UNIVERSIDADE DE BELAS - UNIBELAS

DEPARTAMENTO DE PÓS – GRADUAÇÃO E MESTRADO

MESTRADO EM GESTÃO

TEMA:
RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS
ORGANIZAÇÕES.
Discentes: Ângela Pedro
Caetano Pereira
Nilda Mateus
O docente: Kiamvu Tamo, PhD

OUTUBRO DE 2018
INTRODUÇÃO

Responsabilidades sociais correspondem a atividades, práticas, políticas

e comportamentos esperados no sentido positivo e negativo por membros
da sociedade, apesar de não codificados em leis. Elas envolvem uma
série de normas, padrões ou expectativas de comportamento para atender
àquilo que os diversos públicos (stakeholders) com as quais a empresa se
relaciona consideram legítimo, correio, justo ou de acordo com seus
direitos morais ou expectativas.

Muito se tem falado nas responsabilidades das empresas perante seus

funcionários, acionistas, clientes, enfim, todos os stakcliolders tomados
no sentido mais geral possível do termo, o que englobaria, no limite, a
sociedade como um todo e até o mundo, hoje cada vez mais globalizado
PERGUNTA DE PARTIDA.
QUE FACTORES LEVAM AS ORGANIZAÇÕES A
PROPORCIONAREM O PAPEL DA RESPONSABILIDADE
SOCIAL?

OBJECTIVOS GERAL:
CONHECER OS DIFERENTES FACTORES ORGANIZACIONAIS
QUE PROPORCIONAM O PAPEL DA RESPONSABILIDADE
SOCIAL.

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS:
IDENTIFICAR OS DIFERENTES FACTORES DA ORGANIZAÇÃO
QUE PROPORCIONAM A RESPONSABILIDADE SOCIAL.
DESCREVER AS DIFERENTES ETAPAS DAS
RESPONSABILIDADES SOCIAS NA ORGANIZAÇÃO.

DIAGNOSTICAR AS FASES INTERNAS E EXTERNAS DA

RESPONSABILIDADE SOCIAL DA ORGANIZAÇÃO.
 1. DEFINIÇÃO

Responsabilidade social: é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e
melhorem o bem-estar da sociedade na medida em ela procura atingir seus próprios interesses.

Segundo Murthy apud António (2012), existe três dimensões as quais tornam a responsabilidade social empresarial
na condução dos negócios:

1. Bom Governo: o bom governo da 2. Responsabilidade social da empresa: 3. Responsabilidade ambiental:

empresa implica transparência diz respeito ao modo como a empresa gere atualmente, existem pressões
devendo os acionistas terem acesso a os seus processos de forma a gerar um morais e sociais para que as
toda informação fidedigna bem impacto global positivo para a sociedade empresas compreendem que a
como a proteção dos interesses dos isso e para seus stakeholders. terra tem que ser preservada e
proprietários.
cuidada, para que as futuras
gerações não sejam
negativamente afetadas.
Segundo o Paulo Sertek (2006) apresenta sete valores da responsabilidade social da empresa:

3º Investimento no 4º
bem-estar dos Comunicação 5º Retorno
funcionários e seus transparente
dependentes e um
à acionista
ambiente de trabalho
agradável
1º Apoio ao
desenvolvimento da
comunidade onde
atua
6º Sinergia
com os
2º Preservação do parceiros
meio ambiente
7º Satisfação
dos clientes ou
comunidade
 Diferença entre a responsabilidade social Interna e da responsabilidade Externa.
Responsabilidade social Interna Responsabilidade social Externa
Foco Publico interno (empregados e seus Comunidade.
dependentes )
Areia de atuação Educação, Salários, Benefícios, Educação, Saúde Assistência social,
Assistência medica social e odontológica Ecologia.
Instrumentos Programas de RH, planos de Doações, Programa de voluntariado,
previdências complementar. Parcerias, Programas e Projetos socias.

Tipos de retorno Retorno de produtividades , Retorna de Retorna social propriamente dito, Retorno
acionistas. de imagem , Retorno publicitário ,Retorno
para os acionista.

Fonte: Sertek (2006).

CONCLUSÃO

Nesse sentido, devemos pensar um modelo que nos ajude a transformar a

responsabilidade social e que precisamos necessariamente levar a sério a influência dos
novos valores éticos e morais que vêm sendo assimilados ao repertório cultural e
inserindo-se não apenas nas actividades e nos princípios de gestão das organizações,
mas na sociedade como um todo. Se os valores culturais são como mapas simbólicos e
cognitivos para organizarmos nossa realidade, essa realidade será necessariamente
afetada de modo positivo quanto mais se tornarem prevalecentes os valores da
responsabilidade social nas empresas e no mundo dos negócios.