Selltiz, Wrightsman e Cook

Mtodos de Pesquisa nas Relaes Sociais

Volume 2 Medidas na Pesquisa Social

Organizadora da 4~ edio norte-americana:

Louise H. Kidder
Dados de CataIogaio na Publicaio (CIP) Internacional (Cimara BrasUe1ra do Livro, SP, Brasil) MSS2 v.I-3 2~ ed. Mtodos de pesquisa nas relaes sociais / Selltz, Wrightsman e Cook ; organizadora da 4~ edio norte-americana Louise H. Kidder ; (tradutores Maria Martha Hubner d'Olvera, Miriam Marinotti del Rey); - 2~ ed. brasileira / coordenadores Jos Roberto Malufe, Bernardete A. Gatti. - So Paulo: EPU, 1987. Edio revista por Louise H. Kdder, com 6 novos captulos de sua autoria. Bibliografia. Contedo: v. 1. Delineamentos de pesquisa - v. 2. Medidas na pesquisa social - v. 3. Anlise de resultados. 1. Cincias sociais - Pesquisa I. Selltiz, Claire. 11. Wrightsman, Lawrence Samuel. 111. Cook, Stuart Wellford, 1913 - IV. Kidder, Louise H. CDD-300.72 ndices para catlogo slstemlUJco: 1. Cincias sociais: Pesquisa 300.72 2. Pesquisa social: Cincias sociais 300.72 3. Pesquisa social: Planejamento: Cincias sociais 300.72 4. Planejamento : Pesquisa social : Cincias sociais 300.72

Coordenadores da 2~ edio brasileira:

Jos Roberto Malufe Bernardete A. Gatti

87-0126

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e itens e respostas padronizadas so obtidos. Tambm no se verificou forte tendncia para concordar ou discordar sistematicamente, ou em colocar itens em uma s classificao. Sua maior desvantagem que se faz necessria a presena de um entrevistador para instruir o respondente durante a aplicao. Os cartes exigem tambm respondentes com boa capacidade de leitura. Finalmente, conjuntos de itens maiores que 60 ou 90 no so recomendados por causa de fadiga e do enfado. Resumo Fica patente que pesquisadores interessados em auto-relatos individuais tm inmeras maneiras de produzi-los. Ao tomar decises quanto a usar um questionrio ou entrevista, de forma estruturada ou no, e quanto a complementar o material verbal com recursos visuais, preciso considerar as vantagens e desvatagem de cada mtodo luz dos objetivos de seu estudo. Embora os mtodos tenham sido discutidos independentemente, combinaes entre eles so certamente apropriadas em determinadas situaes. A entrevista estruturada padronizada foi enfatizada neste captulo por sua utilidade quando um grande nmero de variveis precisam ser estudadas num grande grupo de pessoas. H algumas questes metodolgicas fundamentais que devem ser observadas. Primeiramente, h necessidade de amostras representativas se generalizaes sero feitas para outros grupos, alm do entrevistado. Os ndices de repostas devem ser altos, pois, caso contrrio, a representatividade ser destruda, uma vez que as pes-

soas que no participam so provavellll diferentes daquelas que participam ent~ Em segundo lugar, h uma neces~id de indicadores mltiplos, ou a elabor a~~ de mais de uma questo para as vari~a? chaves do estudo. Nenhum item fided~ls no ou multifacetado o suficiente para Ig, o nico a ser includo, especialmente Seser t se lidando com questes no factua:s, Est implcito que pesquisadores qUe fls. . a, zem I evantamentos, como quaisquer Outr . d ores, deveri . Os pesquisa evenam testar a fIdedigni_ dade de suas medidas chaves, refazendo a - atraves , da comparao de s mesmas questoes resultados de diferentes entrevistadores Ou por outros meios. A validade (exceto de contedo ou medidas no estatsticas da mesma) um problema mais difcil porque as respostas ou critrios "verdadeiros" no so freqentemente disponveis para fins de checagem. Tal critrio deveria ser buscado e utilizad, quando possvel. Relacionado s questes anteriores est a necessidade de uma ateno mais cuidadosa na arte e cincia da construo de questionrio e entrevista. H tcnicas e experincias a serem utilizadas, algumas diretrizes gerais a serem seguidas, pr-testes exaustivos a serem feitos e, normalmente, vrias revises a serem conduzidas antes do roteiro de entrevista estar concludo. O pesquisador deve se conscientizar que uma vez concludas as questes do levantamento, as variveis dependentes no so mais abstraes ou constructosrepresentados por frases sumrias do tipo "atitudes em rela~~ democracia". Mais do que isto, as vanaveis dependentes so precisamente aquel~S questes que foram formuladas ao medir as abstraes - e nada mais.

construo de escalas

Na mensurao freqentem ente necessrio fazer distines de grau e no de qualidade.Podemos, por exemplo, desejar saber se o sr. Verde sente-se mais inclinado do que o sr. Azul a concordar com que as crianas devam freqentar escolas distantes das suas casas, para favorecer a integrao racial. Ou podemos desejar saber se o estado de Mississippi gasta mais, per capita, em educao superior pblica do que o estado de Ohio, levando-se em conta o poder econmico relativo dos dois estados.

mo esquemas de mensurao - sejam de atitudes, de indicadores de gastos e poder econmico do Estado, ou de outras caractersticas - que possibilitam fazer comparaes entre casos, quer as observaes ocorram ao mesmo tempo que ocorram em momentos diferentes. Escalas versus dimenses

necessrio distinguir claramente escalas e dimenses, uma vez que ambos os termos so utilizados com freqncia considervel na pesquisa das cincias sociais. Ao Fazer tais distines de grau pode ser falar de escalas, estamos nos referindo s Considerado como uma funo da anlise, tcnicas empregadas na combinao de e .no da coleta de dados; isto , um proceuma ou mais mensuraes com o objetivo dimento realizado depois que os dados so de estabelecer um nico escore para cada co.letados. No entanto, o desejo de fazer tais distines influi na forma de coletar os indivduo. A dimenso dos dados a inferncia, a partir dos dados das escalas, de d~dos. Pelo menos significa que as quesque uma caracterstica subjacente existe, e ~oes elaboradas devam ser tais que dem ~nformaes em que possam se basear os que descreve os casos a nvel conceitual. definir conceitualmente, por ~~Ig.amentos de grau. Freqentemente, as Podemos exemplo, liberalismo - conservadorismo; IS~lnes de grau so introduzidas nos poderamos, ento, elaborar alguns itens de PrOprios instrumentos de mensurao. questionrios que acreditssemos iriam mee Em cada um dos exemplos precedentes dir liberalismo - conservadorismo. Se dstamos comparando caractersticas de nossos itens formarem uma escala satisfae uas parcelas de dados ao longo de uma tria (de acordo com critrios que sero scala comum. Estas escalas funcionam co-

49 48

discutidos adiante neste captulo), poderamos inferir a presena de uma dimenso terica mais ampla, liberalismoconservadorismo, para aquela particular amostra de respostas. As pesquisas mais antigas das cincias sociais procuravam elaborar escalas que preenchiam dimenses nicas; mais recentemente, tem-se percebido a natureza multidimensional da maioria das escalas. Tradicionalmente, indivduos tm sido colocados em escalas por vrias razes. Em alguns casos o objetivo era o de reduzir a complexidade dos dados, de calcular um escore nico que representasse muitas variveis de tal forma que a anlise pudesse ser simplificada. Em outros casos, pesquisadores procuravam testar a hiptese de que muitas variveis mediam, de fato, uma nica; subjacente a um conceito, de tal forma que se poderia dizer que elas variavam na mesma "dimenso" de um conceito. O objetivo poderia ser, finalmente, o de reduzir o erro nas mensuraes e desse modo aumentar a fidedignidade das medidas finais que eram utilizadas na anlise. Tcnicas para a colocao de indivduos em escalas so utilizadas em muitas ocasies no sentido de atingir todos esses trs objetivos. Deixe-nos apresentar' pretendido em cada uma dessas tarefas. Suponha que h muitas variveis, todas com o objetivo de relatar a percepo individual de fora e fraqueza no que se refere s relaes com o governo e com a definio de programas pblicos. Chamemos estes itens de medida de "percepo de fora poltica" (Campbell et ai., 1954; Campbell et ai., 1960). Seria um tanto enfadonho testar hipteses sobre fora poltica relacionando cada item do questionrio individualmente, a outras variveis que so supostamente relacionadas com fora poltica em termos tericos. A escala permitenos simplificar a anlise, combinando muitas variveis em um nico valor. Os procedimentos - discutidos em maior detalhe adiante neste captulo - pa50

ra cortverter os valores de cada varivel e um nico valor para uma escala enVolVe li) usar um conjunto de regras para "tll) codificar" cada caso na anlise. Neste se~' tido, uma "nova" varivel Criada' utilizando-se regras explcitas para trans' formar os valores iniciais em valores d; escala. O quanto variveis individuais POdelll ser colocadas em uma nica escala, selll que haja uma perda de grandes quantida, des de informao, depende do critrio de dimensionalidade. Nem todas as escalas que discutimos fazem uso explcito da no, o de dimensionabilidade, mas este , sem dvida, um conceito importante. Se todas as variveis medem as mesmas caractersticas gerais de uma atitude, ou de algum outro atributo de um indivduo, ento poderamos poder demonstrar que todas as variveis so altamente inter. relacionadas. Supomos que as variveis medem diferentes quantidades de uma mesma coisa e consideramos que elas so unidimensionais. Se, contudo, estas relaes forem baixas, precisamos pesquisar a possibilidade de existncia de mais de uma dimenso. Assim, os procedimentos de colocar indivduos em escalas so tambm testes da hiptese que as variveis individuais que foram combinadas para formarem um escore de uma nica escala podem ser tambm agrupadas ao longo de uma nica dimenso. importante enfatizar que a existncia ou no existncia de uma nica dimenso reflete uma hiptese de pesquisa que eomo qualquer outra hiptese. Se ela oU no verdadeira uma questo de teste: no de especulao. Alm disso, o que e verdadeiro numa poca, para uma amostra, pode no ser verdadeiro numa poca posterior. Podemos novamente considera:, como um exemplo, o caso da eficCia poltica. Diversas pesquisas realizadas durante oS anos 50 e o incio dos anos 60, com popu' laes diferentes e utilizando quatro itenS

