CENÁRIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - CCT0410

Prof. Me. Ronnison Reges Vidal

 Quem sou eu?

Quem sou?
Graduação e Mestrado em Ciência da Computação – UERN/UFERSA
Professor e Pesquisador
LES/UERN (Laboratório de Engenharia de Software)
Linhas de Pesquisa
Redes em Chip
Sistemas de Tempo Real
Sistemas Embarcados
Engenharia de Software
Email – ronnison.reges@gmail.com
Lattes - http://lattes.cnpq.br/7194044069233334
 A Disciplina

Contextualização, Ementa,
Objetivos e Conteúdos
 Contextualização

Contextualização
Estamos no século XXI, com bilhões de usuários conectados. Casas
inteligentes, carros que andam autonomamente, sistemas que
monitoram nossas vidas, nossas compras. O futuro é agora.

Mas como funciona este mundo? Como se implementam estes

Sistemas? Como funcionam estes Programas?

Seja bem vindo ao mundo da Tecnologia da Informação. Um ambiente

complexo de Bit's e Bytes, Software e Hardware, computadores,
redes, Internet, vírus, Governança, Nuvem e muitos termos que muitas
vezes precisamos saber até para um bate papo informal.
 Contextualização
Os profissionais de TI são as pessoas que entendem de
computadores. Geralmente são aquelas pessoas que, quando chegam
Contextualização
em algum lugar, tem sempre um que pergunta:

Meu computador está com um probleminha.....

Mas para que possamos responder aos questionamentos da

sociedade, precisamos conhecer os diversos cenários existentes neste
universo de tecnologia, termos técnicos e modernidade.
Para aprender a gerir, conceber, desenvolver, testar, avaliar a
qualidade, avaliar a segurança, enfim, para atuar com Sistemas de
Informação, o profissional de TI deve iniciar conhecendo melhor esses
sistemas.
A disciplina Cenários de Tecnologia da Informação visa dar esta visão
geral para que nosso aluno entenda claramente o sistema no qual está
entrando.
 A Ementa

Ementa de Sistemas de Informação

Conceitos
Teoria de Sistemas e Tecnologia da Informação
Os profissionais de TI
As arquitetura dos sistemas de Informação
Os meios de armazenamento que trabalhamos
A Infra-Estrutura da TI
Governança de TI
Introdução a Segurança da Informação
 Objetivos

Objetivos

Identificar os diversos cenários da tecnologia da

informação e como os sistemas de informação estão
sendo implementados e gerenciados
 Objetivos

Objetivos
Relacionar os fundamentos dos SI com a tecnologia de
informação.
Identificar os diferentes tipos de Sistemas de Informação e
sua classificação.
Descrever os recursos de hardware, de software e
humanos necessários ao funcionamento dos SI
Identificar os componentes de SI.
Identificar os principais desafios e dificuldades na
implantação de soluções de SI.
 Objetivos

Objetivos
Reconhecer e relacionar as vantagens e benefícios da
utilização dos SI nas organizações.
Identificar como o aprendizado dos conceitos de SI pode
contribuir para a empregabilidade.
Descrever o papel da governança de TI.
Identificar os principais aspectos da segurança da
informação
 Conteúdos

Conteúdos
Unidade 1 - Conceitos de Sistemas de Informação, Teoria
de Sistemas e Tecnologia da Informação
Unidade 2 -Os Profissionais de TI
Unidade 3 - Tipos de Sistemas de Informação -
Arquiteturas
Unidade 4 -Meios de Armazenamento
Unidade 5 Infra-estrutura
Unidade 6 Governança de TI
Unidade 7 - Segurança de Sistemas de Informação
 Referências Bibliograficas

