Os 4 pilares da Comunicação

Pr tica Guiada 02

Nesta segunda tarefa do curso, refletiremos sobre os 4 pilares da

comunicação da aula INTRODUÇÃO: Os 4 pilares da
Comunicação. Este é um documento pessoal, e deverá ficar guardado
com você para ser revisto ao longo do tempo - ele será uma referência
para sua reflexão pessoal e um exercício das aulas ao vivo.

a) Autoconhecimento

Gostaria de iniciar esta prática com você te convidando a partir deste pressuposto comigo:
tudo o que vivemos de desafiante é um degrau para nosso crescimento, para desenvolvermos
algum ponto no nosso íntimo e depois agir diferente no mundo. Isso é verdade ainda que não
entendamos isso de imediato, mesmo que não consigamos ver isso hoje; quando enxergamos
uma dificuldade dessa maneira, ganhamos perspectiva sobre a situação e passamos a sofrer
menos, a crescer mais e a encontrar soluções realmente eficazes para o que enfrentamos.
Acerta altura, surge inclusive uma gratidão pela oportunidade de atravessar aquele momento, pois
quando aprendemos tudo o que havia para se aprender dali, superamos o ressentimento, as
sensações desagradáveis diminuem drasticamente e retemos um aprendizado de valor
inestimável.

A questão que se coloca aqui, então, é a seguinte: qual situação recorrente na sua vida
você ainda não consegue enxergar como um instrumento de crescimento? Ou seja, qual é
aquele ponto mais importante que você ainda reclama a respeito e não chega a uma saída? Peço
que medite a esse respeito nos próximos dias, buscando identificar seu aprimoramento com essa
situação.

Agora, uma segunda questão: quais são as três pessoas que você mais admira? Escreva o nome
delas, e para cada uma, três qualidades que você destacaria em cada uma. Essa etapa da prática
concluiremos na primeira aula ao vivo.

b) Clareza

Você considera que sua comunicação tem clareza? Com que frequência você passa por mal-
entendidos, tanto falando quanto ouvindo? Há alguém com quem você percebe um volume de
ruídos de comunicação considerável? O que faz com que esses ruídos ocorram mais com essa
pessoa ou situação? O que você precisaria desenvolver para obter mais clareza na sua
comunicação?

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 c) Gentileza e firmeza

Você considera sua comunicação agradável? Com que frequência você passa por mal-estar,
tanto falando quanto ouvindo? Você consegue colocar limites em situações de estresse
mantendo a civilidade?

d) Estratégia

A comunicação é muito circunstancial: talvez uma pessoa saiba falar brilhantemente em público,
mas sofra ao tentar paquerar ou quem sabe conversar com seu filho pequeno. Em quais
contextos você tem mais dificuldade de se comunicar? E em qual(is) dele(s) você gostaria de se
desenvolver agora, como prioridade? Que habilidade te falta para fazer isso? Qual habilidade ou
recurso você já tem que, se bem usado, poderia mudar a situação e te fazer cumprir melhor esse
papel?

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