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Quero começar fazendo uma pergunta: O que você quer para a sua vida?

Você sabe exatamente o que você quer para a sua vida pessoal? E para a profissio-
nal?

Qual seu intuito hoje? Você quer se expressar melhor? Quer ter mais oportunidades
no trabalho? Quem sabe quer vender mais?

Ou então uma das coisas que mais deseja seja perder a timidez? Deseja falar bem
em público? Ou se comunicar de maneira confiante?

Pois bem, hoje vamos falar um pouco sobre isso, mas antes deixa eu me apresentar.

Se você não me conhece eu sou André Moscoso e atuo na área de comunicação há


mais de 10 anos, trabalhando com emissoras de rádio, TV e também na internet, pro-
duzindo vídeos.

Durante muito tempo eu tive problemas com a minha comunicação. Já tentei trans-
mitir uma mensagem que estava clara na minha cabeça, e a pessoa entendia com-
pletamente o contrário do que eu estava falando, e eu simplesmente não entendia o
motivo disso acontecer. Já fiquei nervoso em diversas situações onde eu precisava
falar em público e não consegui transmitir tudo o que eu queria, da maneira que eu
desejava. Já utilizei mal a entonação da minha voz, já tive vícios de linguagem e
outras inúmeras coisas que fizeram a minha comunicação falhar.

Por isso eu estou aqui hoje, porque eu entendi que a comunicação está em absoluta-
mente tudo e sei o quanto isso é importante na nossa vida. Se comunicar bem é uma
necessidade.

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A comunicação é tão importante que quando você entende as suas limitações e as
suas vantagens você aumenta muito mais a chance de se fazer bem entendido, pas-
sando credibilidade e confiança na sua mensagem.

Pense comigo, o ser humano está o tempo inteiro se comunicando, seja no trabalho
ou na vida pessoal, sendo assim, ter uma boa oratória, saber se comunicar com
excelência e aprimorar as habilidades nisso, faz toda diferença para nos destacar-
mos em qualquer situação da vida.

Quando nos relacionamos com as pessoas, quando geramos empatia já estamos


nos comunicando. Comunicar é muito mais do que simplesmente saber o que dizer,
é usar o nosso corpo, a nossa entonação, é prestar atenção em pequenos detalhes.

A comunicação vai além das simples palavras, que é o ponto que mais nos importa-
mos na grande maioria das vezes, mas que acaba ficando em segundo plano frente
a todo esse conjunto de habilidades que devemos usar para comunicar bem.

Comunicação faz você se conectar com as pessoas, não é somente técnica de voz,
o vocabulário correto, a ordem certa do que dizer e sim comportamento.

Comunicação é entender de gente.

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VOCÊ SABE O IMPACTO QUE NÃO SABER SE EXPRESSAR TEM NA
SUA VIDA PROFISSIONAL E PESSOAL?

A todo momento nós somos bombardeados por propagandas e conselhos que nos
levam a sempre querer adquirir mais conhecimento, e isso é ótimo!

Conhecimento nunca é demais, e tendo em vista o mundo competitivo que nós vive-
mos hoje, a escassez de trabalho e a quantidade de conteúdo acessível a todos,
quem não se especializa em algo, tem poucas chances de se destacar.

Mas o que adianta ter uma tonelada de estudos dentro de sua cabeça, se na hora de
uma entrevista de emprego ou durante uma conversa, você não consegue expressar
10% do que sabe?

No mundo corporativo, por exemplo, as grandes empresas preferem pessoas comu-


nicativas, e muitos cargos são preenchidos por profissionais com currículo inferior
aos candidatos que disputaram a mesma vaga, simplesmente porque eles sabem se
comunicar com excelência, têm vontade de aprender e assim podem representar
melhor a empresa, seja numa reunião, numa palestra ou um bate papo informal.
Você já viu isso acontecer?

Eu conheço inúmeros excelentes profissionais que perderam muitas oportunidades


por não saberem se comunicar de maneira eficiente! Tenho certeza que você
também!

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O DOMÍNIO DE TÉCNICAS PARA UMA BOA ORATÓRIA FAZ
TODA DIFERENÇA.

