Gabarito

Pergunta
(FGV – 2016 – SEE-PE – Professor de Comércio) Segundo o conceito popular, a burocracia é
entendida como uma organização onde a “papelada” se multiplica e se avoluma, impedindo soluções
rápidas ou eficientes. O conceito de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário. Para ele, a
burocracia é a organização eficiente por excelência. Para conseguir eficiência, a burocracia explica
nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.

Relacione as características e disfunções da burocracia às respectivas situações.

1. Características da burocracia.
2. Disfunções da burocracia.

( ) Normas e regulamentos.
( ) Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
( ) Racionalidade e divisão do trabalho.
( ) Resistência às mudanças.
( ) Impessoalidade nas relações.

Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.

x- 1 – 2 – 1 – 2 – 1
1–2–2–2–2
2–2–2–2–2
1–1–2–2–1
2–1–2–1–2
Pergunta
(Fonte: MS Concursos – 2018 – GHC-RS – Administrador) No despontar do século XX, dois
engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos pioneiros a respeito da Administração. Um era
americano, Frederick Winslow Taylor, e iniciou a chamada Escola da Administração Científica,
preocupada em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho do
operário. O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a chamada Teoria Clássica, preocupada
em aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais
da Administração em bases científicas. Muito embora ambos não tenham se comunicado e tenham
partido de pontos de vista diferentes e mesmo opostos, o certo é que suas ideias constituem as bases
da chamada Abordagem Clássica da Administração, cujos postulados dominaram as quatro primeiras
décadas do século XX no panorama administrativo das organizações. Sendo assim, as origens da
Abordagem Clássica da Administração remontam às consequências geradas pela:

Revolução Francesa – considerada uma das maiores revoluções da história.

Revolução Política – deu-se por meios pacíficos.
Revolução Religiosa – uma das principais influências.
Revolução da Tecnologia da Informação – na qual se deram as principais descobertas tecnológicas.
x-Revolução Industrial – que representa uma profunda mudança no processo econômico.
Pergunta
(Fonte: VUNESP – 2020 – FITO – Analista de Gestão – Recursos Humanos) A primeira grande
tentativa na área da administração de aplicar metodologias para adequar os trabalhadores aos cargos
foi, sabidamente, feita no movimento da Administração Científica, por Taylor e seus seguidores.
Nessa primeira tentativa, os objetivos principais eram

ampliação das horas trabalhadas e aumento da produtividade.

ampliação das habilidades técnicas e divisão dos resultados positivos.
majoração do salário e motivação.
verificação do cumprimento do procedimento padrão e medidas corretivas.
aumento da produtividade e incentivos salariais pelo aumento da produção.
Pergunta
(IBADE – 2019 – Prefeitura de Vilhena – RO – Auxiliar Administrativo) Para Max Weber a
“burocracia é a organização eficiente por excelência. Para conseguir eficiência, a burocracia explica
nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas” (CHIAVENATO, 2011). Na perspectiva de
Weber é uma vantagem da burocracia:

x-dificultar a corrupção.
*-a parcialidade nas decisões.
a sobreposição de atividades.
favorecer o nepotismo.
a inconstância nas rotinas e procedimentos.