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APROVISIONAMENTO, LOGÍSTICA E GESTÃO

DE STOCKS
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 Várias definições de Aprovisionamento:

 “ Aprovisionamento define-se como a função responsável pela

aquisição, através da compra, leasing ou outros meios legais, de

equipamento, mercadorias e serviços requeridos por cada operação

de produção.”

C. K. Lysons

Aprovisionamento na empresa
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 “ Aprovisionamento define-se como a função de por à disposição

da empresa tudo aquilo que ela necessita para poder laborar, nas

quantidades e qualidades necessárias, no momento preciso e ao

menor custo possível. “

Miguel Braga

Gestão do aprovisionamento
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 “ Aprovisionamento define-se como a função responsável pela

aquisição de todos os bens e serviços necessários (matérias-primas,
componentes ou semi-acabados, energias, máquinas, fornecimentos
para a exploração, transportes, outros serviços, etc.).”
Olivier Bomel
Aprovisionamento das empresas
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 Todas as empresas do mundo seja qual for a sua dimensão e

importância, necessitam que seja assegurado o abastecimento de tudo

aquilo que lhes seja necessário (materiais, equipamentos, serviços,
etc.).
 Com a complexidade das organizações foi-se notando que as compras

eram uma área importante que tinha de ser valorizada.

Aprovisionamento Abastecimento
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 A gestão de aprovisionamento tenta:

 Diminuir as quebras de matérias-primas na secção que delas

necessita;
 Diminuir custos relativos à função de stock;
 Ajustar prazos de entrega àquilo que é necessário.
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 O Aprovisionamento eficiente deve:

 Garantir que os custos de bens e serviços comprados ao

exterior são vantajosos para a empresa.
 Aumentar o capital circulante da empresa. 
 Obter uma justa relação valor/preço.
 Promover lucrativas oportunidades de compra aumentando o
leque de fornecedores.
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 Estudar os termos e condições dos contratos de compra de

modo a garantir que sejam o mais favoráveis possível para o
comprador.
 Equipar a empresa com o máximo de competência a nível
administrativo, recorrendo aos conselhos de peritos.
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 O objetivo do Aprovisionamento é:

A obtenção de materiais de qualidade certa na

quantidade certa, na fonte certa, para serem
entregues no sítio certo à hora certa, ao preço
certo.
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 Função da Compra:

 O processo de compra de uma empresa engloba as compras

realizadas para autoaprovisionamento bem como para a satisfação
dos pedidos dos clientes.
 O processo de Compra engloba: 
 Escolha de Fornecedores
 Pedido de Proposta de Fornecimento
 Pedido de Encomenda
 Receção do Produto
 Pagamento
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 Função da Compra:

 O processo de compra de uma empresa engloba as compras

realizadas para autoaprovisionamento bem como para a satisfação
dos pedidos dos clientes.
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 O processo de Compra engloba: 

 Escolha de Fornecedores
 Pedido de Proposta de Fornecimento
 Pedido de Encomenda
 Receção do Produto
 Pagamento
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 O processo de Compra engloba: 

 Escolha de Fornecedores
 Pedido de Proposta de Fornecimento
 Pedido de Encomenda
 Receção do Produto
 Pagamento
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 Escolha de Fornecedores
 Consulta de fornecedor feito via fax, Internet, correio
electrónico ou telefone
 Tratando-se de um produto habitualmente adquirido são
consultados os fornecedores constantes no sistema de gestão
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 Escolha de Fornecedores
 Consulta de fornecedor feito via fax, Internet, correio
electrónico ou telefone
 Tratando-se de um produto habitualmente adquirido são
consultados os fornecedores constantes no sistema de gestão
 Tratando-se de um produto novo, habitualmente não
comercializado, é feita uma pesquisa ao mercado
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 Na consulta obtém-se os seguintes elementos:

 Preço
 Prazo de entrega
 Condições de Pagamento
 Meio de envio
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 Pedido de Proposta de Fornecimento

 Análise das condições de fornecimento.
 Tratando-se de uma compra urgente, o fator que prevalece é
o prazo de entrega
 Nos restantes casos os fatores determinantes são o preço e as
condições de pagamento
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 Pedido de Encomenda
 Preenchimento da nota de encomenda [Ordem Compra], através
do Sistema de gestão
 Envio da nota de encomenda ao fornecedor, via fax, ou correio
electrónico
 Envio do original da nota de encomenda para o Departamento
Financeiro para arquivo no Processo do Fornecedor respetivo
 Controlo dos prazos de fornecimento acordados, com base em
consultas realizadas ao sistema de gestão
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 Em caso de prazos ultrapassados o fornecedor é contactado no

sentido de se obter novo prazo atualizando o sistema de gestão
 Caso não seja possível aceitar o novo prazo, a encomenda é
anulada através de fax, caso seja necessário, reinicia-se novo
processo de compra
 Este fax é também arquivado no processo de encomenda respetivo
e o sistema de gestão atualizado
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 Receção do Produto
 À chegada os artigos serão conferidos pelas lojas para
garantia de quantidade e qualidade.
 Se satisfizerem, será preenchida uma nota de entrada dos
artigos com cópia enviada para o departamento de compras.
 Se não satisfizerem os requisitos, o departamento de
compras será notificado, de modo a se fazer uma reclamação
junto do fornecedor.
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 Pagamento
 Após a confirmação de que os bens entregues estão conforme o
que foi pedido é enviada a fatura para o departamento responsável
e feito o pagamento ao fornecedor.
 A encomenda só está completa após o pagamento.
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Exercício:
1. Defina aprovisionamento.
2. Qual o principal objetivo do aprovisionamento?
3. Defina compra.
4. Apresente as etapas de um processo de compra,
caraterizando-as.