e pretendiam medir a eficcia poltica, ve consultar outras fontes sobre mensura~~o , a percepo de fora poltica, con- o de atitudes, tais como Edwards, 1957; 1~\Jram que os quatro itens utilizados for- Scott, 1968; Torgerson, 1958; e Upshaw, e avam uma nica dimenso (Campbell et 1968). Podemos tambm distinguir as escalas ~ 1954; Campbell et ai., 1960). Assim, como base no fato de utilizarem uma s va(J~~s-seque a eficcia proporcionava uma stitude unidimensional, altamente geral, e rivel, ou diversas variveis, para se calcu~astante imutv~l, a ~ual tinha se mostra- lar um escore. Em algumas escalas muito simples, por do til para exphcar diferentes aspectos da exemplo, os indivduos podem classificar participao poltica. a si mesmos de acordo com alguma caracposteriormente, uma anlise de itens mais completa, realizada com os itens de terstica, ou juzes (na maioria das vezes coeficcia que tinham sido utilizados, e ba- dificadores especialmente treinados) poseada em dados coletados durante os anos dem avaliar indivduos, grupos, ou insti60, revelou, contudo, que durante essa tur- tuies de acordo com caractersticas que bulenta dcada de quatro itens tinham se cada um possui, colocando-os em uma esseparado, de maneira que eles representa- cala. Para a questo "Voc se considera vam agora duas dimenses diferentes em muito liberal, liberal, to liberal quanto vez de uma nica dimenso. Os itens que conservador, conservador ou muito conserpertenciam a uma das duas dimenses pa- vador?", indivduos classificam-se a si prreciam estar medindo atitudes sobre o po- prios pelas respostas que do, com base em tencial de algum para afetar a vida polti- suas autodesignaes de liberalismo ca, ao passo que os itens pertencentes a ou- conservadorismo. Esta resposta permite, tra dimenso pareciam estar medindo ati- ento, que cada pessoa seja comparada, letudes sobre a capacidade que tinham os po- gitimamente, com outra que tambm tenha lticospara provocar mudanas nos progra- respondido mesma questo. Ou considere a tarefa dos codificadores mas pblicos (Balch, 1974). na tentativa de avaliar uma reportagem jorEm resumo, foi demonstrado empiricanalstica sobre a participao do governo mente que o conjunto de itens no mais media o que eles haviam medido, porque norte-americano na resoluo das hostilia maneira pelas qual estavam inter- dades rabes israelenses, como sendo, "farelacionados havia mudado. E a dimensio- vorvel, neutra ou desfavorvel" (Holsti, 1969, p. 107). Os codificadores tentaram nalidade da escala original havia sofrido avaliar os contedos e formas de apresenuma mudana concomitante. tao da reportagem com base num conMuitas tcnicas de construo de escajunto de regras que eles haviam sido treilas aumentam a fidedignidade das medidas nados a usar. A unidade de anlise pode reduzindo a magnitude dos erros casuais ser diferente (uma reportagem, em vez de que esto associados com respostas a itens um indivduo), e a varivel pode ser difede questionrios e de entrevistas pessoais. rente (uma caracterizao aproximada de O erro pode tambm ser reduzido quando uma matria de noticirio em vez de uma a escala montada a partir de agregados atitude de uma pessoa), mas ambos - a de tais tipos de respostas, na anlise de damatria de noticirio e o indivduo - so dos agrupados, tais como materiais de cencolocados em escalas, de tal forma que se so, relatos estatsticos de vrios tipos e ou- podem fazer comparaes entre casos. tras medidas (uma vez que a maneira pela Um segundo tipo muito geral de escala qUal a construo de escalas reduz os er construdo combinando-se os escores em tos casuais de mensurao muito compleum determinado nmero de itens para forxa para se detalhar neste livro, o leitor de51

mar um nico escore em uma escala, como foi mencionado anteriormente. Indivduos respondem a uma srie de itens num questionrio, ou se coletam medidas de uma srie de caractersticas scioeconmicas. Em cada caso, assume-se que cada varivel mede uma dimenso mais geral, comum, de tal forma que escores de uma escala nica representem uma mesma dimenso quando as variveis so combinadas, mediante as tcnicas de construo da escala, num escore nico. Por exemplo, no caso de atitudes sobre integrao racial, um homem branco pode ser caracterizado de acordo com sua concordncia ou discordncia com cada uma das seguintes afirmaes: "Preferiria ter o mesmo nmero de pretos e brancos em minhas aulas. Acredito que a qualidade de minha formao educacional seria melhor se negros fossem admitidos em minha escola; valores de propriedades no caem quando pessoas negras mudam-se para a vizinhana", e assim por diante. Um escore que representasse uma atitude mais geral sobre o sentimento integracionista poderia ser, ento, construdo, somando-se o nmero total de respostas de concordncia e subtraindo-se, ento, o nmero total de respostas de discordncia. Presumir-seia que o escore nico representaria uma atitude mais geral sobre integrao racial, mesmo que cada item individual refira-se a um aspecto diferente do problema. Escalas de avaliao
Tabela 9.1, Respeito pelos negros no conjunto ou ento assinale Xou Y),
Tem elevada opinio dos negros do conjunto, sem restries De modo geral respeita os negros que moram no coniunto

Tm sido empregados vrios tipos de es, calas de avaliao, mas uma caracterstica. comum a todos os tipos: o avaliador co, loca a pessoa ou o objeto medido em de, terminado ponto de um contnuo, ou ellJ. uma categoria, numa srie ordenada de ca, tegorias; d-se um valor numrico ao POn, to ou categoria. As escalas diferem quan, to sutileza de distines que permitem e quanto aos procedimentos exigidos para a distribuio de pessoas ou objetos pelas po, sies. Tais diferenas ficaro evidentes ellJ. nossa discusso de alguns dos tipos mais comuns de escalas de avaliao. l?sca/as gr)ficas A escala grfica de avaliao talvez a mais amplamente usada. Nesse tipo, o juiz (o sujeito, o entrevistador, o observador, o codificador etc.) indica sua avaliao atravs da colocao de um sinal no ponto adequado, numa linha que vai de um extremo a outro do atributo em questo. Os pontos de escala, com descries breves, podem ser indicados ao longo da linha; sua funo no apresentar categorias distintas, mas to-somente servir de guia para o juiz, ao localizar sua avaliao. A Tabela 9.1. uma escala assinalada por entrevistadores de pessoas que viviam em conjuntos residenciais inter-raciais (Deutsch e Collins, 1951). Neste exemplo, os itens X e Y foram introduzidos para evitar que os entrevistado(coloque um sinal na posio adequada da linha,

s fossem obrigados a fazer uma avaliaque eles considerassem inadequada, e ll ra permitir que explicassem por que no p~d~ria ser feita determinada avaliao. I' Orna das principais vantagens das escalaSgrficas de avaliao sua relativa fa'!idade de emprego. cI ' .. No entanto, para o emprego eficiente de escalas grficas de avaliao, a experincia mostrou que preciso tomar algumas precaues no seu planejamento e no seu emprego, por exemplo, devem ser evitadas afirmaes finais to extremas que provavelmente no sero usadas; as afirmaes descritivas devem ser colocadas de forma a. corre'Sponder to diretamente quanto possvel aos pontos numricos na escala. Para uma discusso mais minuciosa de prticas que devem ser seguidas na construo e no emprego de escalas grficas de avaliao, o leitor deve consultar Guilford (1954),
!~o

outras coisas, solicitava-se aos sujeitos que respondessem a nove afirmaes sobre como a eleio de candidatos republicanos e democratas serviria aos maiores interesses do pas. As afirmaes variavam de declaraes inequivocamente favorveis aos candidatos republicanos:
As eleies de candidatos republicanos para a presidncia e vice-presidncia em novembro absolutamente essencial para os interesses do pas em todos os sentidos.

a uma posio neutra com relao aos candidatos:

Do ponto de vista dos interesses do pas difcil decidir se prefervel votar em candidatos do Partido Republicano ou Democrata para presidncia e vice-presidncia, nas eleies de novembro.

e a declaraes inequivocamente favorveis dos candidatos democratas:

A eleio de candidatos democratas presidncia e vice-presidncia em novembro absolutamente essencial para os interesses do pas, em todos os sentidos.

Escalas com itens

residencial

ambivalente: em parte respeita, em parte pensa que so inferiores 4 5 6

De modo geral, pensa que so inferiores

Tem opinio formada sobre sua inferioridade

:;

<

Em uma parte do estudo, os sujeitos eram, ento, instrudos a selecionar a afirAs escalas de avaliao com itens tm si- mao que era mais aceitvel por eles e do denominadas, tambm, "escalas de ca- aquela menos aceitvel. (Foram dadas vrias outras tarefas para os sujeitos nesse estegoria especfica" (Krech e Grutchfield, tudo, Por exemplo, sujeitos foram instru1948) e "escalas numricas" (Guiford, 1954).Nesse tipo de escala, o avaliador es- dos a assinalar todas as outras afirmaes colhe uma categoria, em certo nmero de que eram aceitveis para eles e todas aquecategorias ordenadas de acordo com sua las no aceitveis. Construiu-se, a partir posio na escala. O nmero de posies desses dados, uma variedade de escores em ou categorias na escala tem variado, de diferentes escalas.) Contudo, mais imporacordo com o problema de pesquisa e os tante para os propsitos do momento a tipos exigidos de julgamentos. As escalas classificao simples das afirmaes que com cinco ou sete categorias, so as mais mais se aproximam da posio dos sujeifreqentemente empregadas, mas muitos tos na eleio. Esta afirmao especifica pesquisadores tm usado at nove ou onze onde o sujeito se localiza, em uma escala referente s atitudes frente aos partidos DePontos. As escalas de avaliao com itens, tal co- mocrata e Republicano. Pessoas que se lorno as escalas grficas, podem ser usadas calizam no extremo pr-republicano do cOm dados obtidos atravs de diferentes continuum so consideradas favorveis aos rntodos. Sherif, Sherif e Nebergall (1965), candidatos republicanos, enquanto as pesPo.rexemplo, realizaram um estudo sobre soas que se localizam no extremo prdemocrata do continuum so consideradas atJtudes pr-republicanas e prd~rnocratas, durante a campanha presiden- favorveis aos Democratas. Da mesma forCialde 1960 nos Estados Unidos. Dentre ma, pessoas que consideram as afirmaes 53

