Administração de Marketing

Unidade III

Profa. Cláudia C. Batistela

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 Agenda

• Estratégia de Marketing.
• Ciclo de Vida do Produto.
• SWOT
• BCG
• Gestão Estratégica de: Produto, Distribuição,
Comunicação e Preço.

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 Estratégia de Marketing

• Estratégia é a forma diferenciada como a

empresa se posiciona no mercado.

• Planejamento estratégico 3 principais níveis:

estratégico, tático e operacional

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 Estratégia de Marketing

• Nível estratégico: encontra-se a alta

administração, onde são elaborados os
fundamentos da organização (missão, visão,
valores, crenças) e também os objetivos
estratégicos a curto, médio e longo prazo.

• Nível tático: estão gerentes, coordenadores,

supervisores, estes são os responsáveis pelos
desdobramentos das estratégias elaboradas
pela alta administração. 4
 Estratégia de Marketing

• Nível operacional: funcionários, técnicos,

vendedores e outros que colocam em pratica
o que foi designado. Ou seja, alta
administração mostra o que fazer, o nível
tático como fazer e o operacional e o que
executa

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 Estratégia de Marketing

• O plano de marketing deve ser:

- Abrangente: o máximo de informações para

que não haja omissão de nenhum dado
relevante.

- Flexível: cada organização é diferente (de

acordo com suas necessidades.
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 Estratégia de Marketing

• O plano de marketing deve ser:

- Consistente: ligação do plano de marketing

aos outros planos da organização e ao
planejamento estratégico.

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Ciclo de Vida do Produto

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 Ciclo de Vida do Produto

• Introdução: produto esta ingressando no

mercado e, sendo um período de baixo
crescimento de vendas. Altos custos para
colocar este produto no mercado, não se tem
lucro.

• Crescimento: os lucros começam a aumentar

consideravelmente e o numero de vendas
também aumenta devido a sua aceitação no
mercado. 9
 Ciclo de Vida do Produto

• Maturidade: lucros estabilizam devido ao

aumento da concorrência. Não há aumento
de vendas, pois o produto já alcançou a
aceitação da maioria dos compradores.

• Declínio: vendas caem e os lucros

desaparecem.
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 SWOT

• Pontos Fortes

• Pontos Fracos

• Ameaças

• Oportunidades
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BCG (BOSTON CONSULTING
GROUP)

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 Gestão Estratégica de Produtos

• Estratégias relacionadas a inovação de

produtos:

- Produtos Inéditos para o mundo.

- Novas Linhas de Produtos.
- Extensão de Linhas de Produto.
- Melhorias ou revisões de produtos existentes.
- Reposicionamento.
- Reduções de Custos. 13
 Gestão Estratégica de Distribuição

• Distribuição Exclusiva: somente um

revendedor exclusivo.

• Distribuição Seletiva: direito de vender seus

produtos para vários revendedores ou canais
diretos.

• Distribuição Intensiva: produtos no numero

maximo de revendedores. 14
 Gestão Estratégica de
Comunicação
• Propaganda.
• Promoção.
• Venda.
• Marketing Direto.
• Relações Públicas.
• Merchandising.
• Atendimento ao cliente.
• Embalagem.
• Internet. 15
 Gestão Estratégica de Preço

• Táticas de Preço:

 Redução de preço de tabela.

 Prazo de pagamento.
 Desconto por volume.
 Preço combinado.
 Preço por segmento.
 Desconto por utilização.
 Preços sazonais. 16