Como já foi dito, não basta um conhecimento elevado sobre determinado assunto
para que a pessoas te ouçam e te entendam. A boa comunicação depende de diver-
sos fatores que, se bem combinados, podem mudar o resultado de suas ações em
várias áreas de sua vida.

Não é errado você pensar e repensar tudo o que vai dizer em uma reunião de traba-
lho ou em uma apresentação para colegas de faculdade, isso na verdade, é ótimo!

Os grandes comunicadores, apresentadores e até mesmo líderes dentro de uma em-


presa, escrevem, treinam e praticam tudo que envolve uma boa apresentação para
conseguir expressar com clareza as ideias que eles querem passar. E eles estão cer-
tíssimos, pois o sucesso da comunicação deles depende dessa clareza e organiza-
ção de ideias na construção do pensamento, logo falaremos mais sobre isso.

Já que você chegou até aqui, tenho uma pergunta importante para fazer: Você já
parou para se questionar sobre o domínio que você tem sobre a sua entonação de
voz, dicção, vícios de linguagem, vocabulário e sobre a sua respiração na hora da
fala? Enquanto nos comunicamos usamos tudo isso, mas dificilmente paramos e
prestamos atenção de fato a isso. Falamos de forma automática, mal pensamos e já
estamos dizendo o que nos vem à cabeça, e esse é um dos motivos de muitas vezes
não entregarmos a mensagem final de forma correta a quem nos ouve.

Agora que já falei sobre várias coisas que envolvem uma comunicação eficiente,
vamos falar sobre o assunto que me fez criar esse ebook: ORATÓRIA - O PODER
DA FALA.

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E sei que nesse momento você pode estar se perguntando: Por que o Moscoso deci-
diu falar sobre isso? E eu posso te responder de maneira bem breve: Porque eu já
sofri por isso.

Porque eu já passei por situações onde cometi cada um desses erros e não quero
que você tenha que passar pelo mesmo. Porque eu não nasci sabendo, e acredito
que de fato ninguém nasce com todo o conhecimento que precisa, mas que não só
podemos, mas sim devemos aprender mais e nos tornarmos pessoas melhores dia
após dia.

A comunicação com certeza é uma das coisas que mais causa impacto na nossa
vida, portanto, aprender a se comunicar bem, com clareza, conseguindo transmitir
exatamente a mensagem que você quer, vai facilitar muito a sua vida em diversos
aspectos, tanto profissional, pois você se destacará dos demais, como pessoal, já
que as pessoas entenderão exatamente o que você tem a dizer, pois usará uma
mensagem clara e eficaz.

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#1 – PENSAMENTOS DESORGANIZADOS NÃO TRANSMITEM
UMA MENSAGEM CLARA

A primeira coisa que eu devo te falar é: você pode dominar completamente um


assunto, mas isso não significa que as pessoas entenderão a sua mensagem. A
segunda coisa é que existe uma grande diferença entre o que está claro na sua
cabeça e a forma como você irá disseminar esse conhecimento para o outro.

Sabe por quê? Porque o erro mais comum da grande maioria das pessoas na hora
de se comunicar é não elaborar uma ordem de ideias a serem faladas ou se expres-
sarem de maneira errada aos seus ouvintes.

Vamos a uma situação que pode ser corriqueira na sua vida: Já aconteceu com você
o fato de você ter explicado algo pra alguém e ao final da conversa a pessoa não ter
entendido absolutamente nada, ou ainda pedir pra você repetir a mesma coisa milha-
res de vezes, pois aquilo que você estava falando ficou confuso pra ela? Nessas
horas nos sentimos fracassados, pois nem ao menos conseguimos transmitir a
nossa mensagem de maneira eficiente. É absolutamente normal se sentir assim.
Isso também já aconteceu comigo, não uma ou duas, mas sim inúmeras vezes, e
esse é um sinal ao qual você deve prestar atenção, pois talvez o erro não esteja nas
pessoas, que não entenderam o que você quis dizer, e sim na maneira que você
falou com elas.

Posso afirmar com convicção que o maior erro de uma comunicação falha é tentar
dar as respostas sobre o assunto, sem nem ter explicado o caminho que o levou até
a conclusão do mesmo.

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Algumas técnicas para elaboração de um roteiro mental podem ser usadas para que
você consiga passar à pessoa exatamente aquilo que está claro em sua cabeça,
tornando sua comunicação transparente, simples e objetiva.