Bibliografia Básica
PARETO, E. Cenários de Tecnologia da Informação. Rio
de Janeiro: SESES, 2015.
CEOLDO, Mairum. Fundamentos de Sistemas de
Informação. Rio de Janeiro: SESES, 2014. 160 p.
O'BRIEN, James. Sistemas de Informação e as decisões
gerenciais na era da Internet. 2. ed. Saraiva, 2009. 6.
Tiragem
 Referências Complementares
O' BRIEN, James. Administração de Sistemas de
Bibliografia
Informação: Uma Complementar
introdução. 13. ed. Mc Graw-Hill, 2007
LAUDON, Kenneth C, LAUDON Jane P. Sistemas de
Informação Gerenciais. 7. ed. Pearson, 2009.
BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de Informação: Um
Enfoque Gerencial. 2. ed. Atlas, 2008.
STAIR, Ralph M, REYNOLDS, George W. Princípios de
Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. 6. ed.
Cengage Learning, 2008.
TURBAN, Efraim; JR.RAINER, R. Kelly; POTTER, Richard.
E. Introdução a Sistemas de Informação: Uma abordagem
gerencial. 2. ed. Elsevier, 2007.
ABREU, Aline França de; RESENDE, Denis Alcides.
Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de
Informação Empresariais . 4.ed. Atlas, 2006.
 Detalhes Importantes

Avaliação, Presenças e Faltas,

Celulares e Conversas, e
Ferramentas
 Avaliações

Avaliação

Instrumento Data
de Avaliação

AF - Atividade de Fixação
TE - Trabalho Escrito
AV1 20/04
PE - Prova Escrita

AV2 01/06

AV3 22/06
Presenças e Faltas
Conversas e Celulares
INTRODUÇÃO AOS FUNDAMENTOS DE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Conceitos Básicos
Sistema
Sistemas de Informação
Dado x Informação
Componentes de um Sistema
Classificação de Sistemas

Tipos de Sistemas

AULA 01
 CONCEITOS DE SISTEMA

Definição de suas partes e a

Finalidade de cada um

AULA 01
 CONCEITOS DE SISTEMA

Definição de suas partes e a

Finalidade de cada um

Amplificador
Receptor (sinal de rádio)

Tocador de CD

Caixas de som

AULA 01
 CONCEITOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
O que é informação?

DADOS PROCESSAMENTO INFORMAÇÃO

123 25 448 PROCESSAMENTO

SALDO
555 201 BANCÁRIO

AULA 01
 CONCEITOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Exemplo:
Sistema de controle de ponto de funcionários
dado
horário de entrada diário de cada funcionário

informação
% de atraso: combinando (processando)
os horários de chegada de um funcionário
em todos os dias de um mês

AULA 01
 CONCEITOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
O que é um sistema de informação?

É um Sistema cuja finalidade é prover

informação a alguém na medida certa

podem ser:
manuais ou automatizados

AULA 01
 CONCEITOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
O que é um sistema de informação?

É um Sistema cuja finalidade é prover

informação a alguém na medida certa

podem ser:
manuais ou automatizados

AULA 01
 TIPOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SPT - Sistemas de Processamento de Transação
processos rotineiros - provêm
Informações de cunho operacional