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Ao usar escalas de avaliao, grficas Ou com itens, o avaliador faz seu julgamento do indivduo, sem referncia direta s Posies de outros indivduos ou grupos COlll os quais poderia ser comparado. De Outro lado, as escalas comparativas de avaliao As descries verbais usadas para iden- como se v por seu nome - supem clatificar as posies na escala podem variar, ramente esses julgamentos relativos. As podesde afirmaes simples que indicam apesies na escala de avaliao so expressa_ nas graus do atributo, at descries commente definidas atravs de determinada poplexas que incluem exemplos do comporpulao ou determinado grupo, ou ainda tamento adequado para a categoria. Os atravs de pessoas de caractersticas conhedois exemplos acima apresentados contm cidas. Por exemplo, um questionrio usadefinies e ilustraes relativamente mido para a seleo de candidatos admisnunciosas. No outro extremo, Proshansky so em um curso de ps-graduao pode (1943), na anlise de descries de figuras solicitar, do avaliador, uma estimativa da num teste projetivo de atitude com relao capacidade de determinado candidato paa operrios, instruiu seus juzes para que ra realizar trabalho de ps-graduao, "em avaliassem as descries atravs de uma es- comparao com o grupo total de estudancala de cinco pontos, na qual as duas catetes de ps-graduo que voc conhece" _ gorias extremas eram definidas apenas coser que este candidato mais capaz que mo muito favorvel", e "muito desfavo10 por cento deles? 20 por cento? 30 por rvel", enquanto a categoria do meio incento? O avaliador pode ser solicitado a indicava que era impossvel classificar a pesdicar, por exemplo, se a habilidade de lisoa como favorvel ou desfavorvel: a se- derana de um indivduo se assemelha mais gunda e a quarta posies no tinham de da pessoa A, da pessoa B ou da pessoa finies especficas, a no ser dizer que deC (todos conhecidos pelo avaliador e toviam ser usadas para pessoas que estivesdos avaliados atravs de sua habilidade de sem entre a posio extrema e a posio liderana). No primeiro exemplo dado, a intermediria. fim de fazer uma avaliao vlida, o juiz precisa ter uma clara concepo da ampliDe modo geral, quanto mais claramentude e distribuio das capacidades do grute definidas as categorias, mais precisas po total de estudantes ps-graduados. Fretendem a ser as avaliaes. A quantidade qentemente difcil construir as escalas de definio necessria depende da natudo segundo tipo, pois pode no haver sureza do material do conhecimento que os ficiente variao no comportamento de licodificadores tm dos conceitos includos deranas (ou qualquer outra caracterstica no estudo, e da sutileza das distines neque esteja sendo avaliada) entre as pessoas cessrias para o estudo. conhecidas pelos juzes e que possam serOs problemas existentes na construo vir como exemplos para os vrios pontos e aplicao de escalas de avaliao com na escala. itens so, em sua maioria, semelhantes aos Outro procedimento comparativo ou reque caracterizam outros tipos de escalas de lativo de avaliao a escala de ordem de 54 Os resultados desse estudo indicam, ainda, que a aceitao e rejeio so, normalmente, imagens em espelho uma da outra. Poucas pessoas gostam ou desgostam de ambos os partidos igualmente.

pr-democratas "as mais ,qu~stionveis:' so consideradas desfavorveis aos candidatos democratas, enquanto pessoas que consideram as afirmaes pr-republicanas as "mais questionveis" so consideradas desfavorveis aos Republicanos.

avaliao. Tais problemas mais adiante nesta seo.

so tratados

Escalas comparativas

postos. Aqui, o juiz deve ordenar os individuos, especificamente, atravs da relao entre eles; indicar qual a pessoa colocada no posto mais elevado, em funo da caracterstica que est sendo medida, qual a colocada em segundo lugar, e assim por diante, at a que est colocada na posio mais baixa. A ordenao desse modo usada apenas quando o pesquisador se interessa por um grupo limitado de indivduos. A avaliao que um indivduo recebe indica apenas sua posio ou seu posto relativo no grupo que est sendo estudado; no necessrio que tenha qualquer utilidade fora do grupo especfico, cujos membros esto sendo comparados.

Auto-avaliaes outros

e avaliaes feitas por

so de sentimentos e crenas de que, segundo se pode esperar, o indivduo est consciente e disposto a relatar, por exemplo, atitudes com relao a determinados programas de televiso -, as auto-avaliaes constituem uma til fonte de informao. Com relao a certas caractersticas das atitudes - por exemplo, intensidade e importncia - verificou-se at agora que as autoavaliaes constituem a nica fonte satisfatria de informao. A ateno dada pelo pesquisador a algumas questes - por exemplo, clara especificao da dimenso a ser avaliada e definio do quadro de referncia ou dos padres dentro dos quais devem ser feitas as avaliaes - podem contribuir.para reduzir as possibilidades de deformao nas auto-avalaes e para aumentar sua utilidade.

Todos esses tipos de escala podem ser usados para se obter a avaliao do indivduo por si mesmo, ou a avaliao dele por outra pessoa. Parece razovel supor que o indivduo est, freqentemente, em melhor posio para observar e descrever seus sentimentos, suas crenas, e seus medos que qualquer outra pessoa. No entanto, essa suposio s vlida se o indivduo est consciente de sua crena e seus sentimentos, e se est disposto a revela-I os aos outros. Se o indivduo no est consciente, por exemplo, de que tem sentimentos hostis com relao a determinado grupo minoritrio, ou se tem conscincia de tais sentimentos mas teme as conseqncias de sua revelao ento o procedimento de autoavaliao tem pouco valor. Outra dificuldade decorre do fato de que, mesmo que o indivduo seja capaz de descrever objetivamente seus sentimentos e crenas, sua concepo quanto ao que constitui uma posio extemada ou moderada pode ser muito diversa da de outros que fazem autoavaliaes comparveis. Apesar das dificuldades a existentes, verificou-se que as auto-avaliaes so teis mensurao de atitudes sociais. No ca-

Construo e uso de escalas: algumas precaues

Como no uso de escalas de avaliao existe uma grande parte de julgamento, muito possvel que o vis pessoal do avaliador ou dos avaliadores introduza erros sistemticos. Um erro sistemtico relativamente comum o efeito de halo. Se h necessidade de julgar mais de uma caracterstica de uma pessoa, freqentementeos avaliadores transferem, de uma avaliao para outra, uma impresso generalizada da pessoa, ou tentam tornar coerentes as suas avaliaes. '" Assim, se um avaliador considera que uma pessoa acanhada, e se acredita que as pessoas acanhadas so mal-ajustadas, tende a avaliar a pessoa como mal-ajustada, alm de acanhada. evidente que o efeito de halo reduz a validade das avalia A tendncia para tornar coerentes as avaliaes no diversa do que Newcomb (1931) descreveu corno um "erro lgico", isto , os juzes freqentemente apresentam avaliaes semelhantes dos traos que lhes parecem logicamente relacionados. Ver tambm a discusso do efeito de halo e de outras tendenciosidades em Phillips (1971, pp. 12-49).

na

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es de alguns traos e introduz um grau esprio de correlao positiva entre os traos avaliados. Outro tipo freqente de erro sistemtico o erro da generosidade. Aqui, a tendncia do avaliador superestimar as qualidades desejveis das pessoas de quem gosta mais. Foram identificados, tambm, outros erros freqentes. Por exemplo, os avaliadores tendem a evitar julgamentos extremos e a distribuir os indivduos pelas categorias mais moderadas. Murray et 01. (1938) identificaram o erro de contraste, no qual existe uma tendncia do avaliador para ver, em determinado trao, os outros como opostos a ele. Verificaram, por exemplo, que os avaliadores muito organizados avaliavam os outros como relativamente desorganizados, enquanto os avaliadores menos organizados tendiam a ver os outros como mais organizados. Evidentemente, uma forma de reduzir os erros sistemticos como os acima descritos treinar cuidadosamente os avaliadores e, sobretudo, torn-los conscientes da possibilidade de tais vieses. possvel dar passos especficos para reduzir a probabilidade de tipos especficos de erro. Por exemplo, a tendncia para evitar o emprego de posies extremas pode ser contrabalanada atravs da apresentao de ttulos menos extremados para tais posies. As pessoas tm maior tendncia para assinalar. "Estou satisfeito com meu trabalho", que: "Estou inteiramente satisfeito com meu trabalho"; no outro extremo, tm maior tendncia pata assinalar: "Existem muitas coisas de que no gosto em meu trabalho", que: "No gosto de coisa alguma em meu trabalho". O "erro de generosidade" pode ser reduzido atravs do emprego de termos descritivos relativamente neutros, em vez de termos valorativos; por exemplo: "No aceita facilmente maneiras novas de fazer as coisas ou novas opinies", em vez de "rgido". possvel reduzir ou eliminar inteiramente os efeitos de halo, atravs de vrias avaliaes independentes de 56

determinada pessoa - seja por diferent avaliadores, seja pelo mesmo avaliador ees momentos diferentes, sem ele saber qU~eltt t avaliando a mesma pessoa. Evident s, mente, esta ltima condio s pode ser s:' tisfeita quando as avaliaes so feita' atravs de material registrado - por exeltt~ plo, respostas e perguntas de entrevista descries de comportamento ou Outra' fontes das quais a informao identifica~ dora pode ser suprimida. Evidentemente, os erros sistemticos re. duzem a validade das avaliaes. Existeill tambm erros casuais que reduzem sua prs, ciso. Uma fonte freqente de impreciso entre diferentes avaliadores, o fato de, e~ qualquer avaliao, estar implcito um qua, dro de referncia; diferentes avaliadores podem usar diferentes quadros de refern_ cia ao descrever os indivduos atravs de determinada caracterstica. Por exemplo, a avaliao de uma pessoa como "conservadora" ou "radical" tem sentido a partir dos grupos de referncia do avaliador - as normas de grupo em que pensa ao fazer sua avaliao. A falta de correspondncia entre avaliaes de diferentes observadores se deve, freqentemente, ao fato de fazerem avaliaes a partir de diferentes grupos de referncia. possvel aumentar a preciso ou fidedignidade, no apenas por treinamento cuidadoso dos avaliadores, mas tambm pela ateno construo da escala de avaliao. Definies claras da caracterstica medida e das vrias posies na escala, bem como a clara especificoo do grupo de referncia, ajudam a reduzir a impreciso. Sempre que possvel, as definies dos pontos da escala devem incluir ilustraes concretas de respostas a perguntas, de tipos d.e comportamento, de contedo de comunicao. Deve-se considerar cuidadosamente a distino entre posies adjacentes na escala; por exemplo, a diferena entre "favorvel" e "muito favorvel". Ao construir uma escala de avaliao- preciso decidir quantas posies ou cate-

