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Introduo ao Pensamento Gerencial

Professor Horcio Soares e-mail Grupo Discusso: htmlescm04@grupos.com.br

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A vida das pessoas depende das organizaes e estas dependem do trabalho daquelas. As pessoas nascem, crescem, aprendem, vivem, trabalham, se divertem, so tratadas e morrem dentro de organizaes. As organizaes so extremamente heterogneas e diversificadas, de tamanhos diferentes, de caractersticas diferentes, de estrutura diferentes, de objetivos diferentes. Existem organizaes lucrativas (chamadas empresas) e organizaes no lucrativas (como Exercito, Igrejas, servios pblicos, entidades filantrpicas, organizaes no-governamentais etc.
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As Funes Bsicas da Empresa

Funes tcnicas: relacionadas com a produo de bens ou servios da empresa. Funes comerciais: relacionadas com a compra, venda e permutao. Funes financeiras: relacionadas com a procura e gerencia de capitais. Funes de segurana: relacionadas com a proteo e preservao dos bens e das pessoas. Funes contbeis: relacionadas com a integrao de cpula das outras cinco funes. As funes administrativas coordenam e sincronizam as demais funes da empresa, pairando sempre acima delas.
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Funes Administrativas

Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar

Funes tcnicas

Funes comerciais

Funes financeiras

Funes de segurana

Funes contbeis

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Conceitos da Administrao
Prever: Visualizar o futuro e traar o programa de ao. Organizar: Constituir o duplo organismo material e social
da empresa.

Comandar Dirigir e orientar o pessoal. Coordenar: Ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos
os esforos coletivos.

Controlar: Verificar que tudo ocorra de acordo co as

regras estabelecidas e as ordens dadas

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Existem trs tipos de habilidades que o administrador deve possuir para trabalhar com sucesso: a habilidade tcnica; a habilidade humana; e a habilidade conceitual

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a habilidade tcnica: consiste em utilizar conhecimentos,

mtodos, tcnicas e equipamentos necessrios para realizao de tarefas especficas por meio da experincia profissional

a habilidade humana: consiste na capacitao e

discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivaes e desenvolver uma liderana eficaz

a habilidade conceitual: consiste na capacidade para lidar

com idias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faa abstraes e desenvolva filosofias e princpios gerais de ao Introduo ao Pensamento Gerencial Professor Horcio Soares

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Nveis Administrativos
Habilidades Necessrias
Institucional
Alta Direo

Conceitual

Intermedirio
Gerncia

Humanas

Operacional
Superviso

Tcnicas

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 A palavra administrao vem do latim ad (direo, tendncia

para) e minister (subordinao ou obedincia), e significa aquele que realiza uma funo abaixo do comando de outrem, isto , aquele que presta um servio a outro.

A palavra Negcio (no + cio)

A tarefa da Administrao interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao organizacional por meio de planejamento, organizao, direo e controle de todos os esforos realizados em todas as reas e em todos os nveis da organizao, a fim de alcanar tais objetivos da maneira mais eficiente e eficaz.

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Influncia dos Pioneiros e Empreendedores

Na virada do sculo XX, grandes corporaes sucumbiram financeiramente. Dirigir grandes empresas no era uma questo de habilidade pessoal como muitos empreendedores pensavam. Estava criado o ambiente para os grandes organizadores da empresa moderna. O estudo da TGA (Teoria Geral da Administrao)
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Eficincia
nfase nos meios. Fazer corretamente as coisas. Resolver problemas. Salvaguardar recursos. Cumprir tarefas e obrigaes. Treinar os subordinados. Manter as mquinas. Presena nos templos. Rezar. Jogar Futebol com arte.

Eficcia
nfase nos resultados. Fazer as coisas certas. Atingir objetivos. Otimizar a utilizao dos recursos. Obter resultados. Dar eficcia aos subordinados. Mquinas em bom funcionamento. Prtica de valores religiosos. Ganhar o cu. Ganhar a partida.

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A Teoria Geral da Administrao comeou com nfase nas tarefas(atividades executadas pelos operrios em uma fbrica), atravs da Administrao Cientifica de Taylor. A seguir, a preocupao bsica passou para a nfase na estruturacom a Teoria Clssica de Fayol e com a Teoria da Burocracia de Weber, seguindo-se mais tarde da Teoria Estruturalista.
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A reao humanstica surgiu com a nfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relaes Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.

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A nfase no ambientesurgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingncia. Esta, posteriormente, desenvolveu a nfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variveis- tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA (Teoria Geral da Administrao).
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Cada teoria administrativa privilegia ou enfatiza uma ou mais dessas cinco variveis, omitindo ou relegando a segundo plano todas as demais.

tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia

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Anos 1903 1909 1916 1932 1947 1951 1953 1954 1957 1962 1972

Teorias Administrao Cientfica Teoria da Burocracia Teoria Clssica Teoria das Relaes Humanas Teoria Estruturalista Teoria dos Sistemas Abordagem Sociotcnica Teoria Neoclssica Teoria Comportamental Desenvolvimento Organizacional Teoria da Contingncia

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Tarefas

Estrutura

Pessoas

Ambiente

Tecnologia

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Abordagem Clssica da Administrao

Administrao Cientifica Abordagem Clssica da Administrao Teoria Clssica Fayol nfase nas Estrutura nfase nas Taylor Tarefas

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Origem da Abordagem Clssica

O Crescimento acelerado e desordenado das empresas

A necessidade de aumentar a eficincia e a competncia das organizaes

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Administrao Cientfica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

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O objetivo da administrao pagar salrios melhores e reduzir custos unitrios de produo. A administrao deve aplicar mtodos cientficos e estabelecer processos padronizados que permitam o controle da operao

1. Primeiro Perodo Taylor

O empregado deve ser selecionado e colocado no seu posto de trabalho para que as normas sejam cumpridas Os empregados devem ser treinados para aperfeioar suas aptides e executar as tarefas, a fim de cumprir uma produo normal. Deve haver uma atmosfera de cooperao entre Administrao e trabalhadores, para garantir um ambiente psicolgico adequado.

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Para Taylor as empresas da poca padeciam de trs males:

Vadiagem sistemtica dos operrios, que reduziam a produo para manter seus salrios.

2. Segundo Perodo Taylor

Desconhecimento, pela gerncia, das rotinas de trabalho e do tempo necessrio para sua realizao. Falta de uniformidade das tcnicas e mtodos de trabalho.

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Principos da Administrao Cientfica de Taylor

Princpio de planejamento Princpio de preparo Princpio de controle Princpio de execuo

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Teoria Clssica da Administrao

Henry Fayol (1841-1925)

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Princpios Gerais da Administrao para Fayol

Diviso do trabalho Autoridade e responsabilidade Unidade de comando Unidade de direo Subordinao dos interesses individuais aos gerais Disciplina Remunerao do pessoal Centralizao Ordem Cadeia escalar Equidade Estabilidade do pessoal Iniciativa Esprito de equipe
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T A Y L O R

Taylor
Administrao Cientfica

Fayol

F A Y O L
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Teoria Clssica

nfase nas tarefas

nfase na estrutura

Aumentar a eficincia da empresa por meio do aumento de eficincia ao nvel operacional

Aumentar a eficincia da Empresa por meio da Forma e disposio dos rgos componentes da organizao e das sua inter-relaes estruturais

Introduo ao Pensamento Gerenciale Professor Horcio Soares Taylor Fayol

Confronto das teorias de