Pesquisa

Mercadológica
DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS: GERAIS E ESPECÍFICOS
Alessandra Chaves
Eder Estrela
Fabiana Barreto
Fabricio Oliveira
Givaldo Moraes
Jeane Martins
Manuela Santana
Patr[icia Miranda
Silvia Sousa
 INTRODUÇÃO

Para que exista uma Pesquisa de Mercado é

necessário que exista um Problema de
Marketing a ser resolvido.
Identificado e descrevendo o problema,
partimos para a elaboração de um Projeto de
Pesquisa. Esse projeto irá nortear todo o
desenvolvimento da pesquisa. Como linha
geral, o Projeto de Pesquisa deve responder
algumas questões-chave para justificar sua
execução. É o que se pretende saber
realizando a Pesquisa de Mercado.
Para que serve a pesquisa mercadológica?
●

Assim como muitas pessoas pesquisam os preços antes de decidir comprar um

produto ou serviço, para economizar e fazer o dinheiro render, os empreendedores
também devem pesquisar onde devem investir, para aplicar o dinheiro onde tiver maior
retorno, claro e fazer maximizar seu investimento. As pesquisas de mercado ajudam
nessa decisão, identificam os pontos em “vermelho”, que necessitam de maior cuidado
e atenção e também apontam as novas oportunidades!
Quais são as aplicações de uma pesquisa
de mercado?
Às vezes os problemas existem, mas não aparecem, ou
são vistos apenas superficialmente, e podem gerar
grandes impactos negativos no futuro. Tendências ou
mudanças no comportamento dos clientes podem
representar problemas que precisam de ações imediatas
para se remediar a situação ou ações preventivas para
evitar que o problema apareça ou cresça.
Quando se percebe que algo não está indo bem, mas
não se consegue identificar os motivos, a pesquisa de
mercado ajuda a entender as necessidades e identificar
o problema, através de diferentes tipos de estudos:
 PRA QUE SERVE A PESQUISA DE
MERCADO?
●
A pesquisa de mercado é um instrumento que visa
ajudar quem tenha ou pretenda iniciar um negócio,
pois contribui para obtenção de informações
importantes acerca do mercado em que se atue ou se
pretenda atuar. Através da pesquisa de mercado é
possível obter-se um maior conhecimento acerca do
mercado, da concorrência, dos fornecedores e dos
clientes, para que assim se consiga o melhor
desempenho no futuro negócio.
●
Toda pesquisa dita correta inicia-se com a definição
dos objetivos sendo essa definição a fase em que se
determina a meta que se pretende atingir com a
realização da pesquisa.
 OBJETIVO GERAL

Os objetivos gerais são aqueles mais amplos. São as metas

de longo alcance, as contribuições que se desejam
oferecer com a execução da pesquisa. Em geral, o
primeiro e maior objetivo do pesquisador é o de obter
uma resposta satisfatória ao seu problema de pesquisa.
Para se cumprir os objetivos gerais é preciso delimitar
metas mais específicas dentro do trabalho. São elas que,
somadas, conduzirão ao desfecho do objetivo geral.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Apresenta os resultados que se pretende
alcançar com a pesquisa de forma mais
detalhada. Também busca relacionar mais
profundamente o objeto do trabalho e suas
particularidades, contribuindo para a
delimitação do tema.
Para facilitar a compreensão dos objetivos
específicos e facilitar sua escrita, você pode
imaginá-los como os passos necessários
para se atingir o objetivo geral. Ou seja, eles
descrevem as etapas da pesquisa em
sequência de execução.
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 PÚBLICO-ALVO E OBJETIVOS DA PESQUISA

●
O primeiro passo para elaboração de uma pesquisa do
mercado é a definição do público-alvo e dos objetivos.
●
A identificação do público alvo tem o propósito de identificar
para quem a pesquisa é direcionada, e a definição dos
objetivos é um processo no qual se estabelece o que se
pretende alcançar com a realização da pesquisa, podendo
ser principais ou secundários.
●
Os objetivos principais de uma pesquisa, ou também
chamados de objetivos básicos, é aquele que responde
imediatamente à duvida do cliente e soluciona o problema de
pesquisa. Por sua vez, os objetivos secundários são todas
as informações que nos levarão a cumprir o objetivo
primário, eles detalham questões que deverão ser
pesquisadas, particularizadas e direcionadas.
 Pesquisa Quantitativa x Qualitativa
Pesquisa quantitativa

É a mais comum no mercado, e prioriza apontar numericamente a frequência e a intensidade

dos comportamentos dos indivíduos de um determinado grupo, ou população.
Estas medidas são precisas e podem ser úteis para decisões mais acertadas. Os meios de
coleta de dados são estruturados, e entre eles estão a entrevista individual e os questionários
(on-line, de autopreenchimento, por telefone, presencial, etc.)
e muitos outros recursos, sempre com perguntas objetivas e muito claras

Pesquisa Qualitativa

Está mais relacionada no levantamento de dados sobre as motivações de um grupo, em compreender e

interpretar determinados comportamentos, a opinião e as expectativas dos indivíduos de uma população.
É exploratória, portanto não tem o intuito de obter números como resultados que possam nos indicar o
caminho para tomada de decisão correta sobre uma questão problema.
Os recursos mais usados na pesquisa qualitativa são observação em campo e entrevistas por telefone.
 CONCLUSÃO
Dependendo dos objetivos da pesquisa pode-se fazer
uma pesquisa quantitativa ou qualitativa e também
estudos com questionários simples ou projetos mais
complexos, que envolve profissionais de diferentes
formações.
O objetivo do trabalho foi alcançado ao expor aspectos da
pesquisa no mercado e servir como ponto de partida para
reflexões sobre os rumos da pesquisa no mercado e
servir como ponto de partida para reflexão sobre os
rumos da pesquisa de empreendedorismo.
Os resultados deste estudo, configurando-se as
tendências no estudo do tema no projeto, são fatores que
indicam uma possível consolidação como área de
estudos, em direção aos resultados e ênfases atribuídas
nas discussões do tema.
Obrigado!