Você tem certeza absoluta que as pessoas te entendem quando você explica algo?
Caso não, eu tenho a solução pra você: monte roteiros mentais antes de expressar
seus argumentos. Aposto que dificilmente você ouviu falar sobre isso, mas acredite:
funciona e é muito mais fácil do que parece!

As pessoas hoje só querem saber de respostas, não querem explicar o caminho e os


motivos que a levaram até aquele pensamento, mas organizar as ideias na sua
cabeça antes de falar faz toda a diferença! Ter uma ordem de pensamentos, argu-
mentos e fatos para explicar é fundamental para se fazer entendido de forma clara.
Ao fim de tudo, a pessoa pode até não concordar com você, mas se ela entendeu o
que você falou, então a comunicação foi eficaz.

A partir do momento que você colocar os motivos, causas e consequências do


assunto numa ordem lógica, você faz com que o seu ouvinte entenda, acompanhe a
sua linha de raciocínio e compreenda exatamente aquilo que você quer passar a ele.
Não adianta dar as respostas, se você não deu os “porquês” e não explicou o que
aconteceu, basta fazer isso e pronto, usando um roteiro mental organizado ele entra-
rá na mesma linha do seu raciocínio e entenderá a sua mensagem com mais facilida-
de.

Tente. Próxima vez que for ter uma conversa com alguém pare e pense antes de sair
falando, construa uma comunicação explicando o que você quer falar e os porquês
daquilo que você quer transmitir, com certeza a pessoa irá te entender bem melhor.

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#2 – PRESERVE A ESSÊNCIA DO CONTEÚDO E FALE COM CADA
PESSOA DE UM JEITO

Dominar o assunto, entender seu ouvinte e ter vontade de falar, não bastam, se o
seu discurso for ruim em termos técnicos.

Uma das principais coisas que você deve prestar atenção é àquilo que você quer
transmitir.

Qual é o assunto? Qual o conteúdo que deve ser passado? Tenha cuidado para a
mensagem ser bastante clara e não ter inúmeros tópicos, pois assim a pessoa se
perde no assunto e não sabe realmente aonde você quer chegar com aquilo tudo.

Não confunda o seu ouvinte. Muitos pontos abordados ao mesmo tempo podem
causar ambiguidade na mensagem, dúvida, desordem e no fim a pessoa não conse-
gue captar a essência do que você queria dizer e termina a conversa sem nem saber
qual o assunto estava sendo discutido.

Já aconteceu contigo? Isso é mais comum do que você imagina! Muitas pessoas
sabem muito sobre um determinado tema, mas acabam misturando tanto as coisas
que no fim você nem sabe sobre o que ela estava falando, e o resultado disso? Uma
mensagem falha.

Você deve estar atento à pessoa que você fala, mas não somente se ela presta aten-
ção àquilo que você está falando, mas entenda a linguagem que ela usa, procure
usar a mesma, assim você facilita que a sua mensagem seja de fato entregue. Você
não fala com as pessoas da mesma maneira não é?

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Use o vocabulário adequado para cada público!

Quando você fala com uma criança, usa uma determinada linguagem e termos, mas
se for falar com a sua família, isso muda. No ambiente de trabalho, a mesma coisa,
então procure adequar o seu conteúdo à linguagem do seu público, isso facilitará
muito o entendimento do seu ouvinte.

Lembre-se sempre que muitas vezes falar de maneira fácil é o mais difícil. Quanto
mais você conseguir explicar um tema complexo de uma forma simples e com uma
linguagem que aquele público entenda, significa que mais domínio você tem sobre o
assunto. Seu ouvinte agradece pela facilitação e você pode ficar tranquilo, pois ele
te entenderá.

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#3 – TIMIDEZ, VERGONHA E MEDO DE FALAR EM PÚBLICO

Primeiro vamos deixar claro aqui que quando falo público, isso não significa multidão
ou apresentar-se num palco para outras inúmeras pessoas, e sim expor sua opinião,
ideia ou conceito à outra pessoa, simples assim.

Na realidade muitos nem sabem o motivo porque sentem medo ou vergonha, muitos
travam e ficam com a crença limitante de que não nasceram pra falar bem, o que é
uma mentira.