SIG - Sistemas de Informação Gerencial

informação mais complexa - provêm
informações gerenciais aos
supervisores e gerentes
SIE - Sistemas Estratégicos
diferencial competitivo - visam a atender
à demanda da direção das empresas
(diretores e presidentes)
AULA 01
 TIPOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Ex Compras: pode facilitar o
SPT - Sistemas de Processamento de Transação
processo de compra
processos rotineiros - provêm
possuindo um amplo
Informações de cunho operacional
armazenamento de dados
sobre as mercadorias e
SIG - Sistemas de Informação Gerencial
serviços dos fornecedores
informação mais complexa - provêm
informações gerenciais aos
supervisores e gerentes
SIE - Sistemas Estratégicos
diferencial competitivo - visam a atender
à demanda da direção das empresas
(diretores e presidentes)
AULA 01
 TIPOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SPT - Sistemas de Processamento de Transação
processos rotineiros -Ex Cartão de Credito: o
provêm
Informações de cunhoacoplamento
operacionalda rede mundial
de Ct. Cred., junto com a
SIG - Sistemas de Informação Internet permite a empresa
Gerencial
agilizar o processo de
informação mais complexa - provêm
pagamento e recebimento de
informações gerenciaiscontas
aos à distância
supervisores e gerentes
SIE - Sistemas Estratégicos
diferencial competitivo - visam a atender
à demanda da direção das empresas
(diretores e presidentes)
AULA 01
 TIPOS DE
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SPT - Sistemas de Processamento de Transação
Ex ERP
processos rotineiros – Sist. Integrado de
- provêm
Gestão Empresarial: monitoram
Informações de cunho operacional
em tempo real as funções de
SIG - Sistemas de Informaçãonegócio.Gerencial
Um sistema de estoque que no
informação mais complexa
determinado - provêm
momento em que o
informações gerenciais
estoqueaosde uma determinada
supervisores e gerentes
matéria prima, esteja a nível de
interferir na produção, o sistema
SIE - Sistemas Estratégicosdispara uma mensagem para a
diferencial competitivopessoa
- visam responsável
a atender pelo setor de
à demanda da direçãocompras, solicitando a compra
das empresas
desta matéria prima
(diretores e presidentes)
AULA 01
NÍVEIS da ORGANIZAÇÃO e os
TIPOS de SISTEMA

AULA 01
NÍVEIS da ORGANIZAÇÃO e os
TIPOS de SISTEMA

Nível Estratégico

Nível Gerencial

Nível Operacional

AULA 01
 NÍVEIS da ORGANIZAÇÃO e os
TIPOS de SISTEMA
Exemplos
Nível Tipo de Informação Tipo Usuário
Sistema para

Operacional SPT Controle de Operacionais,

operações encarregados e etc.

Gerencial SIG Decisões Supervisores, Gerentes

gerenciais e etc.

Estratégico SIE Definição de Diretores, Vice-

rumos presidente e Presidente.
estratégicos

AULA 01
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)

Conjunto de recursos tecnológicos e

computacionais
para a geração e uso da informação

. Hardware de entrada, processamento e saída

. Software básico – SO e LP
. Software aplicativo – SPT, SIG e SIE
. Banco de dados, Redes e Multimídia

A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura

para os sistemas de informação (SI)

AULA 01
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)

Conjunto de recursos tecnológicos e

computacionais
para a geração e uso da informação

. Hardware de entrada, processamento e saída

. Software básico – SO e LP
. Software aplicativo – SPT, SIG e SAD
. Banco de dados, Redes e Multimídia

A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura

para os sistemas de informação (SI)

AULA 01
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)
Exemplo de uso de macro-instrução:

Conjunto de recursos
#define MIN( A,tecnológicos e ? (A) : (B) )
B ) ( (A) <= (B)
. . .computacionais
int x, y, z;e uso da informação
para a geração
...
z = MIN( x, y );
. Hardware de entrada, processamento e saída
. Software básico – SO e LP
. Software aplicativo – SPT, SIG e SAD
. Banco de dados, Redes e Multimídia

A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura

para os sistemas de informação (SI)

AULA 01
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)

Conjunto de recursos tecnológicos e

computacionais
para a geração e uso da informação

. Hardware de entrada, processamento e saída

. Software básico – SO e LP
. Software aplicativo – SPT, SIG e SAD
. Banco de dados, Redes e Multimídia

A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura

para os sistemas de informação (SI)

AULA 01
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)

Conjunto de recursos tecnológicos e

computacionais
para a geração e uso da informação

. Hardware de entrada, processamento e saída

. Software básico – SO e LP
. Software aplicativo – SPT, SIG e SAD
. Banco de dados, Redes e Multimídia

A tecnologia de informação (TI) é a infra-estrutura

para os sistemas de informação (SI)

AULA 01
 BENEFÍCIOS DA TI
. Capacidade de melhorar a qualidade e a
disponibilidade de informações

. Aperfeiçoa ou adiciona eficiência a uma tarefa.

