2006 2 Pmbok-Escopo

Gerenciamento do Escopo
PMBOK Guide 2000

Objetivos
 Apresentar os processos, ferramentas e
técnicas utilizadas para gerenciar o
escopo de um projeto
Hermano Perrelli | CIn-UFPE 2
Ao final desta aula você será
capaz de...
 Organizar e estruturar todo o trabalho
necessário para a realização do projeto
 Diferenciar escopo do projeto de escopo do
produto
 Formalizar a autoridade do gerente de
projetos
 Controlar as mudanças no escopo do projeto
 Formalizar a aceitação dos resultados
Escopo do Projeto x Escopo do
Produto
Escopo do Produto são características e

funcionalidades que caracterizam o
produto ou serviço
Escopo do Projeto é todo o trabalho que terá

que ser realizado para produzir o produto ou
serviço
O que é Gerência de Escopo
do Projeto?
Garantir que o projeto realize todo e

somente o trabalho necessário
para o seu sucesso
Características
 Define e controla o que será incluído ou não
no projeto
 Inclui somente os artefatos para gerenciar o
escopo do projeto e não do produto
 Verificação constante para ter certeza que
todo o trabalho necessário está sendo
realizado
 Impedir a realização de trabalho extra que
não faça parte do projeto (gold plating)
Processos da Gerência do
Escopo
Iniciação
Controle de Planejamento
Modificação de de Escopo
Escopo
Definição de
Verificação de Escopo
Escopo
Fluxo do controle do escopo
Controle do escopo :: Entradas
 Declaração do escopo do projeto
 Define, em conjunto com a EAP e o dicionário da EAP
associados a ela, a linha de base do escopo do projeto e o
escopo do produto.
 Estrutura analítica do projeto
 O principal documento gerado pelo processo Criar EAP, a
própria EAP.
 Dicionário da EAP
 Documento complementar da EAP contendo o conteúdo
detalhado dos componentes contidos em uma EAP
 Plano de gerenciamento do escopo do projeto
 Fornece orientação sobre como o escopo do projeto será
definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado
pela equipe de gerenciamento de projetos
Controle do escopo :: Entradas
 Relatórios de desempenho
 Fornecem informações sobre o desempenho do trabalho do
projeto, como as entregas provisórias que foram
terminadas;
 Solicitações de mudança aprovadas
 Qualquer modificação feita na linha de base do escopo do
projeto acordada;
 Informações sobre o desempenho do trabalho
 Informações sobre o andamento das atividades do projeto
que estão sendo executadas para realizar o trabalho do
projeto.
Controle do escopo ::
Ferramentas e Técnicas
 Sistema de controle de mudanças
 Define os procedimentos para efetuar mudanças
no escopo do projeto e no escopo do produto.
 inclui a documentação, os sistemas de
acompanhamento e os níveis de aprovação
necessários para autorizar mudanças
 Quando o projeto é gerenciado sob um contrato, o
sistema de controle de mudanças também fica de
acordo com todas as cláusulas contratuais
relevantes
 Análise da variação
 Determinar a causa da variação em relação
à linha de base do escopo e decidir se são
necessárias ações corretivas
 As medições de desempenho do projeto
são usadas para avaliar a extensão da
variação.
 Replanejamento
 Solicitações de mudança aprovadas que afetam o escopo do
projeto podem exigir modificações na EAP e no dicionário da
EAP, na declaração do escopo do projeto e no plano de
gerenciamento do escopo do projeto.
 Sistema de gerenciamento de configuração

 Garante que as mudanças solicitadas no escopo do projeto e
no escopo do produto serão cuidadosamente consideradas e
documentadas, antes de serem processadas pelo processo
Controle integrado de mudanças.
Controle do escopo :: Saídas
 Declaração do escopo do projeto (atualizações)
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo
do projeto, então a declaração do escopo do projeto será
revisada e refeita.
 Estrutura analítica do projeto (atualizações)

do projeto, então a EAP é revisada e refeita para refletir as
mudanças aprovadas.
 Dicionário da EAP (atualizações)

do projeto, então o dicionário da EAP é revisado e refeito
para refletir as mudanças aprovadas.
 Linha de base do escopo (atualizações)
 A declaração do escopo detalhada do
projeto, a EAP e o dicionário da EAP
associados a ela.
 Mudanças solicitadas
 Os resultados do controle do escopo do
projeto podem gerar mudanças solicitadas,
que são processadas para revisão e
destinação de acordo com o processo
Controle integrado de mudanças do
projeto. Hermano
Perrelli | CIn-UFPE 15
 Ações corretivas recomendadas
 Qualquer passo recomendado para que o desempenho
futuro esperado do projeto fique de acordo com o plano de
gerenciamento do projeto e com a declaração do escopo do
projeto.
 Ativos de processos organizacionais (atualizações)

