O, S & M, O QUE ?

ORGANIZAO ANALISTA DE O, S & M

SISTEMAS

MTODOS

ORGANIZAO
Preocupa-se com a estrutura organizacional da Empresa e com a distribuio de funes, de forma que este conjunto possa realizar um bom trabalho.

SISTEMA

conjunto de atividades diretamente interligadas de maneira a possibilitar o alcance do objetivo.

MTODOS

o conjunto de tcnicas de trabalho interligadas e ajustadas, que proporcionam a realizao da tarefa com menor tempo e dispndio.

ORGANIZAO
Cincia do rendimento. Procura dispor os elementos funcionais de tal forma que o conjunto assim engendrado seja capaz de realizar um trabalho eficaz com o mnimo de dispndio e risco para conseguir, no menor tempo, o objetivo pretendido, atravs da criao da estrutura e dos sistemas necessrios. Nogueira de Faria

SISTEMA

Sistemas um conjunto de elementos em integrao. Ludwig von Bertalanffy, criador da Teoria

MTODOS
O melhor caminho, utilizando a seqncia lgica e mais produtiva de operaes para realizar certa tarefa ou atingir determinado objetivo. o conjunto de tcnicas integradas e ajustadas para a soluo de determinados problemas, procurando diminuir o tempo e o dispndio para a preparao e execuo de um trabalho. Nogueira de Faria

ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS

OBJETIVO PRINCIPAL:

Colaborar no alcance da eficincia da empresa, atravs das tcnicas de reduo de tempos, esforos e custos.

LOCALIZAO NA EMPRESA
A atividade de O,S & M posiciona-se como uma assessoria, efetuando estudos relacionados a problemas organizacionais e de processos administrativos, aconselhando, indicando ou sugerindo solues. Significa dizer que no tem nenhuma interferncia de comando nas reas operacionais. Para o cumprimento de suas atribuies, a rea possui autorizao para atuar com todos os nveis hierrquicos, com vistas a garantir a realizao de trabalhos com uma viso panormica, sistmica e neutra.

ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS Administrador graduado em curso de regular de Administrao, especializado em: levantamento, anlise do trabalho, diagnose e projetos, tempos e movimentos, mtodos de trabalho, postos de trabalho, grficos de organizao, rotinas e formulrios, manuais de organizao, arquivos e microfilmagem, estruturao, departamentalizao e descentralizao, mecanizao, produtividade, padronizao e custos, sistemas e automao. Nogueira de Faria

LOCALIZAO NA EMPRESA

PRESIDNCIA

ASSESSORIA DE O, S & M

DIRETOR TCNICO

DIRETOR ADMINISTRATIVO

DIRETOR FINANCEIRO

LOCALIZAO NA EMPRESA
PRESIDNCIA

DIRETOR TCNICO

DIRETOR ADMINISTRATIVO

DIRETOR FINANCEIRO
ASSESSORIA

ASSESSORIA
DE O, S & M

ASSESSORIA DE O, S & M

DE O, S & M

LOCALIZAO NA EMPRESA

PRESIDNCIA

DIRETOR TCNICO

DIRETOR ADMINISTRATIVO
ASSESSORIA DE O, S & M

DIRETOR FINANCEIRO

FUNO DO ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS

Estudar a estrutura organizacional Organograma; Racionalizar e simplificar rotinas de trabalho; Elaborar Manuais Administrativos; Elaborar Fluxogramas; Efetuar estudos de Lay-out; Elaborar projetos de sistemas em conjunto com a rea de informtica.

O HABILIDADES DO ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS

CONHECIMENTOS TCNICOS
Habilidade para levantar dados, analisar rotinas, diagnosticar problemas organizacionais, elaborar propostas de melhorias e implementar mudanas. Habilidade para lidar com mtodos, tarefas e rotinas, tendo em vista a racionalizao dos processos. Possuir conhecimento das ferramentas de anlise e dos macro-sistemas e sub-sistemas da empresa. Ser generalista e saber trabalhar com especialistas, procurando integrar as informaes. Aplicar estudos de tempos e movimentos. Compreender as vantagens da aplicao dos recursos de tecnologia da informao Conhecer as tcnicas de treinamento para usurios.

O HABILIDADES DO ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS

HABILIDADES HUMANAS Saber ouvir, observar e analisar. Saber argumentar, negociar e convencer os usurios das vantagens de suas recomendaes. Capacidade de concentrao e conciso. Saber lidar com as resistncias a mudana. Aptido para transmitir conhecimentos para os usurios. Compreender as complexidades de toda a empresa. Lidar com o ajustamento do comportamento das pessoas, perante as tarefas desempenhadas. Possuir esprito de equipe e de colaborao. Possuir atitude honesta e tica.

PROCESSOS, ORGANIZAO E MTODOS

Os novos profissionais e tendncias Analista de Negcios Analista de Processos Analista de Sistemas

ANALISTA DE NEGCIOS
Busca as melhores oportunidades de negcios; (ex. automao bancria) Analisa tendncias do mercado; Cria ou recria produtos ou servios; (ex. seguro de carro com o socorro, com carro reserva, preo diferenciado para mulheres, ou jovens) Identificar quais as necessidades ainda no exploradas. (ex. piscina em Goinia)

Define o que fazer

Analista de Processos

Define como fazer

o profissional que formaliza o incio, o meio e fim do conjunto de atividades que produzem, transformam ou montam o produto, ou servio, que a empresa vende.

ANALISTA DE PROCESSOS
Analisar a cadeia de valores, com vistas a determinar a real necessidade de cada um de seus elos, sejam eles, internos ou externos, assegurando que o produto final tenha o mesmo tratamento e a mesma preocupao com custo e qualidade ao longo de toda a cadeia de produo; (ex. sardinha em latas na ndia). Determinar a vida ou morte de cada uma das atividades que formam o processo.

ANALISTA DE SISTEMAS
Desenvolver os programas, caso seja um sistema que tenha uma linguagem que facilite a programao; (extino do programador)

Define os sistemas

CAPACIDADE DE PERCEPO CLAREZA DE RACIOCINIO DETERMINAO

VISO DE CONJUNTO QUALIFICAES DO ANALISTA DE O, S & M CRIATIVIDADE

SENSIBILIDADE

CAPACIDADE DE COMUNICAO

FLEXIBILIDADE PERSISTNCIA

HUMILDADE

Grfico adaptado do livro de Chinelato Filho, Joo. O&M Integrado a Informtica de Joo, 11 RJ: LTC,2001.