Prof.

Jack

O PROCESSO DA
COMUNICAÇÃO
 Em todo ato de comunicação estão
envolvidos vários elementos:
1. Emissor ou remetente
É aquele que codifica e envia a
mensagem. Ocupa um dos pólos do
circuito da comunicação.
2. Receptor ou destinatário
É aquele que recebe e decodifica a
mensagem. Ocupa, em relação ao
emissor, o pólo oposto do circuito da
comunicação.
3. Mensagem
É o conteúdo que se pretende
transmitir.
4. Canal ou veículo
É o meio pelo qual a mensagem é
transmitida do emissor para o
receptor. O canal é diferente para cada
tipo de mensagem. Podem ser canais:
sons, sinais visuais, odores, sabores,
mãos, raios luminosos, ondas, etc.
5. Código
É um sistema de signos convencionais que
permite dar à informação emitida (pelo emissor)
uma interpretação adequada (por parte do
receptor). A língua portuguesa, por exemplo, é
um código; o sistema de sinais Morse é outro
código. Mas, para .que o processo comunicativo
se realize a contento, o emissor e o receptor
devem empregar um mesmo código, do contrário
não haverá comunicação.
6. Contexto ou referente
É a situação circunstancial ou
ambiental a que se refere a
mensagem.
Assim, não há texto sem contexto. A
palavra "sereno", por exemplo, pode
ter sentidos diversos em contextos
diferentes. Veja:
 O céu está sereno. (= tranqüilo)
O sereno cai suavemente. (= orvalho)
Em Portugal, chamar uma moça de
"rapariga" é um tratamento respeitoso; já
no Brasil, pode ser uma ofensa.
Há ainda outros elementos que são
utilizados Há ainda outros elementos que
são utilizados na comunicação humana,
como ruídos, signos novos, recursos
eletrônicos e da informática, etc.
Prof. Jack

EXERCÍCIOS
 1.Nesta tira: identifique os elementos do
processo comunicativo:
a) Quem é o emissor?
b) E o receptor?
c) Qual é a mensagem?
d) E o canal?
e) Qual o código utilizado?
f) Em que contexto se realiza o ato da
comunicação?
2. Nem sempre a mensagem é recebida, aceita
ou bem entendida. Nas situações abaixo,
explique por que não houve compreensão ou
aceitação da mensagem.
3. Leia o texto abaixo e discuta-o em grupo, orientando-se
pelo roteiro apresentado em seguida:
O grunhido ao satélite
Assim como cresce e se desenvolve uma grande árvore, a
comunicação evoluiu de uma pequena semente - a associação
inicial entre um signo e um objeto - para formar linguagens e
inventar meios que vencessem o tempo e a distância,
ramificando-se em sistemas e instituições até cobrir o mundo
com seus ramos. E não contente em cobrir o mundo, a grande
árvore já começou a lançar seus brotos à procura das estrelas.
A comunicação humana tem um começo bastante
nebuloso. Realmente não sabemos como foi que os homens
primitivos começaram a se comunicar entre si, se por gritos ou
grunhidos, como fazem os animais, ou se por gestos, ou ainda
por combinações de gritos, grunhidos e gestos.
 Durante bastante tempo discutiu-se a origem da
fala humana. Alguns afirmavam que os primeiros sons
usados para criar uma linguagem eram imitações dos
sons da natureza: o cantar do pássaro, o latido do
cachorro, a queda-d'água, o trovão. Outros afirmavam
que os sons humanos vinham de exclamações
espontâneas como o "ai“ da pessoa ferida, o "ah" de
admiração, o "grrr" de fúria.
Nada impede que se pense também que o homem
primitivo usasse sons produzidos pelas mãos e pés,e
não só pela boca. Poderia ainda ter produzido sons
por meio de objetos, como pedras ou troncos ocos.
[...]
 Outra grande invenção humana foi a gramática, isto
é, o conjunto de regras para relacionar os signos entre si.
As regras de combinação são necessárias pela seguinte
razão:se o homem possui um repertório de signos,
teoricamente poderia combiná-los de infinitos modos.
Se cada pessoa combinasse seus signos a seu modo,
seria muito difícil comunicar-se com os outros. Graças à
gramática, o significado já não depende só dos signos
mas também da estrutura de sua apresentação. É por
isto que não é a mesma coisa dizer: "Um urso matou
meu 30 pai", que dizer: "Meu pai matou um urso".
De posse de repertórios de signos, e de regras para
combiná-Ios, o homem criou a linguagem.
 Eventualmente os homens aprenderam a distinguir
modos diversos de usar a linguagem: modo indicativo,
declarativo, interrogativo, imperativo,traduzindo as
diferentes intenções dos interlocutores.
Compreendeu-se que, na linguagem, algumas palavras
tinham a função de indicar ação, outras de nomear coisas,
outras de descrever qualidades ou estados das coisas etc.
Evidentemente, quando criaram a linguagem, os homens
primitivos não imaginavam que estas funções algum dia
receberiam os nomes de verbo, substantivo, adjetivo,
advérbio, etc.
BORDENAVEJu, an E. Díaz. Oqueé comunicação.
4. ed. São Paulo, Brasiliense, 1983. p. 23-5. (Col.
Primeiros Passos, 67.)
 a. formação de grupos de cinco;
b. eleição de um coordenador dentro de cada grupo;
c. eleição de um relator dentro de cada grupo, que
falará diante da classe sobre o resultado da discussão;
d. perguntas e apreciações dos alunos em geral;
e. avaliação do professor.
Como observação final, temos a colocar que o
debate só será proveitoso e agradável a todos se cada
aluno procurar:
• colher informações sobre o assunto que vai ser
discutido; e
• organizar suas idéias.