orias devem ser usadas, a no ser que se g pregue uma escala grfica na qual o avae,tndor possa analisar qualquer ponto nul111a linha contnua. No existe regra sim~es para a determinao do nmero tiP o de posies. Evidentemente, uma con~derao bsica o grau de diferenciao S ue se deseja na medida. No entanto, qual~uer que seja a exigncia do problema de esquisa, outros fatores devem ser consi~erados: 1) a capacidade de discriminao doS juzes ou avaliadores, considerando-se, . tambm, at que ponto tm treinamento e experincia; 2) o tipo de caractersticas que devem ser julgadas; por exemplo, se so atributos "internos" e complexos, ou se so atributos externos, mais manifestos; 3) as condies em que devem ser feitas as avaliaes; por exemplo, se so baseadas em grandes quantidades de dados (longos perodos de observao da pessoa, ou muito contedo de comunicao) ou em poucos dados (observao rpida ou contedo limitado de comunicao). Tais fatores interagem em seu efeito no grau de refinamento possvel na escala de avaliao. Para avaliar comportamentos relativamente manifestos, possvel usar uma escala mais diferenciada, mesmo com juzes relativamente pouco sofisticados, desde que adequadamente treinados. Do outro lado, se preciso julgar atributos complexos e no existem juzes experimentados, pode ser necessrio empregar uma escala menos diferenciada a fim de conseguir avaliaes fidedignas. Em qualquer caso, todos esses fatores devem ser considerados ao determinar o nmero de distines que devem ser includas na escala de avaliao. Muito frequentemente, h necessidade de teste preliminar antes de uma deciso final. Geralmente, a fidedignidade das avaliaes aumenta consideravelmente quando se faz cOm que vrios avaliadores trabalhem em equipe - faam julgamentos independentes, comparem suas avaliaes e discutam suas discrepncias, faam outros julgamen-

tos independentes para reunir aos primeiros ou dos quais se tira uma mdia, a fim de chegar a um escore final (ver Murray et 01. 1938). Muitas pesquisas demonstraram a su: perioridade da mdia, ou do consenso, dos julgamentos de vrias pessoas, com relao ao julgamento de um s indivduo (vide Murphy, Murphy e Newcomb, 1937) porque erros asuais tendem a ser eliminados quando se combinam vrias avaliaes independentes. Seria relativamente intil tentar discutir minuciosamente o que constitui um bom avaliador, pois existem poucas pesquisas definitivas a respeito. No entanto, algumas concluses gerais parecem justificadas. Em primeiro lugar, no apenas os indivduos diferem em sua capacidade como avaliadores, mas o mesmo indivduo difere em sua capacidade para avaliar diferentes caractersticas. Um bom avaliador de determinada caracterstica pode ser mais avaliador para outra. Em outras palavras, a capacidade para julgar no geral; uma funo muito especializada no indivduo. Em segungo lugar - ao contrrio do que diria a expectativa geral-, a familiaridade com a pessoa a ser avaliada no provoca aumento da validade das avaliaes. Guilford (1954) indicou que o conhecimento prolongado freqentemente provoca grandes erros de generosidade. Em terceiro lugar, a confiana no prprio julgamento no , necessariamente, indicao de sua validade. Pelo menos uma pesquisa (Kelly e Fiske, 1950) mostrou relao inversa entre confiana e validade das predies. No entanto, Guilford (1954) citou um estudo anterior, realizado por Cady, que indicava que os julgamentos a respeito dos quais o avaliador est seguro so muito mais fidedignos que aqueles a respeito dos quais est menos seguro. Em quarto lugar, quase todos os estudos de validade de avaliao parecem indicar que as pessoas possuem em alto grau alguma caracterstica considerada de modo geral no-desejvel so maus juzes dessa caracterstica, tanto em si mesmo como nos outros. 57

Questionrios

que formam escalas

Como j foi indicado, existe uma grande parte de julgamento quando um avaliador coloca um indivduo numa escala de avaliao, a partir de seu comportamento observado, suas respostas a perguntas abertas, ou outras respostas. Para criar procedimentos que permitam a colocao de um indivduo numa escala, com menos probabilidade de erro, tm sido construdos questionrios padronizados. Nesta abordagem, o indivduo no se descreve diretamente atravs de sua posio em determinada dimenso. Em vez disso, exprime seu acordo ou desacordo com algumas afirmaes relevantes para tal dimenso: a partir dessas respostas, recebe um escore. No processo de padronizao do questionrio, o pesquisador estabelece uma base para interpretar esses escores como indicadores de posies na dimenso. Como essa tcnica tem sido usada mais freqentemente na mensurao de atitudes, nossa discusso focalizar as escalas de atitude. As escalas de atitude diferem entre si quanto ao mtodo de construo, mtodo de resposta e base para interpretao dos escores. Nesta seo sero discutidos diferentes tipos de escalas de atitude. Geralmente as perguntas ou itens separados de uma escala de atitude no tm interesse por si mesmos: ao contrrio, o interesse est no resultado total ou nos subresultados que cada indivduo obtm com a combinao de suas respostas a vrios itens. A suposio aceita a de que escore total ir indicar a posio de cada indivduo em uma atitude mais geral. Com efeito, qualquer conjunto de itens ser to bom quanto qualquer outro, desde que d os mesmos resultados finais na atitude especfica que est sendo medida. Ao selecionar os itens para uma escala, geralmente se usam dois critrios. Em primeiro lugar, os itens devem provocar respostas psicologicamente relacionadas com a atitude que est sendo medida. Por exem58

pio, numa escala que mede anti-semitislll o item seguinte tem relao manifesta Coo, a atitude que est sendo medida: "Todoll) . que empregam muitas pessoas, devern teS cuidado para no empregar uma grand r porcentagem de judeus" (Adorno et ai e 1950). No entanto, a relao no precis~' necessariamente, ser evidente. Na realida: de, existe grande vantagem em usar itens que, superficialmente, no tm relao cOl11 a atitude que se mede. Isso pode evitar qUe a pessoa esconda ou deforme sua atitude Assim, em seu estudo da ideologia antide~ mocrtica, Adorno e seus colaboradores usaram muitos itens que no tm relao aparente com essa atitude - por exemplo: "Quando uma pessoa tem um problema Ou uma preocupao, melhor que no peno se nisso e se ocupe com coisas mais alegres". Esse item um dentre vrios que indicam a preparao ou falta da preparao da pessoa para adotar uma viso psicologicamente compreensiva de outras pessoas e de si mesma. Segundo a teoria, as pessoas que no tm compreenso e autoconhecimento psicolgico tm uma estrutura de personalidade (por exemplo, maior hostilidade reprimida ego mais fraco etc.) que as predispe a uma ideologia antidemocrtica * .

e extremos opostos quanto atitude, mas

tf mbm entre indivduos que tm pequet~ diferenas, geralmente se incluem itens

as discusses minuciosas sobre escalas de atitude em Dawes, Singer e Lemons, 1972; Edwards, 1957; Horst, 1968; e Scott, 1968.)

flue discriminem em diferentes pontos da Qscala. Assim, um teste de opinies sobre e rticas de educar crianas, na dimenso f.permi~sivo-restritivo, deve conter .n~o apenas itens que representem uma posiao extremamente restrtiva e outros que representem uma posio extremamente permissiva, mas tambm itens intermedirios, que representem restritividade moderada, permissividade moderada, e algum ponto intermedirio. No entanto, alguns tipos de escala permitem a identificao de posies moderadas, atravs da expresso de vrios graus de acordo ou desacordo com itens extremos, e no pela incluso de itens intermedirios. A maneira pela qual uma escala discrimina entre indivduos depende da construo da escala e do mtodo de atribuio dos escores. Em algumas escalas, os itens formam uma gradao de tal natureza que o indivduo ir provavelmente concordar com apenas um ou dois, os quais correspondem sua posio na dimenso que est sendo medida, e ir provavelmente discordar das afirmaes que estiveram acima ou abaixo dos itens que escolher. Tais escalas, nas quais a resposta de uma pessoa localiza sua posio, so s vezes denominadas escalas diferenciais- Em outras escalas, o indivduo indica seu acordo ou desacordo com cada item, e seu resultado total calculado pela soma de resultados parciais atribudos a suas respostas em todos os itens separados; tais escalas so s vezes denominadas escalas somatrias. Outras so estabeleci das de forma que os itens formem uma srie cumulativa: teoricamente, um indivduo cuja atitude se coloca em certo ponto da dimenso que est sendo rnedida responder favoravelmente a todos Os itens de um lado desse ponto, e desfaVoravelmente a todos os do outro lado. Nos pargrafos seguintes sero discutidos tOdos esses tipos de escala. (Ver tambm

Escalas diferenciais
As escalas diferenciais para a mensura-

o de atitudes esto muito ligadas ao nome de L. L. Thurstone. Os mtodos que criou representam tentativas para aproximar-se de escalas intervalares. Uma escala intervalar aquela em que so conhecidas as distncias entre os pontos do instrumento de medida, e na qual as distncias numricas iguais representam distncias iguais no contnuo que est sendo medido. Tais escalas permitem a comparao de diferenas ou mudanas na atitude, pois a diferena entre um escore de 3 e um escore de 7 equivalente diferena entre um escore de 6 e um escore de 10, bem como diferena entre dois outros escores quaisquer que estejam a quatro pontos de distncia. Uma escala diferencial consiste de alguns itens cuja posio na escala foi verificada por algum tipo de ordenao ou avaliao realizada por juzes. Tm sido, usados vrios mtodos para a obteno de julgamentos de posio na escala: o mtodo de comparaes aos pares (vide Thurstone, 1927, 1928); o mtodo de intervalos de aparncia' igual (vide Thurstone, 1929, 1931, e Thurstone e Chave, 1929); o mtodo de intervalos sucessivos (vide Saffir, 1937). Est fora dos objetivos deste livro dar os pormenores de tais procedimentos; apresentaremos apenas o mtodo de intervalos de aparncia igual, de Thurstone, que o mais comum ente usado. Ao selecionar os itens para a escala e ao atribuir-lhes valores, segue-se o seguinte procedimento: 1) o pesquisador rene vrias centenas de afirmaes que, segundo supe, esto ligadas atitude que est sendo pesquisada; 2) um grande nmero de juzes - geralmente de 50 a 300 - trabalha independentemente e classifica tais ati59

o segundo critrio exige ferencie entre pessoas que rentes pontos da dimenso medida. Para discriminar

