Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
ADMINISTRAO
O que Administrao?
Qual o papel do Administrador?
O que Administrao?
Definies: AD = Movimento / MINISTRAR = Fornecer; fazer fazerem; obter o mximo de realizao com o mnimo de
perda de tempo e dinheiro; uma ao para se atingir determinado objetivo; o ato de trabalhar com e atravs de pessoas para realizar os objetivos tanto da organizao quanto de seus membros.
O que Administrao?
o conjunto de atividades voltadas a direo
de uma organizao utilizando-se de tcnicas de gesto para que alcance seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade social e ambiental.
OS PRIMRDIOS DA ADMINISTRAO
poca
4000 a 2000 a C.
Autores
Egpcios
Eventos
Necessidade de organizar, Planejar e controlar Descentralizao da organizao Ordens escritas Consultoria de staff Cria-se o salrio mnimo Controle da Produo Incentivos salariais Universalidade da Administrao Necessidade de Relaes Humanas Estudos de movimentos Arranjo fsico e manuseio de materiais Princpio da especializao
1800 a C. 600 a C.
400 a C.
OS PRIMRDIOS DA ADMINISTRAO
poca
175 a C.
284 1436 1525
Autores
Imprio Romano
Imprio Romano Veneza Machiavelli
Eventos
Descrio de Funes
Delegao de Autoridade
1776
Adam Smith
1856
Daniel McCallum
OS PRIMRDIOS DA ADMINISTRAO
poca Autores Eventos
Administrao cientfica, Incentivo produo Planejamento e Controle
1900
Frederick Taylor
1900
Henry Fayol
FASES DA ADMINISTRAO
1 FASE: TEOCRATA Administravam-se os problemas baseados unicamente na inspirao divina;
2 FASE: EMPRICO-PRTICA Os problemas eram resolvidos pelos administradores aps submete-los a uma experincia. Fase longa, sem contribuio para cincia. 3 FASE: CINCIA Fase extensiva de observao, seguida de formulao de hiptese, submetida a experincia e cujos resultados eram analisados para formulao de princpios, baseado no qual comeavase a trabalhar.
Abordagem da Administrao
Aumentar a eficincia da empresa atravs do aumento de eficincia ao nvel operacional
Necessidade de Aumentar
eficincia e competncia
FAYOL
Teoria Clssica
nfase na Estrutura
Aumentar a eficincia da empresa atravs da forma e disposio dos rgos componentes da organizao e das suas inter-relaes estruturais.
Popularizar o automvel Carros a apreos baixos Linha de montagem produo em srie Maior garantia de qualidade e menor custo
1913 Fabricava 800 carros / dia 1914 Deu a seus empregados uma parte das
aes da Ford Estabeleceu salrio mnimo de U$ 5,00/hora e jornada de trabalho de 8 horas (a mdia era 10 a 12) 1926 a Ford tinha 88 fbricas, 150.000 empregados e fabricava 2 milhes da carros / ano.
Fordismo
Aspectos bsicos do sistema
Fordismo Princpios
Aos princpios definidos por Taylor, Ford adicionou mais trs que so chamados Princpios de Ford Princpio de Intensificao Diminuir o tempo de produo, com o emprego imediato de equipamentos e matria-prima e rpida colocao dos produtos no mercado. Princpio da Economicidade Reduzir ao mnimo o volume de estoques de matria-prima Receber o preo de venda do carro antes de pagar os fornecedores e os salrios. Princpio da Produtividade Maior produo por hora de trabalho por meio da especializao Operrio e patro ganham mais.
As funes Administrativas
1 a definir = Fayol POCC
Planejar Organizar Controlar - Comandar Maior evoluo - Comandar = Liderana
PODC
Planejar - Organizar Dirigir - Controlar
PDCA
Planejar Desenvolver Controlar - Agir
As funes Administrativas
Planejamento
Controle Direo Organizao
As funes Administrativas
Planejamento
Estabelecer objetivos e a misso; Determinar as necessidades de recursos; Examinar as alternativas; Criar / definir estratgias para o alcance dos
objetivos
As funes Administrativas
Desenhar cargos e tarefas especficas Definir posies de staff Coordenar as atividades de trabalho Estabelecer polticas e procedimentos Criar a estrutura organizacional Definir e destinar recursos
Organizao
As funes Administrativas
Conduzir e motivar os empregados na
realizao das metas organizacionais; Estabelecer comunicao com os trabalhadores; Apresentar soluo dos conflitos; Gerenciar mudanas.
As funes Administrativas
Medir o desempenho; Estabelecer comparao do desempenho
com os padres; Tomar as aes necessrias para melhoria do desempenho.
Controle
Controlar - Verificar os resultados da execuo da atividade, fazendo o julgamento, para ajustar, se necessrio.
Agir - Aprimorar o processo agindo na sua correo e buscando atingir outros padres.
Administrao
Sistema Tecnolgico
Sistema Econmico
Papel do Administrador
OPERAES BSICAS:
Estabelecer objetivos; Organizar; Comunicar e motivar; Medir / Avaliar Desenvolver pessoas;
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
TCNICAS - Saber utilizar princpios, tcnicas e ferramentas administrativas; - Saber decidir e solucionar problemas. HUMANAS - Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficientemente,
negociando, conduzindo mudanas, obtendo cooperao e solucionando conflitos.
Conceituais
Nveis
Intermedirio
Gerncia
Humanas
Operacional
Superviso
Tcnicas
Habilidades Necessrias
Gerenciamento x Liderana
GERENTES:
- Administram as atividades; - Do suporte s condies e pessoas; - Confiam nos controles; - Tm perspectiva de curto prazo; - Aceitam o status quo; - Perguntam como e quando; - Centram-se nos sistemas e estruturas
LDERES
- Inovam suas realizaes; - Desenvolvem as pessoas; - Inspiram confiana; - Tm perspectiva de longo prazo; - Desafiam o status quo; - Perguntam o qu e por qu; - Centram-se nas pessoas.
Gerentes e Lderes
PESSOAS QUE TEM HABILIDADES DE LIDERANA E ADMINISTRATIVAS
HABILIDADES DE LIDERANA
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
O Gerente hoje...
Procurar a mudana; Observar as realidades externas; Promover um estilo de treinamento; Eliminar o medo; Criar especializao; Ter viso; Negociar para resolver problemas; Valorizar a diferena; Desenvolver a administrao participativa; Desenvolver o poder das equipes; Ser obcecado pela qualidade dirigida ao cliente.
Bibliografia
CHIAVENATO, Idalberto Introduo Teoria Geral da Administrao. 6 edio 12 tiragem, Rio de Janeiro, Ed. Campus, 2000. LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN, G.L.J.; Administrao: princpios e tendncias. 1.ed. So Paulo: Saraiva, 2003. MAXIMIANO, Antnio Csar Amaru. Teoria geral da administrao. 6.ed. So Paulo: Atlas, 2004. SILVA, Adelphino Teixeira da. Administrao bsica. 3 edio So Paulo: Atlas, 2006. SILVA, Reinaldo da Teorias da Administrao. 1edio So Paulo: Pioneira Thomson Leearning, 2001.