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Disciplina: Comportamento

Organizacional

Profa. Amanda Raquel de França Filgueiras D´Amorim, Doutoranda


Enfoque Comportamental

• Escola das Relações Humanas


(Elton Mayo) 1927-1933
• Estudo na Fábrica Western Electric (Experiência de
Hawthorne)
• Conclusão: desempenho das pessoas não apenas pelos
métodos de trabalho mas, pelo comportamento

(Caravantes, G. R.; Panno, C. C.; Kloeckner, M. C., 2005) (Maximiano, 2007,2011)


(Motta, F. C. P.; Vasconcelos, 2006)
Enfoque Comportamental

• Contribuições de Mayo:
• A qualidade do tratamento pela gerência influencia no desempenho dos
funcionários
• O resultado da interação social dos grupos determina o resultado individual
• Supervisores deveriam ser intermediários e não capatazes para a administração
superior;

Obs: (Lewin:1930- dinâmicas de grupo; 1950-1960: liderança e motivação. 1990-


Inteligência Emocional)

(Caravantes, G. R.; Panno, C. C.; Kloeckner, M. C., 2005) (Maximiano, 2007,2011)


(Motta, F. C. P.; Vasconcelos, 2006)
Pensamento Sistêmico

• Enfoque sistêmico:
(Ludwig Bertalanffy)

• Conjunto de partes ou
elementos que formam um
todo
• Teoria Geral dos Sistemas
(1950)
• Inputs- transformação- Outputs

(Caravantes, G. R.; Panno, C. C.; Kloeckner, M. C., 2005) (Maximiano, 2007,2011)


(Motta, F. C. P.; Vasconcelos, 2006)
Abordagem Contingencial

(Caravantes, G. R.; Panno, C. C.; Kloeckner, M. C., 2005) (Maximiano, 2007,2011)