ÍNDICE

Introdução ................................................................................................... 3

Investimento inicial da troca de óleo ........................................................... 5

Como oferecer diferencial aos clientes? ..................................................... 7

Aspectos legais ........................................................................................... 9

Como manter e atrair clientes .................................................................... 10

Conclusão .................................................................................................... 12
INTRODUÇÃO
. 1
Montar uma troca de óleo pode ser um empreendimento promissor. Segundo o Sebrae, um dos
maiores apoiadores para a abertura de novos negócios no Brasil, para a abertura de uma empresa
o empreendedor necessita estudar e relacionar, primeiramente, todas as despesas possíveis
do negócio, tais como reformas, equipamentos, móveis, materiais de consumo, contratação de
funcionários, legalização da empresa, etc.

de óleo de sucesso. Nos últimos anos, o aumento no número de veículos automotores no Brasil
foi dez vezes maior que o aumento da sua população: enquanto a população aumentou em
12,2% numa década, o aumento do número de veículos motorizados foi de 138,6%. Sabendo
disso, imagine a variabilidade entre o poder aquisitivo da clientela, seus automóveis e a quantidade
de serviços que poderão ser oferecidos. Alguns exemplos:

- Troca de óleo de motor, do câmbio manual e diferencial e do câmbio automático

- Fluido do freio
- Fluido da direção hidráulica
- Fluido do radiador
- Filtro de óleo
- Filtro de ar
- Filtro de combustível
- Filtro de cabine
- Higienização do interior do veículo
- Extintor de incêndio
- Palhetas do para-brisa
- Acessórios

• Inspeção dos principais itens do carro

3
 . 1
• Pequenas manutenções como limpeza do ar condicionado, troca de palhetas dos limpadores

diversos

Porém, as trocas não devem oferecer serviços de reparação mecânica mais elaborados, deixando

Assim, é necessário o levantamento de informações sobre o negócio e o desenvolvimento do

planejamento estratégico da futura empresa. Para isso, o plano de negócio é uma ferramenta
que permitirá ao empreendedor obter um planejamento detalhado, para que possa acompanhar os
resultados ao longo da implantação e funcionamento da empresa. Nosso Guia do Sucesso para
Serviços Automotivos também detalha dicas para modernizar a prestação dos serviços da empresa.

A dedicação de um tempo para elaborar o plano é essencial para que empreendedor minimize os
seus riscos. Para obter ajuda sobre o Plano de Negócio, recomendamos que consulte o Sebrae
para obter ainda mais informações sobre o mercado.

A localização ideal para uma loja é onde pessoas já procuram esses serviços. O ideal é focar

bem movimentadas da cidade. Além disso, é importante que o local conte com estacionamento,
contribuindo para sua maior comodidade.

número de concorrentes próximos

e a distância entre os estabelecimentos. O sucesso da empresa vai depender da localização e do

Um ponto importante da montagem da troca de óleo é o Investimento Inicial.

4
INVESTIMENTO
INICIAL DE UMA
TROCA DE ÓLEO
. 2
O valor do investimento inicial em uma troca de óleo dependerá de seu tamanho, estrutura e dos
recursos de que dispõe o empreendedor. Considerando uma troca de óleo de pequeno porte,
montada numa área de 70 m², por exemplo, será necessário um investimento de aproximadamente
R$ 40.0000,00. Esse valor pode ser tomado como piso ou base, a partir do qual você poderá
acrescentar investimentos, após estudar o negócio.

A seguir uma estimativa para a aquisição de itens básicos que compõem o investimento inicial de
uma Troca de Óleo.

DESCRIÇÃO TOTAL*

R$ 1.800,00

R$ 1.500,00

R$ 4.900,00

R$ 5.000,00

R$ 22.000,00

R$ 5.200,00

R$ 40.400,00

*Os valores acima são apenas uma base, podendo variar de acordo com:
região de abertura, produtos selecionados, estrutura etc. Além disso,
é necessário calcular o lucro estimado, gastos fixos e variáveis.
5
 . 2

Há dois tipos de investimentos para iniciar suas atividades. Um é o chamado ,

que corresponde aos bens comprados para que o negócio funcione, tais como os equipamentos,
as máquinas, os móveis, os utensílios, as ferramentas e os veículos a serem adquiridos. O outro
é conhecido como capital de giro
dos ciclos de caixa.