que a escala diesto em difeque est sendo no apenas en-

Evidentemente, tais itens indiretos no podem ser usados como medidas da atitude que est sendo estudada, apenas a partir de suposies tericas sobre Sua relao com a atitude. Antes de serem aceitos como medidas adequadas, preciso demonstrar sua relao com a atitude. (Essa afirmao tambm correta para itens que parecem ter uma relao manifesta com a atitude que est sendo estudada.) Assim, no estud~ de ideologia antidemocrtica, a hiptese de que a guns itens, como o citado, estavam ligados ideologia antidernocrtica foi testada - e revelada - por anlise da diferena entre respostas a tais itens de pessoas conhecidas, por outras razes, por sua ideologia democrtica, e as respostas de pessoas que, Sc;gUOdo se sabia, tinham uma ideologia antidemocratlca,

tudes em onze grupos. No primeiro grupo, o juiz coloca as afrmaes que considera mais favorveis ao objeto; no segundo, as que considera logo abaixo; no dcimo primeiro grupo, as afirmaes que considera mais desfavorveis. A sexta posio, "neutra", definida como o ponto em que no existe "favorabilidade", nem "desfavorabilidade"*; 3) o valor de escala de uma afirmao calculado como a posio mediana (ou grupo mediano) em que foi colocada pelos juzes. So eliminadas, como ambguas ou irrelevantes, as afirmaes que tenham disperso muito grande. 4) Faz-se a seleo final, considerando-se os itens que se distribuem uniformemente pela escala, de uma posio extrema a outra. freqentemente possvel construir formas equivalentes da escala, a partir de itens que no foram usados na forma original. A escala resultante tipo Thurstone consiste de uma srie de afirmaes, geralmente em nmero de vinte; a posio de cada afirmao, numa escala de atitude favorvel-desfavorvel com relao ao objeto, determinada pela classificao dos juzes. Os sujeitos, ao preencher o questionrio, devem assinalar cada afirmao com que concordam, ou assinalar os dois ou trs itens que esto mais prximos de sua posio.
Em toda esta seo, com o objetivo de simplificao, a discusso apresentada atravs de escalas que medem a dimenso favorvel-desfavorvel com relao a algum objeto. Evidentemente, uma escala pode estar voltada para outra dimenso, por exemplo, liberalismo-conservantismo de opinies sociais, polticas ou econmicas; sermissividade-restritividade se assim por diante de opinies a respeito de educao de crianas. Ao criar escalas tipo Thurstone, as instrues para os juzes especificam a dimenso na qual os itens devem ser colocados. Ao criar uma escala para a medida de liberalismo-conservantismo, os juzes, seriam instrudos para colocar no primeiro grupo os itens que consideram mais liberais, no dcimo primeiro os que consideram mais conservadores. Os mesmos procedimentos e princpios se aplicam quando a dimenso a ser medida favorvel-desfavorvel, ou qualquer outra.

A tabela 9.2 um exemplo de itens de llll) escala tipo Thurstone, e foi retirado de u~ estudo de MacCrone sobre atitudes cOm te lao aos nativos da Africa do Sul (1937):
Tabela 9.2. Atitude com relao aos nativos da .fri. ca do Sul. Valor na Escala
0,8

s itenS que o indivduo assinala interdOetada como indicao de sua posio nupra escala de atitude favorvel-desfavorvel fll rn relao ao objeto. CO . teoricamente, se uma esca Ia do tipo 'l"hurstone inteiramente fidedigna ese a scala mede uma nica atitude e no um eonjunto de atitudes, um indivduo deve~ia assinalar apenas itens imediatamente contguos no valor de escala - por exem10, os itens 15 e 17 no caso acima apre~entado. Se as respostas de um indivduo se dispersam amplamente por itens nocontguos, seu escore tende a no ter o mesmo sentido de um escore com pouca disperso. As respostas dispersas podem indicar que o sujeito no tem atitude ou que sua atitude no se organiza na forma suposta pela escala. No existe razo a priori para esperar que todas as pessoas tenham atitudes com relao s mesmas coisas ou que as dimenses das atitudes sejam as mesmas para todas as pessoas. Foram levantadas diversas objees escala tipo Thurstone. Primeiro, muitos fazem restries quantidade de trabalho necessria para a sua construo. Sem dvida, o procedimento trabalhoso, e essa uma das razes pelas quais no tem sido to empregado como o era inicialmente. No entanto, Edwards (1957) diz que, diante dos desenvolvimentos recentes em tcnicas para economizar tempo, o tempo e o trabalho necessrio para construir uma escala pelo mtodo de intervalos de aparncia igual no so muito diversos dos necessrios para construir uma escala somatria. De qualquer modo, duvidoso que algum dia sejam criados mtodos simples Para a construo rigorosa de escalas. TalVeza mensurao exata de atitudes seja um problema inevitavelmente complexo. Uma segunda crtica diz que, como o esCOrede um indivduo a mdia ou mediana dos valores de escala dos vrios itens que

[tem n."
11.

--

Preferiria ver o povo bra~ der sua posio neste pas a mant-Ia custa da injustia pa, ra com o nativo. Acho que o homem branco, ao colocar restries tais Como o "Impedimento da Cor", para o nativo, procura, na realidade explor-Io economicamente. ' Acho que a comunidade branca deste pais tem uma divida real de gratido para com os mission. rios, pela maneira com que tentaram erguer o nativo. Penso que o nativo to infantil e to irresponsvel que no se pode esperar que saiba o que melhor para ele. Acho que no se pode colocar o nativo em posio de confiana ou de responsabilidade. A idia de contato com a pele negra ou escura do nativo provoca horror e repugnncia. Acho que o nativo serve apenas para o trabalho "sujo" da comunidade branca.

3,1

3.

assinala, padres fundamentalmente diversos de atitudes podem exprimir-se no mesmo escore. Por exemplo, na escala de atitudes com relao a nativos da frica do Sul, antes apresentada, um indivduo que assinala os dois itens moderadamente "anti", .15 e 17, obtm um resultado de 8,5 (a mediana de seus valores de escala). Outro indivduo, que assinala os itens 1, 15, 17 e 22 (talvez porque o 22 tenha, para ele, um sentido diferente do que tem para os juzes), tambm recebe um escore de 8,5 (a mediana dos valores de escala desses itens). Os dois indivduos so avaliados como se tivessem o mesmo grau de preconceito, em-

bora o segundo, ao contrrio do primeiro, tenha assinalado o item mais desfavorvel da escala.
Um problema ainda mais srio consiste em saber at que ponto os valores de escala atribudos aos itens so influenciados pelas atitudes dos juzes. Ser que a formao e as atitudes dos juzes influem na posio dos vrios itens na escala? Evidentemente, essa uma pergunta que deve ser respondida por pesquisa experimental. Alguns estudos iniciais deram apoio opinio de que os valores de escalas atribudos no dependiam da atitude dos juzes (Hinckley, 1932; MacGrone, 1937; Beyle, 1932; Ferguson, 1935; Pintner e Forlano, 1937; Eysenck e Crown, 1949). Essa concluso foi questionada a partir dos resultados de alguns estudos posteriores (Hovland e Sherif, 1952). Trabalhos recentes (Upshaw, 1965), entretanto, tm revelado que o efeito das atitudes dos juzes impe apenas uma transformao linear nas avaliaes. Portanto, a natureza dos intervalos mantida. Pode-se concluir seguramente que o procedimento visando criar intervalos da aparncia igual fornece, de fato, uma escala intervalar, dentro da amplitude principal dos valores de escala.

3,8

22.

8,4

17.

8,6

15.

10,2

2.

10,3

I.

Evidentemente, os valores de escala no so apresentados no questionrio, e os itens geralmente so dispostos em ordem casual, e no na ordem de seu valor de escala. A mdia (ou mediana)* dos valores de escala
Thurstone, a partir da suposio de que as escalas construdas por esse mtodo eram verdadeiras escalas de intervalo, defendeu o emprego de estatsticas adequadas para escalas de intervalo _ a mdia e o desvio-padro. Outros pesquisadores, a partir da su-

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Escalas somatrias
Uma escala somatria, como uma escala diferencial, consiste em uma srie de itens, 61

Posio mais prudente de que os intervalos no so realmente iguais, defenderam o emprego da mediana cOmo adequada para escalas ordinais.

60

aos quais solicitado a responder. No entanto, no se faz qualquer tentativa para encontrar itens que sejam igualmente distribudos numa escala de favorveldesfavorvel (ou qualquer dimenso que se queira medir). Ao contrrio, so usados apenas itens que parecem nitidamente favorveis ou nitidamente desfavorveis ao objeto, e no os itens neutros ou "levemente" favorveis ou desfavorveis. Em vez de assinalar apenas as afirmaes com que concorda, a pessoa indica seu acordo ou desacordo para cada item. A cada resposta atribudo um valor numrico que indica o fato de ser favorvel ou desfavorvel; freqentemente, as respostas favorveis so codificadas com valores positivos, e as desfavorveis com valores negativos. A soma algbrica dos escores das respostas do indivduo a todos os itens separados d seu escore total, que interpretadocomo representao de sua posio numa escala de atitude favorvel-desfavorvel com relao ao objeto. O princpio em que se fundamenta o uso desses resultados totais como base para a colocao dos indivduos numa escala, parece ser o seguinte: a probabilidade de concordar com qualquer item, numa srie de itens favorveis a respeito de um objeto, ou de discordar de qualquer item desfavorvel varia diretamente com o grau de favorabilidade da atitude de um indivduo. Por isso, pode-se esperar que um indivduo com atitude favorvel responda favoravelmente a muitos itens (isto , concorde com muitos itens favorveis ao objeto e discorde de muitos itens desfavorveis); pode-se esperar que um indivduo ambivalente responda a favor de alguns e contra outros; que um indivduo com atitude desfavorvel responda desfavoravelmente a muitos itens. O tipo de escala somatria mais freqentemente usado no estudo de atitudes sociais segue o modelo criado por Rensis Likert (1932) e denominado escala tipo Likert. Na realidade, a maioria das escalas normalmente utilizadas em pesquisas das cin62

