“Planejamento estratégico é o processo contínuo

de, com o maior conhecimento possível do futuro

considerado, tomar decisões atuais que envolvem
riscos futuros aos resultados esperados; organizar
as atividades necessárias à execução das decisões
e, através de uma reavaliação sistemática, medir os
resultados em face às expectativas alimentadas.”
Peter Drucker. Introdução à Administração
Níveis de Planejamento
Princípios Gerais do Planejamento

•• OOprincípio
princípioda
dacontribuição
contribuiçãoaos
aosobjetivos:
objetivos: buscar
buscarosos
objetivosmáximos
objetivos máximosdadaempresa.
empresa.
•• OOprincípio
princípioda
daprecedência
precedênciado
doplanejamento:
planejamento:função
função
administrativoque
administrativo queprecede
precedeaaoutras.
outras.
•• OO princípio
princípio da
da maior
maior penetração
penetração ee abrangência:
abrangência:
pode provocar
pode provocar modificações
modificações nas
nas características
características ee
atividadesda
atividades daempresa.
empresa.
•• OO princípio
princípio dada maior
maior eficiência,
eficiência, eficácia
eficácia ee
efetividade.
efetividade.
EFICIÊNCIA É: EFICÁCIA É: EFETIVIDADE É:
Fazer as coisas da maneira certa Fazer as coisas certas Manter-se sustentável no
ambiente
Resolver problemas Produzir alternativas criativas Apresentar resultados globais
positivos ao longo do tempo
Salvaguardar os recursos Maximizar a utilização dos Coordenar esforços e energias,
aplicados recursos sistematicamente
Cumprir o dever Obter resultados
Reduzir custos Aumentar o lucro
Princípios Específicos do Planejamento

•• Planejamento
Planejamento participativo
participativo –– participação
participação dede todos
todos os
os
níveis organizacionais
níveis organizacionais nono processo
processo de de preparação
preparação dodo
planejamento.
planejamento.
•• Planejamento
Planejamento coordenado
coordenado –– dependência
dependência entre
entre os
os
váriosprocessos
vários processoseeatividades
atividadesorganizacionais.
organizacionais.
•• Planejamento
Planejamentointegrado
integrado––envolve
envolveos osvários
váriosescalões
escalõesda
da
empresa.
empresa.
•• Planejamento
Planejamentopermanente
permanente––mudanças
mudançasno noambiente.
ambiente.
Economista inglês , (1883 – 1946)
Organizações de Aprendizagem
A Gestão do Conhecimento
A geração do Conhecimento
 Organização de Aprendizagem – Learning Organization

Processo
Processo dede criar
criar ou
ou capturar,
capturar,
transferir
transferir e
e organizar
organizar o
o
conhecimento disponível
conhecimento disponível de de
modo
modo a a permitir
permitir que
que a a
organização
organização consiga
consiga adaptar-
adaptar-
se
se às mudanças em seus
às mudanças em seus
ambientes.
ambientes.
Processo de gestão do conhecimento que consiste em transformar o
conjunto de informações disponíveis no mercado sobre concorrentes e
clientes em análises estratégicas de cenário ou estudos de oportunidades
de negócios.