 As causas das variações, as razões que motivaram as ações
corretivas escolhidas e outros tipos de lições aprendidas do
controle de mudanças do escopo do projeto são
documentados e atualizados no banco de dados histórico
dos ativos de processos organizacionais.
 Plano de gerenciamento do projeto
(atualizações)
 Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem
o escopo do projeto, então a linha de base dos
custos e os documentos dos componentes
correspondentes, e as linhas de base do
cronograma do plano de gerenciamento do
projeto, são revisados e refeitos para refletir as
mudanças aprovadas.
Fluxograma de processo do
gerenciamento do escopo do projeto
Iniciação
Qual a finalidade do processo
de Iniciação?
É o processo responsável por formalizar a

existência de um projeto ou que o mesmo
deva continuar na próxima fase
Elementos do Processo de
Iniciação
Iniciação :: Entradas
 Product Description
 Documento extremamente importante contendo a
descrição do produto ou serviço que será gerado
pelo projeto
 Deve conter o relacionamento claro com o negócio
que será beneficiado com a sua criação
 Esta descrição deverá ser detalhada à medida que
o projeto for evoluindo
 A forma e conteúdo variam, mas deve prover
informação suficiente para suportar o
planejamento do projeto
Iniciação :: Entradas
 Strategic Plan
 O projeto a ser desenvolvido deve estar alinhado
com o plano estratégico da empresa
 Project Selection Criteria
 Critérios definidos para escolha de projetos
(financeiro, mercado, etc)
 Historical Information
 Sobre resultados de seleções anteriores de
projetos
 Sobre desempenho de projetos anteriores
 Sobre os resultados de fases anteriores do projeto
Iniciação ::
 Project selection methods
 Visa a mensuração do projeto para efeitos de comparação
durante a seleção. Duas categorias:
 Benefit measurement (abordagem comparativa)
 Murder Board
 Peer review
 Modelos de pontuação (scoring models)
 Modelos econômicos
 Benefícios comparados a custos
 Constrained optimization (abordagem matemática)
 Programação linear
 Programação inteira
 Programação dinâmica
 Programação multi-objetivo
Iniciação ::
 Expert judgment
 Julgamento de especialistas e consultores
pode ajudar na decisão de fazer ou não o
projeto
 Experts:
 Colegas ou outras unidades da empresa
 Consultores
 Stakeholders, incluindo os clientes
 Associações técnicas
Iniciação ::
Resultado Principal
Iniciação :: Resultado ::
O que é Project Charter?
Documento que formaliza a existência de um

projeto e estabelece a autoridade e
responsabilidade do gerente de projeto para
a realização das atividades
Conteúdo do Project Charter
 Identificação da autoridade do gerente sobre
o projeto para alocação de recursos
 Incluir ou ter referências para outros
documentos contendo:
 A necessidade e relacionamento com o negócio
que o produto/serviço pretende atender
 Resumo do produto
 Descrição do produto ou serviço
 Motivação para o seu desenvolvimento
Project Charter nas Empresas
O contrato assinado para um projeto

pode servir como project charter
Project Charter é...
 Criado por um gerente externo ou de
um nível alto na empresa e não pelo
gerente de projetos ou pela equipe
 Criado durante a fase inicial
 Não é evolutivo
 Não necessita de mudança quando
ocorrem mudanças no projeto
Iniciação ::
Outros Resultados
 Project manager identified/assigned
 Constraints
 Assumptions
Planejamento do Escopo
Planejamento do Escopo?
Processo responsável por planejar,

elaborar e documentar
progressivamente o trabalho a ser
realizado no projeto
Elementos do Processo
Planejamento do Escopo
Planejamento do Escopo ::
Entradas
 Descrição do Produto (Product description)
 Características do produto ou serviço que o projeto está
incumbido de criar.
 Project charter
 Documento que reconhece formalmente a existência do
projeto.
 Restrições (Constraints)
 Fatores que limitarão as opções da equipe de gerência do
projeto.
 Premissas (Assumptions)
 Fatores que para os propósitos de planejamento são
considerados verdadeiros.
 Análise do Produto (Product Analysis)
 Visa obter conhecimento sobre o produto a ser
desenvolvido
 Análise do custo/benefício (Benefit/cost analysis)
 Estimativa dos custos e benefícios tangíveis e
intangíveis e análise de ROI e payback period.
 Identificação de alternativas
 Brainstorming
 Lateral thinking
 Avaliação especializada
Resultado Principal
 Declaração do Escopo (Scope Statement)
 Documento base para delinear um
entendimento comum sobre o escopo do
projeto entre todos os “stakeholders”.
Conteúdo do
“Scope Statement”
 Deve incluir ou conter referências para:
 Justificativa para o projeto (project justification)
 Sumário sobre o produto ou serviço (project’s
product)
 Lista do que será disponibilizado ao término do
projeto, incluindo os sub-produtos (project
deliverables)
 Objetivos do projeto de forma quantitativa para
que possa ser avaliado o sucesso do projeto
(project objectives)
Outros Resultados
 Plano de gerência do Escopo (Scope
Management Plan)
 Documento que descreve como o escopo do
projeto será gerenciado e como mudanças serão
integradas ao projeto
 Deverá indicar como as mudanças serão
identificadas e classificadas
 Pode ser formal ou informal, muito ou pouco
detalhado
 É um componente do Project Plan
 Detalhamento do Suporte (Supporting detail)
Definição do Escopo
Definição do Escopo?
Detalhamento do que será disponibilizado

