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Organizacional
• Contribuições de Mayo:
• A qualidade do tratamento pela gerência influencia no desempenho dos
funcionários
• O resultado da interação social dos grupos determina o resultado individual
• Supervisores deveriam ser intermediários e não capatazes para a administração
superior;
• Enfoque sistêmico:
(Ludwig Bertalanffy)
• Conjunto de partes ou
elementos que formam um
todo
• Teoria Geral dos Sistemas
(1950)
• Inputs- transformação- Outputs