PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

Liderança e a Competição nas Equipe de Trabalho e Competição.

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LÍDER E LIDERANÇA

Segundo Minicucci (1995) a liderança é toda influência interpessoal numa

situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida
uma meta, ou metas especificadas.

A liderança sempre envolve influência por parte do líder (influenciador) para

afetar (influenciar) o comportamento de um seguidor (influenciado) ou
seguidores numa situação.

Verificamos aí a importância dos 3 elementos:

- Líder (influenciador);
- Seguidor (influenciado); e
- Situação.
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Assim compreendendo a atividade do líder pode-se perceber que as ações

dos dirigentes também têm um grande impacto sobre a cultura organizacional.

Basicamente, sabe-se que os funcionários reproduzem o comportamento

dos executivos. Afinal, para muitos funcionários recém contratados, é muito
válido se aproximar do comportamento de seus superiores.

Por meio do modelo dos dirigentes da organização, os demais membros

aprendem pela observação alguns aspectos como os riscos que devem ser
assumidos, que liberdade deve ser concedida aos funcionários, qual a forma
adequada de se vestir, qual comportamento origina punição e recompensa.
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EQUIPES DE TRABALHO

Não existe o exercício eficaz de uma liderança se não tiver uma boa equipe
formada.

Por equipe pode-se compreender como: um grupo em que os esforços

individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma
das entradas individuais. Organizadas apenas em grupos os esforços não
são coordenados entre si, não havendo sinergia entre as pessoas
para o alcance das metas e objetivos.

No verdadeiro trabalho em equipe, embora os membros possam trabalhar

em posições fixas, deve haver um esforço para cobrir os companheiros,
ajustando-se as forças e fraquezas da equipe ao contexto da organização.
Os membros têm que ser treinados juntos para ajustarem-se mutuamente.
Há também necessidade de flexibilidade com respeito ao trabalho e
desempenho individual.
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COMPETIÇÃO

O líder deve ser competitivo e provocar esta competição na sua equipe,

mas deve deixar claro, por meio da comunicação, do seu comportamento e
de suas atitudes, que a competição deve respeitar os princípios éticos de
conduta humana.

A competição não pode ultrapassar os limites do outro e nem tão pouco

ser aplicada para prejudicar alguém. Ela deve ser aplicada pela competência
de quem a exerce e com a finalidade de se destacar nas metas propostas.
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Liderança Autocrática, Democrática e Liberal (Laissez-faire)

Existem vários tipos de liderança, isto é, há muitas formas de liderar.

Há portanto, diferentes estilos que o líder pode utilizar.

Os principais tipos são:

Autocrático

Democrático

Liberal também denominado Laissez-faire.

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• Liderança Autocrática:

 Líder determina a política quanto a atividade e procedimentos.

 Passos das atividades ditadas um a um. Futuro incerto.

 Determina a tarefa e o companheiro da atividade

 Avaliação: Padrões de elogios e críticas são desconhecidos

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Estilo de Liderança Autocrática

A Liderança Autocrática põe o líder como centro de tudo.

Aquele que lidera concentra em si toda autoridade, não dando aos
subordinados a oportunidade de manifestarem sua opinião.
Tudo gira em torno do líder que é a autoridade única e máxima.

O líder autocrático é caracterizado como: Dominador

Aquele que dá ordens e espera que sejam cumpridas sem questionamentos

Pessoa a quem se deve temer. Ele realmente é o temor da equipe.
Esta só trabalha quando ele está por perto.
Observa-se que as equipes ou grupos submetidos à uma liderança
autocrática produzem maior volume de trabalho, no entanto, são pessoas
agressivas umas com as outras, vivem sob tensão e demonstram
intensa frustração.
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• Liderança Democrática

 Política determinada por discussões no grupo, estimuladas pelo líder.

 No diálogo inicial os passos gerais para o objetivo do grupo são

discutidos.

 Livres para trabalhar com quem escolham e a responsabilidade é deixada

ao grupo.

 Elogios e críticas baseados em fatos

 Membro do grupo em espírito.

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Liderança Democrática

Neste tipo de liderança o líder é um facilitador de tarefas. Ele direciona os

trabalhos e orienta os membros da equipe. Auxilia na resolução dos
problemas surgidos e define estratégias para solucioná-los.
Ele dá sugestões para a realização das tarefas e coordena as atividades.

O líder que atua neste estilo possui as seguintes características:

É encorajador, responsável, atua interagindo bem com todos, preocupa-se

com o desempenho dos membros na realização dos trabalhos.