cias sociais so do tipo Likert. Nessa esca, Ia os sujeitos devem responder a cada item em termos de vrios graus de' acordo ou de: sacordo, por exemplo, 1) aprovo inteira, mente, 2) aprovo, 3) indeciso, 4) desapro, vo, 5) desaprovo inteiramente*. Abaixo So apresentados vrios itens de uma escala ti, po Likert, a escala Mach IV, utilizada Por Christie e Geis (1970) para medir o maquia, velismo, ou o desejo de manipular Outras pessoas. Os sujeitos foram instrudos para que indicassem o grau de concordncia ou discordncia com cada um dos itens da esca_ la Mach IV, assinalando um nmero que corresponde a um total acordo, acordo, sem posio, desacordo ou total desacordo com cada item. Dentre os itens que se mostraram ser fortemente relacionados com o escore total da escala (isto , aqueles que discriminaram bem nos testes iniciais entre altos e baixos resultados em maquiavelismo) esto os seguintes:
2. A melhor maneira de manipular pessoas dizerIhes o que querem ouvir. (+) 10. Quando voc pede a algum que lhe faa algo, melhor dar as reais razes para se querer fazer, do que dar razes que tenham maior peso. (-) 18. difcil progredir sem cortar caminhos aqui e ali. (+) 17. Barnum estava muito enganado quando disse que nasce um trouxa a cada minuto. (-) 15. 'prudente bajular pessoas importantes. (+) 9. De qualque modo, melhor ser humilde e nonesto do que ser importante e desonesto. (-)

rio deve ser usado. As pessoas indicam sua resposta a cada item, assinalando uma das categorias de acordo-desacordo. 3) As respostas aos vrios itens so codificadas de JJlodo que uma resposta que indica a atitude mais favorvel recebe o escore mais elevado. No importa que 5 seja elevado e 1 baixo, ou vice-versa. O importante que as respostas sejam avaliadas coerentemente, em funo da orientao de atitude que indicam. O fato de "aprovo" ou "desaprovo" ser a resposta favorvel a um item depende, naturalmente, de seu contedo e de sua redao. 4) O escore total de cada indivduo calculado pela soma de seus escores nos itens. 5) As respostas so analisadas para verificar quais os itens que discriminam mais claramente entre os que obtm resultados elevados e os que obtm resultados baixos na escala total. Por exemplo, as respostas daqueles cujos resultados totais esto no quartil superior e as dos que esto no quartil inferior podem ser analisadas, a fim de verificar, para cada item, at que ponto diferem as respostas desses grupos de critrios. Os itens que no apresentam uma alta correlao com o resultado total, ou que no provocam respostas diferentes dos que apresentam resultados elevados e baixos no resultado total, so eliminados para assegurar que o questionrio seja "internamente coerente" - isto , que cada item esteja relacionado com a mesma atitude geral. A escala tipo Likert, como a escala Thurstone, tem sido usada amplamente em estudos de moral, de atitudes com relao a negros, de atitudes com relao a internacionalismos, e em muitos outros estudos. Mas como foi apontado por Triandis (1971), s porque uma escala denominada "tipo Likert", no se pode garantir que ela tenha sido construda atravs de uma anlise de itens, como descrito anteriorrente. Muitos pesquisadores usam "atahos" e se referem s suas escalas como sendo "escalas tipo Likert", quando apenas o formato comum quele tipo. Mas

O procedimento para a construo de uma escala tipo Likert o seguinte: 1) o pesquisador rene um grande nmero de itens considerados relevantes para a atitude pesquisada e que sejam claramente favorveis ou desfavorveis. 2) Tais itens so aplicados num grupo de pessoas represe~tativas daquelas com as quais o questiona. de Embora Likert tenha usado cinco categonas n acordo-desacordo, alguns pesquisadores usara~ ero mero menor, enquanto outros empregaram num "i, maior de categorias. Muitas escalas somatnas ~o, gem apenas uma expresso de acordo ou desacor sem indicao de grau.

uma escala do tipo Likert construda adequadamente tem vrias vantagens sobre a escala Thurstone. Em primeiro lugar, permite o emprego de itens que no esto explicitamente ligados atitude estudada. No mtodo de Thurstone, a necessidade de acordo entre os juzes tende a limitar os itens ao contedo que est obviamente ligado atitude estudada; no mtodo de Likert, podese incluir qualquer item que se verifique, empiricamente, ser coerente com o escore total. Em segundo lugar, geralmente se considera que a escala tipo Likert de construo mais simples. Em terceiro lugar, tende a ser mais fidedigna que uma escala Thurstone com o mesmo nmero de itens (Title e Hill, 1967). Dentro de certos limites, a fidedignidade de uma escala aumenta na medida em que se aumenta o nmero de possveis respostas alternativas; a escala de tipo Likert permite a expresso de vrios (geralmente cinco) graus de acordo-desacordo, enquanto o item de escala Thurstone permite apenas uma escolha entre duas respostas alternativas. Em quarto lugar, a amplitude de respostas permitidas a determinado item, numa escala tipo Likert, apresenta, na realidade, informao mais precisa sobre a opinio do indivduo a respeito da questo apresentada por este item. A escala de tipo Likert no pretende ser mais que uma escala ordinal: vale dizer, permite a ordenao de indivduos, atravs da favorabilidade de sua atitude com relao a determinado objeto, mas no apresenta uma base para dizer quanto um indivduo mais favorvel que outro, nem para medir a quantidade de mudana depois de certa experincia. Do ponto de vista do nvel de mensurao que gostaramos de obter com nossos instrumentos, isso , naturalmente, uma desvantagem. Outra desvantagem da escala tipo Likert o fato de freqentemente o escore total de um indivduo no apresentar um significado muito claro, pois diferentes padres de resposta aos vrios itens podem conduzir ao mesmo escore.

Esta desvantagem menos grave medida que uma cuidadosa anlise de itens garante que apenas sero includos, na determinao do escore final, aqueles itens que discriminam entre os escores totais altos e baixos da escala. J assinalamos que as escalas tipo Thurstone tambm esto sujeitas a este tipo de crtica, mas este se aplica ainda mais nitidamente s escalas tipo Likert, porque essas escalas permitem um nmero maior de diferentes possibilidades de resposta. Parece razovel supor que dois escores totais semelhantes, mas que esto baseados em diferentes combinaes de respostas aos diferentes itens da escala, poderiam estar refletindo diferentes "atitudes". Assim, pode-se questionar seriamente se a escala tipo Likert satisfaz realmente os requisitos de uma escala ordinal, e muito menos ainda, os de uma escala intervalar. No entanto, apesar das deficincias da fundamentao terica para a construo desse tipo de escala, os escores obtidos atravs do questionrio tipo Likert freqentemente fornecem, em termos pragmticos, a base para uma ordenao aproximativa de pessoas quanto caracterstica que est sendo medida. Em ltima anlise, o que est envolvido nessa discusso a questo da validade da escala. Questes de validade sempre envolvem questes de fato, as quais no podem ser resolvidas meramente atravs da especulao. O problema de saber se possvel atribuir, com significado, o mesmo escore a diferentes combinaes de.respostas um problema que se coloca para a investigao emprica.

Escalas cumulativas
As escalas cumulativas, como as escalas diferenciais e somatrias, so constitudas por uma srie de itens, diante dos quais as pessoas indicam acordo ou desacordo. Numa escala cumulativa, os itens esto relacionados entre si de forma que, dealrnen64

te, um indivduo que responde favoravelmente ao item 2, tambm responde favoravelmente ao item 1; quem responde favoravelmente ao item 3 tambm responde favoravelmente aos itens 1 e 2, e assim por diante. Assim, todos os indivduos que respondem favoravelmente a determinado item devem ter escores mais elevados na escala total que os que respondem desfavoravelmente a esse item. O escore do indivduo calculado atravs da contagem do nmero de itens a que responde favoravalmente. Esse resultado o coloca na escala de atitude favorvel-desfavorvel, fornecida pela relao entre os itens. s vezes, os itens so apresentados na escala de acordo com uma ordem de favorabilidade; s vezes so apresentados de maneira casual. Geralmente, no se faz qualquer tentativa para verificar se os intervalos entre os itens so iguais; por isso, na prtica as escalas cumulativas so escalas ordinais. Uma das primeiras escalas usadas na mensurao de atitudes, a escala Bogardus de distncia social (vide Bogardus, 1925, 1928, 1933), pretendia ser uma escala de tipo cumulativo. A escala de distncia social, que se tornou uma tcnica clssica para a mensurao de atitudes quanto a grupos tnicos, apresenta certo numero de relaes s quais os membros do grupo poderiam ser admitidos. A pessoa deve indicar, para nacionalidades ou grupos tnicos especificados, as relaes s quais estaria disposta a admitir membros de cada grupo. Sua atitude medida pela proximidade de relaes que est disposta a aceitar. A escala de tipo Bogardus exemplificada na tabela 9.3. Os itens usados na escala de BogarduS (isto , os ttulos das colunas na tabela 9.3) foram escolhidos com fundamentos lgicos. Parece razovel esperar que um ind!vduo que assinale 4 com relao aos ChIneses, indicando assim que estaria disposto a aceit-I os em emprego na sua profisso, geralmente tambm assinalaria 5, e no assinalaria 6 ou 7. (Aqui, como em ou-

Tabela 9.3. Escala Bogardus de distncia social. I"strues: Para cada raa ou nacionalidade abaixo indicadas, assinale cada uma das classificaes em que

voc estaria disposto a admitir a pessoa mdia dessa raa ou nacionalidade (nem as melhores pessoas que voc conheceu nesse grupo, nem as piores). Responda de acordo com as suas primeiras reaes.