As pesquisas mostram que entre os sete medos mais comuns das pessoas no
mundo, o medo de falar em público está em segundo lugar, perdendo apenas para o
medo da morte! Há quem diga que, 70% das pessoas tem pavor de falar em público
ou para mais de duas pessoas, é um número muito grande de pessoas não acha? E
sei que há uma grande chance de você fazer parte dessa estatística.

O medo de falar em público é na verdade o medo da exposição e do julgamento


perante outras pessoas, pois assim elas podem perceber seus erros e analisar as
suas falhas. Na frente dos outros muitos se sentem vulneráveis e sentem-se ansio-
sos, isso para alguns soa como algo terrível e constrangedor, quando na verdade é
algo natural na vida de qualquer um, pois sabemos que falar em público é uma situa-
ção cotidiana, podemos não falar para uma multidão, mas até mesmo em festas de
família falamos para muitos.

Mesmo sem subir em um palco ou se apresentar em uma reunião, todos nós esta-
mos sendo julgados diariamente pelos outros nas nossas atividades normais do dia
a dia e isso realmente causa pânico e pavor em muitas pessoas, não é a toa que falar
em público quase lidera a lista dos medos da humanidade, não é?

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Primeiro temos que entender que essa timidez e esse medo são coisas muito
comuns e que atingem a grande maioria das pessoas, mas você não precisa se preo-
cupar com isso, pois existem técnicas simples para acabar com esse problema de
uma vez por todas. Eu mesmo já usei elas inúmeras vezes, então fique tranquilo,
isso realmente não é o fim do mundo e sim, você pode melhorar e muito!

Quando falamos em se apresentar em público é importante lembrar que a timidez


pode ser trabalhada e vencida, quando se encontra o real motivo dela.

Além disso, vale ressaltar que o medo sempre vai existir durante toda nossa vida,
você tem que saber manipular ele e não deixar que ele manipule você.

Com as técnicas certas e um pouco de dedicação esse medo deixa de existir, e a


vergonha e a timidez não serão mais um empecilho quando você quiser se comuni-
car.

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#4 – PROBLEMAS COM DICÇÃO E RESPIRAÇÃO

Sejamos bem objetivos: se sua dicção não for das melhores, alguém sempre te inter-
romperá pedindo para você repetir o que foi dito, fazendo você perder o fio da
meada, te confundindo e deixando seu discurso arrastado, dificultando a compreen-
são do mesmo.

Além disso, outra coisa que poucas vezes prestamos atenção são os vícios de
linguagem. Todos nós temos algum e raramente percebemos, eles podem acabar
desmerecendo toda sua argumentação num diálogo, mas fique tranquilo porque isso
pode facilmente ser contornado através de técnicas simples que, se aplicadas, rapi-
damente mudam o seu jeito de falar.

O vocabulário também é um tabu entre muitos, mas entenda de uma vez por todas:
nem sempre quem fala mais bonito, fala melhor. Existe uma linha tênue entre falar
bonito e falar de maneira clara e objetiva. Ter um vocabulário vasto, saber e utilizar
diferentes expressões, é essencial em muitos momentos, mas em outros nem tanto.
Temos que ter consciência de quem está nos ouvindo, sobre o que estamos falando
e qual a finalidade do discurso, somente tendo esses pontos claros saberemos utili-
zar nosso vocabulário de maneira correta.

Muitas pessoas têm a mania de falar com a mesma velocidade com que pensam,
esse é o seu caso? Então você deve saber que isso faz com que a pessoa se atrapa-
lhe na hora de fala, pois fala de maneira rápida, sem pausas, sem descanso, e, con-
sequentemente, sem respirar. Isso causa uma sensação ruim para quem ouve, e
para ela também. O domínio da respiração é muito importante para uma boa oratória,
combinada com a dicção e a entonação.

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Mais uma vez eu insisto que comunicação não são coisas separadas ou aleatórias e
sim um conjunto delas. Não vai adiantar nada você ter muito conteúdo, estar conec-
tado com o seu ouvinte, usando a linguagem correta, falando de maneira confiante,
se ainda assim você falar rápido demais ou com uma dicção ruim. Se fizer isso, o seu
discurso vai por água abaixo, ninguém vai entender o que você gostaria de dizer, por
melhor que seja a sua intenção.