O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa da empresa para suportar
as oscilações de caixa. O capital de giro é regulado pelos prazos que serão praticados, que são
os prazos médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME)
e prazos médios concedidos a clientes (PMCC). Manter estoques mínimos regulados e saber
o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a necessidade de imobilização de
dinheiro em caixa.

qual o melhor formato para o seu negócio, estudando inclusive as possibilidades de ser ou

e são algumas das empresas para quem quer estudar a possibilidade de ser um
franqueado. Cada uma possui um investimento inicial, regras e diferenciais de mercado peculiares
à criação de cada negócio.

Se você pensa em criar uma loja própria, não poderá contar com a expertise e o apoio oferecidos
a uma loja franqueada, mas poderá escolher toda a alocação dos seus investimentos na hora da
montagem, além de ter independência total para um investimento inicial mais baixo.

Na hora de estudar o negócio, é importante responder algumas perguntas, que vão indicando o

organizar toda a montagem de forma planejada. Vamos a uma pergunta que necessita de uma
certa perícia:

6
COMO VOU OFERECER
DIFERENCIAL AOS
CLIENTES?
. 3
De acordo com o Sebrae, com a modernização da frota nacional, os postos de gasolina tiveram
suas demandas de serviços aumentadas e, em se tratando de troca de óleo, não conseguiram

O surgimento de estabelecimentos direcionados apenas para isso, uma verdadeira “geração de

trocadores de óleo”, está garantindo a boa qualidade do serviço. Nesse tipo de negócio, a prestação

preços competitivos. Por meio de um serviço de qualidade, promovendo um consumo correto

e garantindo a satisfação do consumidor, o empreendedor deste negócio pode se destacar da
concorrência.

Nós abordamos essa questão em nosso Blog

e oportunidades do setor ou para motivar nossos parceiros, estamos sempre pesquisando quais

desde o início: é isso que vai fazer com que os clientes dirijam-se a sua loja e não a outra.

Montar um time de sucesso

pela natureza do business. Por isso, ao montar uma nova troca, recomendamos que inicie pensando
em como montar uma equipe de sucesso
É preciso planejar como manter essa equipe focada em resultados. Isso fará toda a diferença não
só ao começar um negócio, mas também para manter seus trabalhos, evitando complicações com
clientes, colaboradores, e riscos à imagem da sua marca.

7
ASPECTOS
LEGAIS
. 4
Anexamos aqui as orientações promovidas pelo Sebrae:
“Em se tratando da abertura da empresa, o empreendedor poderá atuar com um ou mais sócios, ou

Sociedade Simples. A Sociedade Simples, poderá adotar uma das espécies de sociedades admitidas
em lei, ou então, utilizar o societário, a chamada Sociedade Simples Pura. O empreendedor poderá
ainda adotar a Sociedade Limitada. Assim, seja a “Sociedade Simples” ou a “Sociedade Limitada”

negócio pretendido.

conhecedor da legislação tributária, poderá auxiliar o empreendedor na escolha da forma jurídica

de reputação no mercado.

Para legalizar a empresa é necessário realizar o registro nos seguintes órgãos:

- Registro na Junta Comercial;

- Registro na Secretaria da Receita Federal (CNPJ);

- Registro na Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;

por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal.

8
 . 4
- Registro no Corpo de Bombeiros Militar: Órgão que autoriza o funcionamento das atividades no
município, responsável por fazer a vistoria que aprova que a empresa esteja dentro das exigências
mínimas de segurança de proteção contra incêndio, rotas de fuga e equipamentos de segurança de
combate a incêndio para que a empresa consiga o “Habite-se” da Prefeitura local.

- Vigilância Sanitária: obtenção do Cadastro Municipal de Vigilância Sanitária (CMVC), do Sistema

Estadual de Vigilância Sanitária (Sevisa).

Importante

Regional sobre a Lei de Zoneamento.

- É necessário observar as regras de proteção ao consumidor, estabelecidas pelo Código de Defesa

do Consumidor (CDC).