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Ingls Negro Francs Chins Russo etc.
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tras escalas, o contedo do item deve ser considerado ao decidir se uma resposta "Sim" deve ser avaliada como favorvel ou desfavorvel. Como 6 e 7 so, fundamentalmente, afirmaes de excluso, a ausncia de sinal constitui a resposta favorvel a esses dois itens. Assim, nem 6 nem 7 devem ser assinalados para determinado grupo, se qualquer dos outros nmeros estiver assinalado). Se o indivduo no assinalou 3 (disposto a admitir em minha rua, como vizinhos), deve-se esperar, pela lgica, que tambm no assinalaria 2 ou 1, No conjunto, verificou-se que esses itens formam uma escala cumulativa. No entanto, na prtica ocorrem algumas inverses. Por exemplo, alguns indivduos que no gOstariam de viver com porto-riquenhos no ll1esmo edifcio, no teriam objees a eles como membros de um clube informal (vide Deutsch e Collins, 1951), Embora no seja pouco freqente a inverso de respostas de indivduos escala de distncia social, relativamente difcil encontrar inverso por um grupo todo. Por isso, a escala de distncia social tem sido usada de maneira eficiente para comparar as atitudes

de diferentes grupos de pessoas com relao a vrias nacionalidades. Pode-se notar que as inverses podem ser quase sempre interpretadas atravs da interferncia de algum outro fator, alm da atitude do indivduo com relao ao grupo considerado - por exemplo, a imagem que os outros teriam dele, ao saber que vive em certo bairro, ou sua expectativa com relao ao .impacto, nos valores de imveis, na-aceitao de indivduos do grupo minoritrio na sua rua. No fim da dcada de 20 ~ no incio da dcada de 30, com o aparecimento dos mtodos de Thurstone e Likert, deixou-se de dar ateno s escalas cumulativas. No entanto, na dcada de 40 vimos reaparecer o interesse por tcnicas destinadas a verificar se os itens de uma escala realmente tm uma relao cumulativa, paream ou no cumulativas nos termos do senso-comum; nessa poca ocorreu tambm um rpido desenvolvimento dessas tcnicas. Esse interesse renovado estava ligado ao trabalho de Louis Guttman (1944) e outros, sobre o desenvolvimento de escalas unidimensionais - isto , escalas formadas por 65

itens que no levantam questes ou que no envolvem fatores que sejam estranhos caracterstica que est sendo medida. Na verdade, o objetivo de Louis Guttman era desenvolver uma tcnica para determinar se o domnio de um estmulo era unidimensional. Coube a outros aplicar sua tcnica como um meio de construir escalas de atitude. Alguns pesquisadores indicaram que as escalas de Likert e Thurstone, embora explicitamente destinadas a medir "uma atitude", continham afirmaes a respeito de vrios aspectos do objeto considerado. Assim, Carter (1945) indicou que a forma A da escala de Peterson para atitudes com relao guerra (uma escala tipo Thurstone) tinha, como afirmao mais favorvel, a frase: "A guerra gloriosa; sua afirmao mais desfavorvel era: "No existe justificativa concebvel para a guerra"; como seu ponto mdio, a frase: "Nunca penso na guerra e esta nunca me interessa". Carter comenta que difcil pensar nessas afirmaes como pertencendo a uma nica dimenso. Sugeriu que algumas afirmaes, como: "Os benefcios da guerra raramente compensam suas perdas, mesmo para o vencedor", e: "As guerras defensivas so justificveis, mas as outras no", pertencem a duas escalas diferentes, uma referente aos resultados econmicos da guerra, a outra tica da atividade militar. J se sustentou que a combinao de itens referentes a aspectos diferentes do objeto impedia a especificao exata do que a escala estava medindo, e tambm explicava a disperso de respostas que dificultavam a atribuio de sentido claro ao escore baseado na mediana dos itens assinalados. Apareceram vrios processos para enfrentar esse problema. Aqui, discutiremos apenas a tcnica criada por Guttman, geralmente denominada anlise de escalograma ou mtodo de esca/ograma. Um dos principais objetivos dessa tcnica verificar se a atitude ou caracterstica que est sendo estudada (tecnicamente denomina-

da o "universo de contedo" ou o "uni. verso de atributos") realmente envolve ape. nas uma dimenso. No procedimento de Guttman, considera-se que um "universo de contedo unidimensional apenas se permite uma escala cumulativa perfeita Ou quase perfeita. - isto , se possvel dispor todas as respostas, de qualquer nm-, ro de pessoas que responderam, num padro do seguinte tipo:
Tabela 9.4. Um exemplo de escala cumulativa.

Escore Diz 4 3
4

"sim" ao item Diz 2 I 4 3

X X X X X X X X XX XX XX

"no" ao
2

it;;;'
I

3 2
I

XX X

X X

O importante nesse padro que quando ele ocorre - um determinado escore numa srie de itens tem sempre o mesmo sentido; o fato de conhecer o escore de um indivduo permite dizer, sem consultar seu questionrio, quais foram exatamente os itens que aceitou. Consideremos, por exemplo, os itens seguintes, com os quais as pessoas que respondem devem concordar ou no:
I. No penso que funcionrios pblicos se preocupem muito com aquilo que pessoas como eu pensam. 2. Votar a nica maneira pela qual pessoas como eu podem dizer alguma coisa sobre a atuao do governo. 3. Pessoas como eu no tm nada a dizer sobre aquilo que o governo faz. 4. Agumas vezes governo e poltica parecem coisas to complicadas que pessoas como eu no podem realmente compreender o que ocorre.

Se se verifica que esses itens formam uma .escala cumulativa perfeita, sabemos, por exemplo, que todos os indivduos com um resultado de 2 na escala concordariam com os primeiros dois itens e discordariam com os dois ltimos itens. Tambm saberamos que uma pessoa com um resultado de 3 discordaria apenas do ltimo item, o de que "poltica e governo parecem tO

complicados que uma pessoa como eu no pode realmente entender o que ocorre" , e uma pessoa com o resultado 1 concordaria com o primeiro item, "No penso que os funcionrios pblicos se preocupem muito com aquilo que pessoas como eu pensam" . Na prtica, raramente ou nunca se encontram, na pesquisa social, escalas cumulativas perfeitas, ou unidimensionais, mas muitas vezes possvel criar escalas que disso se aproximam. A anlise de escalograma usa vrios critrios para decidir se uma determinada srie de itens pode ou no ser encarada; com proveito, como prxima de uma escala unidimensional perfeita. O mais importante desses critrios a reprodutibilidade das respostas - a proporo de respostas de um grande nmero de pessoas que na realidade est no padro acima apresentado. Esse padro contm todas as respostas a itens especficos que seriam previstas a partir de um conhecimento do resultado total de um indivduo na srie de itens (seu "tipo escalar"). Assim, a proporo de respostas reais que caem no padro apresenta uma medida da extenso em que as respostas especficas so "reproduzveis" a partir do resultado total. Guttman e seus colaboradores estabeleceram que 0,90 a reprodutibilidade mnima necessria para que uma srie de itens seja vista como prxima de uma escala perfeita. No estudo inicial, encontrou-se, nos itens precedentes, uma reprodutividade de 0,94 (Campbell et 01., 1954). Em Stouffer et 01. (1950) so apresentados exemplos de tais escalas. A tcnica de Guttman e outras tcnicas semelhantes representam contribuies fundamentais para a metodologia de construo e anlise de questionrios. No entanto, devemos lembrar duas limitaesreferentes ao emprego de escalas unidimensionais: I) uma escala desse tipo pode no Ser a base mais eficiente para medir atitudes com relao a objetos complexos ou Para fazer predies quanto ao comportamento com relao a tais objetos; 2) determinada escala pode ser unidimensional pa-

ra um grupo de indivduo, e no para outro. A mesma escala pode ser unidimensional em um momento para um grup e no ser mais em outro momento para o mesmo grupo. Como j foi apontado anteriormente, a' tendncia na ltima dcada referente construo de escalas de atitudes tem sido em direo ao desenvolvimento de escalas que medem vrias dimenses. H uma limitao maior comum a todos os trs procedimentos de construo das escalas anteriormente descritos: eles determinam um nmero - isto , um ponto, para representar a posio do indivduo. A teoria atual de atitude demonstra a importncia da amplitude de pontos aceitveis para a atitude em estudo. Sherif, Sherif e Nebergall (1965) referiram-se a latitudes de aceitao e rejeio, isto , cada indivduo tem no s apenas uma posio preferida em um continuum de atitude, mas tambm algumas outras posies que ele considera aceitvel. Alm disso, h uma posio de atitude que ele rejeita veementemente, mas h uma extenso de posio que ele considera passvel de objeo. Duas pessoas com diferentes latitudes de aceitao podero ter latitudes de rejeio similares. Algumas escalas modificaes de tcnicas de

Nem todas as tentativas para quantificar as atitudes caem na classificao de escalas que acabamos de descrever. Sobretudo nos ltimos anos, criaram-se alguns procedimentos que utilizam alguns aspectos de tcnica de escalas, mas que no podem ser descritos, corretamente, como escalas diferenciais, somatrias ou cumulativas. Discutiremos dois desses procedimentos: a "tcnica-Q" (Q-Sort) e o dife-

rencial semntico. A tcnica-Q As operaes exigidas numa tcnica-Q

so semelhantes s primeiras etapas na

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construo de uma escala Thurstone pelo mtodo de intervalos de aparncia igual. A pessoa recebe um grande nmero de afirmaes que, segundo se acredita, so significativas para o assunto pesquisado, e deve separ-Ia num certo nmero especificado de pilhas - geralmente nove ou onze - de acordo com algum critrio. Na tcnica de Thurstone, como lembramos, esse processo de escolha tem como objetivo a atribuio de valores de escala s afirmaes: o critrio de escolha no o fato de o juiz concordar ou no com uma afirmao, mas seu julgamento quanto ao fato de esta ser favorvel ou desfavorvel ao objeto. Na tcnica-Q, o objetivo da seleo conseguir uma imagem da opinio do indivduo sobre o objeto considerado ou de sua atitude com relao a este. O critrio para a colocao das afirmaes nas vrias pilhas a extenso de seu acordo com elas; o padro de sua escolha das afirmaes constitui os dados para a anlise de sua posio. Na tcnica-Q introduzimos uma restrio que no existe no processo de escolha de Thurstone: especificao do nmero de cartes que devem ser colocados em determinada pilha. A fim de simplificar a anlise estatstica, os nmeros so geralmente especificados de modo que a escolha forme, grosseiramente, uma distribuio normal. Consideremos um exemplo do emprego de uma tcnica-Q no contexto em que tem sido mais freqentemente empregada - o estudo da personalidade. Mais especificamente, esse estudo referia-se s adeses individuais ao candidato durante a campanha presidencial em 1968 do senador Eugene McCarthy (Brown e Ellithorp, 1970). Cada pessoa recebia um conjunto de 60 afirmaes, escritas em cartes individuais. Seguem-se exemplos dessas afirmaes, representando algumas articulaes teoricamente hipotetizadas entre o adepto individual de McCarthy e o movimento McCarthy: 68

1. Creio que um homem como McCarthy, meslt\o que tenha falhado, deveria fazer o pas ficar orgu. lhoso. Ele era um homem de quem eu seria adepto 2. O fenmeno McCarthy permitiu-me ter esperan~ de que mudanas ocorrero. Estou confiante de qUe em 1972algum surgir para exercer a liderana qUe necessitamos. 3. Em ltima anlise, talvez no tenhamos sido der. rotados. Talvez McCarthy tenha feito o seu traba. lho. Ele se livrou de L.B.J., no? Alm disso, de qualquer maneira no est ainda acabado.