Respirar, fazer as pausas na hora certa é o que dá o tom da


sua mensagem e permite que ela seja entregue com sucesso.

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#5 – A ENTONAÇÃO FAZ TODA A DIFERENÇA

Usar a entonação de voz errada pode fazer com que o seu discurso seja distorcido
ou entendido de maneira completamente diferente do que você deseja passar.

Por que você acha que as pessoas se desentendem tanto por mensagem de texto?
Simplesmente porque através do texto na tela do celular não somos capazes de
saber qual entonação a pessoa quis dar àquela mensagem, e não raro ocorrem as
falhas na comunicação, pois um erro na entonação faz com que o ouvinte não enten-
da o real sentido do que foi dito.

Quando falamos transmitimos emoção através da nossa voz, conseguimos transpa-


recer o que estamos pensando se usarmos a entonação de maneira correta. Afinal,
você não vai usar um tom de voz alto e bravo para parabenizar alguém por algo não
é? Muito menos um tom brando e calmo quando deseja chamar atenção de uma
criança que esteja fazendo algo errado, faz sentido pra você o que estou dizendo?

Um ponto importante a ser ressaltado aqui é que as pessoas prestam muito mais
atenção à entonação da sua voz do que às palavras que você está utilizando na sua
mensagem. Entende agora a importância de usar a entonação de maneira correta?
Se esse recurso for mal utilizado, a sua mensagem pode perder completamente o
sentido.

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#6 – LINGUAGEM CORPORAL CONTRADITÓRIA À FALA

Você sabia que o seu corpo diz mais sobre você do que você pensa? Que as suas
palavras podem dizer uma coisa, mas uma postura errada, um gesto involuntário,
pode desqualificar todo o seu discurso? Pois é, muitas pessoas erram nisso. Princi-
palmente no mundo corporativo!

Quando você aprende a arte da leitura da linguagem corporal você começa a perce-
ber que o seu corpo fala muito mais do que as suas palavras, e que as suas expres-
sões, juntamente com a entonação, contam muito mais para transmitir a sua mensa-
gem do que as palavras que você usa!

Interessante, não? E você já pensou que pode estar utilizando isso de maneira
errada? Quanto desperdício de potencial! Tenho certeza que você conhece pessoas
que não possuem tanto conhecimento técnico, mas que falam absurdamente bem,
passando confiança e por isso conseguem convencer as pessoas do que quiserem,
através de um conjunto combinado dessas habilidades: linguagem correta para o
público, postura adequada, entonação da voz e mensagem clara.

Quando você faz uso de tudo isso, quando aprende a usar o que tem a seu favor, a
sua comunicação melhora drasticamente.

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#7 – FALTA DE CONTROLE EMOCIONAL

Vou falar sobre um ponto interessante agora: toda comunicação gira em torno do seu
controle emocional. E o que isso significa? Tudo depende do preparo psicológico
que você possui para expor aquilo que pensa.

Quer um exemplo bem claro disso? Uma pessoa pode possuir muito conhecimento
sobre determinada área, mas, se não conseguir controlar as suas emoções na hora
de transmitir a sua mensagem, pode acabar falando como um ignorante e isso com-
promete tudo o que ela queria dizer, não importando o quanto de conhecimento ela
tenha, sem preparo ela não será capaz de passar metade do conhecimento que tem.

Quando a pessoa não organiza seus pensamentos e ideias, não sabe as causas do
seu medo, acaba ficando nervosa, não consegue controlar suas emoções e isso é
cíclico, quanto mais o tempo passa, mais ela se enrola pra falar, se confunde e fica
cada vez mais ansiosa.

O resultado disso eu nem preciso falar que é desastroso, né? Não preciso e sei que
muita gente passa por isso, não é novidade pra mim, pois comigo isso já aconteceu.

É uma sensação muito ruim quando você tem o que dizer, quer falar, mas dá um
branco e as palavras somem. Você já viveu isso? Você só quer abrir um buraco e
sumir! Como isso não é possível, você tenta retomar a conversa, mas o fio da meada
se foi, você se perdeu no assunto, acabou ficando mais nervoso ainda e a sua comu-
nicação, que tinha tudo pra ser excelente, se você estivesse calmo, foi por água
abaixo.