em partes menores, mais detalhadas e
gerenciáveis, com a finalidade de:
 Ter um visão melhor para avaliação de
cronograma, custos e recursos
 Padrões para medição de performance e
controle (baselines)
 Atribuição de responsabilidades
Definição do Escopo
 A definição apropriada do escopo é um ponto
crítico para sucesso do projeto
”Quando existe uma definição pobre do escopo, pode

ser esperado um custo final do projeto mais alto por
causa de inevitáveis mudanças que rompem com o
ritmo do projeto, causam retrabalho, aumentam o
tempo do projeto e diminuem a produtividade e o moral
da força de trabalho”
“Definição do Escopo”
Definição do Escopo ::
Entradas
 Declaração do Escopo
 Documentação que servirá de base para tomada
de decisões futuras no projeto e para confirmar ou
desenvolver um entendimento comum do escopo
entre as partes envolvidas
 Restrições
 fatores que limitarão as opções da equipe de
gerência do projeto
 Premissas
 fatores que, para os propósitos do planejamento,
são consideradas verdadeiros, reais, ou certos
Entradas
 Saídas de outros planejamentos
 As saídas dos processos de outras áreas de
conhecimento devem ser revisadas para previsão
de possíveis impactos no detalhamento do escopo
do projeto
 Informações Históricas
 As informações históricas sobre projetos
anteriores devem ser consideradas durante o
detalhamento do escopo
 Modelos de estrutura analítica do projeto (work
breakdown structure templates)
 é um agrupamento orientado ao subproduto (deliverable-
oriented) dos elementos do projeto que organiza e define o
escopo total do projeto
 é freqüentemente usada para elaborar ou confirmar um
entendimento comum do escopo do projeto
 Decomposição
 Técnica para dividir os produtos que serão disponibilizados
(deliverables) em unidades menores (sub-produtos) que
possam ser gerenciadas
 Deve fornecer detalhes suficientes para todas as outras
etapas (planejamento, execução, controle e finalização)
Resultado Principal
Resultado Principal :: WBS
 O que é uma WBS?
 Agrupamento e decomposição de todas as tarefas
que serão realizadas no projeto definindo o seu
escopo
 O que não está na WBS está fora do escopo do
projeto
 Tem a mesma estrutura de índice para um livro
 Existem padrões/templates que podem servir de
base para a sua elaboração
Exemplo WBS
1. Software Code of Activity
Release 1.0
1.1 Levantar Especificação

Implementação Manuais ... 1.2 Manuais
Requisitos Técnica
1.1.1Fazer Elaborar casos

Protótipo Parte Geral
apresentações De uso
1.1.2 Fazer Elaborar Módulo AAA Módulo AAA

