Gestão do conhecimento e inovação

É inegável que conhecimento e inovação estão interligados. Mas de que forma a gestão
do conhecimento está aliada à inovação? Na verdade, a inovação é a aplicação do
conhecimento, que, quando bem gerido, permite implantar novas estratégias. Já a gestão
do conhecimento é um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas que permite aplicar
o conhecimento organizacional a fim de chegar à inovação.

É muito importante que cada um dos profissionais entenda a importância da disciplina e

se comprometa com o compartilhamento de informações e de conhecimento. Isso vai
servir de base para a compreensão exata sobre o que a empresa faz, como faz e quais
são as possibilidades de aperfeiçoar os processos da melhor forma, garantindo os
resultados tão sonhados.

Assim, pode-se afirmar que a gestão do conhecimento é uma forma de as empresas

buscarem um diferencial competitivo, tomando o conhecimento como o elemento
central para a transformação e a inovação corporativa. Quando bem gerenciado, esse
conhecimento torna a tomada de decisões mais assertiva, agregando valor à organização
e valorizando seu capital intelectual.

Para alcançar esse propósito, é necessário que o conhecimento seja gerido, armazenado
e divulgado de acordo com as necessidades e a realidade organizacionais — e isso só e
possível se houver a participação dos colaboradores. Somente dessa forma a gestão do
conhecimento poderá ser colocada em prática e, mais do que isso, ser uma aliada da
inovação.

Nesse contexto, o papel do gestor é fundamental, porque é ele que fará a intermediação
entre a inovação e as ferramentas tecnológicas, possibilitando a construção dos
conhecimentos e envolvendo os colaboradores, a fim de implantar práticas
colaborativas.

O objetivo final da gestão do conhecimento é modelar os processos organizacionais,

estruturando-os de acordo com o conhecimento presente na organização, em seus
colaboradores, nos processos e nos setores existentes. Como consequência, a gestão do
conhecimento permite à empresa ter mais vantagem competitiva, diminuir seus custos
com pesquisa e desenvolvimento e ter mais dados que facilitem a tomada de decisão
assertiva.

Inovação
A inovação é um dos termos mais falados nos dias de hoje. É bastante comum que
palestrantes e empreendedores digam: “é preciso inovar”. De fato, a realidade do
mercado exige novas práticas, que atendam às necessidades dos clientes e seus novos
hábitos de consumo.
a inovação diz respeito à introdução de novos hábitos, práticas, formas de produção e
conquista de novas fontes de fornecimento. Todos esses elementos têm como objetivo a
sobrevivência no mercado, que é altamente competitivo. Não basta apenas introduzir
um aspecto inovador no cotidiano. É preciso que toda a organização esteja envolvida e
que o planejamento da empresa preveja a adoção de práticas inovadoras. Nesse sentido,
é preciso lembrar de que o novo comportamento do consumidor (que passou a ser mais
consciente de sua compra e busca informações antes de adquirir um produto ou serviço),
o atendimento aos cliente, a logística da empresa, entre outros elementos, devem ser
considerados.

Existe 3 maneiras de aplicar a inovação em uma empresa, que podem se dar de forma
brusca ou gradual:

 incremental: busca melhorar produtos e serviços já existentes na organização;

 evolutiva: objetiva implantar práticas novas à organização, sendo que estas

práticas já são adotadas pelo mercado;

 disruptiva: é a forma mais brusca, tendo como finalidade implantar processos

não existentes na organização nem no mercado. Portanto, é uma quebra de
paradigmas.

Esses tipos de inovação corporativa são importantes, mas eles só serão efetivamente
aplicados com a ajuda do conhecimento. Neste momento, é importante conhecer a
gestão do conhecimento.