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Como escolher
a melhor
franquia
ou revenda
para você
 O
volume de brasileiros empreendendo não para de
crescer. São diversas as razões para tanta gente
querer abrir o próprio negócio, mas é fato que a
pandemia do coronavírus deu força a esse movimento
tanto pela redução dos postos de trabalho formais quanto
pela busca de uma mudança no estilo de vida.
Para quem está procurando opções de negócio para
investir, as franquias e revendas trazem uma série de
vantagens em relação a abrir um negócio independente.
A principal delas é contar com toda a orientação para
estruturar o negócio. Com esse apoio, a chance de o
negócio dar certo é muito maior. Segundo dados do
Sebrae, 25% dos negócios independentes fecham antes de
completar dois anos, mas esse índice cai para cerca de 3%
entre as franquias e revendas.
Mas entre tantas opções de negócios, como escolher o
mais indicado para seu perfil? Neste material, indicamos
quatro passos que você pode seguir para definir a melhor
opção de franquia ou revenda pra você.

Boa leitura e bons negócios!

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PA S S O S

1 Decida o modelo de negócio

2 Analise o orçamento e o local

3 Defina o segmento de negócio

4 Escolha a marca
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Decida o modelo de negócio
Os modelos de franquia e revenda têm semelhanças e também
distinções. A principal característica comum é que em ambos os
modelos o franqueado ou revendedor usa a marca e os produtos
da empresa-mãe.
Entre as diferenças, vale destacar que nas franquias há o
pagamento de royalties, o que não acontece com as revendas.
Além disso, o empresário que opta por uma revenda tem mais
autonomia para fazer a gestão do negócio.
Dimitri Duque, sócio-fundador da Pólen Franchising, explica
que a disposição a seguir regras é um ponto muito importante na
escolha do modelo. Criada em 2018, a Pólen oferece consultoria,
capacitação e acompanhamento para quem está abrindo um
negócio. Ele trabalha nessa área há uma década e explica que a
empresa tem “franchising” no nome porque o modelo de franquia
é mais conhecido e disseminado.

É muito comum o empreendedor chegar buscando uma

franquia para investir, entender no decorrer do processo
que esse não é um bom modelo pra ele. As revendas,
por exemplo, oferecem mais flexibilidade. Então, o
primeiro passo para fazer uma boa escolha é entender as
características pessoais e as expectativas do empresário.”
Dimitri Duque, sócio-fundador da Pólen Franchising

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Segundo ele, também acontece de empreendedores que
entendem muito de um determinado ramo optarem por negócios
próprios ou por um licenciamento de marca, por exemplo.
Principais diferenças entre franquia e revenda
FRANQUIA
Contrato entre
franqueador
Tipo de contrato
(proprietário da
franquia) e o franqueado
(empreendedor que quer
investir na franquia).
Know-how, produtos
O que é fornecido estados e aprovados
no mercado.
Como deve haver a
replicação idêntica do
negócio, o franqueado
recebe suporte total para
seguir 100% do padrão
Consultoria e suporte de gestão, operação,
atendimento, marketing,
finanças e outros temas.
Além de investir os valores
necessários, o franqueado
deve seguir à risca todas
as especificações da
Deveres e obrigações operação. Atividade
regulada por legislação
específica, conhecida
como Lei de Franquias.
Taxa de franquia paga
uma única vez; pagamento
mensal de royalties e
Royalties e taxas
taxas de marketing.
Tempo médio de retorno
24 a 36 meses
do investimento
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REVENDA
Contrato de compra
e venda e utilização
da marca entre um
distribuidor e um
revendedor.
Direitos de uso da marca,
produtos para a revenda.
O revendedor recebe
consultoria e orientações
sobre os produtos e a
melhor forma de operar
e padrões de utilização
da marca, mas pode fazer
adaptações. Em geral, são
disponibilizados sistemas
de gestão e treinamentos
específicos para apoiar o
empreendedor.
É necessário seguir
as diretrizes gerais
da distribuidora, mas
as obrigações menos
são rígidas e há mais
liberdade de operação.
Não há obrigação de
compra mínima e metas
de vendas.
É necessário ter apenas o
investimento inicial para
começar o negócio; não
costuma cobrar taxas
ou royalties pelo uso da
marca.
18 meses
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Analise o orçamento e o local
Decidido o modelo de negócio, é hora de fazer as contas e partir para
a prática. O ponto de partida para selecionar uma franquia ou revenda
para abrir é saber quanto você tem para investir.
Os especialistas consultados recomendam que essa análise leve em
conta que o negócio leva um tempo para começar a ter lucro. Então, o
empreendedor não deve aplicar todas as suas reservas para abrir um
negócio, é necessário garantir recursos para esses meses ou anos em
que a empresa está se firmando.
Além disso, o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas) sempre recomenda reservar entre 20% e 30% do
investimento inicial para garantir o fluxo de caixa para esse período.
O local de abertura do negócio também precisa ser considerado nesta
etapa. Afinal, negócios que fazem sucesso e possuem demanda em uma
metrópole podem não ter mercado consumidor em uma cidade pequena.
Marcelo Cherto, presidente da Cherto Consultoria e um dos
fundadores da Associação Brasileira de Franchising (ABF), afirma que é
preciso entender qual a necessidade local, que segmentos estão mal
atendidos e o que você pode oferecer melhor.