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As pessoas te olham e não entendem nada, uns já nem prestam atenção a uma só
palavra do que você tem a dizer e outros estão perdidos, até mesmo você, que se
enrolou todo na sua linha de pensamento que agora já não faz mais sentido nem pra
você mesmo! Tudo isso foi resultado de falta de controle emocional.

Todos esses fatores aqui citados são muito comuns na falha de comunicação hoje
em dia. É quase impossível encontrar uma pessoa sequer que jamais tenha sofrido
por causa de algum deles.

Alguns têm medo de falar em público, outros não conseguem transmitir a sua mensa-
gem de forma clara e simples por nervosismo ou timidez. Ainda há outros que falam
antes de pensar ou usam a linguagem errada para o público que querem falar...

Não são poucas as pessoas que sofrem por não conseguirem se comunicar bem…

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VOCÊ NÃO ESTÁ SOZINHO!

Eu sei, muitos me escrevem falando sobre as dificuldades que têm para se comuni-
car, e o que muita gente não imagina é que eu já fui igualzinho! Eu também enfrentei
os mesmos problemas, mas sei que com o uso das técnicas corretas você é capaz
de se expressar muito melhor, passar mais confiança quando fala em público e até
mesmo se destacar no ambiente de trabalho.

Quando nos expressamos bem, conseguimos expor melhor a nossa opinião e isso é
fundamental. Sua vida não seria muito mais fácil se você conseguisse se fazer
entender sempre? Se você conseguisse transmitir ao outro exatamente o que está
pensando e não parecesse que está falando grego, como acontece na grande maio-
ria das vezes? É incrível como hoje parece que você fala A e a pessoa entende Z,
não é? Pois isso muitas vezes pode não ser culpa da pessoa que te ouve e sim de
quem está transmitindo a mensagem, no caso: você!

Mas está tudo bem! Sabe aquela frase que diz “Ninguém nasce sabendo”? Ela se faz
verdade em diversos momentos. Ninguém é obrigado a saber de tudo e nem a ser
especialista em tudo, mas, saber identificar nossos pontos fracos e correr atrás para
aprimorá-los, nos destaca dos demais no mundo competitivo em que vivemos. E isso
sim, depende só de você!

Se você quiser se transformar em um ótimo orador, ter uma excelente comunicação,


conseguir se destacar na sua carreira, falar com mais confiança e perder a timidez,
fique atento às dicas que mandarei frequentemente no seu e-mail e não perca a data
para matrículas do meu curso online ORATÓRIA – O PODER DA FALA que pode
mudar o jeito como você se comunica e vai te dar um conhecimento que é pouco
passado e disseminado hoje em dia.

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Nele eu vou te ensinar a organizar melhor a sua comunicação, vou te ensinar as téc-
nicas que eu uso e que fazem toda a diferença na minha vida na hora de transmitir
uma mensagem, além de exercícios práticos, para você aprender e já sair usando.

É um curso objetivo, com foco no resultado e que você poderá fazer de qualquer
lugar do mundo, na hora que você quiser. Você vai aprender mais sobre o poder da
persuasão, entender que o seu corpo e o do seu ouvinte fala mais do que aquilo que
você está dizendo com palavras e que você pode sim falar bem em público, sem ner-
vosismo e sem brancos, e ainda conseguir falar tudo o que deseja passando a sua
mensagem de maneira clara e eficaz.

Fique atento ao seu e-mail, pois fazendo o download deste ebook você acabou de
entrar para um grupo seleto de pessoas as quais irei mandar conteúdo exclusivo
sobre comunicação. Esse conteúdo é tão restrito que eu não vou postar em nenhum
outro canal que você sabe que eu tenho.

Ajudar você a ter uma comunicação melhor e mais clara é uma das coisas a qual me
propus ao escrever esse ebook. Obrigado por chegar até aqui e espero que esse
conteúdo tenha sido útil pra você de alguma forma!

Pense bem em como você está usando a sua comunicação, pois tenho certeza que
você tem potencial para ir muito além disso, mas, como você sabe, essa é só a
minha opinião...

Nos vemos em breve!

Abraços,

Moscoso

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