O que é comunicação?

 Concluída

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A comunicação é um acionador, um código que desbloqueia diversos cadeados na vida, na carreira

e nos negócios. Comunicar com consistência, leveza e assertividade, como você vai ouvir nesse
vídeo, vai te permitir transitar com mais segurança em qualquer contexto. Aliás, você sabe dizer
quais os elementos-chave da comunicação eficaz? Conheça-os!

Livro indicado: 

• “Como falar em público e encantar as pessoas”, de Dale Carnegie

Leitura Complementar

• Você será lembrado pelo que disse. E como disse - Época Negócios | Futuro do trabalho

 NEGÓCIOS | Inspiração para Inovar

• Melissa Marshall: Melissa Marshall: Fale comigo como um "nerd" | TED Talk

 TED: Ideas worth spreading

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Escuta Ativa
 Concluída

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Já ouviu falar de “Escuta Ativa”? Essa técnica visa fornecer atenção total e completa a quem está
falando. Ela envolve a concentração total naquilo que está sendo dito, em vez de absorver
passivamente o que alguém está dizendo. Ouvir genuinamente se tornou um dom precioso – o dom
do tempo. Ouvir genuinamente ajuda a construir relacionamentos, resolver problemas, garantir o
entendimento, solucionar conflitos e melhorar a nossa precisão. 

Livro indicado: 
 • "A arte da palavra e da escuta", de Regina Machado.

Leitura Complementar

• Quer um conselho? Não fale enquanto o outro não escuta - Época Negócios | Futuro do
trabalho

 NEGÓCIOS | Inspiração para Inovar

• Thomas Brieu – A Escuta como Super Poder - Jovem Pan | Podcast on Spotify

 Spotify - Web Player: Music for everyone

Arquivos para baixar

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- Fique Atento!
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Quem escuta ativamente retém informações por meio de suas interações com outras pessoas e isso
inclui habilidades de linguagem. Quanto mais ouvimos atentamente o que os outros têm a nos dizer,
melhor se torna o nosso vocabulário e a nossa forma de comunicar. No geral, escuta e aprendizado
caminham de mãos dadas. Escutar ativamente desenvolve vocabulário e compreensão. Você
concorda?

Material de apoio

https://administradores.com.br/podcast/walterlongo

Leitura Complementar

• A Era da Atenção – Cannes Lions

 Cannes Lions - Cobertura Especial Meio & Mensagem do Festival Internacional de
Criatividade de Cannes, o principal evento global da indústria de comunicação e marketing.
• O desafio de conquistar a atenção do público na Era Digital | Notícias Corporativas | Mundo
do Marketing

 Mundo do Marketing | Você conectado com o mercado

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 Escute com empatia

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A escuta empática é uma habilidade essencial que fortalece a eficácia interpessoal dos indivíduos
em muitos aspectos de suas vidas profissionais e pessoais, afinal, transmitimos nossas mensagens
por meio de palavras e comportamentos não verbais, incluindo a linguagem corporal. Não é
aconselhável nem necessário que as pessoas concordem em tudo sempre!

Leitura Complementar

• Como escutar empaticamente em tempos de Pandemia?

 Portal IFB
• ConJur - Escuta empática é a técnica que traz mais resultados ao advogado

 Consultor Jurídico
• Escuta empática: a conexão emocional - Fellipelli

 Fellipelli – Ferramentas de