Modos de

comunicação
interpessoal
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Modos Verbais
Modos de comunicação
interpessoal Modos Não verbais

Comunicação Escrita
Modos Verbais
Comunicação Oral
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Módulo11
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Comunicação A sua principal caraterística é o facto de

Escrita o recetor estar ausente, tornando-a um
monólogo permanente do recetor.

Uso de caligrafia legível e uniforme ( se manuscrita)

A apresentação cuidada
Cuidados
Pontuação e ortografia corretas
a ter:
Organização lógica de ideias

Riqueza vocabular…
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Módulo11
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Comunicação
Escrita

È Duradoura e permite um registo

Principais
vantagens Adequa-se a mensagens longas.

Ausência do recetor
Principais
desvantagens Não permite correções ou explicações
adicionais
 Gestão de Recursos Humanos
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Módulo22
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Gestao de salarios Criar uma politica salarial compativel

com os objetivos da empresa e dos
Beneficios sociais
Manutenção Higiene e
colaboradores.
Satisfazer as necessidades dos
de RH Seguran;a no trabalhadores.
trabalho Criar condicoes fiisicas de seguranca
e de higiene.

Formacao dos Preparar e integrar as pessoas para

Desenvolvimento os cargos que ocupam e fun;\oes que
recursos humanos
de RH desempenham.

Controlo de Elabora;\ao da base Registar e controlar o trabalho

de dados e sistemas Tomar decis\oes com base nas
RH de informa;\ao observa;oes e informa;\oes obtidas.
 Gestão de Recursos Humanos
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Módulo22
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Novas Atividades da GRH
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Consultoria Apoio e assessoria a outras areas da empresa

Orientar os recursos humanos no de Apoio e

Acompanhamento assessoria a outras areas da empresa

Preparar e integrar as pessoas para os cargos que

Facilitacao ocupam e fun;\oes que desempenham.

Guardiao dos valores e Incrementar e respeitar os principios e

principios da empresa valores definidos na empresa.

Servicos de Pessoal Manter e desenvolver os servicos de apoio as pessoas

que trabalham na empresa.

Contratacao Coletiva Cumprir os preceitos da contratacao coletiva legislada.

 Gestão de Recursos Humanos
Módulo
Módulo22
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Novos Desafios da GRH

Trabalho em equipas multidisciplinares

Polivalencia dos colaboradores /

Flexibilidade do trabalho

Transferencia do poder de decisao para as

equipas
 Gestão de Recursos Humanos
Módulo
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Recrutamento
e Selecao de RH
 Gestão de Recursos Humanos
Módulo
Módulo22
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https://pt.slideshare.net/carolinericci9/recru
tamento-e-seleo-73996602
 Gestão de Recursos Humanos
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O Recrutamento de pessoal e uma

atividade da responsabilidade do
sistema de GRH que tem por
finalidade a captacao de recursos
humanos.
 Gestão de Recursos Humanos
Módulo
Módulo22
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Tipos de Recrutamento

Apenas se procuram elementos ja

Recrutamento pertencentes a empresa para ocupar
Interno um determinado cargo.

Identificacao, no mercado, de
Recrutamento candidatos com perfil para preencher a
Externo vaga existente.

Para alguns cargos recorre se ao

Recrutamento recrutamento interno, para outros
Misto recorre se ao recrutamento externo.
 Gestão de Recursos Humanos
Módulo
Módulo22
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Recrutamento Interno

Havendo uma determinada vaga, a empresa

procura preenche-la por meio da movimentacao
dos seus empregados, que
podem ser promovidos (movimentação vertical)

ou transferidos (movimentação horizontal)

ou ainda transferidos com promoção

(movimentação diagonal).
 Gestão de Recursos Humanos
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Fontes de
Recrutamento
Empresa

Escolas
Pessoas a procura Agencias
de emprego IEFP Concorrencia
Outras empresas

Sindicatos
 Gestão de Recursos Humanos
Módulo
Módulo22

Meios utilizados para proceder ao recrutamento externo

Anuncio na empresa (jornais, revistas, etc.).

Escolas e Universidades
Associações e sindicatos
Recomendações de empregados da empresa
Agencia de Emprego
Arquivos de candidatos
Mensagens em radio e TV.
Apresentação espontânea de candidatos
Intercambio de Empresas
Internet
 A Empresa – da constituição ao arranque
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Módulo11
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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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Se for utilizada uma firma, indicando o nome do empresário, uma

o

expressão relativa à actividade desenvolvida, com o aditamento de

a çã

acordo com a forma jurídica, as hipóteses de encontrar

i fic
ss

denominações repetidas, diminui.