É um facilitador

. Conceitos de SI e TI são equivalentes

- A TI é usada em sistemas de informação

- Existem partes dos SI (como procedimentos),
que não são TI
-A TI contempla tecnologias que não estão
diretamente ligadas a SI
Exemplo: videoconferência
AULA 01
 CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
DOS SI
Os sistemas estão inseridos
em um todo complexo
São organizados em níveis hierárquicos

AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA

Finalidade
. Identificar as propriedades, princípios e leis
característicos dos sistemas em geral

Características Relevantes

AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA

Finalidade
. Identificar as propriedades, princípios e leis
característicos dos sistemas em geral

Características Relevantes
. Funcionalismo
-Cada parte deve desempenhar uma
parte da função maior
“que é o objetivo do sistema”
. Holismo
-Os sistemas se compõem de
subsistemas
AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA
. Aberto ou Fechado Interação com o ambiente
- Aberto – Sofrem influência (+ ou -) e influenciam com ações
- Fechado – Não possui interação. 2+2 sempre será 4

. Simples ou Complexo Componentes

- Simples - possuem poucos
- Complexo – muitos elementos altamente relacionados

. Estável ou Dinâmico Mudanças no ambiente

- Estável - Resultam em pouca alteração no ambiente
- Dinâmico – Sofre rápidas e constantes mudanças
AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA
CLASSIFICAÇÃO DE SISTEMA

. Adaptável ou Não-adaptável Mudanças internas

- Adaptável - Capaz de sofrer mudanças (internas
em seus componentes, nas entradas e/ou saídas)
em resposta a mudanças no ambiente externo
- Não-adaptável – Não é capaz de mudar

. Permanente ou Temporário Tempo

-Permanente – Existe por um período de tempo
relativamente longo – Sistema com vida longa
-Temporário – Período de tempo relativamente curto

AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS
SISTEMAS
. Entropia Tendências dos Sistemas
-Com o tempo, os sistemas fechados (2 + 2)
“caminham para o declínio”
. Equifinalidade Equilíbrio dos Sistemas
-Sistemas abertos caminham para o
“estado constante de equilibro”
. Mecanismo de feedback Resposta Externa
-A partir das saídas do sistema, o feedback
reporta-se às suas entradas e/ou
características de seus componentes,
“para controlar o seu funcionamento”
AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS
SISTEMAS
. Homeostase Tendência ao Equilíbrio
(auto regulação)
- Manter a constância por um período de tempo
. Diferenciação e Adaptável – Pré-ações ambientais
integração
- Ser capaz de efetuar mudanças

. Hierarquias Hierarquias de Componentes

- Sistemas subdivididos em Sistemas

AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS
Exemplo:
SISTEMAS
. Homeostase O corpo humano precisa
Tendência estar a
ao Equilíbrio
(auto regulação) 36 graus para um bom
funcionamento
- Manter a constância por um período de tempo
Exemplo:
. Diferenciação e Adaptável – Preções
integração Produção nas refinariasambientais
de
petróleo, produção química,
- Ser capaz de efetuarsiderúrgicas
mudanças

. Hierarquias Hierarquias de Componentes

- Sistemas subdivididos em Sistemas

AULA 01
 TEORIA GERAL DE SISTEMA
PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS
SISTEMAS
. Fronteiras Campo de Ação da Organização
-Estabelece uma separação entre
o sistema e o meio ambiente
-Fixa o domínio onde ocorre as atividades
dos subsistemas
. Inputs e outputs Transformações

-Ser capaz de transformar as

entradas em saídas (informação útil)

AULA 01
 RESUMO
• SISTEMA é um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual
desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada,
contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido
• Possui elementos básicos como Entrada, Processamento, Saída,
Feedback e Controle
• Para que um dado de entrada se torne informação, é necessário um
processamento
• Conhecendo Sistema e Informação, podemos definir SI como sendo
um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de
comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e
disseminam informações em uma organização
• Na Organização temos tipos de sistemas como SPT, SIG e SIE
organizados em níveis
• A TI é a infra-estrutura do SI
• A TGS (Teoria Geral de Sistemas) analisa a natureza dos sistemas e
identifica as suas propriedades.

AULA 01