Roadmap Veja o que foi implementado em 2023 e os

planos para 2024.

Tecnológico Uma visão para onde nossos
clientes vão.

by Vinicius Pontes
Diretor de Operações
Principais IDENTIFICANDO AS
NECESSIDADES DOS CLIENTES
Estudamos as necessidades dos nossos
Motivadores clientes para desenvolver as melhores
soluções.

INOVAÇÃO PARA NOS DIFERENCIARMOS

NO MERCADO
Estamos sempre buscando inovações para nos
mantermos como líderes no mercado.

RESULTADOS OBTIDOS
Nossos clientes estão satisfeitos com a
qualidade dos nossos serviços e a diferenciação
no mercado é evidente.
 Implementações
realizadas em 2023
Segregação Física e Lógica da
Rede
Isolamos nossos ambientes para
garantir a confidencialidade e
integridade das informações.
Gestão de Acessos Unificada
Centralizando o controle de gestão
de acessos, temos mais eficiência e
segurança na administração de
usuários.
Backup Off-Site
Para aumentar a segurança dos
dados, implementamos backups
em servidores externos, fora dos
nossos Data Centers.
Implementação de MFA com
Token Físico para Acessos
Administrativos
Com a implementação de MFA
com token físico, aumentamos a
segurança do acesso aos nossos
sistemas.
Balanceamento de Carga
Inteligente
Com o balanceamento de carga
inteligente, garantimos uma distribuição
uniforme do tráfego nas nossas redes.
Replicação de Backups entre
Data Centers
Garantimos a disponibilidade dos nossos
sistemas de backup, replicando os dados
entre nossos Data Centers.
Implementação de Novo Layer
de Acesso
Adicionamos um layer extra de
segurança para aumentar a proteção dos
nossos sistemas.
Unificação Data Centers Latam
Unificamos nossos Data Centers na
América Latina, garantindo maior
segurança e eficiência dos nossos
sistemas.
Implementação Nova Plataforma
de ITSM
Com a nova plataforma de ITSM,
conseguimos gerenciar melhor nossos
serviços de tecnologia.
Implementação Ferramentas
Unificadas para Gestão do Sistema
Operacional
Centralizamos a gestão do sistema
operacional para aumentar a eficiência
dos nossos processos.
Implementação Ferramenta para Proteção
na Borda da Rede Pública
Com a nova ferramenta para proteção na
borda da rede pública, conseguimos
aumentar a segurança dos nossos
sistemas.
Circuitos de Internet Redundantes
para Todos os Data Centers
Com circuitos de internet redundantes,
garantimos a disponibilidade dos
nossos serviços em todos os nossos
Data Centers.
Substituição Ferramenta de
Telemetria
Com a nova ferramenta de telemetria,
conseguimos visualizar e analisar melhor as
informações dos nossos sistemas.
Implementação de Ferramenta de
Correlação de Eventos Real-Time
Com a nova ferramenta de correlação de
eventos, conseguimos identificar e solucionar
problemas mais rapidamente.
Substituição Endpoint em Nossas
Máquinas Virtuais
Atualizamos nossos endpoints para
garantir a segurança dos nossos
clientes.
Upgrade de Equipamentos de
Segurança SSL
Com o upgrade dos nossos
equipamentos de segurança SSL,
aumentamos a segurança dos
nossos sistemas.
 Planos para 2024
e Visão Futura para os Clientes

Acessos a ERPs Operação Cloud 2.0 Integrando Arquitetura

Seguros com com Machine a Nuvem Ativy Baseadas em
HTML5 Learning com Public Cloud PODs
Planejamos implementar acessos mais Com a implementação de operação Com a implementação do Cloud 2.0, Com a implementação de arquiteturas
seguros para nossos clientes através de com Machine Learning, teremos mais poderemos integrar nossos serviços na baseadas em PODs, teremos mais
conexões HTML5. eficiência e qualidade na entrega dos nuvem Ativy com serviços na nuvem eficiência e disponibilidade em nossos
nossos serviços. pública. serviços.
 Benefícios das Implementações

Disponibilidade Estabilidade Confiabilidade Segurança

Aumentamos a A estabilidade dos nossos Com todas as A segurança dos nossos sistemas
disponibilidade dos nossos sistemas aumentou, implementações, podemos é a nossa prioridade e, com todas
sistemas para atender garantindo mais segurança garantir mais as medidas implementadas,
melhor nossos clientes. e eficiência. confiabilidade dos nossos garantimos mais segurança para
serviços. nossos clientes.
 Desafios Enfrentados

Escassez de tempo Ambiente com Cultura de países

para implementar diversas tecnologias; diferentes dificultando
todas as soluções a unificação de
necessárias; processos e trabalhos.
 DNA de
Cibersegurança

Segurança é nossa prioridade. Temos um

DNA de cibersegurança que permeia
todas as nossas atividades.
 Conclusão
Com as implementações realizadas em 2023 e os planos
para 2024, garantimos aos nossos clientes soluções
tecnológicas inovadoras e seguras para o futuro.