Como Manipular & Persuadir Milhares de Pessoas

Como Manipular & Persuadir Milhares de Pessoas

Ano de publicação: 2019
Autor: Ricardo Ventura
295 páginas
Link para compra: https://amzn.to/2lXWcnP

Nesse livro, Ricardo Ventura apresenta em suas 301 páginas tudo que
você precisa saber para manipular e persuadir milhares de pessoas
Dividido em 20 capítulos, o livro apresenta técnicas para você
desenvolver sua fala, expressão corporal, persuasão e capacidade de
apresentação, proporcionando seu desenvolvimento como profissional
e comunicador.

Avaliação geral Principais ideias do livro

8 Aplicabilidade • Um Extreme Speaker é um mestre da comunicação;

8
7 Inspiração • Dominando as técnicas da oratória, você poderá falar bem em
7 Inovação qualquer lugar, para qualquer público;
8 Impacto no resultado • Sua linguagem corporal é um aliado importantíssimo na sua
8 Estrutura apresentação;
• Saiba todos os gatilhos mentais para persuadir as pessoas.

Esse livro é indicado para quem?

Para todos que desejam se comunicar melhor, independente da ocasião. Seja na vida profissional, em uma
reunião, entrevista de emprego, apresentação de trabalho, ou na vida pessoal, nas reuniões com os amigos, na
comunicação com a família, entre outras ocasiões.
Com os aprendizados extraídos, você poderá se comunicar muito melhor em todas as ocasiões e desafios
necessários.

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 Visão geral do livro

Overview: Seja um Extreme Speaker

Como já abordamos, o objetivo desse livro é mostrar como você pode

se desenvolver como comunicador e expor suas ideias de forma clara,
podendo persuadir multidões. Como o autor diz: botando estas dicas
em prática, você se tornará um grande palestrante, um Extreme
Speaker.
O livro define um Extreme Speaker como a pessoa que sabe se Tudo é comunicação. O jeito
comunicar bem em todas as áreas, seja palestrando, vendendo, que você fala, que se move, que
conversando com amigos e família, dando aulas, escrevendo se relaciona com pessoas. Tudo
mensagens e textos para redes sociais e todos os outros modos de que você faz transmite uma
comunicação que pudermos pensar. mensagem para as outras
Um Extreme Speaker precisa saber falar bem em todo lugar. pessoas.
E não pense que falar bem é um dom que já vem do berço. Falar bem é
uma habilidade e, assim como todas as outras habilidades, ela pode ser
desenvolvida por meio de muito treinamento.

Overview: Técnicas de Oratória

Oratória é considerada uma arte. A arte de saber se comunicar com o público de maneira clara e bem estruturada.
E para dominar essa arte, o primeiro passo é superar o medo e a timidez. Muitas vezes, nós trazemos desde a nossa
infância o medo de falar em público e exatamente isso que nos atrapalha.
Mas como já falamos, para ser ótimo em oratória, basta praticar e treinar bastante sua capacidade de comunicação,
pois com conteúdo e confiança você será capaz de persuadir milhares de pessoas.
Antes de começar, desenvolva sua postura ereta e confiante, prepare seu poder de argumentação e divida sua
apresentação em 3 etapas: introdução, corpo e conclusão.
Na introdução, você vai se identificar para o público e criar a primeira impressão, que é crucial para conquistar as
pessoas e guiá-las no decorrer da sua fala. Por isso, sempre respeite a plateia e prepare sua fala, adaptando-se quando
necessário.
Durante o corpo, você estará apresentando sua ideia principal, os desenvolvimentos e pensamentos complementares.
Mantenha sempre uma linguagem clara em que todos entendam seu ponto de vista, dê exemplos para fundamentar
sua ideia e faça perguntas ao público, interagindo com eles, criando vínculos e prendendo a atenção.
Por último, temos a fase da conclusão, onde deve-se encerrar o discurso com chave de ouro. Para isso, prepare um
encerramento para o assunto e apresente uma frase de efeito para ficar marcada na mente dos espectadores. E por
fim, agradeça a atenção de todos.

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 Essas são algumas técnicas apresentadas no livro que, aplicadas na prática, irão te auxiliar a dar o primeiro passo
rumo ao domínio da arte da oratória.

Overview: Começando a Manipular e Persuadir

Entramos agora na análise sobre as ferramentas que permitem convencer as pessoas usando as palavras. Vamos
entender melhor sobre as armas da persuasão apresentadas por Ricardo Ventura.

Programação Neurolinguística
Na década de 70, dois estudiosos começaram a tentar entender o cérebro humano e suas formas de expressão,
buscando entender como terapeutas eram tão bons em identificar sinais que nosso corpo apresentava. Assim, eles
modelaram a linguagem verbal e não verbal desses terapeutas e formaram padrões que eles pudessem replicar.
Em 1974, nasceu a Programação Neurolinguística (PNL), que, como o autor define, é “um conjunto de modelos e
princípios que descrevem a relação entre mente e linguagem e como essa relação pode ser organizada para afetar
a mente, corpo ou comportamento.”
A PNL é considerada uma ferramenta que une diversas áreas de estudo, desde a psicologia até a linguística. De
forma a melhorar a interação humana, estimulando o uso dos 5 sentidos e compreendendo nossos modelos
mentais e em como nossos pensamentos e emoções impactam nossas ações e nos resultados que pretendemos
alcançar.
Com essa técnica, você consegue trabalhar para controlar sua ansiedade, melhorar sua performance nas
apresentações e desenvolver suas habilidades para tornar sua vida melhor.