Solicitava-se a cada pessoa que desse seu ponto de vista sobre cada item, distribun, do os cartes ao longo de um continuum com numerao que variava de 5 (maior dis, cordncia), O (sem posio) a + 5 (maior concordncia), que estavam dispostos em um grande quadro. Os participantes (34 estudantes que apoiavam McCarthy) distribuam cada um dos 60 itens, colocando-os em algum ponto ao longo do continuum, Os 34 conjuntos de ordenaes eram, ento, inter-correlacionados, e se procedia anlise, atravs da anlise fatorial dos dados. Neste estudo especfico, a anlise fatorial revelou a existncia de trs dimenses nos dados. Verificou-se que os participantes estavam vinculados ao movimento McCarthy, com base em pelo menos uma dessas trs dimenses. As tcnicas estatsticas apropriadas para a anlise de dados da tcnica-Qso um tanto controvertidas. Alguns autores sustentam que anlise fatoriai" essencial; outros discordam. No estudo sobre os adeptos de McCarthy empregou-se a anlise fatorial. Embora a tcnica-Q tenha sido usada mais freqentemente em estudos desse tipo, onde se enfatiza a auto-imagem e as imagens de outras pessoas, o mtodo aplicvel ao estudo de outras atitudes. possvel apresentar, s pessoas, conjuntos de afirmaes sobre mtodos de educao de crianas so A anlise fatorial um mtodo de descoberta do elemento ou elementos em comuns, subjacentes a um conjunto de medidas. Para uma discusso da anlise fatorial, ver Corsuch (1974), Harmon (1967) ou Rummel (1970).

bre relaes patres-empregados, ou sobre chineses e americanos e pedir-lhes que as distribuam segundo o grau de seu acordo OU desacordo com cada afirmao. Os dados assim obtidos poderiam ser usados, por ex.emplo, para comparar as opinies de determinado indivduo a respeito de diferentes grupos tnicos, ou para comparar as opinies de diferentes indivduos a respeito de determinado grupo ou objeto.

jeto, atravs da medida da semelhana dos perfis apresentados por suas respostas nas vrias escalas. Usado dessa maneira, o diferencial semntico no coloca os indivduos numa escala subjacente que represente alguma dimenso de atitude; fornece apenas um mtodo para medir a semelhana ou diferena entre seus conceitos de determinado objeto. No entanto, possvel somar as respostas a subgrupos das escalas, a fim de chegar a resultados que sejam interpretao diferencial semntico dos como indicadores da posio do indiOsgood, Suei e Tannenbaum (1957), que vduo em trs dimenses subjacentes de atitude com relao ao objeto que est sendo criaram o diferencial semntico, descrevem-no como um mtodo para me- avaliado. Tais dimenses foram identificadir o significado que um objeto tem para das pelo uso de processos de anlise fatoum indivduo. O mtodo pode ser tambm rial no exame de respostas de muitos indipensado como uma srie de escalas de ati- vduos com relao a muitos conceitos ou objetos. Verificou-se que, de maneira mais tude. A pessoa deve avaliar determinado ou menos coerente, as escalas denominaconceito (por exemplo, irlands, "republidas (1) acima, parecem agrupar-se; vale dicano", "mulher", "eu, talcomo sou") numa srie de escalas bipolares de avalia- zer, um indivduo tende a colocar determio de sete pontos. Pode-se avaliar qual- nado objeto em posio semelhante em caquer conceito - uma questo poltica, uma da uma dessas escalas. De forma semelhanpessoa, uma instituio, uma obra de ar- te, as escalas denominadas (2) tendem a te. As escalas de sete pontos incluem esca- agrupar-se, e o mesmo ocorre com as escalas denominadas (3). O contedo manilas bipolares tais como as seguintes: 1) justo-injusto, limpo-sujo, bom-mau, valio- festo de cada escala no indica claramente so-sem valor; 2) grande-pequeno, forte- a dimenso subjacente de atitude para a qual relevante, o que significa, que exemfraco, pesado-leve; 3) ativo-passivo, plo, avaliar "republicano" como quente ou rpido-lento, quente-frio. frio, limpo ou sujo. No entanto, a partir possvel usar as respostas do indivduo de agrupamento coerente das escalas, Ospara verificar se, para ele, dois conceitos good e seus colaboradores inferiram que os ou objetos so semelhantes ou diferentes. trs subgrupos medem as trs dimenses sePor exemplo, ser que sua imagem de "eu, guintes de atitude: 1) a valorao pelo intal como sou" coincide com sua imagem divduo, do objeto ou conceito que est de "eu, como gostaria de ser", ou ser que sendo avaliado, o que corresponde ditais imagens so muito diferentes? Nesse menso favorvel-desfavorvel das escalas emprego, obtm-se um "perfil" do signi- mais tradicionais de atitude; 2) a percepficado que cada conceito tem para o indi- o que o indivduo tem da potncia ou povduo atravs de linhas entre os pontos as- der do objeto ou do conceito; 3) sua persinalados, para cada conceito, em cada cepo da atividade do objeto ou conceito. uma das escalas. Criou-se uma tcnica paA figura 9.1. uma adaptao de um ra medir a extenso da semelhana entre diagrama de Osgood e seus colaboradores, os dois perfis. De forma semelhante, pose exemplifica o emprego do diferencial sesvel comparar os conceitos que dois indimntico na apresentao dos significados vduos tm a respeito de determinado ob-

- 1

-2

-3
INJUSTO Chave para a Figura 1. Taft 2. Poltica na China 3. Socialismo 4. Stlin 5. 6. 7. 8. Truman Bomba Atmica Naes Unidas Eisenhower

Figura 9./. Modelo do Espao Semntico para republicanos favorveis a Taft. Adaptado de Osgood et al. (1957). Cada um dos oito conceitos numerado, de acordo com a chave abaixo apresentada. O ponto em que comea a linha para determinado conceito mostra a avaliao. desse conceito nas escalas justo-injusto e forte-fraco. O comprimento da linha mostra a avaliao na escala passivo-ativo; uma linha cheia indica uma avaliao com relao extremidade ativo da escala, uma linha pontilhada mostra uma avaliao na extremidade passivo da escala. Pode-se ver, por exemplo, que Stalin (4) foi avaliado como muito injusto, muito forte e muito ativo; Truman (5), como um pouco injusto, um pouco fraco e um pouco ativo.

de vrios e diferentes conceitos, para um grupo de republicanos num estudo realizado pouco antes da eleio presidencial de 1952 nos Estados Unidos da Amrica. Pelo diagrama pode-se ver, por exemplo, que, pra essas pessoas, o conceito "Truman" muito diferente do conceito' 'Talf" , mas muito semelhante ao conceito "socialismo". (O senador Robert A. Taft era um conservador, membro do Partido Republicano, e era um dos principais candidatos indicao republicana para as eleies presidenciais, em 1952; o partido, entretanto, indicou Eisenhower.) O conceito "Stlin" muito semelhante ao conceito "Taft", nas dimenses de potncia e atividade, mas muito diferente

dele na dimenso valorativa. 70

Osgood e seus colaboradores sugeriram que o diferencial semntico permite a mensurao e a comparao por vrias pessoas de vrios objetos; supem que o instrumento de medida no seja muito influenciado pela natureza do objeto que est sendo medido ou pelo tipo de pessoa que usa a escala. Se isso realmente verdade, o diferencial semntico seria uma soluo para muitos dos problemas da mensurao de atitude. Osgood, Suei e Tannenbaum apresentam algumas provas de que diferentes tipos de pessoas usam, de maneiras semelhantes, as escalas. Assim, indicam que, em suas reaes, os republicanos favorveis a Taft, os favorveis a Eisenhower e os democratas usam as inesmas dimenses subjacentes nas suas reaes; o mesmo ocorre

com normais e esquizofrnicos; o mesmo ocorre com estudantes coreanos e japoneses, que foram estudar nos Estados UnidoS, e norte-americanos. Essa uma prova notvel de que as escalas so comparveis quando se empregam diferentes tipos de pessoas, embora parea possvel que, se fossem comparadas pessoas com educao muito diversa.mo aparecessem os mesmos resultados. No entanto, Osgood e seus colaboradores apresentam muitas provas que indicam qtie o instrumento de medida no inteiramente comparvel em diferentes conceiros. Os sentidos das escalas e sua relao com outras escalas variam consideravelmente com o conceito que est sendo julgado. O que bom, por exemplo, depende, em grande parte, do conceito que est sendo julgado; "forte" pode ser bom ao julgar atletas, mas no ao julgar aroma e odores. A conseqncia disso que pode ser muito difcil criar escalas de avaliao que apresentem uma medida coerente das dimenses subjacentes, independentemente dos conceitos que esto sendo julgados. Ao concluir nossa discusso de escalas de atitudes, deve-se indicar que o campo de construo e anlise de escalas est em perodo de rpido desenvolvimento e mudana. Alm dos trabalhos que discutimos, nos ltimos anos apareceram contribuies fundamentais de Coombs (1964); Dawes, Singer e Lemons (1972); Lazarsfeld (1957), Loevinger (1947, 1948), Suppes e seus colaboradores no Applied Mathematics and Statistics Laboratory da Universidade de Stanford (Davidson, Suppes e Siegel, 1957), Torgerson (1958); e outros. Resumo Neste captulo discutimos vrios mtodos de construo de escalas, isto , de dis-

tino entre objetos ou indivduos, em funo de seu grau de determinada caracterstica. Aqui, tal como se disse no caso de eutras tcnicas de mensurao, apresentamos dvidas quanto fidedignidade e validade. Embora muitos tenham pesquisado a fidedignidade e a validade de suas medidas, ainda certo dizer - como o fez um autor (Ferguson, 1957) - que tem havido "mais rnensurao que validao". Como j foi dito antes, existem razes compreensveis para a falta de ateno validade sobretudo a dificuldade para determinar quais deveriam ser os critrios adequados para medidas de atributos complexos e pa- . ra a obteno dos dados necessrios. No entanto, alguns pesquisadores tm demonstrado que, com um pouco de imaginao inventiva, possvel criar. Talvez se deva esperar que, em campos relativamente novos de pesquisa - como as cincias sociais - mais ateno se deva dar inicialmente criao de diferentes tcnicas de mensurao que sua validao. No entanto, parece evidente que, agora, a pesquisa nas cincias sociais progrediria com maior ateno validade dos instrumentos usados. Os exemplos e discusses deste captulo referiram-se s escalas de atitudes e no outras propriedades individuais ou de grupos. Disto no deve ser entendido que as tcnicas de construo de escalas no so aplicveis a outras caractersticas de indivduos ou coletividades mas sim como uma maneira de se apresentar tcnicas de constru-o de escalas de uma forma breve e clara. H, neste captulo, referncias bibliogrficas para o leitor, sobre mensurao e escalas, com muitos exemplos de colocao de outros objetos em escala, alm de atitudes, bem como exemplos de tcnicas de escalas mais sofisticadas.

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