(EPP). Isso confere vantagens aos empreendedores que optarem pelo enquadramento de sua
empresa no órgão de registro público (Cartório ou Junta Comercial), seja em órgãos governamentais,
inclusive quanto a redução ou isenção das taxas de registros, licenças etc.

- Toda Troca de Óleo está submetida à legislação ambiental de cada estado, especialmente no que

faz-se necessário a consulta sobre a legislação pertinente ao órgão de gestão ambiental estadual.”

9
COMO MANTER O
NEGÓCIO E ATRAIR
CLIENTES
. 5
Essas dicas que citamos são alguns dos primeiros passos para obter sucesso em uma troca, mas
após estudar o negócio, vem a montagem: é preciso estar atento em todas as etapas. Acompanhar
o mercado automobilístico para saber quais os produtos devem estar em suas prateleiras.

Converse com a distribuidora! Ela pode ajudar você a impulsionar seu negócio. Conheça as

Mas e depois de montado?

Sem uma boa administração do negócio, boas práticas constantes e a metodologia correta para
, seu negócio corre sérios riscos. Por isso iniciamos esse e-book
abordando o planejamento estratégico, que deve estar sempre na sua cabeceira para ser revisitado
e até revisto ao longo de todo o processo.

curtos! Assim, evite surpresas. O ideal é fazer isso diariamente, mas não deixe passar mais de
uma semana. Essa é uma orientação que você poderá adaptar conforme vai ganhando domínio do

Criar metas é algo essencial, porque são as metas que vão mostrar o volume de trabalho e ações
necessárias para o bom andamento da loja.

Oferecer facilidades aos clientes é fundamental em tempos de concorrência acirrada. Assim como
qualquer negócio, necessita de planejamento. Mantendo seu negócio com uma administração
organizada, você terá mais segurança nas ações para atrair novos clientes. Lembre-se de pensar
em quanto e como você investirá para que as pessoas saibam que podem contar com os seus
serviços.

10
 . 5
inicial e o ponto onde seu empreendimento estará. Assim, é possível estudar o público que você
deseja atrair até a loja.

Dicas que sempre damos em nossos materiais são:

• Oferecer condições de pagamento

• Criar um bom ambiente para o acolhimento da clientela
• Fazer promoções e dar atenção especial a cada cliente
• Ter presença online para atrair e ser encontrado (estar nas plataformas como o Google meu Negócio)
• Manter o contato com os clientes através de meios digitais
• Automatizar a loja com sistemas simples, como planilhas ou utilizar sistemas mais complexos,
como softwares, para manter um cadastro que possibilite o registro do histórico dos clientes

Essas são peças-chave para enfrentar a competição. Além disso é preciso reiterar que, ao entrar
no mercado, é preciso investir, criando estratégias atraentes para captar clientes.

11
CONCLUSÃO
. 6
Esperamos que essas dicas tenham motivado você. Como apresentamos no início desse e-book,
uma troca de óleo é uma fonte promissora de renda, empregos e muito sucesso, mas precisa
de organização para os primeiros meses, quando o investimento inicial ainda estará pesando e os
meses seguintes serão de muito trabalho para divulgar sua loja.

Por isso, leve a sério quando colocamos a necessidade de pensar tecnologicamente, obtendo as

já diferencia seu negócio de muitos do segmento, que chegam no mercado de uma forma menos
ordenada. Analisar a concorrência é algo que qualquer empresário precisa fazer cautelosamente, e
é isso que irá dar valiosas ideias de como ofertar diferencial aos clientes!

Usar as redes sociais de forma inovadora vêm revolucionando a prestação de serviços, e aqueles
que abraçam essa oportunidade obtém maior domínio sobre os negócios, porque muitos
empreendedores no segmento de trocas de óleo ainda estão se adaptando nesse sentido.

Em nossos materiais, buscamos informações diretamente do mercado para mostrar aquilo que

ligado em nossos materiais para se manter atualizado.

E até a próxima!

12
TEXACO.COM.BR

TEXACOLUBRIFICANTES

TEXACOLUBRIFICANTES

TEXACOLUBRIFICANTES