Gatilhos Mentais da Persuasão

Os gatilhos mentais poderiam ser rapidamente definidos como o “piloto automático” da nossa mente. São eles que
registram nossas experiências e decisões, permitindo que quando situações semelhantes se repetem, eles possam
tomar essas decisões de forma automática.
Por exemplo, você não pensa sobre caminhar, piscar e respirar. São coisas que acontecem automaticamente, pois
nosso cérebro registrou esses comandos.
Na área da persuasão não é diferente. O autor afirma que é possível utilizar gatilhos mentais que permitirão à sua
plateia “comprar” seu produto. Diversas marcas utilizam esses gatilhos para utilizar a compra, oferecendo brindes
e descontos em seus produtos.
A partir de agora, veremos alguns desses gatilhos mentais e como eles podem ser utilizados na arte da persuasão.

• Autoridade: é preciso ter autoridade para que as pessoas confiem em você e te respeitem, sabendo que você é
mestre no assunto. Mostrando que possui experiência e adquirindo confiança;
• Urgência: esse gatilho estimula os compradores por meio da urgência em comprar o produto, ou seja, caso o
cliente não compre o produto o quanto antes, ele pode perder algum benefício;

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 • Inimigo Comum: transforme seu cliente em seu aliado na luta contra um inimigo comum, que você ajudará ele a
resolver o problema. Isso gera empatia e aproxima o cliente da marca;
• Escassez: o gatilho da escassez é muito efetivo, pois tendemos a valorizar o que é escasso, então, utilizar essa tática
permite maiores chances de sucesso na persuasão;
• Relação Dor x Prazer: primeiro de tudo, conheça seu público, saiba quais são suas dores e seus desejos e foque
neles, sabendo que as pessoas preferem afastar o sofrimento antes de ter satisfação. Assim, o primeiro passo deve
ser apresentar a solução para os problemas;
• Antecipação: crie uma expectativa ao redor do seu produto, de forma que as os clientes estarão aguardando
ansiosamente por ele e podem, inclusive, divulgar sua marca;
• Simplicidade: a Apple é um exemplo de simplicidade. Seus aparelhos possuem um sistema operacional mais
simples e que torna seu uso muito mais fácil. Com o gatilho da simplicidade, o caminho mais curto pode ser o mais
efetivo;
• Paradoxo da Escolha: quando muitas opções são oferecidas, os consumidores tendem a ficar em dúvida sobre qual
opção escolher, o que dificulta a compra. Trabalhe com poucas opções durante a venda.

Overview: O Corpo Fala

Comunicação não consiste apenas na fala. A postura e movimentação do corpo também é fundamental. É por isso que
dizem que “o corpo fala”.
Dominar a linguagem corporal é muito importante para não só passar
sua mensagem da melhor maneira, mas entender os outros.
Entendendo como a expressão corporal se manifesta, podemos
detectar alegria, tristeza, raiva e até mesmo mentiras.
No processo de usar o corpo para se comunicar e passar uma boa
impressão, o autor apresenta algumas dicas as quais você deve sempre
estar atento: Você já imaginou como seria a
história da sociedade se toda a
• Sempre faça contato visual, olhe para o público a que você está se comunicação fosse realizada
dirigindo; por meio de gestos, posturas,
• Não fique rígido, preste atenção na sua postura, posicionamento e gritos e grunhidos?
deixe os braços soltos, mostrando dinamismo;
• Saiba o momento de usar as emoções, de mostrar que está alegre,
triste ou nervoso de acordo com o assunto abordado;
• Não tenha pressa para falar. Fale pausadamente e de forma que
todos possam entender de forma clara;
• Treine! Pratique as táticas de apresentação em casa para quando
for necessário você esteja pronto para falar em público.

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 O que outros autores dizem a respeito?

Existem 2 livros que podemos relacionar diretamente com esse que estudamos agora: Armas da Persuasão e Pré-
suasão, ambos do autor Robert Cialdini.
Em Armas da Persuasão, Robert Cialdini nos apresenta os “atalhos mentais” para persuadir as pessoas. Esses
atalhos são os gatilhos mentais apresentados por Ricardo Ventura, onde podemos utilizar como exemplo a
autoridade e a escassez.
Já em Pré-suasão, o autor complementa seus estudos sobre a arte de influenciar pessoas, falando que você deve
capturar e canalizar a atenção das pessoas. E como vimos neste Pocket Book, conquistar o público é muito
importante para o sucesso da sua apresentação.
Analisando a percepção de outro autor, no livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, Dale Carnegie fala
sobre elogios como forma de influenciar: uma das mais fortes características do comportamento humano é o
desejo em ser valorizado por outras pessoas; todos nós gostamos de receber elogios e ouvir que estamos
realizando um bom trabalho.

Certo, mas como eu posso aplicar isso na minha vida?

Agora que já entendemos toda a teoria explicada pelo autor, precisamos aplicar no nosso cotidiano. Por isso,
deixo alguns tópicos para que você possa dar início a sua jornada para ser um exímio comunicador:

• Primeiro de tudo: não tenha medo e supere a timidez!

• Estude as técnicas. Veja todas as dicas para que você possa implementá-las na hora de fazer sua apresentação;
• Preste atenção na sua expressão corporal, pois seu corpo fala, e ele precisa ser seu aliado;
• Treine! Treine! Treine! A prática é fundamental para você absorver todas as técnicas e aplicá-las sempre que
necessário.

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