reuniões Modelo dados
Especificação Módulo BBB Módulo BBB

telas
Montando uma WBS
 Deve ser montada a partir do escopo do
produto e do projeto
 O primeiro nível é montado a partir de
 Fases do projeto
 Cada atividade incluída deve contribuir
para geração do produto ou sub-
produto
Montando uma WBS (cont.)
 Cada nível é um detalhamento da atividade
superior
 Cada atividade pode receber um identificador
único (code of activity) que pode ser
estabelecido de forma hierárquica, ajudando
na sumarização de custos e recursos
 A WBS deve ser detalhada até chegar em
atividades que o gerente de projetos consiga
gerenciar (work packages)
 Características dos “work packages”
 São reais e podem ser estimadas de forma
confiável
 Podem ser completadas nos padrões de 4 a 40hs
ou 8 a 80hs
 Possuem um resultado significativo
 Podem ser completadas sem necessidade de mais
informações
 Poderão ser divididas posteriormente, pelo time de
projeto, em tarefas menores
 Benefícios da WBS
 Fornece uma visão gráfica do escopo do projeto
 Previne o esquecimento e a falta de entendimento
sobre as atividades
 Facilita comunicação entre todos os “stakeholders”
 Fornece ao time uma visão do todo
 Fornece uma base segura para estimativas de
custo, tempo e recursos
 Forma de PROVAR necessidade de recursos, custo
e tempo
WBS é a informação básica
para todo o projeto
Estimativas
RH WBS Riscos
Diagramas
Definição do Escopo::
 Outros tipos de Estruturas
 CWBS (contractual WBS): define o nível de relato do
fornecedor
 OBS (Organizational Breakdown Structure): relação das
atividades da WBS com as unidades organizacionais
 RBS (Resource Breakdown Structure): relação das atividades
da WBS com os recursos
 BOM (Bill of Materials): visão hierárquica da composição de
um produto para a sua fabricação
 PBS (Project Breakdown Structure): mesmo que WBS, é
utilizado quando se usa incorretamente WBS com o
significado de BOM
Verificação do Escopo
Obter a aceitação formal do escopo do

projeto pelos “stakeholders”
Processo contínuo visando garantir que todas as

atividades sejam realizadas corretamente e
satisfatoriamente
Verificação do Escopo ::
Entradas
 Work results
 Produtos ou subprodutos completados
 Padrões de qualidade
 Custos
 Product documentation
 Especificações
 Documentos Técnicos
 Desenhos
Entradas
Estrutura Analítica do Projeto

(WBS)
Entradas
 Scope Statement
 Tomada de deisões futuras
 Entendimento comum entre Stakeholders
 Necessita de revisões e refinamentos
 Project Plan
 Documento para gerenciar a execução do
projeto
 Inspeção
 Atividades como medição, exames e testes,
verificando se tudo está realizado conforme
os requisitos
 Também chamadas de revisões, auditorias
e “walkthroughs”, embora esses termos
tenham significados diferentes em algumas
áreas
Resultado
 Documento formal que o cliente aceitou o

produto ou subprodutos de uma fase ou
do final do projeto
Controle da Mudança de
Escopo
Controle da Mudança de Escopo
 Garantir que mudanças sejam acordadas por

todos
 Determinar quando uma mudança ocorreu
 Gerenciamento de uma mudança quando/se ela
ocorrer
de Controle da Mudança de Escopo
:: Entradas
 WBS
 Performance Reports
 Scope Management Plan
:: Entradas
 Change Requests
 Mudanças podem ocorrer de diversas formas
 Oral ou escrita
 Direta ou indiretamente
 Iniciadas internamente ou externamente
 Autorizadas legalmente ou opcionais
 Ocorrem devido a:
 Evento externo
 Erros ou omissões no escopo do produto e projeto
 Uma característica que irá contribuir para o projeto
 Implementação de um plano de contingência em
resposta a riscos
:: Ferramentas e Técnicas
 Scope Change Control
 Define os procedimentos de como o escopo do
projeto deva ser alterado
 Inclui:
 Paperwork
 Tracking systems
 Níveis de autorização necessários
 Performance measurement
 Additional planning
:: Resultado
 Qualquer mudança no escopo definido e

aprovado na WBS
:: Outros Resultados
 Lessons Learned
 Registro dos problemas ocorridos e das
soluções para que no futuro os mesmos
problemas não ocorram mais
 Adjusted Baseline
 Ajuste(s), quando necessário, no(s)
documento(s) base correspondentes
(documentos de escopo, de risco, etc)
 Corrective Action
Recomendação de Leitura
 Capítulo 5 do PMBOK Guide 2000.
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Escopo do Produto são características e

Escopo do Projeto é todo o trabalho que terá

Garantir que o projeto realize todo e

 Sistema de gerenciamento de configuração

 Estrutura analítica do projeto (atualizações)

 Dicionário da EAP (atualizações)

 Ativos de processos organizacionais (atualizações)

É o processo responsável por formalizar a

Documento que formaliza a existência de um

O contrato assinado para um projeto

Processo responsável por planejar,

 Detalhamento do Suporte (Supporting detail)

Detalhamento do que será disponibilizado

”Quando existe uma definição pobre do escopo, pode

1.1 Levantar Especificação

1.1.1Fazer Elaborar casos

1.1.2 Fazer Elaborar Módulo AAA Módulo AAA

Especificação Módulo BBB Módulo BBB

Obter a aceitação formal do escopo do

Processo contínuo visando garantir que todas as

Estrutura Analítica do Projeto

 Documento formal que o cliente aceitou o

 Garantir que mudanças sejam acordadas por

 Qualquer mudança no escopo definido e

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