Produtos ou serviços muito de nicho podem não ter um público

consumidor expressivo em municípios pequenos. Nesse caso, vale
escolher negócios mais heterogêneos, que atraiam mais gente.”
Marcelo Cherto, presidente da Cherto Consultoria

Dimitri Duque, da Pólen, ressalta que o conhecimento do mercado

onde o empreendedor vai operar também é muito importante para quem
quer abrir uma franquia ou revenda. Segundo ele, muitas marcas inclusive
exigem um conhecimento do mercado local antes de autorizar a abertura.

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Defina o segmento
de negócio
Ao escolher em que segmento você vai investir, afinidade é
importante, mas não é o único critério. “Trabalhar com um produto
ou serviço que a gente gosta é muito mais satisfatório. Mas sempre
recomendo que o empreendedor esteja aberto para conhecer
novos segmentos e marcas, que não descarte uma empresa sem
conhecer”, ressalta Duque.
Ele afirma que pelo menos metade dos empreendedores que
procuram a Pólen interessados em abrir um negócio mudam de ideia
sobre o segmento durante a estruturação da empresa. A consultoria
utiliza metodologias e ferramentas que ajudam o investidor a
entender melhor seu perfil.

Não existe um negócio ideal para todo mundo.

E é comum que as pessoas descubram novas
possibilidades durante o processo. Tenho um caso
de um cliente que pretendia investir no segmento
de beleza, mas que não gostava de se relacionar
de forma próxima com pessoas. Acabou optando
pelo segmento de alimentação, que não demanda
um relacionamento tão próximo e de longo prazo.”
Dimitri Duque, sócio-fundador da Pólen Franchising

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Escolha a marca
Contar com a força de uma marca sólida é um grande diferencial
para o empreendedor que investe em uma franquia ou revenda.
Cherto destaca que isso traz resultados a todo momento, mas fica
ainda mais evidente em momentos de crises ou adversidades.
Ele exemplifica com o que aconteceu no início da pandemia do
coronavírus, quando algumas marcas que foram ágeis para apoiar
seus franqueados e revendedores tanto para garantir abastecimento
quanto para implantar melhorias e manter as vendas.
“Ter essa inteligência e o suporte para desenvolver inovações
mostrou para o empreendedor que realmente vale a pena fazer parte
de uma rede. A grande maioria não conseguiria sozinha aprimorar o
atendimento e o relacionamento com o cliente com tanta rapidez.”
Duque reforça que é importante avaliar qual respaldo a marca
é capaz de oferecer e explica que muitos negócios demandam
investimento baixo, mas não oferecem nenhum apoio ao investidor.

A marca não precisa ser famosa. Mas, ao fazer a

escolha, o empreendedor precisa avaliar se outros
parceiros e também os clientes estão satisfeitos.
Antes de fechar negócio, recomendo aos empresários
experimentar os produtos ou serviços da marca e
falar com clientes.”
Dimitri Duque, sócio-fundador da Pólen Franchising

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Critérios para a escolha da marca

Nesta etapa final de seleção, é fundamental levantar informações
e ter experiências que contribuam para aprofundar o conhecimento
do empreendedor sobre a marca da franquia ou revenda. A seguir,
listamos os principais aspectos que devem ser considerados e como
avaliar cada um deles.

Solidez financeira: busque informações de mercado, entenda

se ela faz parte de algum grupo e quais são as outras empresas,
conheça aspectos técnicos dos produtos e/ou serviços.

lnovação: busque notícias sobre lançamentos e novidades;

compare também com os produtos e/ou serviços oferecidos pela
concorrência.

Suporte ao franqueado/revendedor: aprofunde-se muito

no tipo de apoio oferecido, incluindo treinamentos, facilidades e
descontos para a rede. Vale dar atenção a ações realizadas em
momentos de crise, que demonstram a capacidade de reagir com
rapidez a situações inesperadas.

Avaliação de quem já faz parte da rede: converse com

empreendedores que são franqueados/revendedores da marca. Se
possível, fale também com quem não é mais parceiro e entenda os
pontos positivos e negativos de ser um representante da empresa.

Satisfação do cliente: este ponto merece muita atenção por se

tratar de um critério essencial para que as marcas tenham sucesso.
Experimente os produtos e/ou serviços como cliente convencional.
Pesquise também rankings de órgãos de defesa do consumidor e
sites de reclamação.

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Que tal abrir uma revenda de gás Ultragaz?

Uma revenda de gás é uma boa oportunidade para quem

está pensando em empreender. Afinal, trata-se de um negócio
estável, com demanda constante mesmo em tempos de crise. O
investimento mínimo para abrir uma revenda de gás é de R$ 60 mil
e o retorno costuma acontecer, em média, em 18 meses.
A Ultragaz foi pioneira no Brasil a oferecer o modelo de revendas
de gás. A empresa oferece consultoria especializada ao investidor
desde o momento da instalação, com apoio para escolha do local
e formalização da empresa. Além disso, a rede de parceiros recebe
suporte para a definição de estratégias e tem acesso a materiais de
marketing e treinamento.

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Quer conhecer mais

benefícios de ser um
parceiro Ultragaz?

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