades)
novas tecnologias)
Breve Histórico
› 5000 a.C – Sumérios utilizam técnicas administrativas para
solucionar seus problemas.
› Egito antigo – Ptolomeu – sistema econômico planejado
(através de um sistema público sistemático e organizado).
› 500 a.C – China – Consituição de Chow – 8 regulamentos e as
regras para administração pública (Confúncio).
› Otomanos – Administração dos feudos.
› Católicos idade média – prelados que administravam os bens
da igreja.
Breve Histórico
› Os conceitos e técnicas administrativas foram evoluindo com o
tempo, influenciados pela tecnologia, filosofia e outras áreas
de conhecimento, iniciando com o administração pública.
› Francis Bacon (1561 – 1626): Separação do que é essencial do
que é acessório (Princípio da prevalência do principal sobre o
acesso).
› René Descartes (1596 – 1650): princípios cartesianos
utilizados até hoje na administração.
› Jean-Jacques-Rousseau (1712 – 1778): teoria do contrato
social (ações de uma ação regida por contrato entre os
participantes).
› Karl Marx (1818 – 1883): teoria da origem do estado e
relações econômicas entre os homens.
De todas as influências, as principais instituições
que influenciaram a administração que
conhecemos hoje foram a igreja católica romana
e as organizações militares.
Introdução
› Do latim ad: direção para e minister: subordinação ou
obediência → Significa ação ou função que se desenvolve sob
comando de outro.

› Podemos dizer que administrar é obter resultados por

intermédio de outras pessoas.

› Espera-se hoje que um administrador consiga comandar para

que as coisas aconteçam da maneira mais adequada possível e
com o mínimo de recursos .
Na administração, busca-se alcançar objetivos
através dos princípios:
› PLANEJAR ESTAS ATIVIDADES
› ORGANIZAR COMPÕE O
› DIRIGIR PROCESSO
› CONTROLAR ADMINISTRATIVO.

É TOMADA DE DECISÕES!!
Funções administrativas:
› Fixar objetivos
› Analisar, conhecer os problemas
› Solucionar problemas
› Organizar e alocar os recursos (financeiros, tecnológicos,
humanos)
› Liderar
› Negociar
› Tomar decisões
› Controlar (medir e avaliar)
Habilidades Necessárias ao Administrador:
› TÉCNICA: é a utilização dos conhecimentos, métodos, técnicas
e equipamentos para realização das atividades. Requer
instrução (treinamento), experiência e educação.

› HUMANA: Saber lidar com gente (trabalhar com pessoas,

compreender atitudes, motivar, liderar).

› CONCEITUAL: Compreender a organização (conhecer o

negócio) e a influência das pessoas dentro e fora da
organização; o mercado e suas influências.
E o farmacêutico? O que tem com essa história?
› Segundo o Conselho Nacional de Educação – CES 02
(19/02/2002), são competências e habilidades gerais do
farmacêutico:
– Atenção à saúde
– Tomada de decisões
– Comunicação
– Liderança
– Administração e gerenciamento
– Educação permanente
Fases da administração
› ARTESANAL (até 1780)
– Artesanato rudimentar
– Mão de obra não qualificada (alguns casos escrava)
– Predomínio de agricultura, granjas e oficinas
– Sistema comercial baseado em trocas

› TRANSIÇÃO ATÉ INDUSTRIALIZAÇÃO (1780 – 1860)

– Revolução industrial – mecanização das oficinas e da agricultura.
– Aumento do valor do carvão e ferro
– Transformação das oficinas em fábricas e usinas
– Substituição da mão de obra por máquinas
– Crescimento dos setores de transporte e comunicação
Fases da administração
› DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL (1860 - 1914)
– Uso do aço e eletricidade (substituindo ferro e carvão)
– Crescimento da ciência, avanço tecnológico
– Surgimento do automóvel, avião, telégrafo sem fio, telefone.
– Surgimento dos grandes bancos e instituições financeiras e ampliação
dos mercados

› GIGANTISMO INDUSTRIAL (1914 – 1945)

– Fase entre guerras – desenvolvimento de tecnologia para fins bélicos
– Surgimento das multinacionais
– Predomínio de aplicações técnico-científica
– Utilização de petroquímicos
– Aprimoramento dos setores de transporte e comunicação
Fases da administração
› MODERNISMO (1945 - 1980)
– Salto no desenvolvimento tecnológico para fins comerciais
– Sofisticação de produtos e processos
– Surgimento do alumínio, plástico, fibras têxteis, energia nuclear e
solar.
– Primeiras empresas Brasileiras de grande porte.
– Primeiros problemas econômicos de mercado.
› INCERTEZA (PÓS 1980)
– Novos desafios, dificuldades, oportunidades, ameaças.
– Ambiente de negócios mais complexo e mutável
– Escassez de recursos, concorrência acirrada
– Mudança radical nas formas de gerenciamento
– Revolução tecnológica (computadores), inteligência artificial.
Sugestão
Filmes
› Tempos modernos – Charlie Chaplin
› 10 | Capitalismo, Revolução Industrial, Doenças, Drogas -
Documentário History Channel Brasil, disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=feO4X3_EgtU, acesso
em 20/08/2018.
Livro
› Norte e Sul – Elizabeth Gaskell