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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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O passo seguinte consistiria em efectuar, via internet o pedido de

a
fic

certificado de admissibilidade de firma.

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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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C

Versatilidade dos Serviços Públicos Digitais

a çã
i fic
ss

Os diversos serviços públicos digitais fornecem indicações

la
C

preciosas sobre os procedimentos a adoptar, nas várias situações que

podem ocorrer, directamente relacionadas com a sua área de
as
intervenção.
a p
Et
Uma vez mais, e a título de exemplo pode consultar-se:
ão
aç ☀ http://www.seg-social.pt, que permite o envio das declarações de
il z
ga remunerações, via Internet, após registo no sistema da respectiva
Le
entidade, para além de fornecer informações gerais sobre os
t processos de inscrição das entidades patronais e dos trabalhadores
en
nm por conta de outrem
ver
go
e-

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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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Portal da Segurança Social
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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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Ou ainda a página do Instituto Nacional da Propriedade Industrial

através do qual é possível requerer a protecção de uma marca:
o
a çã
fic

☀ http://www.inpi.pt/
i
ss
la
C

A Propriedade Industrial abrange:

pas
Et
a Os direitos que respeitam às criações no domínio da invenção
técnica e do design (Patentes, Modelos de Utilidade, Topografias de
Produtos Semicondutores, Modelos e Desenhos Industriais);
ão
aç Os direitos sobre sinais distintivos:
il z
e ga - os que são propriedade do empresário singular ou colectivo
L (Marcas, Nomes e Insígnias de Estabelecimentos, Logotipos,
t Recompensas),
en
nm - os que pertencem a uma região (Denominações de Origem e
ver
go
Indicações Geográficas);
e- Os direitos relativos à concorrência desleal

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 A Empresa – da constituição ao arranque
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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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o Limitações do e-government
çã

Nem todos os actos relativos à constituição e legalização de

a
fic

empresas, pode ser efectuado a distância, por duas ordens de

i
ss

razões principais.
la
C

- a primeira, porque se torna necessário confirmar

pas presencialmente a identidade e a qualidade em que intervêm os
a requerentes
Et

ão - a segunda, porque apesar do avanço dos serviços

aç digitais, ainda subsistem dificuldades e atrasos dos mecanismos e
il z
e ga procedimentos que assegurem a autenticação e segurança dos
L
documentos necessários à instrução dos respectivos actos.
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 A Empresa – da constituição ao arranque
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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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O Plano de Empresa ou de Negócios

C

Tendo como objectivo maximizar as perspectivas de êxito e de crescimento

o
çã

é indispensável que os promotores definam os objectivos quantitativos e

a
fic

qualitativos, as suas estratégias e tácticas de comercialização e os

i
ss

orçamentos adequados, elaborando para isso um plano de Empresa ou de

la
C

Negócios considerando e desenvolvendo os seguintes pontos:

- Caracterização do promotor
pas - Objecto do projecto
a - Objectivos e estratégia do negócio
Et
- Caracterização do produto / serviço
- Análise do mercado
ão - Recursos humanos e organização funcional
aç
il z - Meios e política de produção
e ga - Política de distribuição
L
- Política e estratégia comercial e de marketing
t - Instalações necessárias
en
nm - Plano de implementação do projecto
ver - Plano de investimento
go - Plano de financiamento
e-
- Projecções e análise financeiras

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 A Empresa – da constituição ao arranque

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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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Bibliografia
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 A Empresa – da constituição ao arranque

Módulo I
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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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C

 Técnicas de Organização Empresaria. Plátano Editora,

o
a çã
fic

Bibliografia
i
ss

Técnicas de Organização Empresarial. Texto Editora

la
C

Técnicas de Organização Empresarial. Porto Editora


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Et http://www.iapmei.pt

ção
a  www.cfe.iapmei.pt
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e ga
L
t  www.infocid.pt
en
m
e rn
v
go www.dgrn.mj.pt
e-

 outros sites referidos na apresentação

que
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 A Empresa – da constituição ao arranque
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Gestão, Marketing e Fiscalidade

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Esta apresentação foi concebida e compilada por Evenor

la
C

Moreira, para utilização no âmbito do Curso de Formação

em Gestão, Marketing e Fiscalidade, em b-Learning, do
as
Projecto ReQual.
a p
Et

A sua utilização, no todo ou em parte, não é permitida

ão
aç sem autorização prévia do Projecto e conhecimento do
liz
g a autor.
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