Em consequência desta atuação deste tipo de líder, os membros da equipe

demonstram excelência na qualidade e no volume de trabalho produzido.
As tarefas são efetuadas em um ambiente de tranquilidade, satisfação e
integração. Também observa-se a acentuada responsabilidade deste grupo
e seu total comprometimento com a empresa, com o líder, com o trabalho e
com seus companheiros.
 D
Uso da autoridade pelo líder E
A M
U O
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A I
T Eis o que eu C
I quero. O
C Façam-no Eis o que Este é o
O eu acho problema.
que vocês vamos
Eis o que trabalhar
devem fazer Aqui está o
eu quero juntos neles
Este é o problema
que vocês
problema. para vocês
façam. Tem
Que sugestões resolverem,
alguma
vocês têm a
dúvida?
fazer?
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• Liderança Laissez-Faire
 Completa liberdade de decisão do grupo, com mínimo de participação do
líder.

 Os materiais são apresentados pelo líder assegurando que dará

informações.

 Completa falta de participação

 Indiferente, comentários espontâneos pouco frequentes.

 Não avalia.
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Liderança Liberal ou Laissez-faire

Esta liderança dá ao grupo completo poder de decisão e autonomia total.

O líder pouco se manifesta e só o faz quando solicitado.

As decisões são tomadas com total liberdade e podem ser individuais ou

em grupo.

O estilo liberal assume o papel de membro do grupo e atua somente

quando é solicitado. O grupo tem liberdade para traçar objetivos,
tomar decisões e dividir tarefas.
Falta firmeza e poder de decisão ao líder do tipo Liberal.
Os membros deste grupo, geralmente têm dificuldades em desempenhar
seus papéis e não se saem bem na maior parte das tarefas.
Deixam a desejar tanto na qualidade quanto na quantidade de trabalho.
Eles ignoram inteiramente o líder e apresentam características como:
Individualismo, Insatisfação, Agressividade, Desrespeito e Falta de integração
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Diferenças importantes entre os estilos de Liderança

Liderança Liderança
Liderança Liberal
Autocrática Democrática

Trabalha de forma
democrática e
assim também
O Líder é o O líder é omisso
toma suas
centro do poder e ignora o
decisões.
à sua volta. comportamento
Ouve a todos,
Controla tudo e e as atitudes do
dando vez e voz
todo. Não há grupo. Não
ao grupo que
autonomia ou intervêm no
participa das
liberdade de rumo dos
deliberações.
expressão. acontecimentos
Incentiva e
impulsiona sua
equipe.
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Liderança Situacional

Liderança Situacional consiste na liderança que é moldada de acordo com

a variação das situações apresentadas, ou seja, o líder tem a capacidade
de adequar-se ao momento, conduzindo de forma efetiva seus
colaboradores para que reajam positivamente, deem o seu melhor e
alcancem os resultados esperados.

Uma empresa tem os líderes que foram contratados ou treinados para isso
e também tem aqueles que se tornaram por causa da exigência do cenário.
Os colaboradores que se encaixam nesse cenário estão passando por uma
liderança situacional, que ocorre quando é preciso que alguém se posicione
para resolver um problema ou desenvolver uma nova atividade.

É uma posição em que o funcionário foi colocado sem procurar por isso.
Aconteceu algo imprevisto e este teve que tomar a atitude de guiar um grupo
de pessoas para solucionar o acontecimento repentino.
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Algumas Orientações...

A perspectiva do líder, a média e longo prazo, deve ser o desenvolvimento

de um estilo participativo.

Em situações de emergência ou ameaça à segurança do grupo (ameaça

exterior ou incapacidade do grupo perante os desafios ou tarefas que
enfrenta), o líder terá um estilo mais autoritário.

O líder deve desenvolver a flexibilidade do seu comportamento para

conseguir variar de estilo, e aumentar os seus conhecimentos sobre o
funcionamento dos grupos e a função de liderança.
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Conclusão...

• O êxito da liderança está diretamente relacionado com as relações

interpessoais, com o desenvolvimento dos conhecimentos, habilidades e
atitudes adequadas ao grupo, à situação e aos propósitos comuns.

• Só há liderança quando existe autoridade consentida.

• Não é suficiente querer ser líder, é necessário saber liderar.

• Nenhum estilo de liderança é o mais adequado, cada estilo é

provavelmente eficaz sob um dado conjunto de condições dependentes
dos requisitos da realidade percebida pelos líderes.